Tarama Sorusu: Nedir ve Nasıl Kullanılır + Örnekler

Yayınlanan: 2022-10-11

Tarama sorusu, davranışlara, ilgi alanlarına veya görüşlere dayalı olarak belirli bir kitleyi hedeflemek için kullanılabilecek güçlü bir anket sorusu türüdür. İşletmeler genellikle hedeflenecek doğru insan grubunu nasıl bulacağını bilemez. Ayrıca, geniş bir yanıt yelpazesi elde etmek için herkese nasıl anket uygulanacağını anlamak da zordur.

Herhangi birini ve herkesi bir ankete katılmaya davet etmek ideal değildir. Belirli konularda az sayıda insanın görüşlerini almak yaygındır. O zaman soru, ankete yalnızca nitelikli bireylerin katılmasının nasıl sağlanacağı olur.

Çoğu durumda, araştırmacılar anketlerinde uygunsuz yanıtlayanları filtrelemek için tarama sorularını kullanır. Katılımcıların yanıtları, anketin eleme sürecini geçip geçmediklerini belirler.

Etkili tarama soruları geliştirmenize yardımcı olmak için aşağıdaki yönergeleri gözden geçireceğiz:

  • Tarama sorusu nedir?
  • Tarama soru türleri.
  • Tarama sorusu nasıl kullanılır?

Tarama sorusu nedir?

Tarama sorusu, tüm örneklemden belirli bir yanıtlayıcı türünü filtrelemek için özel olarak sorulan belirli bir tür anket sorusudur. Ve sahip olduğunuzu asla bilmediğiniz yeni bir kitle bulmanıza yardımcı olabilir. Tarama sorusu, eleme soruları olarak da adlandırılır.

Bu tür sorular genel demografik tarama sırasında sorulur. Ankete katılanlar, tarama sorunuzu yalnızca, örneğin "Evet" veya "Yapmayı planlıyorum" şeklinde yanıtlayarak ankete devam edip etmemeye karar verdikten sonra görürler.

Tarama soru türleri

Tarama anketinizde dört farklı türde soru sorabilirsiniz. Her tür farklı bir amaca hizmet eder ve farklı sonuçlar verir. Hemen dalalım:

demografi

Tarama yapanların çoğu, demografik bilgilerle ilgili sorguları kullanır. Bu bağlamda çok çeşitli sorular sorabilirsiniz. Bir kişinin cinsiyeti, yaşı, ırkı, medeni durumu, cinsel yönelimi, çocuk sayısı ve diğer özellikleri hakkında bilgi toplanabilir. İlham almak için bu örnek anket sorularına göz atın.

  • Lütfen en yüksek eğitim veya sertifika düzeyinizi belirtin.
  • Her yıl ne kadar para kazanıyorsunuz?
  • İlişki durumunuzu nasıl tanımlarsınız?
  • Şu anki istihdam durumunuz nedir?

Lütfen, özellikle özel veya hassas bir şey sorulduğunda, her zaman “ Söylememeyi tercih et ” seçeneğini belirtmeniz gerektiğini unutmayın.

Davranışsal

“Yaşam tarzı sorgulamaları” olarak da adlandırılan davranışsal elemeler, bir kişinin tipik rutini hakkında bilgi edinmek için tasarlanmıştır. Bir kişinin davranışları, tutumları ve karar verme süreçleri hakkında tarama soruları sormanın amacı, onların gerçek davranışları hakkında fikir edinmektir.

Davranışsal bir eleme olarak kullanılan sorular, anketin hedeflerine bağlı olarak değişebilir. Olası örnekler şunları içerir:

  • Normalde haftada kaç saat internette vakit geçirirsiniz?
  • Başkan için ne sıklıkla sandığa gidiyorsunuz?
  • Müzik uygulamasını ne sıklıkla kullanıyorsunuz?

Sektöre Özgü

Sektörle ilgili sorular sormak, önyargılı olabilecek katılımcıları ortadan kaldırmanın veya belirli bir işle bağlantılı olmayanları filtrelemenin güzel bir yoludur.

Yeni bir enerji çubuğu hakkında dürüst geribildirim aradığınızı varsayalım. Sonuç olarak, yanıt verenleri paketlenmiş tüketici ürünleri endüstrisinden hariç tutmayı seçebilirsiniz.

Ürüne veya Hizmete Özel

Açık nedenlerle, bu, mallarınızı veya hizmetlerinizi satın alacak kişilere hitap ederken kullanılacak en iyi formattır. Ürün veya hizmet için uygun olmayanların yanıtları, bu tür sorular sorarak hızla filtrelenebilir.

