Cepat! Pikirkan merek favorit Anda.

Saya yakin Anda dapat menemukan satu hanya dalam hitungan detik. Tapi apa sebenarnya yang membuat merek tersebut menjadi favorit Anda? Apakah kegembiraan dan antisipasi dari inovasi terbaru sudah dekat? Apakah nilai-nilai merek dan cara berjuang untuk keberlanjutan dan tanggung jawab perusahaan? Atau, apakah itu yang Anda rasakan saat melihat merek tersebut di TV atau di media sosial?

Apa pun alasan spesifik Anda, jelas bahwa merek tersebut beresonansi dengan Anda , dan itu bukan kebetulan. Ini berarti manajer merek perusahaan itu telah melakukan pekerjaan mereka dengan sukses.

Deskripsi pekerjaan manajer merek

Manajer merek adalah titik kontak utama untuk semua (Anda dapat menebaknya) yang terkait dengan merek di sebuah perusahaan. Mereka bertanggung jawab atas citra merek secara keseluruhan dan memastikan bahwa itu beresonansi dengan pasar sasarannya. Untuk mencapai hal ini, mereka harus menganalisis dan tetap mengikuti tren pasar, mengamati persaingan dengan cermat, dan memimpin kampanye pemasaran dan periklanan untuk memastikan citra merek dipertahankan.

Untuk mendapatkan pemahaman terbaik tentang apa yang dilakukan seorang manajer merek, mari kita dengar dari Daleep Chhabria, mantan Manajer Merek Senior untuk Call of Duty di Inggris dan Seluruh Eropa:

“Manajer merek harus mendefinisikan merek, menemukan audiensnya, membangun dan memperkuat hubungan antara merek dan audiensnya, dan kemudian menumbuhkan audiens sambil membangun dan menjaga merek menggunakan bauran pemasaran penuh untuk mendukung penjualan mencapai target.

Ini biasanya dimulai dengan elemen merek strategis seperti menentukan nama merek dan tampilannya, yang biasanya dicapai dengan memberi pengarahan kepada materi iklan dan agensi. Seorang manajer merek juga harus mendefinisikan elemen penting seperti proposisi nilai, pernyataan positioning merek, dan banyak lagi. Komponen-komponen ini sangat penting ketika mengkomunikasikan merek Anda dan tujuannya kepada berbagai macam orang yang akan terpapar.

Dengan target penjualan dan audiens yang ditentukan, anggaran perlu dibagi dan dibelanjakan di seluruh bauran pemasaran ke dalam berbagai taktik. Misalnya, pengemasan (jika relevan), pengembangan situs web, promosi, hubungan masyarakat, periklanan, pembuatan konten, media sosial, dan lainnya. Tergantung pada anggaran, beberapa di antaranya dilakukan oleh manajer merek, beberapa oleh tim mereka, dan beberapa oleh agensi. Manajer merek juga harus memanfaatkan apa yang dapat mereka capai di media, biasanya melalui pakar atau agensi PR. Area lain yang harus didukung oleh seorang manajer merek adalah penjualan, baik melalui tim penjualan yang sebenarnya atau dengan melakukan kontak langsung dengan pelanggan, terutama jika beroperasi dalam rantai nilai.”

Gaji rata-rata manajer merek

Seperti halnya karier apa pun, gaji sangat bervariasi tergantung pada perusahaan tempat Anda bekerja, kota tempat Anda bekerja, dan jabatan serta tanggung jawab tertentu yang Anda miliki. Ingat, angka-angka ini adalah rata-rata seluruh negara, jadi ambil informasi ini dengan sebutir garam. Dengan banyak kerja keras, dedikasi, dan bakat, benar-benar tidak ada yang tahu berapa gaji potensial Anda!

Menurut Glassdoor, gaji rata-rata seorang manajer merek di Amerika Serikat adalah $96,333. Perlu dicatat bahwa kompensasi tambahan adalah tipikal dan dapat berkisar dari $ 11.667 hingga $ 27.859.

