สิ่งที่คุณควรติดตามในความพยายามทางการตลาดของคุณและทำไม

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-25

การตลาดพอดคาสต์กับ John Jantsch

john-jantsch ในตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast ฉันกำลังแสดงเดี่ยว และฉันจะพูดถึงหัวข้อของการวิเคราะห์ — โดยเฉพาะการติดตามผลลัพธ์ สำหรับธุรกิจของคุณเองหรือสำหรับลูกค้าที่คุณอาจทำงานด้วย

ประเด็นสำคัญ:

การติดตามและการวิเคราะห์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผลในธุรกิจของคุณ แต่การหาสิ่งที่ถูกต้องในการติดตามเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจและนักการตลาดจำนวนมาก การระบุข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อติดตามมีความสำคัญมากกว่าการติดตามข้อมูลจำนวนมากในลักษณะที่ไม่มีการรวบรวมกัน ซึ่งจะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการใดๆ กับข้อมูลดังกล่าว

ในตอนนี้ ฉันทำงานผ่านสามส่วนของกระบวนการทางการตลาดและข้อมูลใดที่คุณควรติดตามในแต่ละระดับ เพื่อช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้คุณลงทุนเวลาและพลังงาน (และเงิน) ได้ดีขึ้น

หัวข้อที่ฉันครอบคลุม:

  • [1:41] จุดประสงค์ของการติดตามทุกสิ่งคือการรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
  • [2:58] แบ่งช่องทางการตลาดออกเป็นสามส่วน
  • [3:32] สิ่งที่มองหาที่ด้านบนของกรวย
  • [4:55] การค้นหาข้อมูลตามเทรนด์ที่ด้านบนของช่องทางหมายความว่าอย่างไร
  • [7:18] สิ่งที่ควรมองหาตรงกลางกรวย
  • [8:23] องค์ประกอบที่ต้องพิจารณาที่บ่งบอกถึงการมีส่วนร่วม
  • [11:39] สิ่งที่ควรมองหาที่ด้านล่างของช่องทาง

แหล่งข้อมูลที่ฉันพูดถึง:

  • การประเมินการตลาด — Marketingassessment.co

ชอบรายการนี้? คลิกที่มากกว่าและให้ความเห็นเกี่ยวกับ iTunes ได้โปรด!

อีเมล ดาวน์โหลด แท็บใหม่

John Jantsch (00:00 น.): ในตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อมาถึงคุณโดยการหาลูกค้าเป้าหมายอย่างมีความสุข โฮสต์โดย Jason Bay และนำเสนอโดยโฮสต์เครือข่าย HubSpot พอดคาสต์ Jason Bay ดำน้ำกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำและตัวแทนที่มีผลงานดีเด่น เพื่อแบ่งปันเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้คุณได้พบปะกับลูกค้าในอุดมคติของคุณมากขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้แสดงในสัปดาห์ทำงานสี่วัน ฉันเป็นแฟนตัวยง ฉันคิดว่าทุกคนควรพยายามสร้างสิ่งนั้น เฮ้ เราทำงานส่วนใหญ่ให้เสร็จภายในสองชั่วโมงทุกวัน อย่างไรก็ตาม เรามาลองทำงานสี่วันในสัปดาห์กัน เอาล่ะ ฟังความสุข การหาแร่ ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

สวัสดี ยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ นี่คือจอห์น แจนท์สช์ และวันนี้ฉันจะแสดงเดี่ยวอีกครั้ง ฉันจะพูดถึงหัวข้อที่เซ็กซี่มากของผลการติดตามการวิเคราะห์ สำหรับธุรกิจของคุณเองหรือสำหรับลูกค้าที่คุณอาจทำงานด้วย และฉันรู้ว่านั่นไม่ใช่หัวข้อโปรดของทุกคน แต่ฉันต้องการให้คุณมีมุมมองของฉันในเรื่องนี้อย่างน้อย และใครจะไปรู้ บางทีนี่อาจจะเป็นการแสดงที่สั้นกว่าในวันนี้ เพราะสำหรับฉันการติดตามและการวิเคราะห์ในทางใดทางหนึ่ง น้อยแต่มาก ฉันหมายความว่าการค้นหาสิ่งที่ถูกต้องในการติดตามนั้นสำคัญกว่าการพูดว่าแค่ติดตามทุกสิ่งที่คุณทำได้หรือแย่กว่านั้นมาก การสร้างแดชบอร์ดที่นำข้อมูลหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องมาให้คุณ ไม่ได้จัดระเบียบในลักษณะที่จะช่วยให้คุณดำเนินการได้ นั่นคือประเด็นของการติดตามทุกสิ่งคือการรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล

