Mengapa Drupal merupakan pilihan terbaik untuk Situs Web Perawatan Kesehatan Anda?

Setiap orang membutuhkan perawatan kesehatan di beberapa titik kehidupan mereka. Biasanya, seorang pasien (juga dibaca sebagai konsumen) akan menggunakan internet untuk memilih penyedia layanan kesehatan. Begitu mereka memilih penyedia yang cocok atau berperingkat tinggi dan sebelum mereka melakukan panggilan itu, calon pasien Anda akan ingin tahu lebih banyak tentang layanan, spesialisasi, lokasi terdekat, dan dokter Anda. Mereka mungkin juga ingin mencari tahu dari portal tentang catatan kesehatan mereka sebelumnya, menjadwalkan/menjadwal ulang janji temu, memeriksa resep mereka, dll.

Seperti setiap organisasi, penyedia layanan kesehatan juga membutuhkan representasi online untuk pemasaran yang lebih sehat. Menjadi open-source, extensible, secure, dan sangat dapat dikustomisasi, Drupal tampaknya menjadi pilihan ideal CMS untuk organisasi perawatan kesehatan mana pun yang ingin tetap terdepan dalam persaingan. Tidak mengherankan, organisasi perawatan kesehatan seperti Pfizer, Moderna, The BMJ, Children's hospital LA, Johnson and Johnson, Inova, Aster hospital, dan lainnya, mengandalkan Drupal untuk memenuhi tuntutan pengalaman digital mereka.

Mari kita mempelajari lebih dalam beberapa fitur yang harus dimiliki situs web perawatan kesehatan dan bagaimana Drupal menyelaraskan dengan persyaratan. Lihat bagaimana kami membantu Aster Hospitals, penyedia layanan kesehatan global, memungkinkan pengalaman web yang kohesif di berbagai situs web regional mereka.

Desain Pengalaman Pengguna yang Intuitif

Pengalaman pengguna yang dirancang dengan baik dan intuitif harus dimiliki oleh semua situs web yang menyediakan layanan/produk kepada konsumen. Situs web perawatan kesehatan membutuhkan perhatian khusus karena terbukti menjadi aset pemasaran yang hebat. Sebagian besar pengunjung situs web tiba di situs web perawatan kesehatan untuk mencari informasi seperti jumlah cabang yang tersedia, lokasinya, spesialisasi apa yang ditawarkan, informasi dokter, dan banyak lagi. Mampu memberikan informasi ini secara estetis dan intuitif harus menjadi fokus utama untuk situs web perawatan kesehatan mana pun.

Dengan banyak kemampuan UX menarik yang ditawarkan Drupal, mudah bagi penyedia layanan kesehatan untuk tetap menjadi yang teratas dalam persaingan mereka. Drupal menawarkan desain web responsif langsung dari kotak sehingga pelanggan dapat melihat informasi perawatan kesehatan dengan indah di perangkat apa pun. Dengan fitur yang dapat mengaktifkan cache halaman dan gambar yang dioptimalkan, Anda dapat menawarkan situs web yang memuat cepat kepada pelanggan Anda. Jika sistem perawatan kesehatan Anda tersebar di seluruh dunia, Anda dapat memanfaatkan fitur multibahasa Drupal untuk mengirimkan konten yang diterjemahkan dengan mudah. Ada banyak modul yang dapat meningkatkan navigasi situs Anda seperti modul blok Menu, modul Easy Breadcrumb, modul Superfish, modul menu Cheeseburger dan banyak lagi. Untuk menilai seberapa baik kinerja desain Anda, Drupal juga memberi Anda banyak modul pengujian A/B seperti modul JS pengujian A/B dan modul pengujian A/B Webform.

Pencarian yang disesuaikan

Pelanggan atau pasien selalu mencari informasi ketika mereka mengunjungi situs web kesehatan. Dan hanya menawarkan sistem navigasi intuitif tidak selalu cukup. Fungsi pencarian yang sederhana namun dapat disesuaikan dengan baik dapat menjadi manfaat tambahan yang dapat membuat pengunjung Anda merasa nyaman.

Drupal menawarkan banyak cara untuk mengintegrasikan fungsi pencarian yang kuat seperti modul Search API yang merupakan modul out-of-the-box yang menyediakan kerangka kerja untuk membangun pencarian menggunakan mesin pencari apa pun. Ini juga mendukung pencarian segi untuk kemampuan pencarian yang lebih halus. Elasticsearch dan Apache Solr adalah integrasi pencarian lain yang disediakan oleh Drupal untuk pencarian berkinerja tinggi.

Pengalaman Web yang Kohesif

Lebih sering daripada tidak, sektor kesehatan memiliki berbagai situs web regional yang perlu berfungsi secara independen dan individual namun berada di bawah satu payung. Unit perawatan kesehatan independen ini juga harus dapat bertukar informasi pasien di dalam diri mereka sendiri untuk dapat memastikan kualitas dan meminimalkan kesalahan medis.

