Dlaczego Drupal to najlepsza opcja dla Twojej witryny HealthCare?

Każdy potrzebuje opieki zdrowotnej w pewnym momencie swojego życia. Zazwyczaj pacjent (również odczytywany jako konsument) korzysta z Internetu, aby wybrać dostawcę opieki zdrowotnej. Gdy wybiorą odpowiedniego lub wysoko ocenianego usługodawcę, a przed wykonaniem tej rozmowy, potencjalny pacjent będzie chciał dowiedzieć się więcej o Twoich usługach, specjalizacjach, najbliższej lokalizacji i lekarzach. Mogą również chcieć dowiedzieć się z portalu o swoich poprzednich dokumentach zdrowotnych, planowaniu/zmianie terminu wizyt, sprawdzaniu recept itp.

Jak każda organizacja, świadczeniodawcy również potrzebują reprezentacji online dla zdrowszego marketingu. Jako open source, rozszerzalny, bezpieczny i wysoce konfigurowalny, Drupal wydaje się być idealnym wyborem CMS dla każdej organizacji opieki zdrowotnej, która chce wyprzedzić konkurencję. Nic dziwnego, że organizacje opieki zdrowotnej, takie jak Pfizer, Moderna, The BMJ, szpital dziecięcy LA, Johnson and Johnson, Inova, szpitale Aster i inne, polegają na Drupalu, aby sprostać wymaganiom w zakresie cyfrowych doświadczeń.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym funkcjom, które muszą posiadać serwisy medyczne i jak Drupal spełnia wymagania. Zobacz, jak pomogliśmy firmie Aster Hospitals, globalnemu dostawcy usług opieki zdrowotnej, zapewnić spójne środowisko internetowe na wielu regionalnych stronach internetowych.

Intuicyjne projektowanie doświadczeń użytkownika

Dobrze zaprojektowane i intuicyjne środowisko użytkownika jest niezbędne dla wszystkich serwisów oferujących konsumentom usługi/produkty. Strony internetowe związane z opieką zdrowotną wymagają szczególnej uwagi, ponieważ są świetnym zasobem marketingowym. Większość odwiedzających witrynę odwiedza witrynę opieki zdrowotnej w poszukiwaniu informacji, takich jak liczba dostępnych oddziałów, ich lokalizacja, oferowane specjalizacje, informacje o lekarzach i nie tylko. Umiejętność dostarczenia tych informacji w sposób estetyczny i intuicyjny powinna być głównym celem każdej witryny internetowej poświęconej opiece zdrowotnej.

Dzięki mnóstwu atrakcyjnych funkcji UX, które oferuje Drupal, dostawcy opieki zdrowotnej mogą łatwo utrzymać się na szczycie konkurencji. Drupal oferuje responsywne projektowanie stron internetowych od razu po wyjęciu z pudełka, dzięki czemu klienci mogą pięknie wyświetlać informacje medyczne na dowolnym urządzeniu. Dzięki funkcjom umożliwiającym buforowanie stron i zoptymalizowany obraz możesz oferować swoim klientom szybko ładujące się witryny internetowe. Jeśli Twój system opieki zdrowotnej jest rozproszony na całym świecie, możesz wykorzystać wielojęzyczną funkcję Drupala, aby łatwo dostarczać przetłumaczone treści. Istnieje wiele modułów, które mogą usprawnić nawigację po witrynie, takich jak moduł blokowy menu, moduł łatwej bułki tartej, moduł Superfish, moduł menu Cheeseburger i wiele innych. Aby ocenić, jak dobrze działa Twój projekt, Drupal udostępnia również wiele modułów testowych A/B, takich jak moduł testowy A/B JS i moduł testowy Webform A/B.

Wyszukiwanie precyzyjne

Klienci lub pacjenci zawsze szukają informacji, kiedy odwiedzają witrynę opieki zdrowotnej. A oferowanie tylko intuicyjnego systemu nawigacji nie zawsze wystarcza. Prosta, ale precyzyjna funkcja wyszukiwania może być dodatkową korzyścią, która uspokoi odwiedzających.

Drupal oferuje wiele sposobów integracji potężnych funkcji wyszukiwania, takich jak moduł Search API, który jest gotowym modułem zapewniającym framework do budowania wyszukiwań przy użyciu dowolnej wyszukiwarki. Obsługuje również wyszukiwanie fasetowe, aby uzyskać bardziej dopracowane możliwości wyszukiwania. Elasticsearch i Apache Solr to inne integracje wyszukiwania dostarczane przez Drupala dla wysokowydajnych wyszukiwań.

Spójne środowisko internetowe

Najczęściej sektory opieki zdrowotnej mają różne regionalne strony internetowe, które muszą funkcjonować niezależnie i indywidualnie, ale jednak muszą być objęte jednym parasolem. Te niezależne jednostki opieki zdrowotnej również muszą być w stanie wymieniać między sobą informacje o pacjentach, zapewniać jakość i minimalizować wszelkie błędy medyczne.

