最高のコーポレートコミュニケーションアプリを選択する方法

COVID-19が全国のオフィスを閉鎖したとき、米国のリモートワーカーの割合はわずか3週間で31％から62％に跳ね上がりました！ 会議室が居間に変わったとき、監督者はチームに連絡する方法を見つけるためにスクランブルをかけました。

しかし、内部コミュニケーションアプリへの関心のこの急上昇は、大きな驚きではありません。 60％の企業は、社内コミュニケーションのための長期的な戦略を持っていません。

従業員の74％が会社のニュースを見逃していると感じているのも不思議ではありません。

まだ行っていない場合は、長期的な内部コミュニケーションツールに投資するのにこれほど良い時期はありません。

コーポレートコミュニケーションアプリとは？

従業員のイントラネットからサードパーティのチャットアプリまで、企業のコミュニケーションアプリにはさまざまな形とサイズがあります。

コーポレートコミュニケーションアプリは、従業員が電子メールや電話だけでなく、情報やファイルについて話したり共有したりするためのスペースです。

これらのアプリの台頭は、受信トレイの飽和度の増加に一部起因しています。 平均的な従業員は、1日あたり121通の電子メールを受信します。 ジャンキーなマーケティングメッセージが情報と混ざり合っているため、時間に敏感な情報が失われやすくなっています。

世界の労働力の80％が外出先で働くモバイル従業員であると認識しているという新しい現実の層であり、より用途の広いコミュニケーションツールの必要性はかつてないほど高まっています。

あなたの会社のコミュニケーションプラットフォームで何を探すべきか

このテーマに関する事実上すべてのブログは一致しています。 自分に合ったツールを選択する際には、2つの考慮事項があります。

• ご予算
• あなたの会社の規模

そこで、検討中の各カテゴリの上位3つのツールを切り上げ、テストランを行い、以下のすべての考えをまとめました。

予算に基づいた最高のコーポレートコミュニケーションアプリ

1.最も手頃な価格：点滅

ユーザーあたり月額わずか3.40ドルで、Blinkは最も手頃な価格で包括的な従業員エンゲージメントアプリの1つです。 職場のメッセージング、社内フィード、クラウドストレージをすべて1つのブランドポータルに統合します。 従業員のイントラネットとして、Blinkはデスクトップとモバイルの両方で機能し、不在の従業員に対応します。

無料トライアルにサインアップした後、最初に気付いたのは、ダッシュボードがソーシャルメディアプラットフォームとほとんど同じように機能することでした。 誰もが閲覧できる投稿を作成し、特定のグループ/個人にメッセージを送ることができました。

私の投稿のそれぞれで、人々は「いいね」とコメントし、元のメッセージのすぐ下で議論のスレッドを続けることができました。 写真、リンク、ビデオ、投票をフィードに共有するのも同じくらい簡単でした。

私が見つけたもう1つの優れた機能は、優先度アラートボタンでした。これにより、チームメンバーは、メッセージを見たことを確認する投稿内のボタンをクリックする必要がありました。 シンプルだが効果的な説明責任の尺度。

また、ダッシュボードをGoogleやOffice365などのツールと統合するのもかなり簡単でした。30秒未満の作業で話しています。

全体として、Blinkは価格を超えた価値を提供しており、さまざまな業界やさまざまな規模の企業でうまく機能していることがわかります。

2.最も使いやすい：SimpleTexting

完全な従業員イントラネットではありませんが、SimpleTextingは、テキストメッセージを介して会社全体をループ状態に保つ方法を提供します。 テキストの95％が3分以内に読み取られるため、テキストアラートは、従業員と通信するための最も高速で効率的な方法の1つです。

ほとんどのコミュニケーションアプリはユーザーごとに料金を請求しますが、SimpleTextingは送信するメッセージの数に応じて料金を請求します。 これにより、時折のアラートにコーポレートコミュニケーションアプリを使用することだけを想定している場合は、非常に手頃な価格になります。 （メッセージの量が増えると、テキストあたりの価格が下がります。）

これは私たちの製品なので、プラットフォームでの経験に偏りすぎたくありませんでした。 代わりに、SMSが2つの異なる企業の内部通信ネットワークにどのように役立ったかを理解するために、いくつかのケーススタディを紹介します。

• NAPA Auto Parts Textにより、4つの州の地域配送センターが可能になります。
• NHCは1つのSMSプラットフォームを介して50の場所を管理します

