Bard ve ChatGPT sonuçta arama deneyimini daha iyi hale getirecek

ChatGPT ve Google tarafından geliştirilenler gibi büyük dil modellerinin kullanımı, geleneksel aramayı etkileyecektir. Buna hiç şüphe yok - ve değişiklikler çok yakın.

Bazı yorumcular sorunun yaklaşmakta olduğunu görüyor. TrustInsight'tan Chris Penn kısa bir süre önce bize şunları söyledi: “(I)Markasız arama, arama trafiğinizin, özellikle de dönüşüm sağlayan arama trafiğinizin aslan payı ise, çok endişelenmelisiniz. Büyük dil modellerinin trafiğinizi yakalayacağı ve size hiçbir şey vermeyeceği veya size çok az şey vereceği yer burasıdır.”

Diğerleri daha iyimser. Adswerve'de aramadan sorumlu ürün müdürü Brent Ramos ile konuştuk. "Nihayetinde daha iyi olacak olan bu yeni arama sınırının eşiğindeyiz. Hiç de kötümser bir görüşe sahip değilim; Bunu dört gözle bekliyorum.”

Yerleşik bir Google iş ortağı

Adswerve, ajanslara, analistlere, pazarlamacılara ve yayıncılara Google ürünleriyle ilgili hizmetler sağlayan uzun süredir devam eden bir Google iş ortağıdır.

Ramos, "Geniş bir ajans portföyümüz ve tüm ürünlerde çok geniş bir doğrudan pazarlamacı portföyümüz var; ister Analitik, ister Bulut, ister evin medya boyutu olsun," dedi Ramos. "Öncelikle işin arama tarafına odaklandım, ancak elbette işin GCP tarafına da değindim." Adswerve ayrıca bir Adobe Analytics uygulamasına sahiptir.

Arama paradigmasını değiştirme

Konuşmalı arama için ilk günlerin olduğunu ve yolun ilerisinde nasıl görüneceğini henüz bilmediğimizi tekrar tekrar vurgulayan Ramos, yeni, daha sürükleyici ve etkileşimli bir arama deneyimi konusunda iyimser.

"Bence bugün aramayı nasıl anladığımıza dair paradigmayı kesinlikle değiştirecek, çünkü Bard'ı devreye sokar sokmaz [Google'ın üretici yapay zekası] diyelim ve tüm organik sıralamaları aşağı çekiyor ve sohbet yapay zekası ön plana çıkıyor. , birdenbire insanlar bu deneyimde birleşecek ve dönüşecek ve bunun nasıl görüneceğini bilmek için henüz çok erken.

Başka bir deyişle ve beklendiği gibi, birçok Google arama kullanıcısı önce Bard tarafından oluşturulan sorgularının yanıtına bakacak; bağlantılara ve hatta Bard'ın bilgileri nerede bulduğunu gösteren dipnotlara bakmak için aşağı kaydırmaları gerekmez.

Daha derine inin: ChatGPT, pazarlamacılar için varoluşsal bir tehdit oluşturuyor mu?

Ücretli aramanın etkileri

"Bunun ücretli sonuçlar için ne anlama geleceğine dair yeni bir paradigma olacağını tahmin ediyorum, bu nedenle bir dizin biçiminde tıklanacak bir dizi bağlantı yerine, yeni biçimlerin ortaya çıktığını göreceğiz. Dönüşümlerin tanımının değişeceğini ve ücretli ekosistem deneyiminin değişeceğini düşünüyorum ama bu ortadan kalkmayacak."

Çözülmüş olmaktan uzak soru, elbette, yeni deneyimin nihayetinde nasıl görüneceğidir. Ama geri dönüşü olmayan bir yolculukta olduğumuza inanıyor Ramos.

"Gitmeyecek," dedi. “Teknoloji çok nadiren geri çekilecek. Yani bunun yeni bir paradigma haline geleceğini ve aramayı bu yeni alana taşıyacağını biliyoruz. Uzun oyun ufkunda, yeni dönüştürme yolları, yeni biçimlendirme yolları görmeyi bekleyebiliriz, SERP çok daha yoğun hale gelecek, web sitesi dönüşümleri düşebilir.”

