오늘날의 사회에서 관련성을 유지하는 것은 소비자가 지속적으로 차선책을 찾고 있을 때 브랜드에게 까다로운 작업이 될 수 있습니다.

브랜드는 급변하는 시장에서 중요성을 유지하기 위해 노력하면서 고객 모두를 놀라게 하고 기쁘게 할 제품을 만들기 위해 끊임없이 노력합니다. 확고한 브랜드의 지원을 받아 새로운 제품을 만드는 것은 간단한 작업처럼 보입니다. 고객이 이미 브랜드를 사랑한다면 출시하는 모든 제품이 좋은 평가를 받기 쉬워야 합니다. 결과적으로 이것은 사실이 아닙니다.

어떤 회사가 성공적인 확장을 달성하려면 긍정적인 브랜드 이미지가 제대로 확립되어야 합니다. 브랜드의 성공을 보장하려면 먼저 브랜드 마케팅의 기본을 배우고 업계 전문가로부터 귀중한 조언을 얻으십시오.

브랜드 확장 101

브랜드 확장은 이미 다른 제품 범주에서 인식되고 있는 잘 정립된 브랜드 이름으로 시장에 신제품을 출시하는 전략입니다.

이 전략을 통해 신제품은 이미 확립된 브랜드 인지도를 가지고 시장에 진입할 수 있습니다. 신제품은 소비자에게 낯설지만 일반적으로 제품을 만든 브랜드를 알고 있기 때문에 시장 침투 성공 가능성이 더 높습니다.

브랜드 확장은 단순한 위업이 아니며 브랜드가 원래 제품 범주에서 너무 멀리 벗어날 때 훨씬 더 어려운 것으로 판명되었습니다. 예를 들어, 한때 혁명적인 핑크 메이크업 스펀지라는 하나의 제품에만 집중했던 회사인 Beautyblender는 파운데이션, 세팅 스프레이, 프라이머 및 메이크업 스폰지를 위한 전체 범위의 도구를 쉽게 도입했습니다. 이것은 하나의 메이크업 카테고리와 다른 메이크업 카테고리의 관계가 완전히 명확하지는 않더라도 명확하기 때문입니다.

출처: beautyblender.com

구강위생업체 콜게이트와…비프 라자냐는? 예, Colgate는 실제로 치과 위생 브랜드를 식품 산업으로 확장하려고 시도했습니다. 이 브랜드 확장은 명백한 이유로 실패했습니다. 아마도 대부분의 사람들은 쇠고기 라자냐를 치아를 닦을 때 사용하는 브랜드와 연관시키지 않을 것입니다. 물론, 쇠고기 라자냐를 치아에서 제거하기 위한 것이 아니라면...

브랜드 확장 전략의 유형

기업이 브랜드 확장에 접근할 수 있는 몇 가지 방법이 있지만 전략을 결정하기 전에 기억해야 할 가장 중요한 정보는 고객의 요구 사항과 브랜드로서 고객이 기대하는 것을 절대 잊지 않는 것입니다.

라인 확장

라인 확장은 브랜드가 동일한 범주에서 제품 제공을 확장할 때 발생합니다. Aveeno는 로션 라인을 성공적으로 확장하여 극도로 건조하고 민감한 피부, 일상적인 수분 및 습진 피부와 같은 다양한 피부 요구에 어필했습니다!

컴패니언 제품 확장

면도 크림 없이는 면도할 수 없으며(또는 해서는 안 됩니다) 치약 없이는 확실히 양치할 수 없습니다(효과적으로)! 일부 제품에는 한 쌍이 너무 자주 함께 구매되어 소비자에게 완벽하게 이해되는 명백한 칭찬이 있습니다. 이것은 쉽게 브랜드 확장을 만들 수 있습니다. 질레트(Gillette)는 면도기 회사로 성공을 거두었고 제품 제안을 면도 크림과 나중에 남성용 퍼스널 케어 제품으로 성공적으로 확장할 수 있었습니다.

