So wählen Sie die beste App für Unternehmenskommunikation aus

Als COVID-19 Büros im ganzen Land schloss, stieg der Prozentsatz der US-Fernarbeiter in nur drei Wochen von 31 % auf 62 %! Vorgesetzte suchten verzweifelt nach Wegen, ihr Team zu erreichen, als sich Konferenzräume in Wohnzimmer verwandelten.

Dieser Anstieg des Interesses an Apps für die interne Kommunikation ist jedoch keine große Überraschung. 60 % der Unternehmen haben keine langfristige Strategie für ihre interne Kommunikation.

Kein Wunder, dass 74 % der Mitarbeiter das Gefühl haben, Neuigkeiten aus dem Unternehmen zu verpassen.

Falls Sie es noch nicht getan haben, war es nie besser, in ein langfristiges internes Kommunikationstool zu investieren.

Was ist eine Unternehmenskommunikations-App?

Von Mitarbeiter-Intranets bis hin zu Chat-Apps von Drittanbietern – Apps für die Unternehmenskommunikation gibt es in allen Formen und Größen.

Eine Unternehmenskommunikations-App ist ein Ort, an dem Mitarbeiter sprechen und Informationen oder Dateien außerhalb von E-Mail- oder Telefonanrufen austauschen können.

Der Aufstieg dieser Apps ist zum Teil auf die zunehmende Sättigung unserer Posteingänge zurückzuführen. Der durchschnittliche Mitarbeiter erhält 121 E-Mails pro Tag. Wenn unnütze Marketingbotschaften mit Informationen vermischt werden, können zeitkritische Informationen leicht verloren gehen.

Berücksichtigen Sie die neue Realität, dass 80 % der weltweiten Belegschaft mobile Mitarbeiter sind, die unterwegs arbeiten, und der Bedarf an vielseitigeren Kommunikationstools größer denn je ist.

Worauf Sie in Ihrer Unternehmenskommunikationsplattform achten sollten

Praktisch alle Blogs zu diesem Thema sind sich einig. Es gibt zwei Überlegungen, die Sie bei der Auswahl des für Sie richtigen Werkzeugs berücksichtigen müssen.

• Dein Büdget
• Die Größe Ihres Unternehmens

Und so haben wir die drei besten Tools für jede der in Betracht gezogenen Kategorien zusammengefasst, sie einem Testlauf unterzogen und alle unsere Gedanken unten zusammengestellt.

Beste Unternehmenskommunikations-Apps nach Budget

1. Am günstigsten: Blinzeln

Mit nur 3,40 $ pro Monat und Benutzer ist Blink eine der erschwinglichsten und umfassendsten Apps zur Mitarbeiterbindung. Es kombiniert Arbeitsplatz-Messaging, unternehmensinterne Feeds und Cloud-Speicher in einem Markenportal. Als Mitarbeiter-Intranet funktioniert Blink sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten, um Mitarbeiter außerhalb des Büros zu unterstützen.

Nachdem ich mich für meine kostenlose Testversion angemeldet hatte, fiel mir als Erstes auf, dass das Dashboard ziemlich ähnlich wie Social-Media-Plattformen funktioniert. Ich konnte Beiträge erstellen, die für alle sichtbar sind, und Nachrichten an bestimmte Gruppen/Einzelpersonen senden.

Jeder meiner Posts konnte direkt unter der ursprünglichen Nachricht kommentiert, geliked und Diskussionsstränge fortgesetzt werden. Es war auch genauso einfach, Fotos, Links, Videos und Umfragen in meinem Feed zu teilen.

Eine weitere großartige Funktion, die ich gefunden habe, war die Prioritätswarnschaltfläche, bei der Teammitglieder auf eine Schaltfläche innerhalb des Beitrags klicken mussten, um zu bestätigen, dass sie die Nachricht gesehen haben. Eine einfache, aber effektive Maßnahme zur Rechenschaftslegung.