Bazıları, kullanıcıların ihtiyaç duydukları tüm bilgileri doğrudan yapay zekadan alabilirlerse, ücretli bağlantılar da dahil olmak üzere bağlantı dizini alakasız hale geleceğinden endişe duymaktadır. Ramos bunun yeni bir şey olmadığı konusunda ısrar ediyor. “Bunu sosyal medyada gördük, değil mi? İnsanlar, özellikle e-ticaret için gerçek sayfaya gelmek yerine sosyal kanalın kendisinde daha fazla dönüşüm gerçekleştiriyor."

Yaşayan, nefes alan bir sohbet

Ancak bu, AI içeriği içinde insanların dönüşmesi için fırsatların olması gerektiği anlamına gelir ve Ramos bunun nasıl görüneceğini henüz biliyormuş gibi davranmıyor. “Belki artık tıklama başına ödeme değildir; etkileşim başına ödeme” dedi. "İnsanlar olarak elemek için bu bağlantı havuzunu elde etmek yerine, aslında bize sunulan bu gerçekten zengin, anlamsal sohbeti alacağız. Bugün alışkın olduğumuz dizin veya depo, yaşayan ve nefes alan bir sohbete dönüşecek.”

Sonuç olarak, Ramos için, nasıl görünürse görünsün daha iyi olacak. “Sonunda her şeyden daha iyi olacak. Bana göre bu, Google'ın ve internetin ilk ortaya çıkmaya başladığı, sarı sayfaların büyük endüstrisi ve yayıncıların 'Ne yapacağız?' Ve sonra tabii ki sonuçta gerçekten iyi bir şeydi.

Ara bağlantının önemi

Ramos, geleneksel aramanın bile yalnızca bağlantı listeleri oluşturmadığını gözlemledi. "SERP bir şeydir, ancak arama aynı zamanda yerel listelemeler, haritalar, e-ticaret satın alma düğmeleri ve onunla bağlantılı olan ve önemli ölçüde ekosisteme gömülü olan diğer tüm şeyleri de güçlendirir."

Bilgi panellerinden videolara, sözlük tanımlarına ve alternatif arama önerilerine kadar: "Aramaya teğet olan tüm bu şeyler aynı zamanda bu bağlantıya dahil edilmiştir, bu yüzden insanların anlamaya çalışması gereken daha büyük resim olduğunu düşünüyorum."

Buna rağmen şunu kabul ediyor: "İşin gidişatının bu yönde olduğunu hayal ediyorum, ancak bu noktada bunların hepsi spekülasyon çünkü bunların hepsi çok taze."

Yoldaki tümsekler?

Bu zengin, birbirine bağlı sohbete nasıl ulaşacağımızı henüz bilmiyor olmamızın yanı sıra, yapay zekanın gerçekten rahatsız edici davranışından doğrudan hataya kadar diş çıkarma sorunları görüyoruz.

Ramos, "Kesinlikle inişli çıkışlı bir çıkış olacak," diye itiraf etti. “İyi yanı, bunun yapılabileceğini bilmemiz; daha çok buna karşı ne kadar hızlı mimarlık yapabileceğimiz meselesi ve bunu yapmak çok fazla insan sermayesi ve gücü gerektiriyor.”

Yolculuğun bu aşamasında danışanlarına ne anlatıyor? "Kılavuz, bütünsel olarak - ve yapay zeka hakkında kendi önyargılarınız olmadan - anlamak ve yeniliği kabul etmektir."

Ramos, Google'ın Bard'ı ile Bing'in ChatGPT tabanlı üretici yapay zekası arasındaki rekabeti olumlu buluyor. "Yenilik açısından zengin bir pazar olan pazarda rekabet görmek istiyoruz, bu yüzden evin her iki tarafında da bunun iyi bir şey olduğunu düşünüyorum ve birbirlerini zorlamaları gerekiyor."