Diyelim ki lüks bir otel yönetiyorsunuz ve küçük köpekler için tımar hizmetine başlıyorsunuz. Katılımcılara anket yapabilir ve gereksinimlerinizi karşılamayan herkesi hariç tutabilirsiniz. Bu örnek için, “Ne tür bir evcil hayvanınız var?” gibi sorular sorabilirsiniz.

Tarama sorusu nasıl kullanılır?

Diğer etkili anket soruları gibi, tarama soruları da tarafsız, anlaşılır ve basit olmalıdır. Kullanmak istediğiniz tarama sorusunu belirledikten sonra nasıl ve ne zaman kullanacağınızı seçmelisiniz. Yapılması ve yapılmaması gerekenler bu yönergeleri basitleştirmenize yardımcı olacak, işte bunlar:

Bir eleme sorusunun yapılması

Şimdi tarama sorularının yapılmasından bahsedeceğiz.

  • Anket başlamadan önce, tarama soruları sorun

Elekler sadece uygun olmayan insanlardan hemen kurtulmak için kullanılır. Tarama sorularının yanıtlayanlar veya işletmeniz için çok fazla sorun yaratmamasını sağlamak için, onlara anketin başında sormalısınız.

  • Yeterli tarama sorularını dahil edin

Temel soruları ve endişeleri dile getirmekte tereddüt etmeyin. Hedef kitlenizi daraltmanıza ve yanıtlarının kalitesini artırmanıza yardımcı olacaksa, bu noktada birden fazla soru sormak iyidir. Fazla uzağa gitmemeye özen göstermelisiniz. Sadece söylediğin her şeyin kısa ve öz olduğundan emin ol.

  • Tüm hedef demografik bilgileri sorun

En iyi sonuçları almak için doğru soruları sormak çok önemlidir.

Hizmet kullanıcılarınızın çoğunun 20 ila 40 yaşları arasında olduğunu düşünün. Kullanıcı kitlenizi artırmak ve 40 ila 50 yaş arasındaki kişilere ulaşmak istiyorsanız pazarlama çalışmalarınızı bu alana yönlendirmelisiniz.

Bu istenen yaş aralığındaki yanıtlayıcıları tercih edersiniz, bu nedenle tarama sorunuz şöyle olmalıdır:

“Şu anda hangi yaş grubuna giriyorsun?”

  • 20 – 29
  • 30 – 39
  • 40 – 50 (Kabul)
  • 51 – 60

İhtiyacınız olan belirli verileri elde etmek için yanıtlayanların kökeni, uyruğu ve dini hakkında sorular ekleyin. Sorular şu şekilde görünebilir:

“Etnik kökeninizi veya ırkınızı en yakından yansıtan seçeneği seçin.”

  • Asya
  • Afrikalı
  • Latin
  • Söylememeyi tercih etmek
  • Başka

İşte başka bir örnek.

İsteğe bağlı bir evcil hayvan tedarik uygulaması başlattığınızı hayal edin. Tüketicilerinizin evcil hayvan mamasını nasıl ve kimler için sipariş ettiğini bilmek istiyorsanız, uygulamaları kullanan veya ürünleri sattığınız bir evcil hayvanı olan bir hedef kitleyi hedefleyin.

Bu örnekte, yalnızca aylık alışveriş yapanlar dahil edilmiştir. Normal uygulama sipariş edenlere sorulması gerekmeyebilir. Dolayısıyla doğru tarama sorusu şöyle olacaktır:

"Evcil hayvan malzemeleri sipariş etmek için bir uygulamayı kaç kez kullanıyorsunuz?"

  • 0 – 1
  • 2 – 3
  • Bir uygulama kullanmıyorum (Reddet)

Sorularınızı uygun şekilde sıralayın

En alakalı kitlenizi hedeflemek için dinamik bir demografi ile başlayın. Çalışmak istediğiniz isteğe bağlı evcil hayvan malzemeleri uygulaması hedef kitlesine çeşitli alanlar, hayvan türleri vb. eklemek için bir demografik anketle başlayın. Bazı örnek sorulara bir göz atalım:

"Bu hayvanlardan en az birine sahip misin?"

