빠른! 좋아하는 브랜드를 생각해 보세요.

나는 당신이 단 몇 초 만에 하나를 생각해낼 수 있었다고 확신합니다. 그러나 브랜드를 가장 좋아하게 만드는 것은 정확히 무엇입니까? 바로 코앞에 다가온 최신 혁신에 대한 흥분과 기대입니까? 브랜드의 가치와 지속 가능성 및 기업 책임을 위해 싸우는 방식입니까? 아니면 TV나 소셜 미디어에서 브랜드를 볼 때 느끼는 감정입니까?

당신의 구체적인 추론이 무엇이든 간에 브랜드가 당신 의 마음을 사로잡는 것은 분명하며 이는 우연이 아닙니다. 그것은 그 회사의 브랜드 매니저들이 그들의 일을 성공적으로 해냈다는 것을 의미합니다.

브랜드 매니저 직무 설명

브랜드 관리자는 회사의 브랜드와 관련된 모든 것(당신이 짐작했겠지만)에 대한 주요 연락 지점입니다. 그들은 전반적인 브랜드 이미지를 책임지고 목표 시장과 적절하게 반향을 일으키도록 합니다. 이를 달성하려면 시장 동향을 분석 및 파악하고 경쟁을 주의 깊게 관찰하고 마케팅 및 광고 캠페인을 주도하여 브랜드 이미지가 유지되도록 해야 합니다.

브랜드 관리자가 하는 일을 가장 잘 이해하기 위해 영국 및 기타 유럽 지역에서 Call of Duty의 전 수석 브랜드 관리자인 Daleep Chhabria의 이야기를 들어보겠습니다.

“브랜드 관리자는 브랜드를 정의하고, 잠재고객을 찾고, 브랜드와 잠재고객 간의 연결을 구축 및 강화하고, 목표 달성을 위한 판매를 지원하기 위해 전체 마케팅 믹스를 사용하여 브랜드를 구축 및 보호하면서 잠재고객을 성장시켜야 합니다.

이는 일반적으로 브랜드 이름 및 브랜드가 어떻게 보일지 정의하는 것과 같은 전략적 브랜드 요소로 시작하며 일반적으로 크리에이티브 및 대행사에 대한 브리핑을 통해 달성됩니다. 브랜드 관리자는 또한 가치 제안, 브랜드 포지셔닝 진술 등과 같은 중요한 요소를 정의해야 합니다. 이러한 구성 요소는 브랜드와 브랜드의 목표를 브랜드가 노출될 다양한 사람들에게 전달할 때 필수적입니다.

판매 목표와 청중이 정의되면 예산을 분할하고 마케팅 믹스 전반에 걸쳐 다양한 전술로 지출해야 합니다. 예를 들어, 포장(해당되는 경우), 웹사이트 개발, 판촉, 홍보, 광고, 콘텐츠 제작, 소셜 미디어 등. 예산에 따라 이 중 일부는 브랜드 관리자가, 일부는 팀에서, 일부는 대행사에서 수행합니다. 브랜드 관리자는 일반적으로 PR 전문가나 대행사를 통해 언론에서 달성할 수 있는 것을 활용해야 합니다. 브랜드 관리자가 지원해야 하는 또 다른 영역은 실제 영업 팀을 통하거나 특히 가치 사슬 내에서 운영하는 경우 고객과 직접 접촉하는 영업입니다.”

브랜드 매니저 평균 연봉

다른 직업과 마찬가지로 급여는 근무하는 회사, 근무하는 도시, 특정 직함 및 책임에 따라 크게 다릅니다. 이 수치는 국가 전체의 평균이므로 이 정보를 가감 없이 받아들이십시오. 많은 노력, 헌신 및 재능으로 인해 잠재적인 급여가 얼마인지 말할 수 없습니다!

Glassdoor에 따르면 미국 브랜드 관리자의 평균 급여는 $96,333입니다. 추가 보상은 일반적이며 $11,667에서 $27,859 사이입니다.

