Tüketiciler sürekli olarak bir sonraki en iyi şeyin peşindeyken, günümüz toplumunda güncel kalmak markalar için zor bir görev olabilir.

Markalar, müşterilerini hayrete düşürecek ve memnun edecek ürünler bulmak için yorulmadan çalışırlar ve hızlı tempolu pazarda önemini korumaya çalışırlar. Güçlü bir şekilde kurulmuş bir markanın desteğiyle yeni bir ürün yaratmak basit bir iş gibi görünüyor. Müşteriler markayı zaten seviyorsa, piyasaya sürdüğü herhangi bir ürünün iyi karşılanması kolay olmalıdır. Görünüşe göre, durum böyle değil.

Herhangi bir şirketin başarılı bir genişleme elde edebilmesi için önce olumlu bir marka imajının sağlam bir şekilde oluşturulması gerekir. Markanızın başarısını sağlamak için öncelikle marka pazarlamasının temellerini öğrenin ve sektör profesyonellerinden değerli tavsiyeler alın.

Marka uzantısı 101

Marka genişletme, farklı bir ürün kategorisinde zaten tanınan köklü bir marka adı altında yeni bir ürünü pazara sunma stratejisidir.

Bu strateji, yeni ürünün önceden belirlenmiş marka bilinirliği ile pazara girmesini sağlar. Yeni ürün tüketicilere tanıdık gelmese de, genellikle ürünü yaratan markanın farkındadırlar ve bu da pazara girme başarısı için daha olası hale gelebilir.

Marka genişletme basit bir başarı değildir ve bir marka orijinal ürün kategorisinden çok uzaklaştığında önemli ölçüde daha zor hale gelir. Örneğin, bir zamanlar yalnızca tek bir ürüne, devrim niteliğindeki pembe makyaj süngerine odaklanan bir şirket olan Beautyblender, makyaj süngeri için fondötenleri, sabitleyici spreyleri, astarları ve çok çeşitli araçları kolayca piyasaya sürdü. Bunun nedeni, bir makyaj kategorisi ile diğeri arasındaki ilişkinin tamamen açık olmasa da açık olmasıdır.

Kaynak: beautyblender.com

Ağız hijyeni şirketi Colgate ve... dana lazanyaya ne dersiniz? Evet, Colgate aslında diş hijyeni markasını gıda endüstrisine yaymaya çalıştı. Bu marka genişletmesi bariz nedenlerden dolayı başarısız oldu. Belki de çoğu insan dana lazanyayı dişlerini temizlemek için kullandıkları bir markayla ilişkilendirmez. Tabii dişlerindeki etli lazanyayı temizlemek için değilse...

Marka genişletme stratejileri türleri

Bir şirketin bir marka genişlemesine yaklaşmasının birkaç yolu vardır, ancak herhangi bir stratejiye karar vermeden önce hatırlanması gereken en önemli bilgi, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve bir marka olarak sizden ne beklediklerini asla unutmamaktır.

Hat uzatma

Bir marka aynı kategorideki bir ürün teklifini genişlettiğinde bir satır uzantısı oluşur. Aveeno, ekstra kuru, hassas, günlük nem ve hatta egzamaya meyilli ciltler gibi çeşitli farklı cilt ihtiyaçlarına hitap etmek için losyon serisini başarıyla genişletti!

Tamamlayıcı ürün uzantısı

Tıraş kremi olmadan tıraş edemezsiniz (veya yapmamalısınız) ve dişlerinizi diş macunu olmadan kesinlikle (etkili bir şekilde) fırçalayamazsınız! Bazı ürünler, çiftin birlikte o kadar sık ​​satın alındığı, tüketiciler için mükemmel bir anlam ifade ettiği bariz övgülere sahiptir. Bu, kolay bir marka genişlemesi sağlayabilir. Gillette, bir tıraş bıçağı şirketi olarak başarısını elde etti ve ürün tekliflerini tıraş kremlerine ve daha sonra erkekler için kişisel bakım ürünlerine başarıyla genişletmeyi başardı.

