ทำไม Drupal ถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ HealthCare ของคุณ

ทุกคนต้องการการรักษาพยาบาลในบางช่วงของชีวิต โดยปกติ ผู้ป่วย (อ่านว่าผู้บริโภคด้วย) จะใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เมื่อพวกเขาเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมหรือได้คะแนนสูง และก่อนที่จะทำการโทร ผู้ป่วยที่มีศักยภาพของคุณจะต้องทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ความเชี่ยวชาญพิเศษ สถานที่ที่ใกล้ที่สุด และแพทย์ของคุณ พวกเขายังอาจต้องการทราบข้อมูลจากพอร์ทัลเกี่ยวกับบันทึกสุขภาพก่อนหน้านี้ กำหนดเวลา/จัดตารางนัดหมายใหม่ ตรวจสอบใบสั่งยา ฯลฯ

เช่นเดียวกับทุกองค์กร ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพก็ต้องการตัวแทนออนไลน์เพื่อการตลาดที่มีสุขภาพดีขึ้น เนื่องจากเป็นโอเพ่นซอร์ส ขยายได้ ปลอดภัย และปรับแต่งได้สูง Drupal จึงเป็นตัวเลือกในอุดมคติของ CMS สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการนำหน้าคู่แข่ง ไม่น่าแปลกใจเลยที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เช่น Pfizer, Moderna, The BMJ, Children's hospital LA, Johnson and Johnson, Inova, Aster hospitals และอื่นๆ ต่างไว้วางใจให้ Drupal ตอบสนองความต้องการด้านประสบการณ์ดิจิทัลของพวกเขา

ให้เราเจาะลึกลงไปในคุณสมบัติบางอย่างที่เว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพต้องมี และวิธีที่ Drupal สอดคล้องกับข้อกำหนด ดูวิธีที่เราช่วย Aster Hospitals ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพระดับโลก เปิดใช้งานประสบการณ์การใช้เว็บที่สอดคล้องกันในเว็บไซต์ระดับภูมิภาคหลายแห่ง

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่ายเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดที่ให้บริการ/ผลิตภัณฑ์แก่ผู้บริโภค เว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพต้องการความเอาใจใส่เป็นพิเศษเนื่องจากพิสูจน์ได้ว่าเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่เข้ามาที่เว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพเพื่อค้นหาข้อมูล เช่น จำนวนสาขาที่พร้อมให้บริการ สถานที่ตั้ง สาขาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ข้อมูลของแพทย์ และอื่นๆ ความสามารถในการให้ข้อมูลนี้อย่างมีสุนทรียภาพและโดยสัญชาตญาณควรเป็นจุดสนใจหลักสำหรับเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพใดๆ

ด้วยความสามารถ UX ที่น่าสนใจมากมายที่ Drupal นำเสนอ ทำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถอยู่เหนือคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย Drupal นำเสนอการออกแบบเว็บที่ตอบสนองทันทีตั้งแต่แกะกล่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างสวยงามบนอุปกรณ์ทุกชนิด ด้วยคุณสมบัติที่สามารถเปิดใช้งานการแคชหน้าและรูปภาพที่ปรับให้เหมาะสม คุณสามารถนำเสนอเว็บไซต์ที่โหลดเร็วให้กับลูกค้าของคุณ หากระบบการดูแลสุขภาพของคุณกระจายไปทั่วโลก คุณสามารถใช้คุณสมบัติหลายภาษาของ Drupal เพื่อส่งเนื้อหาที่แปลได้อย่างง่ายดาย มีโมดูลมากมายที่สามารถยกระดับการนำทางไซต์ของคุณ เช่น โมดูลบล็อกเมนู โมดูล Easy Breadcrumb โมดูล Superfish โมดูลเมนูชีสเบอร์เกอร์ และอีกมากมาย เพื่อประเมินว่าการออกแบบของคุณทำงานได้ดีเพียงใด Drupal ยังมีโมดูลการทดสอบ A/B จำนวนมาก เช่น โมดูล JS การทดสอบ A/B และโมดูลการทดสอบ Webform A/B