Wielostanowiskowa funkcja Drupala pozwala organizacjom opieki zdrowotnej zrobić to wszystko i wiele więcej. Pozwala na obsługę niezależnych witryn z jednej bazy kodu, podczas gdy każda z nich może mieć własne bazy danych i konfiguracje. Dzięki programowaniu opartemu na komponentach Drupal 8, regionalne zespoły marketingowe mogą tworzyć indywidualne strony internetowe lub funkcjonalności, nie martwiąc się o niespójności UI/UX i zdefiniowane rozbieżności w UX.

Integracje stron trzecich

Aplikacje internetowe Health Care muszą integrować się z zewnętrznymi interfejsami API, aby móc lepiej łączyć się z bazami danych informacji i łączyć różne sektory opieki zdrowotnej w celu płynnego przesyłania informacji. Często strony internetowe związane z opieką zdrowotną muszą łączyć się z witrynami stron trzecich w celu zarządzania rezerwacją wizyt, konsultacjami wideo, zarządzaniem dokumentacją medyczną i innymi usługami.

Drupal jest niezwykle rozszerzalny i może bezproblemowo i wydajnie integrować się z zewnętrznymi API. Dla doświadczonego programisty Drupala bardzo łatwo jest pisać API i tworzyć niestandardowe punkty integracji dla dowolnej platformy innej firmy.

Dostęp i tworzenie treści

W przypadku witryny internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej z wieloma oddziałami należy ostrożnie zarządzać tworzeniem treści, dostępem i przepływem pracy. Zespoły marketingowe różnych oddziałów regionalnych będą musiały mieć dostęp do tworzenia atrakcyjnych treści w razie potrzeby. Wszystko to bez wzajemnej zależności.

Siła Drupala tkwi w możliwościach zarządzania wieloma witrynami z wieloma użytkownikami obsługującymi różne typy treści. Zarządzanie treścią i tworzenie jest łatwe dzięki bogatym edytorom tekstu, takim jak WYSIWYG i modułom, takim jak akapity i konstruktor układu. Moduły takie jak moduł Media umożliwiają użytkownikom osadzanie i zarządzanie treściami multimedialnymi ryżu. Dostęp do treści Drupal i system dostępu oparty na rolach zapewnia zespołom marketingowym wymaganą kontrolę nad ich treścią. Moduły, takie jak moduł Workbench, pomagają zbudować system systematycznego przepływu pracy dla współtwórców witryny, aby mogli tworzyć i znajdować własne treści. Drupal obsługuje konfigurowalny system przepływu pracy, który można zaprogramować i nadpisać administracyjnie.

Zabezpieczanie opieki zdrowotnej

Ponieważ wiele krytycznych informacji zdrowotnych i osobistych jest przekazywanych z jednego sektora opieki zdrowotnej do drugiego, istnieje absolutna konieczność, aby te informacje były bezpieczne i aby uniknąć naruszeń prywatności.

Drupal słynie z zapewnianego przez siebie bezpieczeństwa, co zostało udowodnione, gdy witryny rządowe, takie jak Whitehouse, Department of Defense (DOD), NASA itp., są obsługiwane przez Drupala. Chroni dane pacjenta za pomocą systemu szyfrowania zgodnego z HIPAA. Można ustawić wysoki poziom kontroli uprawnień, aby mieć dostęp do sekcji witryny. Te uprawnienia bezpieczeństwa można również dostosować do swoich dokładnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa. Szczegółowy system kontroli dostępu użytkowników Drupala, szyfrowanie bazy danych, silne moduły ochrony hasłem i polityki to tylko niektóre z najważniejszych funkcji bezpieczeństwa, które warto wymienić. Zespół Drupal Security również stale monitoruje i reaguje na zgłaszane problemy z bezpieczeństwem. Gdy zostanie znaleziony problem z bezpieczeństwem, upewniają się, że poprawki i łatki są publikowane tak szybko, jak to tylko możliwe.

Wpływ czynów

Ustawa o technologii informacyjnej dotyczącej zdrowia ekonomicznego i klinicznego (HITECH), ustawa o przystępnej cenie i znaczące użycie to nakazy administracyjne wydane w 2009 r. w Stanach Zjednoczonych Ameryki, które promują wykorzystanie IT w branży medycznej. Wszystkich świadczeniodawców opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych zachęcano do przyjęcia interoperacyjnego systemu elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) w celu poprawy jakości opieki zdrowotnej, zmniejszenia liczby błędów medycznych, obniżenia kosztów itp. Spójrzmy prawdzie w oczy. Systemy EHR są drogie, czasami kosztują z góry miliony dolarów. Istnieje wiele kosztów ogólnych, takich jak koszty sprzętu (serwery i komputery), koszty oprogramowania, koszty szkoleń, koszty utrzymania itp., które organizacja opieki zdrowotnej będzie musiała ponieść.

Jednak wdrożenie EHR oznacza wyższe wydatki, zmiany przepływu pracy, chwilową utratę produktywności podczas przyjmowania systemu EHR i wiele innych wyzwań, z którymi musiałaby się zmierzyć branża opieki zdrowotnej. Będąc platformą open-source, koszty rozwoju są drastycznie zmniejszone, a jakość i stabilność witryny rośnie wysoko. Istnieje ponad tysiące dostarczonych modułów, które są bezpłatne i zostały stworzone specjalnie dla branży opieki zdrowotnej, co skraca również czas opracowywania.