Es war auch ziemlich einfach, mein Dashboard mit Tools wie Google oder Office 365 zu integrieren. Wir sprechen von weniger als 30 Sekunden Arbeit auf meiner Seite.

Insgesamt hat Blink einen Mehrwert geliefert, der über seinen Preis hinausgeht, und ich kann sehen, dass es in verschiedenen Branchen und Unternehmen unterschiedlicher Größe gut funktioniert!

2. Am einfachsten zu verwenden: SimpleTexting

Obwohl es sich nicht um ein vollständiges Mitarbeiter-Intranet handelt, bietet SimpleTexting eine Möglichkeit, Ihr gesamtes Unternehmen per Textnachricht auf dem Laufenden zu halten. Da 95 % der Texte innerhalb von 3 Minuten gelesen werden, sind Textbenachrichtigungen eine der schnellsten und effizientesten Möglichkeiten, mit Mitarbeitern zu kommunizieren.

Die meisten Kommunikations-Apps berechnen Ihnen pro Benutzer Gebühren, aber SimpleTexting berechnet sich nach der Anzahl der von Ihnen gesendeten Nachrichten. Dies macht es äußerst erschwinglich, wenn Sie Ihre Unternehmenskommunikations-App nur für gelegentliche Benachrichtigungen verwenden möchten. (Und wenn Ihr Nachrichtenvolumen steigt, sinkt der Preis pro Text.).

Da dies unser Produkt ist, wollte ich mit meiner Erfahrung auf der Plattform nicht zu voreingenommen sein. Stattdessen leite ich Sie zu einigen Fallstudien weiter, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie SMS dem internen Kommunikationsnetzwerk zweier verschiedener Unternehmen diente.

• NAPA Auto Parts Text ermöglicht regionale Vertriebszentren in vier Staaten – und wächst!
• NHC verwaltet seine 50 Standorte über eine einzige SMS-Plattform

3. Am teuersten: Livestorm

Livestorm konzentriert sich auf Videostreaming und Konferenzen. Ihr Programm kann so kleine Veranstaltungen wie Meetings und Online-Schulungskurse so groß wie Konferenzen veranstalten. Für 120 US-Dollar pro Monat ist es eines der teuersten Tools auf diesem Markt.

Nachdem ich mich für eine kostenlose Testversion angemeldet hatte, konnte ich sofort sehen, dass diese Plattform sehr ereignisorientiert ist. Ihr Dashboard enthält eine Laufleiste mit Statistiken zur Anzahl der von Ihnen abgehaltenen Meetings, der Anzahl der Teilnehmer, der Minuten in Meetings usw.

Ich fand auch heraus, dass das Produkt selbst viele der gleichen Funktionen wie Zoom bietet, mit der Option, Ihre Meetings und Veranstaltungen entsprechend Ihrem Unternehmen professioneller zu brandmarken. Während Zoom eine viel billigere Alternative ist, fühlt es sich an, als würde man ein Produkt leasen. Livestorm hat das Gefühl, Ihrem Unternehmen wirklich ein eigenes virtuelles Büro zu geben.

Für den Preis des Dienstes war ich etwas überrascht über das Fehlen von Chat- oder Push-Benachrichtigungsfunktionen. Die Plattform war jedoch sehr sauber, funktional und der Wert ist absolut vorhanden, wenn Sie ein Tool für die externe und interne Kommunikation suchen. Für ein Unternehmen mit vielen Meetings scheint Livestorm eine großartige Möglichkeit zu sein, eine große Drehtür von Veranstaltungen zu katalogisieren und zu ermöglichen.

4. Am skalierbarsten: Slack

Slack ist eines der bekanntesten internen Kommunikationstools auf dem Markt. Wir verwenden es mit unserem Team.