브랜드 관리자는 추가 관련 마케팅 업무를 수행하면서 회사 내에서 많은 다른 직책을 맡을 수 있습니다. 이 경우 일반적인 마케팅 관리자가 평균 $81,078를 번다는 사실이 궁금할 수 있습니다. 이는 전문적인 역할과 맞춤형 책임이 더 높은 수입을 가져다준다는 사실을 분명히 합니다.

모든 브랜드 관리자가 갖추어야 할 기술

성공적인 브랜드 관리자가 되려면 시간이 걸리며 필요한 가치 있는 기술을 습득하는 유일한 방법은 직장에서 수년 동안 축적할 경험을 통해서입니다. 물론, 앞으로 나아가는 데 필요한 경험을 쌓는 동안 보유하고 다듬어야 할 기술이 여전히 있습니다.

이러한 기술 중 일부는 간단하지만 다른 기술은 당신을 놀라게 할 수 있습니다. 분석적으로 생각할 수 있는 능력을 유지하면서 혁신적인 창의성을 소유하는 것은 쉬운 일이 아니며 모든 사람이 이에 능숙한 것도 아닙니다. 이것은 당신의 두뇌 양쪽의 기술을 요구할 직업입니다. 이것이 바로 브랜드 관리자로서 균형 잡힌 사람이 되는 것이 매우 중요한 이유입니다.

현 브랜드 매니저의 커리어 조언

현재 역할에 있는 것보다 브랜드 관리자 경력 경로를 자세히 배울 수 있는 더 좋은 방법은 무엇입니까? 실제 상황을 가장 잘 이해하기 위해 다양한 산업 분야의 성공적인 브랜드 관리자에게 그들의 일상적인 일상, 직장에서 배운 교훈, 업계 진출을 꿈꾸는 사람들에게 조언을 부탁했습니다.

그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

평범한 하루는 어떤 모습인가요?

“브랜드 관리자가 되는 것은 브랜드 전략가, UX 디자이너, 데이터 분석가, 프로젝트 관리자라는 올인원 직업입니다. 나는 일반적으로 내 직업을 제품 소유자라고 설명하지만 제품은 전체 브랜드입니다. 내 브랜드는 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있으며 우리 브랜드는 이러한 모든 변화를 따라잡아야 합니다. 그 속도로, 특히 점점 더 많은 새로운 사람들이 브랜드의 커뮤니케이션에 참여하는 경우에는 쉽지 않습니다. 이 모든 것을 함께 유지하고 고객과 직원 모두에게 최첨단 브랜드 경험을 제공하려면 일관성과 반복성이라는 한 가지가 필요합니다.”

- Pawel Hahn, Netguru 브랜드 관리자

"일반적인 하루에는 제품 시장 적합성을 결정하기 위해 시장을 조사하고, 광고 전략을 만들고, 광고를 디자인하고, 판촉 활동을 관리하고, 가격 및 판매를 평가하거나, 브랜드를 더 많은 청중에게 확장할 수 있는 방법을 찾는 일이 포함될 수 있습니다."

- Ryder Meehan, Upgrow 공동 설립자 겸 CEO

“브랜딩에 있어 똑같은 날은 없습니다. 고객의 다양한 목표에 따라 저는 고객의 사무실에서 마케팅 담당자를 위해 데이터를 해석하고 정보를 명확히 하고 언론인과 전화로 정보를 설명하고 미디어 배치를 위한 자산을 제공하거나 외부에서 산업별 이벤트를 검토하여 다음을 결정할 수 있습니다. 인지도를 높이면 고객에게 전략적으로 적합할 것입니다.”