อะไรไม่ได้ผล สิ่งที่คุณทำได้ดีกว่าในที่ที่คุณควรลงทุนเวลาและพลังงานของคุณ ดังนั้น แดชบอร์ดที่เราสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า แทนที่จะติดตามทุกอย่างและเพียงแค่โยนมันที่พวกเขา เราชอบที่จะสร้างมันในบางวิธี เรียงตามลำดับความเกี่ยวข้อง ฉันคิดว่าการติดตามและการใช้แดชบอร์ด เราใช้เครื่องมือที่เรียกว่าเอเจนซี่ การวิเคราะห์สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า ขณะนี้มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้คุณสามารถนำเข้าและผสานรวมสิ่งต่างๆ มากมายที่น่าติดตาม โฆษณาต่างๆ โซเชียลมีเดียของคุณ บทวิจารณ์การตอบกลับอีเมลของคุณ สิ่งต่างๆ เช่นนั้น แต่วิธีที่เราชอบจัด มันเป็นธรรมเนียมที่คนสมัยนี้พูดถึงการตลาดในแง่ของช่องทางกันอีกแล้ว รู้ไหม ฉันพูดถึงมันในวิธีที่ต่างกันมาก นาฬิกาทราย แต่มันมีประโยชน์ตั้งแต่การตลาดจนถึงจุด การแปลง

มีเหตุผลมากมายที่จะติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การขายซ้ำหรือลูกค้าโดยเฉลี่ย ลูกค้าของคุณ มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน จำนวนผู้อ้างอิง คุณรู้ไหม สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่ใครบางคนกลายเป็นลูกค้า แต่เมื่อนึกถึงลูกค้าเองหรือการสร้างลูกค้าเอง เราชอบแบ่งช่องทางออกเป็นสามส่วน ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด ผู้คนกำลังทำเช่นนี้ คุณรู้ไหม ที่พูดถึงด้านบนของช่องทาง ช่องทางกลาง ด้านล่างของช่องทาง เพียงแค่มีแนวคิดว่า P ในขณะที่ผู้คนเคลื่อนไหว เมตริกที่แตกต่างกันก็มีความสำคัญ ฉันหมายความว่าการติดตามมีคุณค่าบางอย่าง เช่น เราได้รับการเข้าชมจากที่ใดจากเว็บไซต์ของเรา แต่ท้ายที่สุดแล้ว เหตุผลในการติดตามก็คือการพูดว่า โอเค สำหรับช่องทาง เช่น การเข้าชมของเรา การเข้าชมนั้นจะแปลงเป็นลูกค้าในท้ายที่สุดอย่างไร มันมี a, มีลำดับเชิงเส้นของอันนี้

