Küçük İşletmeler için Müşteri Adayı Oluşturma Rehberi

"Bir umudunuz yoksa işiniz bitti demektir." – Zig Zigler

Potansiyel müşteriler edinmek, herhangi bir işletmenin ana hedeflerinden biridir, çünkü sonuçta işiniz için satış ve büyüme ile sonuçlanabilir. Kısaca, olası satış yaratma, bir dizi etkili pazarlama stratejisi aracılığıyla tüketici ilgisinin ve ürün veya hizmetlerin farkındalığının yaratılmasını içerir. Potansiyel müşteri yaratma stratejileri sektöre göre farklılık gösterir ve çoğu şirket kendileri için en iyi olana bağlı kalmayı tercih eder.

Bu küçük işletme kılavuzunda, olası satış yaratmanın önemi, olası satış yaratmada yapılması ve yapılmaması gerekenler ve işinizi büyütmek için odaklanmak istediğiniz kanallar konusunda size yol göstereceğiz.

Kurşun nedir?

Lead, “olasılık” olarak da bilinen potansiyel bir müşteriyi ifade eder. Organizasyona bağlı olarak, "lider" teriminin tanımı değişebilir.

Müşteri adayı, bir şirketin ürün veya hizmetine ilgi gösteren kişidir. Bir kişi bir kez ilgi gösterdiğinde, ilgilerinden dolayı o kuruluştan haber alması muhtemeldir. Bu insanlar başlangıçta müşteri adayı olarak başlar ve umarız çeşitli olası satış yaratma süreçleriyle müşteriye dönüşürler.

Kurşun Üretimi nedir?

Potansiyel müşteri yaratma, insanları işletmenize çekme ve onları bir müşteriye dönüştürme hedefiyle ilgilerini artırma sürecidir. Potansiyel müşteri yaratmanın bazı yolları iş başvuruları, blog gönderileri, sosyal medya kampanyaları, fuar ve çevrimiçi içeriktir.

Müşteri adayları oluşturmak, herhangi bir kuruluş için önemlidir. Müşteri adayları olmadan satış olmaz ve işiniz biter.

Neden kurşun üretimine ihtiyacınız var?

İşletmenizin büyümeye ve genişlemeye devam etmesini sağlamak için ürününüze veya hizmetinize ilgi gösteren daha fazla kişiye ulaşmanız gerekir. Ne sunduğunuzu keşfetmekle ilgilenen sürekli bir insan akışına sahip olmalısınız.

Potansiyel müşterileri çekmek çok zordur ve bu yüzden bunu doğru yapmak için zaman ve çaba harcamanız gerekir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, etkili müşteri adayı yaratma stratejilerine sahip şirketler, doğru stratejiyi uygulamayan şirketlerden daha fazla gelir elde ediyor.

Dolayısıyla olası satış yaratma, pazarlamacılar için öncelik gibi görünüyor ve bunu yapmanın en iyi yolu, doğru stratejiyi uygulamaktır.

Müşteri Adayları Oluştururken Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Temel Potansiyel Müşteri Oluşturma Süreci

Etkili Bir Müşteri Adayı Oluşturma Sürecinin 4 Aşaması

(i) Lider Farkındalığı: Bu aşama, olası satışların bir kuruluştan ve tekliflerinden nasıl haberdar olduğu hakkında konuşur.

(ii) Lider Eğitimi: Müşteri adayı farkındalığı yaratıldığında, ürünleriniz ve hizmetleriniz için bir güven oluşturmalısınız.

(iii) Müşteri Adayı Örneklemesi: Müşteri adayları uzmanlığınızı, ürününüzü veya hizmetinizi test eder ve insanları dönüşüme yönlendirmenin en kolay yoludur. Demolar, Destek talepleri, deneme teklifleri vb. yoluyla güven oluşturmaya devam etmek/devam etmek, satın almanın çok önemli bir unsurudur.

(iv) Müşteri Adayı Dönüşümü: Bir ürün veya hizmet satın alma arzusunu uyandıran ve bir satın alma kararına doğru yönlendirmeyi sağlayan tüm pazarlama uygulamalarını içerir.

İşinizi büyütmek için odaklanmak istediğiniz kanallar

1. Sosyal Medya Pazarlaması

Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarının hepsinin milyonlarca kullanıcısı var. Kuruluşunuz, platformda bulunarak bunlardan en iyi şekilde yararlanabilir, ancak hepsini kullanmanıza gerek yoktur. En önemli şey, sosyal medya aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmaktan mutlu olacağınız düzenli gönderiler yapmak zorunda olmanızdır.

Çok basit olabilir. Örneğin, kolayca bir Facebook işletme sayfası oluşturabilirsiniz. Ardından, bu sayfayı web siteniz, e-postalarınız veya geleneksel reklamlarınız dahil olmak üzere diğer pazarlama kanallarında paylaşabilirsiniz ve bu, sayfanıza trafik çekecektir. Kuruluşunuzun güncellemelerini Facebook üzerinden sunarak ilgiyi artırıyorsunuz. İnsanlar gönderinizi beğendiğinde veya paylaştığında, bu da onları bir lider yapar.

2. Web seminerleri

Web semineri, web üzerindeki bir semineri ifade eder. Kuruluşunuza tüm potansiyel müşterilerinizi tek bir merkezi yerde toplama ve yeni ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi verme şansı verir. Web seminerleri, bilginizi yansıtmanın ve kuruluşunuzla ilgilenen müşterilere bilgi aktarmanın harika bir yoludur.

Buna ek olarak, bir tartışma için zaman harcamak ve soruları yanıtlamak, onlara emin ellerde olduklarını hissettirebilir ve bu da satışlarınızın artmasına neden olabilir.

3. Bloglama

Blog oluşturma, potansiyel müşterilerinizle ilişki kurmanın bir yoludur. Başkalarıyla paylaşabileceğiniz faydalı bilgileriniz varsa, bunu yapmanın önemli bir yolu bir blogdur. Bloglar çok sayıda yazı ve bilgi sayfası olmak zorunda değildir, kısa, net ama bilgilendirici olabilirler. İdeal olarak, bilgiyi başkalarıyla basit bir şekilde paylaşıyorsunuz. Bunu yaparak, daha fazla potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz.

4. Web Sitesi Açılış Sayfaları

Web siteniz potansiyel müşteri oluşturmak için önemlidir. Ayrıca, web sitenizi ziyaret eden kişileri takip etmek de kolaydır. Web sitesi analizlerine bakmak, ne zaman ve ne aradıkları ve o sayfada ne kadar süre kaldıkları hakkında size fikir ve bilgi verebilir.

Açılış sayfanız, işletmeniz hakkında daha fazla bilgiye yol açabilecek kolay bir CTC, harekete geçirici mesaj düğmesi içermelidir. Web siteniz, kuruluşunuza açılan penceredir ve açılış sayfasının çekici ve kullanımı kolay olması gerekir.

5. E-posta Pazarlama

E-posta ile pazarlama, e-posta mesajınızı potansiyel yeni müşterilerin gelen kutularına göndererek ürününüzün farkındalığını artırmaya yardımcı olur. E-posta abonelerinizle iletişiminiz ne kadar tutarlı olursa, ürünlerinizi veya hizmetinizi ararken kuruluşunuzu düşünme olasılıkları o kadar yüksek olur.

İşinizi büyütmek istiyorsanız, doğru müşteri adayı yaratma stratejilerine sahip olmak çok önemlidir. Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak, işinizi bir sonraki seviyeye taşıyabilir.