- 조나단 멘토, Successment 설립자 겸 CEO

“일반적인 하루에는 전략 세션, 콘텐츠 작성, 그래픽 디자이너 및 거의 모든 관련 팀과의 작업이 포함됩니다. 당신은 브랜드가 청중에게 전달하기를 바라는 공통의 실, 어조, 목소리, 가치, 인상 등 브랜드가 어떻게 표현되어야 하는지에 대한 비전을 제시하고 배를 조종하고 있습니다. 따라서 언젠가는 브랜드가 달성하고자 하는 목표의 개요를 설명하고 다음 날에는 목표 달성에 도움이 되는 자산의 개요를 설명한 다음 콘텐츠를 작성하는 데 이틀을 보낼 수 있습니다. 모든 것이 매우 빠르게 움직입니다!”

- Matt Erickson, 마케팅 이사, 내셔널 포지션

“이는 회사의 필요와 브랜드의 성숙도에 따라 브랜드 마케터마다 다릅니다. 저는 일반적으로 고객의 결과물과 그날 완료해야 하는 프로젝트 이정표를 읽는 것으로 시작합니다. 그런 다음 최근에 게시한 콘텐츠를 검토(및 해당되는 경우 추가)하고 소셜 미디어 참여를 확인합니다. 그런 다음 콘텐츠 작성 및 편집에 뛰어 들기 전에 브랜드 캠페인 계획 및 상태 확인에 들어갑니다.”

- Swati Kumar, Plotline 설립자 및 최고 스토리 컨설턴트

가장 중요한 팁과 트릭

“브랜드 마케터를 꿈꾸는 사람들에게 중요한 팁은 노력을 개발할 때 항상 사용자 경험을 고려하는 것입니다. 이것은 실제 제품이나 소매 환경 내에서의 경험일 수 있습니다. 이것에 대한 더 많은 관점을 얻는 한 가지 방법은 실제로 환경에 몰입하는 것입니다.

예를 들어, 브랜드 마케팅 관리자로서의 역할에서 저는 약 절반의 시간을 이동 중과 매장에서 보내면서 브랜드가 지면에서 어떻게 실행되고 있는지 확인했습니다. 때로는 브랜드 이니셔티브가 서류상으로는 이해가 되지만 고객과 직원 실행 관점 모두에서 기본 수준에서 브랜드 이니셔티브가 어떻게 인식되고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또 다른 팁은 매우 조직적이라는 것입니다. 조직에는 많은 움직이는 부분과 브랜드 개념화 또는 서비스 또는 제품 마케팅에 들어가는 많은 세부 사항이 있습니다. 일일 일정과 목표를 설정하고 Gantt 차트와 같은 시각적 프로젝트 타임라인을 사용하여 진행 상황을 추적하고 유지하세요."

- Chris Stasiuk, Signature Video Group 창립자 겸 크리에이티브 디렉터

“브랜드 관리자는 훌륭한 멀티태스커가 되어야 하고 큰 그림이나 비전을 볼 수 있는 능력이 있어야 하며 그 비전에 얼마나 많은 작은 요소가 들어맞는지 알 수 있어야 합니다. 그들은 또한 당신의 직업이 브랜드를 발전시키는 것이기 때문에 리더십 위치에서 편안해야 합니다.”

- Deanna Backos, 미드나잇 오일 그룹 오너

“커뮤니케이션은 가장 중점을 두는 특성입니다. 브랜드 매니저의 일은 개방적이고 정직해야 합니다. 이는 정기적으로 고객을 참여시키고 고객이 가질 수 있는 질문이나 우려 사항에 응답해야 함을 의미합니다. 작은 실수 하나가 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 신뢰할 수 없는 사람이 되어 다른 사람의 발을 밟지 않도록 주의하십시오.”

- 네이선 리플리, 메이드 저스트 라이트 감독

“열정적이고, 기교가 있고, 대담 하세요. 브랜딩은 창의성과 클라이언트를 편안한 영역 밖으로 이동시키는 것입니다. 위험을 감수하고 그러한 위험의 결과에 대해 책임을 집니다. 전략적으로 유지하고 고객 ROI를 최우선으로 유지하고 귀하의 노력이 비즈니스를 주도하는 방법을 모니터링하십시오. 아무도 그것을 안전하게 재생하는 브랜드를 기억하지 않습니다. 이 분야에는 꿈을 꾸는 사람들이 많이 있으며, 고객은 자신의 수익과 브랜딩에 대한 투자 수익에 관심을 가질 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 브랜드를 관리하는 경우 결과를 측정할 수 있는 방법을 항상 염두에 두어야 합니다."