ดังนั้นที่ด้านบนของช่องทาง เราชอบที่จะติดตามของฉัน หนึ่งในรายการโปรดของฉันจริงๆ คือการติดตามในการวิเคราะห์ ของเราถูกค้าโดยช่อง ฉันอยากรู้ว่ามีการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปมากเพียงใดจากการค้นหาโดยตรงที่เราส่งผู้คนไปที่นั่นด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เห็นได้ชัดว่านั่นเป็นองค์ประกอบสำคัญหากคุณทำงานโดยได้รับค่าจ้าง และสังคมในระดับหนึ่งก็เป็นส่วนหนึ่งเช่นกัน ด้านบนของกรวย เราแค่ต้องการ เราต้องการวัด คุณรู้ไหม เรากำลังเติบโตหรือไม่ มีการค้นหาทั่วไปของเรากลายเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น พูดถึงที่เก็บข้อมูลโดยรวมของเรา สิ่งต่างๆ เช่นนั้น นั่นเป็นเหตุผลในการติดตามเมตริกอีกครั้งใช่ เราได้รับ 2,330 เซสชันจากทราฟฟิกทั่วไป ไม่เป็นไรจริงๆ แต่มันคือการเติบโต อาจเป็นเวลา เวลาเฉลี่ยที่เรากำลังติดตาม เป็นเป้าหมายที่สำเร็จที่เราได้ตั้งค่าไว้ในการวิเคราะห์ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำความเข้าใจจริงๆ ในระดับนั้น

ฉันต้องการติดตามการเลือกรับจดหมายข่าวคือรายการที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น นั่นอาจเป็นหนึ่ง อีกครั้ง นี่คือตัวชี้วัดที่ไร้สาระ แต่การชอบและผู้ติดตามพูดบน Instagram และ Facebook พวกเขาสามารถให้ระดับสูงสุดแก่เรา เรากำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ประเภทของข้อมูล แต่คุณรู้ไหมว่าผู้ติดตาม Instagram ของเราเพิ่มขึ้น 2% นั้นไม่เกี่ยวข้องจริงๆ มันไม่ใช่อย่างแน่นอน เรากำลังคุยกับลูกค้า เราไม่ได้บอกว่าคุณได้รับ 25 ผู้ติดตาม Instagram ได้ดูสิ่งที่เราทำเพื่อคุณ มันไม่เกี่ยวข้อง แต่เรากำลังพยายามติดตามแนวโน้ม และนั่นจะไปอยู่ด้านบนของช่องทาง ฉันก็อยากรู้เหมือนกัน และบ่อยครั้งฉันจะติดอยู่ที่นั้น หน้ายอดนิยม สิ่งหนึ่งที่บ่งชี้ว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง ก็คือ เรากำลังเติบโตในหน้าติดต่อเราหรือไม่ คุณรู้อะไรไหม เราเริ่มตระหนักได้จริง ๆ แล้วว่ามีบล็อกโพสต์บางรายการที่อาจนำออกที่ด้านบนสุดของช่องทางหรือไม่

ทั้งหมดที่เรากำลังมองหาคือเทรนด์ เรากำลังมองหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สิ่งที่คุณทราบ หากเราสร้างหน้าใหม่บนเว็บไซต์และได้เพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าดังกล่าว เราต้องการเห็นว่าหน้าดังกล่าวกลายเป็นหน้ายอดนิยม เราต้องการละเอียดกว่านี้เล็กน้อยในระดับนี้ ด้วยแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ได้รับความนิยมของเรา ที่ส่งการเข้าชมมาให้เรา นี่คือที่ที่ฉันอาจใส่รายชื่อโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของเรา เห็นได้ชัดว่าฉันต้องการติดตามเครือข่ายสังคมต่างๆ ถ้าฉันใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก 5 เครือข่าย ตอนนี้ฉันจะอธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งหนึ่งในนั้นเริ่มส่งการเข้าชมมาให้เรา และสุดท้ายการจัดอันดับคำหลัก ฉันจะนำการจัดอันดับคอนโซลการค้นหาของ Google หรือเครื่องมืออื่น ๆ เช่นเราใช้ Semrush ตลอดเวลา และฉันสามารถใส่สิ่งนั้นลงในการวิเคราะห์เอเจนซี่ และทั้งหมดที่ฉันกำลังมองหาคือ มี 27 วลีคำหลักที่เรากำลังติดตาม

