A rămâne relevant în societatea actuală poate fi o sarcină dificilă pentru mărci, atunci când consumatorii caută în permanență următorul lucru cel mai bun.

Mărcile lucrează neobosit pentru a veni cu produse care să-și uimească și să-și încânte clienții, în același timp străduindu-se să mențină importanța pe piața cu ritm rapid. Crearea unui produs nou cu sprijinul unui brand puternic stabilit pare o sarcină simplă. Dacă clienții iubesc deja marca, atunci ar trebui să fie ușor ca orice produs pe care îl lansează să fie bine primit. După cum se dovedește, acesta nu este cazul.

O imagine pozitivă a mărcii trebuie să fie bine stabilită înainte ca orice companie să poată realiza o extindere de succes. Pentru a asigura succesul mărcii dvs., aflați mai întâi elementele de bază ale marketingului de brand și obțineți sfaturi valoroase de la profesioniștii din industrie.

Extensie de marcă 101

Extensia mărcii este strategia de lansare a unui nou produs pe piață sub un nume de marcă bine stabilit, care este deja recunoscut într-o altă categorie de produse.

Această strategie permite noului produs să intre pe piață cu o conștientizare a mărcii prestabilită. Deși noul produs nu este familiar pentru consumatori, aceștia sunt în mod obișnuit conștienți de marca care a creat produsul, ceea ce poate spori probabilitatea de a pătrunde pe piață.

Extinderea mărcii nu este o faptă simplă și se dovedește a fi mult mai dificilă atunci când o marcă se îndepărtează prea mult de categoria originală de produse. De exemplu, Beautyblender, o companie care s-a concentrat cândva doar pe un singur produs, un burete de machiaj roz revoluționar, a introdus cu ușurință fonduri de ten, spray-uri de fixare, grunduri și o gamă întreagă de instrumente pentru burete de machiaj. Acest lucru se datorează faptului că relația cu o categorie de machiaj și alta este clară, dacă nu complet evidentă.

Sursa: beautyblender.com

Ce zici de Colgate, compania de igienă orală și... lasagna cu carne de vită? Da, Colgate a încercat de fapt să-și extindă marca de igienă dentară în industria alimentară. Această extensie de marcă a fost un eșec din motive evidente. Poate că majoritatea oamenilor nu asociază lasagna cu carne de vită cu o marcă pe care o folosesc pentru a-și curăța dinții. Cu excepția cazului, desigur, pentru a curăța lasagna de vită din dinți...

Tipuri de strategii de extindere a mărcii

Există o serie de moduri în care o companie poate aborda o extensie de marcă, dar înainte de a se decide orice strategie, cea mai importantă informație de reținut este să nu uiți niciodată care sunt nevoile clienților tăi și ce așteaptă aceștia de la tine ca marcă.

Extensie de linie

O extensie de linie apare atunci când o marcă extinde o ofertă de produs din aceeași categorie. Aveeno și-a extins cu succes linia de loțiuni pentru a apela la o varietate de nevoi diferite ale pielii, cum ar fi pielea foarte uscată, sensibilă, hidratarea de zi cu zi și chiar pielea predispusă la eczeme!

Extensie de produs însoțitor

Nu poți (sau nu ar trebui) să te bărbierești fără cremă de bărbierit și cu siguranță nu poți (eficient) să te speli pe dinți fără pastă de dinți! Unele produse au complimente evidente în cazul în care perechea este cumpărată atât de des împreună, încât este perfect logic pentru consumatori. Acest lucru poate face o extensie ușoară a mărcii. Gillette și-a făcut succesul ca companie de ras și a reușit să-și extindă cu succes oferta de produse la cremele de ras și mai târziu la produsele de îngrijire personală pentru bărbați.