- 조나단 멘토

“당신의 강점을 중심으로 습관을 만드십시오. 성공적인 마케터가 되기 위해 모든 채널의 전문가가 될 필요는 없습니다. 한두 가지 전문 분야로 충분합니다. 그러나 먼저 다양한 기술을 실험하여 자신에게 가장 적합한 기술을 확인하십시오!”

- Morgan Latheen, 마케팅 및 브랜드 코디네이터, 지문

“비전과 기술, 즉 적응력과 집중력이 모두 필요합니다. 궁극적으로 이것은 헹구고 반복하는 성격의 역할이 아닙니다. 모든 일이 계획대로 진행되지는 않을 것이며 이 모호함을 받아들여야 할 것입니다.”

- 맷 에릭슨

“당신의 브랜드가 실제로 무엇인지 명확히 하십시오. 회사의 브랜드는 리더가 원하는 것이 아니라 대상 소비자가 실제로 그것을 인식하는 방식입니다. 무언가를 개선하려면 먼저 제대로 식별해야 합니다.”

- 스와티 쿠마르

“브랜드 관리에 들어가기 위해 마케팅을 공부하는 것이 도움이 되지만 필수는 아닙니다. 브랜드 관리에 대한 열정이 있다면 이해도를 높이기 위해 할 수 있는 일이 많습니다. 마케팅 간행물, 사례 연구를 읽고 브랜드의 마케팅 활동을 분석하여 전략과 목표를 직접 시도하고 파악하십시오! 브랜드 관리에 대한 직업이 없는 사람을 위한 제가 절대적으로 좋아하는 팁입니다. 직접 해보면서 배우기 때문에 만들 수 있습니다.”

- Daleep Chhabria, 마케팅 전문가 및 전략가, Growth Forte

어떻게 브랜드 매니저가 되었나요?

“마케팅을 공부하고 일하고 싶은 최고의 회사를 선택했습니다. 나는 끈기, 열정, 운이 결합하여 그런 기회를 얻었습니다. Call of Duty는 제가 브랜드 관리에 들어가기 전에는 존재하지 않았습니다. 저는 이미 브랜드 관리에 있었습니다. 하지만 제가 책임지고 있는 브랜드에 대해 제가 할 수 있는 모든 것을 배우고 열심히 일하면서 Call of Duty가 등장했을 때 작업할 기회를 잡았습니다. 저는 Call of Duty(영국 및 기타 유럽 지역)의 수석 브랜드 관리자가 되었습니다. 나는 우리가 Call of Duty에 대한 거대한 목표를 가지고 있다는 것을 알고 있었고 그것을 대중적인 이름으로 만들고 싶었지만 그것이 얼마나 커질지 몰랐습니다. 그저 열심히 일했고 최선을 다해 브랜드를 구축했을 뿐입니다.”

- 달립 차브리아

“저는 완전히 다른 업계에서 브랜딩에 입문했습니다. 이전 역할에서 나는 해결하기 위해 고용되었지만 확장하고 변화를 만들고 싶어하는 문제를 해결하는 자신을 발견했습니다. 우리 회사의 사명 중 일부는 자비와 더 큰 이익을 이끌어낼 솔루션을 개발하는 고객과 협력하는 것뿐입니다. 예전에 하던 일과 지금 하고 있는 일의 차이는 내가 매일 열정적으로 하는 일을 할 수 있다는 것입니다!”

- 조나단 멘토

“저는 비즈니스 교육에서 콘텐츠, 비디오 편집, 스타트업 등으로 이동하는 이 경로로 진화했습니다. 비즈니스의 거의 모든 측면을 직접 다루었기 때문에 여러 팀에서 일하고 다른 언어를 구사할 수 있다는 사실이 즐겁습니다. . 이 길을 고민하고 있다면 사람을 좋아하고, 이야기를 즐겨야 하고, 갈고 닦고 융통성을 발휘해야 한다”고 말했다.