Müşteri franchise uzantısı

Bir markanın geniş ve sadık bir takipçisi olduğunda, franchise'ı genişletmek buna değer olabilir. Apple gibi bir şirket o kadar çok sevilir ki, hemen hemen her ürünü piyasaya sürebilir ve insanlar onu satın alacak ve muhtemelen bunun için çıldıracaktır. Apple, teknoloji endüstrisinde o kadar elit bir statü geliştirdi ki, müşterileri daha fazlası için yalvarıyor. Bu, yeni Apple Kredi Kartının ve şirketin şiddetli müşteri sadakati ile seçtiği herhangi bir pazarı nasıl kolayca bozabileceğinin mükemmel bir örneğidir.

Şirket uzmanlığı uzantısı

Belirli bir beceriyle tanınan bir şirket, kendisini birçok ilgili kategoriye entegre edebilir. Örneğin Sony'yi ele alalım, marka multimedya endüstrisinde iz bırakmıştır ve hemen hemen her ilgili kategoride başarı bulabilmektedir. Müzik, video oyunları, elektronik cihazlar, kameralar, filmler ve daha fazlasını düşünün. Sony'nin multimedya alanındaki uzmanlığı, çok sayıda kategoride büyük başarılar elde etmelerini sağladı.

Sahip olunan fayda uzantısı

Bazı markalar, muhtemelen diğer birçok ilgili ürüne fayda sağlayabilecek belirli bir kategoride uzman olarak ün kazanmıştır. Arm & Hammer kabartma tozu ile bilinir ve çok sayıda kullanımı vardır, ancak özellikle kötü kokuları nötralize etmesiyle tanınır. Bu itibardan dolayı, Arm & Hammer Kabartma Sodası diş macunu, kedi kumu, deterjan ve daha fazlası gibi ürünlere genişletildi. Arm & Hammer'ın koku giderme yeteneğine güvenen herhangi bir tüketici, Arm & Hammer Kabartma Soda kullanarak kokuları gideren farklı türde ürünler satın alacaktır.

Marka genişletme örnekleri

Pek çok şirket, marka genişlemeleriyle muazzam bir başarı gösterdi, ancak bir genişleme girişiminin başarısız olması çok daha yaygın. Aslında, marka genişlemelerinin kabaca yüzde 85'i, lansmandan sonraki bir yıl içinde bocalıyor.

İyiyi, kötüyü ve düpedüz gülünç çabaları vurgulayan en ikonik marka genişletme örneklerinden sekizine bir göz atalım.

Kötü (ve komik)

Marka genişletmeleri söz konusu olduğunda , bu sonraki birkaç örneğin öncülüğünü izlemenizi önermeyiz.

Colgate Dana Lazanya

Colgate'in Sığır Lazanyası aslında Başarısızlık Müzesi'nde sergileniyor. Tadının güzel olduğuna eminim ama naneli lazanya düşüncesinden kurtulamıyorum.

Kaynak: Reddit

Kozmopolit (Dergi) Yoğurt

Cosmo'nun neden tüm ürünlerin yoğurtunun onlar için bir sonraki büyük para üreticisi olabileceğini düşündüğünden emin değilim. Burada kafa karışıklığı ve kesinlikle başka bir şey akla gelmiyor. Sadece bilmem gerekiyor: neden?

Kaynak: HuffPost

Hayat Kurtarıcı Soda

Elbette, lezzetli bir şeker, soda aroması kadar iyi iş görür gibi görünebilir, ancak insanların sıvı bir şekerleme içme fikrinden hoşlanmadıkları ortaya çıktı. Bu içeceğin aslında yapıldığı şey bu olmamasına ve tat testlerinin hepsi çok olumlu olmasına rağmen, Life Savers soda başarısız oldu.

Kaynak: Zaman

Frito-Lay Limonata

İşte beyninizin otomatik olarak yaptığı kötü tat çağrışımına başka bir örnek. Frito-Lay'i düşündüğünüzde muhtemelen aklınıza tuzlu patates cipsi gelir ve limonata düşündüğünüzde aklınıza şekerli tatlı bir içecek gelir. Frito-Lay Limonata'nın aslında tuzlu olmadığını bilsek de aklımdaki o lezzet karışımı hiç gitmiyor.

Kaynak: Tüketici Raporları

İyi

Aşağıdaki başarılı marka uzantıları, taklit edilmesi gerekenlerdir.