เราทำความคืบหน้าหรือไม่? เราสูญเสียพื้นดินหรือไม่? เราอาจใส่ร้ายที่นี่เช่นเดียวกับ Google แต่ที่นั่น เราแค่พยายามติดตาม ตอนนี้เรามาฟังจากสปอนเซอร์กัน การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหมายถึงการทำทุกอย่าง คุณสมควรได้รับแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์ที่ทำเช่นเดียวกัน Semrush เป็นแพลตฟอร์มทั้งหมดในที่เดียวที่จะแบ่งเบาภาระการจัดการ SEO โซเชียลมีเดียและการโฆษณาทั้งหมดในที่เดียว ดึงดูดลูกค้าใหม่ ประหยัดเวลาและเงินในการทำการตลาด และนำหน้าการแข่งขัน หากคุณต้องการการตลาดออนไลน์ก็ไม่มีปัญหา ความเร่งรีบบางอย่างจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ หากคุณพร้อมที่จะเติบโตทางออนไลน์ ลองใช้เกมเร่งด่วนฟรีที่ Semrush.com/now that's Semrush.com/now คุณเห็นสิ่งที่ฉันเพิ่งทำไปทั้งหมด คือสิ่งที่ฉันจะเรียกว่าด้านบนของช่องทาง พวกเขาทั้งหมดอยู่ในระดับสูง ล้วนแล้วแต่เป็นเทรนด์

พวกมันล้วนมีไว้เพื่อแสดงให้เราเห็น โอเค เรากำลังคืบหน้าบ้างไหม? เห็นได้ชัดว่ามีความคืบหน้าในโลกแห่งความเป็นจริงจนกว่าเราจะได้ลูกค้า และไม่มีสิ่งใดให้ข้อมูลนั้นแก่เราจริงๆ ตอนนี้เรามาเริ่มกันที่สิ่งที่ผมเรียกว่าตรงกลางของกรวย และตอนนี้เราจะเริ่มติดตามสิ่งที่เราเชื่อว่าผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น? นั่น? ใช่ พวกเขามาที่เว็บไซต์ แต่พวกเขาทำอะไร? พวกเขาคลิกที่โฆษณา แต่พวกเขาทำอะไร ตรงกลางของกระบวนการ เราจะเริ่มติดตาม Conversion โฆษณาอย่างแน่นอน เราจะดู Conversion ของโฆษณาโดยหากคุณใช้กลุ่มโฆษณาหลายกลุ่ม เราอยากรู้ว่ากลุ่มโฆษณาใดมี Conversion อยู่ในระดับสูง และเราอาจจะทำ แน่นอนว่าเครื่องมือต่างๆ จะให้คุณดู เราจะดูเวลา 30 วัน แต่แล้วเราจะดูการเปรียบเทียบกับช่วง 30 วันที่ผ่านมา ซึ่งค่อนข้างบ่อยสามารถให้ข้อมูลแก่คุณได้เพิ่มขึ้นเช่นกัน ,เป้าหมายสำเร็จ.

นี่จึงเป็นการตั้งสมมติฐานว่าคุณได้ตั้งเป้าหมายไว้ใน Google Analytics ของคุณจริงๆ ซึ่งทุกคนควรทำเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่า ไม่ว่าจะเป็นการโทรศัพท์ การกรอกแบบฟอร์ม หรือดาวน์โหลดรายงานฟรีที่คุณ กำลังติดตามเหตุการณ์เหล่านั้นที่กำลังเกิดขึ้นเช่นกัน เพราะงั้นสิ่งที่ทำได้จริงคือตอนนี้คุณสามารถเริ่มพังได้ โอเค? นี่คือเป้าหมายที่สำเร็จ แต่นี่คือเป้าหมายที่สำเร็จตามช่อง และปรากฎว่าไอ้เวรนั่น ที่จ่ายการค้นหาที่เราคิดว่าแพงมาก จริงๆ แล้วสร้าง 70% ของเป้าหมาย ดังนั้นมันจึงใช้ได้ผล หรืออย่างน้อยเราก็รู้สึกว่ามันใช้ได้ผลเพราะเราเห็นว่ามีคนรับสาย ผู้คนกำลังกรอกแบบฟอร์ม ตอนนี้เรายังไม่รู้ หากพวกเขากลายเป็นลูกค้า นี่คือที่ที่เราอาจแยกย่อยแคมเปญ แคมเปญโฆษณา