고객 프랜차이즈 확장

프랜차이즈를 확장하는 것은 브랜드에 충성도가 높은 팔로워가 많을 때 그만한 가치가 있습니다. Apple과 같은 회사는 거의 모든 제품을 출시할 수 있을 정도로 사랑받고 있으며, 사람들은 이 제품을 구매하고 열광할 것입니다. Apple은 고객이 더 많은 것을 구걸할 정도로 기술 산업에서 엘리트 지위를 발전시켰습니다. 이것은 새로운 Apple 신용 카드의 훌륭한 예이며 회사가 어떻게 강력한 고객 충성도로 선택한 시장을 쉽게 파괴할 수 있는지 보여줍니다.

회사 전문성 확장

특정 기술로 알려진 회사는 많은 관련 범주에 통합될 수 있습니다. Sony를 예로 들면 이 브랜드는 멀티미디어 산업에서 명성을 얻었고 거의 모든 관련 카테고리에서 성공을 거둘 수 있었습니다. 음악, 비디오 게임, 전자 제품, 카메라, 영화 등을 생각해 보십시오. 멀티미디어에 대한 Sony의 전문성 덕분에 다양한 범주에서 엄청난 성공을 거두었습니다.

소유 혜택 확장

일부 브랜드는 다른 많은 관련 제품에 혜택을 줄 수 있는 특정 범주의 전문가라는 평판을 얻었습니다. Arm & Hammer는 베이킹 소다로 유명하며 다양한 용도로 사용되지만 특히 악취를 중화시키는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 명성 때문에 Arm & Hammer 베이킹 소다는 치약, 고양이용 쓰레기, 세제 등과 같은 제품으로 확장되었습니다. Arm & Hammer의 냄새 제거 능력을 신뢰하는 모든 소비자는 Arm & Hammer 베이킹 소다를 사용하여 냄새를 제거하는 다양한 유형의 제품을 구매할 것입니다.

브랜드 확장 예시

많은 회사들이 브랜드 확장으로 기념비적인 성공을 거두었지만 확장 시도가 실패하는 경우가 훨씬 더 많습니다. 실제로 브랜드 확장의 약 85%가 출시 1년 이내에 실패합니다.

좋은 점, 나쁜 점, 완전히 재미있는 노력을 강조하는 가장 상징적인 브랜드 확장 사례 8가지를 살펴보겠습니다.

나쁜 (그리고 재미있는)

브랜드 확장과 관련하여 다음 몇 가지 예를 따르는 것은 권장 하지 않습니다 .

콜게이트 비프 라자냐

Colgate의 쇠고기 라자냐는 실제로 실패 박물관에 전시되어 있습니다. 맛은 괜찮지만 민트 라자냐가 생각나지 않습니다.

출처: 레딧

코스모폴리탄(매거진) 요거트

코스모가 왜 모든 제품의 요구르트가 다음으로 큰 돈을 벌 수 있다고 생각했는지 잘 모르겠습니다. 혼란과 다른 것은 전혀 생각나지 않습니다. 나는 단지 알아야 합니다: 왜?

출처: 허프포스트

라이프 세이버 소다

물론, 맛있는 사탕이 탄산음료 맛과 잘 어울리는 것처럼 보일 수도 있지만 사람들은 액체 형태의 사탕을 마시는 아이디어를 좋아하지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 그것이 이 음료가 실제로 만들어진 것은 아니지만 맛 테스트는 모두 매우 긍정적이었지만 Life Savers 소다는 실패했습니다.

출처: 시간

프리토레이 레모네이드

다음은 뇌가 자동으로 만드는 나쁜 맛 연상의 또 다른 예입니다. 프리토레이(Frito-Lay) 하면 짭짤한 감자칩이 떠오르고 레모네이드 하면 달달한 음료가 생각날 것입니다. 우리는 Frito-Lay Lemonade가 실제로 짠 것이 아니라는 것을 알고 있지만, 내 마음에 그 풍미 혼합은 결코 떠나지 않습니다.

출처: 컨슈머리포트

좋은

다음의 성공적인 브랜드 확장은 모방할 수 있는 것입니다.

콜게이트 칫솔

마침내, Colgate가 옳은 일을 했습니다! 사랑받는 치약과 확실한 짝을 만드는 데 성공했습니다. 이것은 또한 동반 제품 확장의 예입니다.