Colgate Diş Fırçası

Sonunda Colgate'in doğru yaptığı bir şey var! Çok sevilen diş macunuyla başarılı bir şekilde bariz bir eş yaratıyor. Bu aynı zamanda bir tamamlayıcı ürün uzantısı örneğidir.

Jemima Teyze Orijinal Şurup

Bahse girerim Jemima Teyze'nin başlangıçta pancake karışımı bir marka olarak başladığını bilmiyordunuz bile? Jemima Teyze artık piyasadaki en popüler şuruplardan biridir. Bu, doğru yapılmış bir marka genişlemesinin inanılmaz bir örneğidir.

Güvercin Erkekler+Bakım

Sabun cinsiyete özel olmasa da özellikle en popüler ürünlerden biri Dove Beauty Bar olduğu için Dove ağırlıklı olarak kadınlara yöneliktir. Erkekler için bir çizgi oluşturmak, en popüler kişisel bakım markalarından birine mükemmel bir ek oldu. Dove müşterilerinin eksiklerini biliyordu ve onunla birlikte koştu!

Clorox Klozet Temizleyici

Clorox, tüketicileri arasında iyi yankı uyandıracak bir ürün uzantısı bulmakta zorlandı. Sadece aşırı mikropları sterilize etmeleri ve beyaz çamaşırları parlatmalarıyla biliniyorlardı. Aşırı bir ürün olduğu için tüketicilerin kabul etmesi zor bir üründü. Clorox ağartıcıyı ev temizleyicilerine dahil etmek, özellikle banyo pislikleri söz konusu olduğunda büyük bir başarıydı. Tüketiciler banyolar için aşırı temizliği sevdiler.

Bu örnekleri gördükten sonra, bilinen kategorinizden çok uzaklaşmanın en büyük hata olduğu açıktır. Tüketicinin yeni bir ürüne ilk tepkisi kafa karışıklığı ya da daha kötüsü iğrenme olduğunda, yeni ürünün pazarda başarılı olma şansı çok azdır.

Gıda dışı markaların gıda endüstrisine başarısız marka genişletmeleri, ortaya çıkabilecek anında tepki tepkisi nedeniyle en büyük başarısızlıklardan bazıları gibi görünüyor. Naneli diş macunu ve dana lazanya düşüncesi midenizi bulandırıyorsa kesinlikle yalnız değilsiniz. Lazanyanın içinde gerçek bir diş macunu olmadığını anlasanız bile, yine de hemen kafanıza sallanması zor bir olumsuz düşünce sokar ve tam da şirketlerin kaçınmaya çalışması gereken şeydir.

Marka genişletmenin avantajları ve dezavantajları

Bir marka genişletme stratejisi uygulamak, doğru yapılırsa şirketiniz için bir sonraki büyük şey olabilir. Marka genişletme stratejisinin markanız için doğru olup olmadığından hala emin değilseniz, her seçeneğin ne anlama geldiğini anlamak için artılara ve eksilere bakın.

Şirketiniz bir marka genişletme stratejisine hazır mı?

Markanızın yeni bir pazara girmeye hazır olduğunu düşünüyorsanız, müşterilerinizin ihtiyaç ve tutumlarının farkında olduğunuzdan emin olun. Yeni ürününüz onların sahip olduğu bir sorunu dolduracak mı? Evet ise, ürün mantıklı mı ve genel marka algınıza uyuyor mu?

Cevabınız hayır ise, ancak marka genişletme fikrinizde hala cesur hissediyorsanız, devam etmeden önce güçlü bir ürün pazarlama stratejiniz olduğunu onaylayın.

Halkın algısı her şeydir. Kategoriler arasında belirgin bir ilişki yoksa, müşterileriniz yeni ürünü kabul etmekte zorlanabilirler ve muhtemelen başarısız olabilirler. Ancak, mükemmel bir pazarlama stratejisi (ve belki de biraz şans) ile, markanızın halihazırda oluşturduğu itibar, yeni ürününüzün bu yeni kategoriye sorunsuz bir şekilde girmesine izin vermelidir.

Marka genişletme, yeni bir ürünü yeni bir pazara kolaylıkla başarıyla tanıtmak için markanızın itibarından yararlanmaya gelir. Pazarlama çabalarınızın azaldığını düşünüyor musunuz? En iyi reklam türlerine göz atarak yeni ürününüzü pazara nasıl fırlatacağınızı öğrenin.