Wenn Sie nicht vertraut sind, Slack ist eine Arbeitsplatz-Messaging-Plattform, mit der Sie Mitarbeiter nach Teams gruppieren, Sprach- und Videoanrufe hosten, Dateien freigeben und in Tools von Drittanbietern wie Google Docs integrieren können.

Slack bietet eine kostenlose Version ihres Dienstes mit der Möglichkeit, bis zu 10.000 Nachrichten innerhalb Ihres Teams zu senden. Von da an steigen die Preise auf 6,67 $/Monat für Unternehmen mit Standardgröße und 12,50 $/Monat für größere Organisationen. Es ist einfach, Ihren Plan basierend auf Ihrem wachsenden (oder schrumpfenden Team) anzupassen, da jede Preisstufe einen großen Spielraum bei ihren Spezifikationen hat.

Aus meiner eigenen Erfahrung glaube ich, dass Slack eines der effektivsten Kommunikationstools am Arbeitsplatz für traditionelle Schreibtischarbeiter ist. Es bietet ausreichend Platz für den täglichen Dialog sowie die Möglichkeit, frühere Kommunikationen zu speichern, zu markieren und zu suchen.

5. Am besten für kleine Unternehmen: Zoho Cliq

Ähnlich wie Slack ist Zoho Cliq ein Echtzeit-Messaging-Dienst. Sie haben viele der gleichen Funktionen, einschließlich Kanälen, individuellem Messaging, Audio-/Videoanrufen und durchsuchbarem Chatverlauf.

Der Grund, warum ich das Gefühl hatte, dass Zoho ein besseres Tool für ein kleines Unternehmen ist, ist die Anzahl der zusätzlichen Funktionen, die in einem Programm enthalten sind.

Die Office-Suite von Zoho bietet ein paar verschiedene Produktivitätsprodukte à la carte, und sie stellen Tonnen davon kostenlos als Widgets in Cliq zur Verfügung. Zum Beispiel ihr Kalender-Tool, ein Spesenabrechnungsgenerator, File-Sharing-Speicher, Tools zur Zahlungsabwicklung und mehr. Für Unternehmen, die ihr Geld ausschöpfen möchten, bietet Zoho Cliq viele Funktionen.

Als Opfer für all die Ergänzungen hatte ich das Gefühl, dass ihr Dashboard im Vergleich zu Slack etwas überladen war. Und ich kann mir vorstellen, dass es bei einem großen Verzeichnis von Mitarbeitern etwas schwierig werden könnte, Schritt zu halten! Aber für ein kleineres Unternehmen könnte es perfekt passen.

4. Am besten für große Unternehmen: Microsoft Teams

Einer der größten Konkurrenten von Slack ist Microsoft Teams. Und der Kampf darüber, welches das beste Werkzeug ist, kann ziemlich polarisierend werden (entweder man liebt das eine und hasst das andere oder umgekehrt). Teams ist wie Slack eine Cloud-basierte Anwendung mit drei Schwerpunkten: Chat, Meetings und Dateifreigabe.

Warum ich letztendlich entschieden habe, dass Teams besser für größere Organisationen geeignet ist, hängt alles damit zusammen, dass Teams eine viel größere Kapazität für unternehmensweite Meetings hat. Sie können bis zu 10.000 Teilnehmer innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation hosten!

Obwohl ich letztendlich finde, dass Slack eine bessere UX hat, läuft es auf individuelle Vorlieben hinaus. Für große Unternehmen bietet Teams nahezu identische Funktionen wie Slack mit weniger Einschränkungen.

Der Feind jeder erfolgreichen Unternehmenskommunikation ist die Desorganisation. Und wenn Sie Ihre gesamte Korrespondenz per E-Mail hinterlassen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Informationen durch die Ritzen fallen, sprunghaft an.

Ein organisierter Raum für Besprechungen und Chats spart Ihnen nicht nur wertvolle Zeit, er kann auch dazu beitragen, dass sich Ihr Team verbunden, vorbereitet und positiv fühlt.