Ingatlah bahwa manajer merek dapat menggunakan banyak judul lain di dalam perusahaan sambil mengambil tugas pemasaran terkait tambahan. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin tahu bahwa manajer pemasaran biasa menghasilkan rata-rata $81.078, memperjelas bahwa memiliki peran khusus dan tanggung jawab yang disesuaikan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Keterampilan yang harus dimiliki setiap manajer merek

Menjadi manajer merek yang sukses membutuhkan waktu, dan satu-satunya cara untuk mendapatkan keterampilan berharga yang dibutuhkan adalah melalui pengalaman yang akan Anda kumpulkan selama bertahun-tahun bekerja. Tentu saja, masih ada keterampilan yang harus Anda miliki dan perbaiki sambil membangun pengalaman yang Anda butuhkan untuk maju.

Beberapa dari keterampilan ini tidak perlu dipikirkan, tetapi yang lain mungkin mengejutkan Anda. Memiliki kreativitas inovatif namun tetap memiliki kemampuan berpikir analitis bukanlah tugas yang mudah dan tidak semua orang mahir melakukannya. Ini adalah pekerjaan yang akan membutuhkan keterampilan kedua sisi otak Anda, itulah sebabnya sangat penting untuk menjadi manajer merek yang berpengetahuan luas.

Saran karir dari manajer merek saat ini

Apa cara yang lebih baik untuk mempelajari seluk beluk jalur karier manajer merek selain dari mereka yang saat ini memegang peran tersebut? Untuk mendapatkan pemahaman terbaik tentang seperti apa sebenarnya, saya bertanya kepada manajer merek yang sukses di berbagai industri seperti apa hari-hari biasa mereka, pelajaran yang telah mereka pelajari saat bekerja, dan saran apa pun bagi mereka yang ingin masuk ke industri ini.

Inilah yang mereka katakan:

Seperti apa hari-hari biasa?

“Menjadi manajer merek adalah pekerjaan lengkap: sedikit ahli strategi merek, perancang UX, analis data, dan manajer proyek. Saya biasanya menggambarkan pekerjaan saya sebagai Pemilik Produk, tetapi Produk adalah keseluruhan merek. Merek saya tumbuh lebih cepat dari sebelumnya, dan merek kami harus mengikuti semua perubahan itu. Dengan kecepatan itu, tidak mudah, terutama ketika semakin banyak orang baru yang terlibat dalam komunikasi merek. Untuk menyatukan semuanya dan memberikan pengalaman merek yang canggih bagi klien dan karyawan, Anda memerlukan satu hal: koherensi & pengulangan.”

- Pawel Hahn, Manajer Merek, Netguru

“Hari-hari biasa mungkin termasuk meneliti pasar untuk menentukan kecocokan pasar produk, membuat strategi periklanan, merancang iklan, mengelola kegiatan promosi, mengevaluasi harga dan penjualan, atau menemukan cara agar merek dapat diperluas ke khalayak yang lebih luas.”

- Ryder Meehan, Pendiri & CEO, Upgrow

“Tidak ada dua hari yang sama dalam branding. Bergantung pada tujuan klien yang berbeda, saya mungkin berada di kantor klien untuk menyempurnakan strategi dan menafsirkan data untuk pemasar, di telepon dengan wartawan yang mengklarifikasi informasi dan memberi mereka aset untuk penempatan media, atau memeriksa acara khusus industri di luar kota untuk menentukan apakah membangun kesadaran akan ada kecocokan strategis untuk klien kami.”

- Jonathan Mentor, Pendiri & CEO, Sukses

“Hari-hari biasa mencakup sesi strategi, penulisan konten, bekerja dengan desainer grafis, dan hampir semua tim terkait lainnya. Anda mengemudikan kapal dan memandu visi tentang bagaimana Anda percaya merek harus diwakili - benang merah, nada, suara, nilai, dan kesan yang Anda ingin merek Anda buat pada audiens Anda. Jadi suatu hari Anda mungkin menguraikan tujuan yang Anda inginkan untuk dicapai oleh merek dan hari berikutnya Anda menguraikan aset yang Anda miliki untuk membantu Anda mencapainya, maka Anda dapat menghabiskan dua hari untuk menulis konten. Semuanya bergerak sangat cepat!”