Fitur multisitus Drupal memungkinkan organisasi perawatan kesehatan melakukan semua ini dan lebih banyak lagi. Hal ini memungkinkan situs independen untuk dilayani dari basis kode tunggal sementara masing-masing dari mereka dapat memiliki database dan konfigurasi sendiri. Dengan pengembangan berbasis komponen Drupal 8, tim pemasaran regional dapat membuat halaman web atau fungsionalitas individual tanpa mengkhawatirkan inkonsistensi UI/UX dan perbedaan UX yang ditentukan.

Integrasi pihak ketiga

Aplikasi web Perawatan Kesehatan perlu diintegrasikan dengan API pihak ketiga agar dapat terhubung dengan lebih baik ke database informasi dan untuk menghubungkan antara berbagai sektor perawatan kesehatan untuk kelancaran transmisi informasi. Seringkali, situs web perawatan kesehatan perlu terhubung dengan situs pihak ketiga untuk mengelola pemesanan janji temu, konsultasi video, manajemen catatan kesehatan, dan layanan lainnya.

Drupal sangat dapat diperluas dan dapat berintegrasi dengan API pihak ketiga dengan mulus dan efisien. Untuk pengembang Drupal berpengalaman, sangat mudah untuk menulis API dan membuat titik integrasi khusus untuk platform pihak ketiga mana pun.

Mengakses dan Membuat Konten

Untuk situs web perawatan kesehatan dengan banyak cabang, pembuatan konten, akses, dan alur kerja perlu dikelola dengan hati-hati. Tim pemasaran untuk berbagai cabang regional perlu memiliki akses untuk membuat konten yang menarik jika diperlukan. Semua ini tanpa memiliki ketergantungan satu sama lain.

Kekuatan Drupal terletak pada kemampuannya mengelola banyak situs dengan banyak pengguna yang menangani beberapa tipe konten. Manajemen dan pembuatan konten menjadi mudah dengan editor teks kaya seperti WYSIWYG dan modul seperti Paragraphs dan Layout Builder. Modul seperti modul Media memungkinkan pengguna untuk menyematkan dan mengelola konten media beras. Akses konten Drupal dan sistem akses berbasis peran menawarkan tim pemasaran dengan kontrol yang diperlukan atas konten mereka. Modul seperti modul Workbench membantu membangun sistem alur kerja yang sistematis bagi kontributor situs untuk membuat dan menemukan konten mereka sendiri. Drupal mendukung sistem alur kerja yang dapat dikonfigurasi yang dapat diprogram dan ditimpa secara administratif.

Mengamankan Perawatan Kesehatan

Dengan sejumlah perawatan kesehatan kritis dan informasi pribadi yang diteruskan dari satu sektor kesehatan ke sektor kesehatan lainnya, ada kebutuhan mutlak agar informasi ini aman dan untuk menghindari pelanggaran privasi.

Drupal terkenal dengan keamanan yang diberikannya dan ini terbukti ketika situs pemerintah seperti Gedung Putih, Departemen Pertahanan (DOD), NASA, dll. didukung oleh Drupal. Ini melindungi data pasien dengan sistem enkripsi yang sesuai dengan HIPAA. Kontrol izin tingkat tinggi dapat diatur untuk dapat mengakses bagian situs web. Izin keamanan ini juga dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan keamanan Anda. Sistem kontrol akses pengguna granular Drupal, enkripsi basis data, modul dan kebijakan perlindungan kata sandi yang kuat adalah beberapa fitur keamanan teratas untuk disebutkan. Tim Keamanan Drupal juga terus memantau dan menanggapi masalah keamanan yang dilaporkan. Ketika masalah keamanan ditemukan, mereka memastikan perbaikan dan tambalan dirilis secepatnya.

Dampak dari Tindakan

Undang-Undang Teknologi Informasi Kesehatan untuk Kesehatan Ekonomi dan Klinis (HITECH), Undang-Undang Perawatan Terjangkau, dan Penggunaan yang Berarti adalah mandat administrasi yang disahkan pada tahun 2009 di Amerika Serikat yang mempromosikan penggunaan TI dalam industri kesehatan. Semua penyedia layanan kesehatan di seluruh AS didorong untuk mengadopsi sistem Electronic Health Records (EHR) yang dapat dioperasikan untuk meningkatkan kualitas perawatan kesehatan, mengurangi kesalahan medis, mengurangi biaya, dll. Mari kita hadapi itu. Sistem EHR mahal, terkadang menghabiskan jutaan dolar di muka. Ada banyak biaya tambahan seperti biaya perangkat keras (server dan komputer), biaya perangkat lunak, biaya pelatihan, biaya pemeliharaan, dll., yang perlu dibelanjakan oleh organisasi perawatan kesehatan.

Namun, menerapkan EHR berarti pengeluaran yang lebih tinggi, perubahan alur kerja, hilangnya produktivitas sementara selama penerapan sistem EHR, dan banyak lagi tantangan yang harus dihadapi industri perawatan kesehatan. Menjadi platform sumber terbuka, biaya pengembangan berkurang secara drastis sementara kualitas dan stabilitas situs web melonjak tinggi. Ada lebih dari ribuan modul kontribusi yang gratis dan dibuat khusus untuk industri perawatan kesehatan, sehingga juga mengurangi waktu pengembangan.