Warum ist Drupal die beste Option für Ihre HealthCare-Website?

Jeder Mensch benötigt irgendwann in seinem Leben medizinische Versorgung. Typischerweise greift ein Patient (auch als Verbraucher gelesen) auf das Internet zurück, um einen Gesundheitsdienstleister auszuwählen. Sobald sie sich für einen geeigneten oder hoch bewerteten Anbieter entschieden haben und bevor sie diesen Anruf tätigen, möchte Ihr potenzieller Patient mehr über Ihre Dienstleistungen, Spezialisierungen, nächstgelegenen Standorte und Ärzte erfahren. Sie möchten sich vielleicht auch über das Portal über ihre früheren Krankenakten informieren, Termine planen/neu planen, ihre Rezepte überprüfen usw.

Wie jede Organisation benötigen auch Gesundheitsdienstleister eine Online-Repräsentation für ein gesünderes Marketing. Als Open Source, erweiterbar, sicher und hochgradig anpassbar scheint Drupal die ideale CMS-Wahl für jede Gesundheitsorganisation zu sein, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sein möchte. Es überrascht nicht, dass sich Gesundheitsorganisationen wie Pfizer, Moderna, The BMJ, Children's Hospital LA, Johnson and Johnson, Inova, Aster Hospitals und andere auf Drupal verlassen, um ihre Anforderungen an die digitale Erfahrung zu erfüllen.

Lassen Sie uns näher auf einige der Funktionen eingehen, die Websites im Gesundheitswesen haben müssen, und wie Drupal mit den Anforderungen übereinstimmt. Erfahren Sie, wie wir Aster Hospitals, einem globalen Gesundheitsdienstleister, dabei geholfen haben, ein zusammenhängendes Weberlebnis auf ihren zahlreichen regionalen Websites zu ermöglichen.

Intuitives User Experience Design

Eine gut gestaltete und intuitive Benutzererfahrung ist ein Muss für alle Websites, die Verbrauchern Dienstleistungen/Produkte anbieten. Gesundheits-Websites bedürfen besonderer Aufmerksamkeit, da sie sich als großartiges Marketing-Asset erweisen. Die meisten Website-Besucher landen auf einer Gesundheits-Website, um nach Informationen wie der Anzahl der verfügbaren Zweigstellen, ihren Standorten, den angebotenen Spezialisierungen, Ärzteinformationen und mehr zu suchen. Die Möglichkeit, diese Informationen ästhetisch und intuitiv bereitzustellen, sollte für jede Gesundheits-Website im Vordergrund stehen.

Mit unzähligen überzeugenden UX-Funktionen, die Drupal bietet, ist es für Gesundheitsdienstleister einfach, gegenüber der Konkurrenz an der Spitze zu bleiben. Drupal bietet sofort einsatzbereites responsives Webdesign, damit Kunden Gesundheitsinformationen auf jedem Gerät schön anzeigen können. Mit Funktionen, die Seiten-Caching und optimierte Bilder ermöglichen, können Sie Ihren Kunden schnell ladende Websites anbieten. Wenn Ihr Gesundheitssystem über die ganze Welt verteilt ist, können Sie die mehrsprachige Funktion von Drupal nutzen, um übersetzte Inhalte einfach bereitzustellen. Es gibt viele Module, die Ihre Seitennavigation verbessern können, wie das Menüblockmodul, das Easy Breadcrumb-Modul, das Superfish-Modul, das Cheeseburger-Menümodul und viele mehr. Um zu beurteilen, wie gut Ihr Design funktioniert, bietet Ihnen Drupal auch viele A/B-Testmodule wie das A/B-Test-JS-Modul und das Webform-A/B-Testmodul.

Fein abgestimmte Suche

Kunden oder Patienten suchen immer nach Informationen, wenn sie eine Gesundheitswebsite besuchen. Und es reicht nicht immer aus, nur ein intuitives Navigationssystem anzubieten. Eine einfache, aber fein abstimmbare Suchfunktion kann ein zusätzlicher Vorteil sein, der Ihre Besucher beruhigen kann.

Drupal bietet viele Möglichkeiten, leistungsstarke Suchfunktionen wie das Such-API-Modul zu integrieren, das ein sofort einsatzbereites Modul ist, das einen Rahmen zum Erstellen von Suchen mit jeder Suchmaschine bietet. Es unterstützt auch die facettierte Suche für ausgefeiltere Suchfunktionen. Elasticsearch und Apache Solr sind weitere Suchintegrationen, die von Drupal für leistungsstarke Suchen bereitgestellt werden.

Einheitliches Web-Erlebnis

Häufig gibt es in den Gesundheitssektoren verschiedene regionale Websites, die unabhängig und individuell funktionieren müssen, aber dennoch unter einem Dach zusammengefasst werden müssen. Diese unabhängigen Gesundheitseinheiten müssen auch in der Lage sein, Patienteninformationen untereinander auszutauschen, um die Qualität zu gewährleisten und medizinische Fehler zu minimieren.

Die Multisite-Funktion von Drupal ermöglicht Gesundheitsorganisationen all dies und noch mehr. Es ermöglicht, dass unabhängige Sites von einer einzigen Codebasis bedient werden, während jede von ihnen ihre eigenen Datenbanken und Konfigurationen haben kann. Mit der komponentenbasierten Entwicklung von Drupal 8 können regionale Marketingteams individuelle Webseiten oder Funktionalitäten erstellen, ohne sich Gedanken über UI/UX-Inkonsistenzen und definierte UX-Diskrepanzen machen zu müssen.