เราก็แค่ดูว่า ต้นทุนเฉลี่ยของเราเปลี่ยนไปหรือไม่? เราได้รับคลิกหรืออัตรา Conversion ของเราเป็นอย่างไร ดูเหมือนว่ามี Conversion จำนวนเท่าใด ค่าใช้จ่ายของเราเป็นเท่าใด ฉันหมายถึง มันเป็นสิ่งพื้นฐานทั้งหมด แต่นี่ไม่ใช่แค่ว่าเราแสดงโฆษณากี่รายการใช่ไหม นี่คือจำนวนเงินที่เราใช้จ่ายเพื่อสร้างจำนวน Conversion X ดังนั้นเราจึงมีความละเอียดมากขึ้น ตอนนี้เราใช้การติดตามการโทรสำหรับทุกอย่างและตามจริงแล้วการติดตามการส่งแบบฟอร์มด้วย หมายความว่าเรากำลังติดตามว่าการโทรของเรามาจากช่องทางใด เรากำลังติดตามว่าการส่งแบบฟอร์มของเรามาจากช่องทางใด นี่เป็นสัญญาณการซื้อครั้งใหญ่ ฉันหมายความว่า คุณต้องมีทุกอย่างอื่นที่สร้างการรับรู้ ตรงกลางของช่องทาง เรากำลังสร้างโอกาสในการขาย เรากำลังดูสิ่งที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น ฉันชอบทิ้งบทวิจารณ์ไว้ตรงกลางของช่องทางเช่นกัน

พวกเขาอาจไม่ได้เข้าไปที่นั่นอย่างเป็นทางการ แต่เราชอบที่จะติดตามสิ่งเหล่านั้น และแสดงว่าเรามีลูกค้าที่มีความสุข ในที่สุดมันจะเป็นการมีส่วนร่วมใน Facebook ในการพูดรีวิวใน Facebook แม้ว่าฉันต้องยอมรับว่ามันกลายเป็นสแปมมาก ดูเหมือนว่า Facebook จะไม่มีความปรารถนาที่จะทำอะไรกับมันเลย นั่นเป็นเพียงหมายเหตุข้างเคียงเล็กน้อย แต่มันแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมมากขึ้น ตอนนี้เราจะมาดูที่ไม่ใช่แค่การเข้าถึงที่พูดในแพลตฟอร์มโซเชียลของเรา แต่การชอบ ความคิดเห็นที่เป็นการแชร์ ฉันหมายถึง นั่นเป็นหน้าที่ ที่อาจมีแนวโน้มที่จะแสดงให้เห็นว่าอาจมีคนให้ความสนใจกับสิ่งที่เรากำลังนำเสนอ และมันทำให้พวกเขาทำอะไรบางอย่างที่เรามองว่าเป็นแง่บวก ไม่ใช่ จำเป็นต้องซื้อสัญญาณ แต่เป็นกระบวนการซื้อเล็กน้อย ตอนนี้ สิ่งเหล่านี้เป็นจุดที่นักการตลาดจำนวนมากหยุด เพราะท้ายที่สุดแล้ว เราสร้างโอกาสในการขาย

เราสร้างการโทร เราสร้าง เอ่อ การกรอกแบบฟอร์ม แต่มาเผชิญหน้ากัน ด้านล่างของช่องทางคือสิ่งที่เราเข้าใจบ่อยๆ ในกรณีของเรา ซึ่งหมายความว่าเราต้องได้รับจากลูกค้า ซึ่งหนึ่งในการโทรเหล่านี้ ซึ่งกรอกแบบฟอร์มเหล่านี้ กลายเป็นลูกค้าจริงๆ . และแน่นอนว่า หากคุณกำลังดูสิ่งนี้ในธุรกิจของคุณเอง นั่นคือลิงก์ที่คุณต้องสร้างได้ และนั่นเป็นเหตุผลที่ฉันชอบติดตามการโทรมาก ฉันหมายถึง เราบันทึกการโทรหลายครั้ง คุณสามารถฟังโทรศัพท์แล้วไปได้เลย นั่นเป็นการขาย . ดังนั้น คุณสามารถพูดได้ว่าโอกาสในการขายที่สร้างจากแหล่งที่มานี้กลายเป็นลูกค้า และนั่นคือจอกศักดิ์สิทธิ์ ฉันหมายความว่า นั่นคือสิ่งที่เรากำลังตามหา เพราะจากนั้นเราสามารถพูดได้อย่างแท้จริงว่า นั่นคือสิ่งที่ นั่นคือสิ่งที่ มีค่าใช้จ่ายในการสร้างลูกค้ารายนั้น