- Matt Erickson, Direktur Pemasaran, Posisi Nasional

“Ini sangat bervariasi dari satu pemasar merek ke pemasar lainnya, berdasarkan kebutuhan perusahaan dan kematangan merek. Bagi saya, saya biasanya mulai dengan membaca kiriman klien saya dan tonggak proyek yang perlu diselesaikan untuk hari itu. Saya kemudian meninjau (dan menambahkan, jika sesuai) konten yang baru saja diposting dan memeriksa keterlibatan media sosial. Kemudian saya masuk ke perencanaan kampanye merek dan pemeriksaan status sebelum terjun ke penulisan dan pengeditan konten.”

- Swati Kumar, Pendiri & Kepala Konsultan Cerita, Plotline

Tips dan trik yang paling penting

“Kiat penting bagi mereka yang bercita-cita menjadi pemasar merek adalah selalu mempertimbangkan pengalaman pengguna saat mengembangkan upaya Anda. Ini bisa berupa pengalaman mereka dengan produk fisik atau dalam lingkungan ritel. Salah satu cara untuk mendapatkan lebih banyak perspektif tentang ini adalah dengan benar-benar membenamkan diri ke dalam lingkungan.

Misalnya, dalam peran saya sebagai manajer pemasaran merek, saya menghabiskan sekitar separuh waktu saya di jalan dan di toko untuk melihat bagaimana merek dijalankan di tingkat dasar. Terkadang inisiatif merek masuk akal di atas kertas, tetapi penting untuk melihat bagaimana mereka dirasakan di tingkat dasar, baik dari sudut pandang pelaksanaan pelanggan dan karyawan. Tip lain adalah menjadi sangat terorganisir. Ada banyak bagian yang bergerak dalam sebuah organisasi dan banyak detail yang masuk ke dalam konseptualisasi merek atau pemasaran layanan atau produk. Tetapkan jadwal dan tujuan harian dan gunakan jadwal proyek visual seperti bagan Gantt untuk melacak dan mempertahankan kemajuan.”

- Chris Stasiuk, Pendiri & Direktur Kreatif, Grup Video Signature

“Manajer merek harus menjadi multitasker yang hebat dan memiliki kemampuan untuk melihat gambaran besar, atau visi, dan berapa banyak elemen kecil yang sesuai dengan visi itu. Mereka juga perlu merasa nyaman dalam posisi kepemimpinan karena tugas Anda adalah mendorong merek ke depan.”

- Deanna Backos, Pemilik, grup minyak tengah malam

“Komunikasi adalah karakteristik yang paling penting untuk diperhatikan. Pekerjaan seorang manajer merek harus terbuka dan jujur. Ini berarti secara teratur melibatkan pelanggan dan menanggapi setiap pertanyaan atau masalah yang mungkin mereka miliki. Ingatlah bahwa satu kesalahan kecil dapat memengaruhi merek Anda secara negatif, jadi berhati-hatilah untuk tidak menginjak kaki siapa pun dengan menjadi tidak dapat diandalkan.”

- Nathan Ripley, Sutradara, Pembantu Tepat

“Bersemangatlah, miliki kemahiran, dan jadilah BOLD . Branding adalah tentang kreativitas dan menggerakkan klien keluar dari zona nyaman mereka. Mengambil risiko dan bertanggung jawab atas hasil dari risiko tersebut. Tetap strategis dan ingat ROI klien dan pantau bagaimana upaya Anda mendorong bisnis. Tidak ada yang ingat merek yang bermain aman. Ada banyak pemimpi di bidang ini, dan penting untuk diingat bahwa klien akan memperhatikan keuntungan mereka dan laba atas investasi mereka dalam branding. Jika Anda mengelola sebuah merek, Anda harus selalu mengingat bagaimana hasil Anda dapat diukur.”