Extensie de franciză pentru clienți

Extinderea unei francize poate merita atunci când o marcă are un număr mare și loial. O companie precum Apple este adorată atât de mult încât poate lansa aproape orice produs, iar oamenii îl vor cumpăra și probabil vor înnebuni pentru el. Apple a dezvoltat un statut atât de elit în industria tehnologiei încât clienții săi cerșesc mai mult. Acesta este un exemplu excelent al noului card de credit Apple și al modului în care compania este capabilă să perturbe cu ușurință orice piață pe care o alege, cu o fidelitate acerbă a clienților.

Extinderea expertizei companiei

O companie care este cunoscută pentru o anumită abilitate se poate integra în multe categorii conexe. Luați Sony, de exemplu, marca și-a pus amprenta în industria multimedia și este capabilă să găsească succes în aproape toate categoriile conexe. Gândiți-vă la muzică, jocuri video, electronice, camere, filme și multe altele. Expertiza Sony în domeniul multimedia le-a permis un succes masiv într-o multitudine de categorii.

Extensie de beneficii deținute

Unele mărci și-au construit o reputație de a fi expert într-o anumită categorie, care poate beneficia de multe alte produse conexe. Arm & Hammer este cunoscut pentru bicarbonatul de sodiu și are o multitudine de utilizări, dar este recunoscut în special pentru neutralizarea mirosurilor mirositoare. Datorită acestei reputații, Arm & Hammer Bicarbonat de sodiu a fost extins în produse precum pasta de dinți, așternut pentru pisici, detergent și multe altele. Orice consumator care are încredere în capacitatea Arm & Hammer de a elimina mirosurile ar cumpăra probabil diferite tipuri de produse care dezodorizează mirosurile folosind bicarbonat de sodiu Arm & Hammer.

Exemple de extensii de marcă

O mulțime de companii au demonstrat un succes monumental cu extensiile de marcă, dar este mult mai frecvent ca o încercare de extindere să eșueze. De fapt, aproximativ 85 la sută din extensiile de marcă se clacă într-un an de la lansare.

Să aruncăm o privire la opt dintre cele mai emblematice exemple de extensii de marcă care evidențiază eforturile bune, rele și de-a dreptul hilare.

Cel rău (și amuzant)

Când vine vorba de extensii de marcă, nu am recomanda să urmați exemplul următoarelor câteva exemple.

Lasagna de vită Colgate

Lasagna de vită a lui Colgate este de fapt prezentată la Muzeul Eșecului. Sunt sigură că are un gust bun, dar pur și simplu nu pot să-mi scutur gândul la lasagna cu mentă.

Sursa: Reddit

Cosmopolitan (Revista) Iaurt

Nu sunt sigur de ce Cosmo a crezut că iaurtul din toate produsele ar putea fi următorul mare generator de bani pentru ei. Confuzie și absolut nimic altceva nu-mi vine în minte aici. Trebuie doar să știu: de ce?

Sursa: HuffPost

Soda pentru salvarea vieții

Sigur, poate părea că o bomboană gustoasă s-ar descurca bine ca aromă de sifon, dar se dovedește că oamenilor nu le-a plăcut ideea de a bea o formă lichidă de bomboane. Deși nu din asta a fost făcută de fapt această băutură, iar testele gustative au fost toate foarte pozitive, sifonul Life Savers a eșuat.

Sursa: Timp

Limonadă Frito-Lay

Iată un alt exemplu de asociere de prost gust pe care creierul tău o face automat. Când te gândești la Frito-Lay, probabil că te gândești la chipsuri de cartofi sărați, iar când te gândești la limonadă, îți imaginezi o băutură dulce și zaharoasă. Deși știm că Frito-Lay Lemonade nu este de fapt sărat, acel amestec de arome din mintea mea nu pleacă niciodată.

Sursa: Consumer Reports

Binele

Următoarele extensii de brand de succes sunt cele de imitat.

Periuta de dinti Colgate

În sfârșit, ceva Colgate a făcut bine! Crearea cu succes a unui partener evident pentru pasta sa de dinți foarte iubită. Acesta este, de asemenea, un exemplu de extensie de produs însoțitor.