การค้นหาแบบละเอียด

ลูกค้าหรือผู้ป่วยมักจะค้นหาข้อมูลเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ และการเสนอระบบนำทางที่ใช้งานง่ายเท่านั้นไม่เพียงพอเสมอไป ฟังก์ชันการค้นหาที่เรียบง่ายแต่ปรับแต่งได้จะเป็นประโยชน์เพิ่มเติมที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสบายใจ

Drupal มีหลายวิธีในการผสานรวมฟังก์ชันการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ เช่น โมดูล Search API ซึ่งเป็นโมดูลสำเร็จรูปที่มีกรอบงานในการสร้างการค้นหาโดยใช้เครื่องมือค้นหาใดๆ นอกจากนี้ยังรองรับการค้นหาแบบเหลี่ยมสำหรับความสามารถในการค้นหาที่สวยงามยิ่งขึ้น Elasticsearch และ Apache Solr เป็นการผสานรวมการค้นหาอื่นๆ ที่ Drupal จัดหาให้สำหรับการค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูง

ประสบการณ์เว็บที่เหนียวแน่น

บ่อยกว่านั้น ภาคการดูแลสุขภาพมีเว็บไซต์ระดับภูมิภาคหลายแห่งที่ต้องทำงานอย่างอิสระและเป็นรายบุคคล แต่ยังอยู่ภายใต้ร่มเดียวกัน หน่วยบริการทางการแพทย์อิสระเหล่านี้ยังต้องสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้ป่วยภายในตนเอง เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและลดข้อผิดพลาดทางการแพทย์ให้เหลือน้อยที่สุด

คุณสมบัติหลายไซต์ของ Drupal ช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพทำทั้งหมดนี้และอื่น ๆ ได้ อนุญาตให้ไซต์อิสระให้บริการจากฐานโค้ดเดียวในขณะที่แต่ละไซต์สามารถมีฐานข้อมูลและการกำหนดค่าของตนเองได้ ด้วยการพัฒนาตามองค์ประกอบของ Drupal 8 ทีมการตลาดระดับภูมิภาคสามารถสร้างหน้าเว็บหรือฟังก์ชันแต่ละรายการโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องกันของ UI/UX และความคลาดเคลื่อนของ UX ที่กำหนดไว้

การบูรณาการของบุคคลที่สาม

เว็บแอปพลิเคชัน Health Care จำเป็นต้องผสานรวมกับ API ของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของข้อมูลได้ดีขึ้นและเชื่อมโยงระหว่างภาคส่วนต่างๆ ของการดูแลสุขภาพเพื่อการส่งข้อมูลที่ราบรื่น บ่อยครั้ง เว็บไซต์การดูแลสุขภาพจะต้องเชื่อมต่อกับเว็บไซต์บุคคลที่สามเพื่อจัดการการจองการนัดหมาย การให้คำปรึกษาทางวิดีโอ การจัดการบันทึกสุขภาพ และบริการอื่นๆ

Drupal สามารถขยายได้อย่างมากและสามารถทำงานร่วมกับ API ของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ สำหรับนักพัฒนา Drupal ที่มีประสบการณ์ การเขียน API และสร้างจุดรวมแบบกำหนดเองนั้นง่ายมากสำหรับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

การเข้าถึงและการสร้างเนื้อหา

สำหรับเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพที่มีหลายสาขา การสร้างเนื้อหา การเข้าถึง และเวิร์กโฟลว์จำเป็นต้องได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง ทีมการตลาดสำหรับสาขาในภูมิภาคต่างๆ จะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเมื่อจำเป็น ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องพึ่งพิงซึ่งกันและกัน