3.最も高価：Livestorm

Livestormは、ビデオストリーミングと会議に重点を置いています。 彼らのプログラムは、会議と同じくらい小さいイベントや会議と同じくらい大きいオンライントレーニングコースを主催することができます。 月額120ドルで、この市場で最も高価なツールの1つです。

無料トライアルにサインアップした直後に、このプラットフォームは非常にイベントに焦点を合わせていることがわかりました。 ダッシュボードには、開催した会議の数、出席者の数、会議の議事録などに関連する統計の実行バーがあります。

また、製品自体がZoomと同じ機能を多数提供し、ビジネスに応じて会議やイベントをより専門的にブランド化するオプションがあることもわかりました。 Zoomははるかに安価な代替手段ですが、製品をリースしているように感じます。 Livestormは、実際に会社に独自のバーチャルオフィスを提供しているように感じます。

サービスの価格については、チャットやプッシュ通知機能がないことに少し驚いた。 ただし、プラットフォームは非常にクリーンで機能的であり、外部および内部のコミュニケーション用のツールが必要な場合は、その価値が絶対にあります。 会議が多い会社にとって、Livestormは、イベントの大きな回転ドアをカタログ化して促進するための優れた方法のように思われます。

4.最もスケーラブル：Slack

Slackは、市場で最もよく知られている内部コミュニケーションツールの1つです。 私たちはそれを私たちのチームで使用します。

慣れていない場合は、Slackは職場のメッセージングプラットフォームであり、チームごとに従業員をグループ化したり、音声通話やビデオ通話をホストしたり、ファイルを共有したり、Googleドキュメントなどのサードパーティツールと統合したりできます。

Slackは、チーム内で最大10,000件のメッセージを送信する機能を備えた無料バージョンのサービスを提供しています。 そこから、価格は標準規模の企業では月額$ 6.67に、大規模な組織では月額$12.50に上昇します。 各価格帯には仕様に大きな揺れの余地があるため、成長する（または縮小するチーム）に基づいて計画を調整するのは簡単です。

私自身の経験から、Slackは従来のデスクワーカーにとって最も効果的な職場のコミュニケーションツールの1つだと思います。 毎日の会話のための十分なスペースがあり、以前のコミュニケーションを保存、ブックマーク、検索する機能もあります。

5.中小企業に最適：Zoho Cliq

Slackと同様に、ZohoCliqはリアルタイムメッセージングサービスです。 チャネル、個別のメッセージング、オーディオ/ビデオ通話、検索可能なチャット履歴など、同じ機能が多数あります。

Zohoが中小企業にとってより優れたツールであると感じた理由は、1つのプログラムに組み込まれた追加機能の数です。

ZohoのOfficeSuiteは、いくつかの異なる生産性製品をアラカルトで提供しており、それらの製品の多くをCliq内のウィジェットとして無料で利用できるようにしています。 たとえば、カレンダーツール、経費報告書ジェネレータ、ファイル共有ストレージ、支払い処理ツールなどです。 ドルを伸ばしたい企業のために、ZohoCliqは多くの機能を提供します。

すべての追加の犠牲として、私は彼らのダッシュボードがSlackと比較して少し雑然としていると感じました。 そして、従業員の大規模なディレクトリでは、追いつくのが少し難しくなる可能性があることを想像できます！ しかし、中小企業の場合、それは法案に完全に適合する可能性があります。

4.大企業に最適：Microsoft Teams

Slackの最大の競争相手の1つは、MicrosoftTeamsです。 そして、一方が最上位のツールであるという戦いは、かなり二極化する可能性があります（一方を愛し、もう一方を憎むか、またはその逆）。 Slackと同様に、Teamsはクラウドベースのアプリケーションであり、チャット、会議、ファイル共有の3つの主要な焦点があります。

私が最終的にチームが大規模な組織に適していると判断した理由は、すべて、全社的な会議にはるかに大きな能力を持つチームに帰着します。 組織の内外で最大10,000人の参加者をホストできます。

私は最終的にSlackの方がUXが優れていると思いますが、結局は個人の好みに帰着します。 大企業の場合、TeamsはSlackとほぼ同じ機能をより少ない制限で提供します。

すべての成功した企業コミュニケーションの敵は混乱です。 そして、あなたがすべての通信を電子メールに任せるとき、情報が亀裂の急上昇を通り抜ける可能性があります。

会議やチャットのための整理されたスペースは貴重な時間を節約するだけでなく、チームがつながり、準備ができ、前向きであると感じるのに役立ちます。