Aunt Jemima Original Syrop

Pun pariu că nici măcar nu știai că mătușa Jemima a început ca o marcă de amestecuri de clătite? Mătușa Jemima este acum unul dintre cele mai populare siropuri de pe piață. Acesta este un exemplu incredibil de extensie a mărcii făcută corect.

Dove Men+Care

Deși săpunul nu este specific de gen, Dove este comercializat în principal către femei, mai ales că unul dintre cele mai populare produse este Dove Beauty Bar. Crearea unei linii pentru bărbați a fost un plus perfect pentru una dintre cele mai populare mărci de îngrijire personală. Dove a știut ce le lipsește clienții săi și a fugit cu el!

Detergent Clorox pentru vase de toaletă

Clorox s-a străduit să găsească o extensie de produs care să rezoneze bine cu consumatorii săi. Erau cunoscuți doar pentru sterilizarea germenilor extremi și pentru strălucirea rufelor albe. A fost un produs greu de acceptat pentru consumatori, deoarece este un produs atât de extrem. Încorporarea înălbitorului Clorox în produsele de curățare de uz casnic a fost un mare succes, mai ales atunci când au fost implicate mizerie de baie. Consumatorii au iubit curățenia extremă pentru băi.

După ce am văzut aceste exemple, este evident că abaterea prea mult de categoria cunoscută este de departe cea mai mare greșeală. Când prima reacție a consumatorului la un produs nou este confuzia sau, mai rău, dezgustul, noul produs are șanse mici de a reuși pe piață.

Extensiile eșuate ale mărcilor în industria alimentară de la mărci non-alimentare par a fi unele dintre cele mai mari eșecuri din cauza reacției imediate de repulsie care poate rezulta. Cu siguranță nu ești singur dacă gândul la pastă de dinți cu mentă și lasagna cu carne de vită te provoacă greață. Chiar dacă înțelegi că în lasagna nu se află nicio pastă de dinți, totuși îți pune imediat în cap un gând negativ greu de scuturat, care este exact ceea ce companiile ar trebui să încerce să evite.

Avantajele și dezavantajele extensiei mărcii

Implementarea unei strategii de extindere a mărcii se poate dovedi a fi următorul lucru important pentru compania dvs. -- dacă este făcut corect. Dacă încă nu sunteți sigur dacă o strategie de extensie a mărcii este potrivită pentru marca dvs., aruncați o privire la argumentele pro și contra pentru a înțelege ce presupune fiecare opțiune.

Este compania dumneavoastră pregătită pentru o strategie de extindere a mărcii?

Dacă credeți că marca dvs. este pregătită să facă pasul pe o nouă piață, asigurați-vă că sunteți la curent cu nevoile și atitudinile clienților dvs. Noul tău produs va rezolva o problemă pe care o au? Dacă da, produsul are sens logic și se încadrează în percepția dvs. publică a mărcii?

Dacă răspunsul este nu, dar încă vă simțiți îndrăzneț în ideea de extensie a mărcii, confirmați că aveți o strategie puternică de marketing pentru produse înainte de a continua.

Percepția publică este totul. Dacă nu există o asociere evidentă între categorii, clienții tăi pot avea dificultăți în acceptarea noului produs și ar putea eșua. Dar, cu o strategie de marketing excelentă (și poate ceva noroc), reputația deja stabilită de brandul tău ar trebui să permită noului tău produs să navigheze fără probleme în acea nouă categorie cu ușurință.

Extensia mărcii se rezumă la valorificarea reputației mărcii dvs. pentru a introduce cu succes un nou produs pe o piață proaspătă cu ușurință. Crezi că ai redus eforturile de marketing? Aflați cum să vă catapultați noul produs pe piață, aruncând o privire asupra celor mai bune tipuri de publicitate.