- Jonathan Mentor

“Bentuk kebiasaan di sekitar kekuatan Anda. Untuk menjadi pemasar yang sukses, Anda tidak perlu menjadi ahli di setiap saluran, satu atau dua bidang keahlian saja sudah cukup. Namun, bereksperimenlah terlebih dahulu dengan sekelompok keterampilan yang berbeda untuk melihat apa yang paling cocok untuk Anda!”

- Morgan Lathaen, Koordinator Pemasaran & Merek, cap jempol

“Anda harus memiliki visi dan keterampilan - beradaptasi dan fokus. Pada akhirnya ini bukan peran untuk kepribadian bilas dan ulangi. Ketahuilah bahwa tidak semuanya akan berjalan sesuai rencana, dan Anda harus menerima ambiguitas ini.”

-Mat Erickson

“Cobalah untuk memperjelas apa merek Anda sebenarnya. Merek sebuah perusahaan bukanlah seperti yang diinginkan oleh para pemimpin, melainkan bagaimana konsumen sasaran benar-benar melihatnya. Untuk meningkatkan sesuatu, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasinya dengan benar.”

- Swati Kumar

“Membantu mempelajari pemasaran untuk masuk ke manajemen merek, tetapi itu tidak penting. Jika Anda bersemangat untuk masuk ke manajemen merek, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk membangun pemahaman Anda. Baca publikasi pemasaran, studi kasus, analisis aktivitas pemasaran merek untuk mencoba dan mencari tahu strategi dan tujuan untuk Anda sendiri! Tip favorit saya untuk siapa pun yang tidak memiliki pekerjaan di manajemen merek - buatlah karena Anda belajar sambil melakukan.”

- Daleep Chhabria, Pakar Pemasaran & Strategi, Growth Forte

Bagaimana Anda menjadi manajer merek?

“Saya belajar pemasaran dan memilih perusahaan terbaik yang saya inginkan untuk bekerja. Saya mendapatkan kesempatan itu melalui kombinasi kegigihan, semangat, dan keberuntungan. Call of Duty tidak ada sebelum saya masuk ke manajemen merek - saya sudah di manajemen merek. Tetapi dengan mempelajari semua yang saya bisa tentang merek yang menjadi tanggung jawab saya, dan kerja keras, saya mengambil kesempatan untuk bekerja di Call of Duty ketika itu muncul. Saya menjadi Manajer Merek Senior untuk Call of Duty (Inggris & Sisa Eropa). Saya tahu kami memiliki tujuan besar untuk Call of Duty, dan saya ingin menjadikannya nama rumah tangga, tetapi saya tidak tahu seberapa besar itu bisa tumbuh. Saya hanya bekerja keras dan melakukan yang terbaik untuk membangun merek.”

-Daleep Chhabria

“Saya memasuki branding dari industri yang sama sekali berbeda. Dalam peran sebelumnya saya menemukan diri saya memecahkan masalah yang saya sewa untuk dipecahkan tetapi ingin berkembang dan membuat perbedaan. Bagian dari misi kami di firma saya hanya untuk bermitra dengan klien yang mengembangkan solusi yang akan mendorong kebajikan dan kebaikan yang lebih besar. Perbedaan antara apa yang saya lakukan sebelumnya dan apa yang saya lakukan sekarang adalah bahwa saya dapat melakukan apa yang saya sukai setiap hari!”

- Jonathan Mentor

“Saya berkembang ke jalur ini bergerak dari pendidikan bisnis ke konten, pengeditan video, start-up, dll. Saya memiliki tangan saya di hampir setiap aspek bisnis, jadi saya menikmati kenyataan bahwa saya dapat bekerja lintas tim dan berbicara bahasa yang berbeda. . Jika Anda mempertimbangkan jalan ini, Anda perlu menyukai orang, menikmati bercerita, dan bersedia bekerja keras dan fleksibel.”