- 맷 에릭슨

당신이 배운 가장 중요한 교훈은 무엇입니까?

“브랜드 관리 및 마케팅 전반에 걸쳐 배운 가장 큰 교훈은 조직 내 마케팅의 주요 목적이 판매 지원이라는 것입니다. 이 둘을 연결하지 않으면 마케팅 실행이 아무리 훌륭해도 브랜드를 효과적으로 성장시킬 수 없습니다. 브랜드 관리의 대부분은 계획, 조정 및 제어에 관한 것입니다. 따라서 또 다른 팁은 조직 내에서 자신을 소유자, 보호자, 브랜드 전문가로 자신 있게 포지셔닝하는 것입니다.”

- 달립 차브리아

“수년 동안 내가 얻은 최고의 교훈 중 일부는 먼저 고객을 매우 깊은 수준에서 이해하는 것입니다. 그들에게 이름을 지정하고 관심 분야와 시간을 보내는 방법을 나열하십시오. 너무 과하게 들리지만 마케팅이 특정 사용자에게 집중하고 그들이 당신의 메시지에 어떻게 반응할지 생각하는 데 정말 도움이 됩니다.”

- 라이더 미한

“저는 이 분야가 매우 전략적이고 오해가 많다는 것을 배웠습니다. 브랜딩은 다양한 고객에게 의미가 있으며 결과와 기대치를 관리하는 것은 성공에 매우 중요합니다. 내가 일한 다양한 산업 분야의 경험을 바탕으로 최종 목표는 다르지 않습니다. 판매 촉진입니다. 전략과 창의성의 균형이 이 비즈니스와 전문가를 이끄는 원동력입니다.”

- 맷 에릭슨

“저는 브랜드 개발의 큰 부분이 실제로 매우 데이터 중심적이라는 것을 배웠습니다. 다음에 해야 할 일과 앞으로 나아가는 방법에 대한 결정을 내리려면 진행 상황과 성공에 대한 검토가 필요합니다. 이는 종종 수치로 가장 잘 측정되며, 이를 위해서는 프로젝트 시작 시 좋은 목표 메트릭 세트와 전체에 걸쳐 목표 이정표가 필요합니다."

- 스와티 쿠마르

“나는 성장이 전부라는 것을 배웠습니다. 당신의 직업을 항공 교통 관제사가 아니라 비행기의 조종사라고 생각하십시오. 당신이 하는 모든 것이 브랜드 성장에 도움이 되어야 합니다. 브랜드에 대한 중앙 집중식 자산 관리를 사용하십시오. '물건 찾기'에 얼마나 많은 시간이 낭비되는지 알면 놀랄 것입니다.

브랜딩 도구 상자를 단순화하십시오. 팀이 서로의 자산을 재사용할 수 있는지 확인하십시오. 확장 가능한 시스템을 구축하고 무엇을 하든지 항상 자문해 보십시오. 모든 사람을 위한 템플릿을 만들 수 있습니까? 하나 이상의 채널에 적용할 수 있습니까? 브랜드는 살아있는 것입니다. 브랜드 가이드라인을 최신 상태로 유지하고 사용하기 쉽게 하십시오. 오늘날에는 회사의 누구든지 당신의 마케터가 될 수 있습니다.”

- 파웰 한

브랜드를 관리하세요!

브랜드 매니저라는 직함을 갖는 것은 큰 일입니다. 당신은 당신의 브랜드를 가명으로 만드는 책임이 있습니다. 수행해야 할 고상한 작업임에는 의심의 여지가 없지만, 기술을 연마하기 시작하고 브랜드 전문가가 공유하는 조언을 곰곰이 생각해보면 성공적인 차기 브랜드 관리자가 될 수 있을 것입니다! 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

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