Integrationen von Drittanbietern

Webanwendungen im Gesundheitswesen müssen in APIs von Drittanbietern integriert werden, um eine bessere Verbindung zu Informationsdatenbanken herstellen zu können und eine Verbindung zwischen verschiedenen Sektoren des Gesundheitswesens für eine reibungslose Informationsübertragung herzustellen. Häufig müssen Gesundheits-Websites eine Verbindung mit Websites von Drittanbietern herstellen, um Terminbuchungen, Videokonsultationen, die Verwaltung von Krankenakten und andere Dienste zu verwalten.

Drupal ist äußerst erweiterbar und kann nahtlos und effizient in APIs von Drittanbietern integriert werden. Für einen erfahrenen Drupal-Entwickler ist es sehr einfach, APIs zu schreiben und benutzerdefinierte Integrationspunkte für jede Plattform von Drittanbietern zu erstellen.

Zugriff auf und Erstellung von Inhalten

Für eine Gesundheitswebsite mit mehreren Zweigen müssen Inhaltserstellung, Zugriff und Workflow sorgfältig verwaltet werden. Marketingteams für verschiedene regionale Niederlassungen müssen Zugang haben, um bei Bedarf überzeugende Inhalte zu erstellen. All dies, ohne eine Abhängigkeit voneinander zu haben.

Die Stärke von Drupal liegt in seiner Fähigkeit, mehrere Websites mit mehreren Benutzern zu verwalten, die mehrere Inhaltstypen verwalten. Die Verwaltung und Erstellung von Inhalten ist mit Rich-Text-Editoren wie WYSIWYG und Modulen wie Paragraphs und Layout Builder einfach. Module wie das Medienmodul ermöglichen es Benutzern, Reismedieninhalte einzubetten und zu verwalten. Das Inhaltszugriffs- und rollenbasierte Zugriffssystem von Drupal bietet Marketingteams die erforderliche Kontrolle über ihre Inhalte. Module wie das Workbench-Modul helfen beim Aufbau eines systematischen Workflow-Systems für Website-Mitwirkende, um ihre eigenen Inhalte zu erstellen und zu finden. Drupal unterstützt ein konfigurierbares Workflow-System, das programmiert und administrativ überschrieben werden kann.

Sicherung des Gesundheitswesens

Da eine Reihe kritischer Gesundheits- und personenbezogener Daten von einem Gesundheitssektor zum anderen weitergegeben werden, ist es absolut notwendig, dass diese Informationen sicher sind und Datenschutzverletzungen vermieden werden.

Drupal ist bekannt für die Sicherheit, die es bietet, und dies wird bewiesen, wenn Regierungsseiten wie das Weiße Haus, das Verteidigungsministerium (DOD), die NASA usw. von Drupal betrieben werden. Es schützt Patientendaten mit einem HIPAA-konformen Verschlüsselungssystem. Es kann eine hohe Berechtigungssteuerung eingestellt werden, um auf Bereiche der Website zugreifen zu können. Diese Sicherheitsberechtigungen können auch an Ihre genauen Sicherheitsanforderungen angepasst werden. Drupals granulares Benutzerzugriffskontrollsystem, Datenbankverschlüsselung, starke Passwortschutzmodule und Richtlinien sind nur einige der wichtigsten Sicherheitsfunktionen, die zu nennen sind. Das Drupal-Sicherheitsteam überwacht und reagiert außerdem ständig auf gemeldete Sicherheitsprobleme. Wenn ein Sicherheitsproblem gefunden wird, stellen sie sicher, dass Fixes und Patches so schnell wie möglich veröffentlicht werden.

Die Auswirkungen der Gesetze

Der Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) Act, Affordable Care Act und Meaningful Use sind 2009 in den Vereinigten Staaten von Amerika erlassene Verwaltungsaufträge, die den Einsatz von IT in der Gesundheitsbranche fördern. Alle Gesundheitsdienstleister in den USA wurden ermutigt, ein interoperables elektronisches Patientenaktensystem (EHR) einzuführen, um die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern, medizinische Fehler zu reduzieren, Kosten zu senken usw. Seien wir ehrlich. EHR-Systeme sind teuer und kosten manchmal Millionen von Dollar im Voraus. Es gibt viele Gemeinkosten wie Hardwarekosten (Server und Computer), Softwarekosten, Schulungskosten, Wartungskosten usw., die eine Gesundheitsorganisation aufbringen muss.

Die Implementierung von EHRs bedeutet jedoch höhere Kosten, Workflow-Änderungen, vorübergehende Produktivitätsverluste während der Einführung des EHR-Systems und viele weitere Herausforderungen, denen sich die Gesundheitsbranche stellen müsste. Da es sich um eine Open-Source-Plattform handelt, werden die Entwicklungskosten drastisch reduziert, während die Qualität und Stabilität der Website hochschnellt. Es gibt über Tausende von beigesteuerten Modulen, die kostenlos sind und speziell für die Gesundheitsbranche entwickelt wurden, wodurch auch die Entwicklungszeit verkürzt wird.