จุดแข็งของ Drupal อยู่ที่ความสามารถในการจัดการเว็บไซต์หลายแห่งโดยมีผู้ใช้หลายคนจัดการเนื้อหาหลายประเภท การจัดการและการสร้างเนื้อหาทำได้ง่ายด้วยโปรแกรมแก้ไข Rich Text เช่น WYSIWYG และโมดูล เช่น Paragraphs และ Layout Builder โมดูลต่างๆ เช่น โมดูลสื่อ อนุญาตให้ผู้ใช้ฝังและจัดการเนื้อหาสื่อข้าว ระบบการเข้าถึงเนื้อหาของ Drupal และการเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้ทีมการตลาดสามารถควบคุมเนื้อหาของตนได้ โมดูลต่างๆ เช่น โมดูล Workbench ช่วยสร้างระบบเวิร์กโฟลว์ที่เป็นระบบสำหรับผู้ร่วมให้ข้อมูลไซต์เพื่อสร้างและค้นหาเนื้อหาของตนเอง Drupal รองรับระบบเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ซึ่งสามารถตั้งโปรแกรมและเขียนทับผู้ดูแลระบบได้

การรักษาความปลอดภัยของการดูแลสุขภาพ

เนื่องจากมีการส่งต่อข้อมูลด้านสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญจำนวนหนึ่งจากภาคส่วนด้านสุขภาพหนึ่งไปยังอีกส่วนหนึ่ง จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ข้อมูลนี้จะปลอดภัยและเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดความเป็นส่วนตัว

Drupal ขึ้นชื่อในเรื่องความปลอดภัยที่ได้รับ และสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วเมื่อไซต์ของรัฐบาล เช่น ทำเนียบขาว กระทรวงกลาโหม (DOD) องค์การนาซ่า ฯลฯ ขับเคลื่อนโดย Drupal ปกป้องข้อมูลผู้ป่วยด้วยระบบเข้ารหัสที่สอดคล้องกับ HIPAA สามารถตั้งค่าการควบคุมการอนุญาตระดับสูงให้สามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ สิทธิ์การรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ยังปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการด้านความปลอดภัยของคุณ ระบบควบคุมการเข้าออกของผู้ใช้แบบละเอียดของ Drupal การเข้ารหัสฐานข้อมูล โมดูลและนโยบายการป้องกันรหัสผ่านที่รัดกุม เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยชั้นนำสองสามอย่าง ทีม Drupal Security ยังคอยตรวจสอบและตอบสนองต่อปัญหาด้านความปลอดภัยที่มีการรายงานอยู่เสมอ เมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัย พวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมแก้ไขและโปรแกรมแก้ไขได้รับการเผยแพร่โดยเร็วที่สุด

ผลกระทบของพระราชบัญญัติ

พระราชบัญญัติเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพสำหรับสุขภาพทางเศรษฐกิจและคลินิก (HITECH) พระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพง และการใช้ที่มีความหมาย เป็นข้อบังคับด้านการบริหารที่ผ่านในปี 2552 ในสหรัฐอเมริกาที่ส่งเสริมการใช้ไอทีในอุตสาหกรรมสุขภาพ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาได้รับการสนับสนุนให้ใช้ระบบ Electronic Health Records (EHR) ที่ทำงานร่วมกันได้ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพ ลดข้อผิดพลาดทางการแพทย์ ลดต้นทุน ฯลฯ มาเผชิญหน้ากัน ระบบ EHR มีราคาแพง บางครั้งอาจต้องจ่ายเงินล่วงหน้าหลายล้านดอลลาร์ มีค่าใช้จ่ายมากมาย เช่น ค่าฮาร์ดแวร์ (เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์) ค่าซอฟต์แวร์ ค่าฝึกอบรม ค่าบำรุงรักษา ฯลฯ ซึ่งองค์กรด้านการดูแลสุขภาพจะต้องใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือย

อย่างไรก็ตาม การนำ EHR ไปใช้หมายถึงค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น การเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ การสูญเสียผลิตภาพชั่วคราวระหว่างการนำระบบ EHR มาใช้ และความท้าทายอีกมากมายที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะต้องเผชิญ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส ต้นทุนในการพัฒนาจึงลดลงอย่างมาก ในขณะที่คุณภาพและความเสถียรของเว็บไซต์ก็พุ่งสูงขึ้น มีโมดูลที่สนับสนุนมากกว่าพันโมดูลที่ฟรีและสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ซึ่งช่วยลดเวลาในการพัฒนาด้วย