아줌마 제미마 오리지널 시럽

제미마 아줌마가 원래 팬케이크 믹스 브랜드로 시작했다는 사실조차 몰랐을 텐데? Jemima 아줌마는 현재 시장에서 가장 인기 있는 시럽 중 하나입니다. 이것은 브랜드 확장이 제대로 된 놀라운 예입니다.

도브맨+케어

비누는 성별에 따라 구분되지 않지만 Dove는 주로 여성을 대상으로 판매됩니다. 특히 가장 인기 있는 제품 중 하나가 Dove Beauty Bar이기 때문입니다. 남성용 라인을 만드는 것은 가장 인기 있는 퍼스널 케어 브랜드 중 하나에 완벽하게 추가되었습니다. Dove는 고객에게 부족한 것이 무엇인지 알고 실행했습니다!

Clorox 변기 청소기

Clorox는 소비자에게 잘 맞는 확장 제품을 찾기 위해 고군분투했습니다. 극도의 세균을 살균하고 흰색 세탁물을 밝게 만드는 것으로만 알려져 있었습니다. 너무 극단적인 제품이라 소비자들이 받아들이기 힘든 제품이었다. Clorox 표백제를 가정용 세제에 통합하는 것은 특히 욕실이 엉망일 때 큰 성공을 거두었습니다. 소비자들은 욕실에 대한 극도의 깨끗한 것을 좋아했습니다.

이러한 예를 보고 나면 알려진 범주에서 너무 멀리 벗어나는 것이 가장 큰 실수라는 것이 분명합니다. 신제품에 대한 소비자의 첫 반응이 혼란, 더 심하게는 혐오감일 때, 그 신제품은 시장에서 성공할 가능성이 희박합니다.

비식품 브랜드에서 식품 산업으로의 실패한 브랜드 확장은 그에 따른 반발의 즉각적인 반응으로 인해 가장 큰 실패 중 하나인 것 같습니다. 민트 치약과 쇠고기 라자냐를 생각하면 당신은 확실히 혼자가 아닙니다. 라자냐에 실제 치약이 들어 있지 않다는 것을 이해하더라도, 여전히 흔들리기 힘든 부정적인 생각이 즉시 머리에 떠오릅니다. 바로 기업이 피해야 할 것입니다.

브랜드 확장의 장점과 단점

브랜드 확장 전략을 구현하는 것은 올바르게 수행된다면 회사의 다음 큰 일이 될 수 있습니다. 브랜드 확장 전략이 브랜드에 적합한지 여전히 확실하지 않은 경우 장단점을 살펴보고 각 옵션에 수반되는 사항을 이해하십시오.

귀사는 브랜드 확장 전략에 대한 준비가 되어 있습니까?

브랜드가 새로운 시장에 뛰어들 준비가 되었다고 생각한다면 고객의 요구와 태도를 인지하고 있는지 확인하십시오. 당신의 신제품은 그들이 가지고 있는 문제를 채울 것입니까? 그렇다면 제품이 논리적으로 의미가 있고 공공 브랜드 인식에 적합합니까?

대답이 아니오이지만 여전히 브랜드 확장 아이디어가 과감하다면 계속하기 전에 강력한 제품 마케팅 전략이 있는지 확인하십시오.

대중의 인식이 전부입니다. 범주 간에 명백한 연관성이 없는 경우 고객이 새 제품을 받아들이는 데 어려움을 겪을 수 있으며 실패할 수도 있습니다. 그러나 뛰어난 마케팅 전략이 수립되면(그리고 약간의 운도) 브랜드가 이미 구축한 평판을 통해 새 제품을 해당 새 범주로 쉽게 원활하게 이동할 수 있습니다.

브랜드 확장은 브랜드의 명성을 활용하여 새로운 제품을 새로운 시장에 쉽게 성공적으로 도입하는 것입니다. 마케팅 노력이 부족하다고 생각하십니까? 최고의 광고 유형을 살펴보고 새로운 제품을 시장에 출시하는 방법을 알아보세요.