-Mat Erickson

Apa pelajaran terpenting yang telah Anda pelajari?

“Pelajaran terbesar saya dalam manajemen merek dan pemasaran secara keseluruhan adalah bahwa tujuan utama pemasaran dalam organisasi Anda adalah untuk mendukung penjualan. Jika Anda tidak menghubungkan keduanya, Anda tidak dapat mengembangkan merek Anda secara efektif tidak peduli seberapa hebat eksekusi pemasaran Anda. Sebagian besar manajemen merek adalah tentang perencanaan, koordinasi, dan kontrol. Oleh karena itu tip lainnya adalah memposisikan diri Anda dengan percaya diri sebagai pemilik, wali, ahli merek Anda di dalam organisasi Anda.”

-Daleep Chhabria

“Beberapa pelajaran terbaik yang saya ambil selama bertahun-tahun adalah pertama-tama memahami pelanggan pada tingkat yang sangat dalam. Beri mereka nama dan daftar minat mereka dan bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka. Kedengarannya berlebihan, tetapi sangat membantu pemasaran untuk fokus pada pengguna tertentu dan memikirkan bagaimana mereka akan menanggapi pesan Anda.”

- Ryder Meehan

“Saya telah belajar bahwa bidang ini sangat strategis dan disalahpahami. Branding berarti banyak hal bagi klien yang berbeda dan mengelola hasil serta harapan sangat penting untuk kesuksesan. Berdasarkan pengalaman saya dari berbagai industri tempat saya bekerja, tujuan akhirnya tidak berbeda: mendorong penjualan. Menyeimbangkan strategi dan kreativitas adalah apa yang mendorong bisnis ini dan profesionalnya.”

-Mat Erickson

“Saya telah belajar bahwa sebagian besar pengembangan merek sebenarnya sangat didorong oleh data. Membuat keputusan tentang apa yang perlu dilakukan selanjutnya dan bagaimana bergerak maju membutuhkan tinjauan kemajuan dan kesuksesan. Ini sering kali paling baik diukur secara numerik, yang membutuhkan seperangkat metrik tujuan yang baik di awal proyek dan pencapaian target sepanjang.”

- Swati Kumar

“Saya telah belajar bahwa pertumbuhan adalah segalanya. Pikirkan tentang pekerjaan Anda sebagai pilot pesawat daripada pengontrol lalu lintas udara. Semua yang Anda lakukan harus membantu merek Anda tumbuh. Gunakan manajemen aset terpusat untuk merek Anda. Anda akan terkejut mengetahui betapa banyak waktu yang terbuang untuk 'mencari sesuatu'.

Sederhanakan kotak alat pencitraan merek Anda. Pastikan tim Anda dapat menggunakan kembali aset satu sama lain. Bangun sistem yang dapat diskalakan, dan apa pun yang Anda lakukan, selalu tanyakan pada diri sendiri: dapatkah kami membuat template untuk semua orang? Apakah ini berlaku untuk lebih dari satu saluran? Merek adalah sesuatu yang hidup. Tetap perbarui pedoman merek Anda dan mudah digunakan. Saat ini, siapa pun di perusahaan dapat menjadi pemasar Anda.”

- Pawel Hahn

Kelola merek Anda!

Memiliki gelar manajer merek adalah masalah besar. Anda adalah orang yang bertanggung jawab untuk membuat merek Anda menjadi nama rumah tangga. Tidak diragukan lagi bahwa ini adalah pekerjaan yang mulia, tetapi jika Anda mulai mengasah keterampilan Anda dan merenungkan saran yang dibagikan dari pakar merek kami, Anda akan segera menjadi manajer merek yang sukses berikutnya! Jadi, apa yang Anda tunggu?

Apakah Anda penasaran untuk mempelajari lebih lanjut tentang judul dan tanggung jawab pemasaran lainnya? Lihatlah tujuh jenis pekerjaan pemasaran konten teratas!