  • köpekler
  • kediler
  • kuşlar
  • Diğerleri
  • Evcil hayvanım yok (Reddet)

Bu, evcil hayvanı olmayan insanları ortadan kaldıracaktır. İnsanların evcil hayvan malzemeleri uygulamasını cihazlarında nasıl kullandıklarını sormadan önce akıllı telefon kullanıp kullanmadıklarını sorun.

“Akıllı telefonunuzun İşletim sistemi nedir?”

  • Android
  • iOS
  • Diğerleri (Reddet)
  • Akıllı telefon kullanmıyorum (Reddet)

Bundan sonra, hedeflenen demografinize odaklanmak için ikincil ölçütleri kullanın.

“İnternetten evcil hayvan ürünleri sipariş ederken hangisi sizin için vazgeçilmez?

  • Kalite (Kabul Et)
  • Ürün çeşitliliği (Kabul et)
  • Fiyat
  • indirimler
  • Yanıt için genel bir seçim yapın

Sunduğunuz yanıt seçenekleri uygun olsa bile, kullanıcıların hangi yanıtı seçeceğini her zaman tahmin edemezsiniz. Bu nedenle, "Yukarıdakilerin hiçbiri", "Bilmiyorum" veya "Diğer" gibi genel bir yanıt seçeneğiyle alıştırma yapmak harika bir fikirdir.

Bunu yapmazsanız, anketinizi yapmaması gereken katılımcılardan girdi alma riskiniz vardır. Bu, işiniz için aldatıcı olabilir ve anketin tüm amacına aykırıdır.

  • Son tarama sorusundan sonra bir sayfa sonu ayarlayın

Son taramayı bitirdikten sonra bir sayfa sonu eklemeyi unutmayın. Bunu yapmazsanız, anketin arkasındaki mantık artık geçerli olmayacaktır. Açık uçlu sorgulamalar, zayıf katılımcıları ortadan kaldırır. Bunu ideal kullanıcı kişiliğini bulmak için eleme anketinizin son adımı olarak kabul edin.

Bir eleme sorusunun yapılmaması gerekenler

Tarama için kullanılmaması gereken belirli soru türleri vardır. Şuna bir göz atalım:

  • “Evet” veya “hayır” ile cevap vermekten kaçının.

Anket tarama sorularını “evet veya hayır” şeklinde tasarlamak çekici olsa da, bunu yapmak soruya önyargı getirir. Çoğu zaman, yanıtlayanlar olumlu veya açıkça bir anketi bitirmelerini sağlayan bir yanıt seçecektir.

  • Sektör terimlerini kullanmaktan uzak durun

Endüstri jargonunu bırakın. Yanıt verenlerin kendilerini aptal hissetmelerini ve tarayıcılarınız hakkında yanlış bilgiler vermelerini istemezsiniz. Soruda kullanmayı seçtiğiniz argo veya sektöre özel terimleri tanımladığınızdan emin olun.

  • Katılımcıları fazla düşünmeye zorlamaktan kaçının

Katılımcıların kusursuz bir hafızası olmadığı gibi, bir şeyleri hatırlayacak zamanı ve sabrı da yoktur. İsteğinizin makul olduğundan emin olun ve ne soracağınızdan emin değilseniz, daha genel bir soru sorma tarafına geçin.

  • Gerekmiyorsa kullanmayın

Tarama soruları ek bir hedefleme katmanı sağlar ve standart parametrelerin yerini almamalıdır. Bir tarama sorusu eklemeden önce bir anketteki tüm hedefleme filtrelerini kontrol edin ve kullanın.

Çözüm

Bir eleme anketini nasıl, ne zaman, nerede ve kiminle yapacağınızla ilgili elinizden gelen her şeyi öğrenir ve uygularsanız, gerekli sonuçları elde edersiniz. Niş görüşler almak ve alakasız yanıt olasılığını azaltmak, anketinizi başlatmadan önce uygunsuz kişileri filtreleyerek sağlanabilir.

QuestionPro, tüm anket ihtiyaçlarınıza yardımcı olmak için burada. Ayrıca, anket ne kadar kısa olursa, o kadar çok yanıt alacağınızı unutmamak çok önemlidir.

İhtiyacınız olan tüm araştırma araçlarını QuestionPro'da bulabilirsiniz. Verilerinizin kalitesi, etkileşimi ve yanıt oranını artırdığı kanıtlanmış resimler ekleyerek iyileştirilebilir. Görüntü tabanlı anketlerimiz ve anketimiz hakkında daha fazla bilgi edinin veya QuestionPro ile hemen kendi çevrimiçi anketinizi oluşturun.

ÖĞRENİN