ยินดีที่ได้รู้ว่าอะไรสร้างลูกค้าเป้าหมายนั้น แต่ฉันอยากรู้ว่าอะไรสร้างลูกค้าคนนั้น ตอนนี้เรากำลังติดตามที่ด้านล่างของช่องทาง จำนวนขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ? มีการปรึกษาหารือตามกำหนดการจำนวนเท่าใด จำนวนการปรึกษาหารือหรือการขายเหล่านั้น กลายเป็น คุณรู้ ถูกเปลี่ยนใจ เรากลายเป็นลูกค้า เราสามารถย้อนกลับไปเป็นต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า แล้วเราอยากจะเริ่มวัดสิ่งต่างๆ เช่น รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งรายเป็นเท่าใด เห็นได้ชัดว่าทุกธุรกิจจะมีสิ่งที่แตกต่างกันออกไป แต่รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าในหลายๆ กรณีเป็นตัวชี้วัดที่ดี เพราะคุณสามารถ ฉัน คุณสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งนั้นได้ ถ้าคุณรู้ว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้างในการได้ลูกค้าและคุณ รู้ว่ารายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งรายคืออะไร คุณสามารถเริ่มทำงานกับ CRE เพื่อเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย

เฮ็คขึ้นราคาของคุณ ซึ่งอาจเพิ่มรายได้เฉลี่ยของคุณต่อต้นทุนต่อลูกค้าหนึ่งราย และอาจลดต้นทุนในการสร้างลูกค้าได้อีกด้วย ดังนั้น หากคุณคิดถึงประเด็นทั้งหมดของการบันทึกในวันนี้ ให้เริ่มคิดถึงเมตริกและการติดตามของคุณ เพื่อเปลี่ยนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพยายามทำกับการตลาดในท้ายที่สุด มาเริ่มคิดถึงเมตริกของเรากันดีกว่า เมตริกใดบ้างที่จะถูกมองว่าเป็นด้านบนของช่องทาง เมตริกใดสำหรับคุณที่จะอยู่ตรงกลางของกระบวนการที่จะเป็นการติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างแท้จริง และสุดท้าย เมตริกใดที่จะอยู่ด้านล่างสุดของช่องทางที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งจะแสดงเมตริกของลูกค้าจริงๆ นั่นคือการเข้าใจการเดินทางครั้งนั้น อย่างน้อยส่วนหนึ่งของการเดินทางก็คือการที่คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณสามารถลงทุนเงินทางการตลาดของคุณได้ที่ไหน ที่ซึ่งคุณสามารถตัดการลงทุนดอลลาร์การตลาดของคุณออก และที่ที่คุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าของสิ่งที่ได้ผลจริง ๆ แทนที่จะแค่โยน พวงของสิ่งต่าง ๆ ที่นั่น

แม้ว่ารายได้ของคุณจะเพิ่มขึ้น แม้ว่าคุณจะพอใจกับยอดขายก็ตาม หากคุณไม่ได้ติดตามระดับนี้ คุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด คุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทำได้ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดตามสิ่งนี้สำหรับการตลาดของตนเองหรือนักการตลาดที่ต้องการติดตามตำแหน่งของคุณให้ดีขึ้นหรือคุณเป็นที่ปรึกษาที่มีลูกค้าจำนวนมากที่ เอ่อ นั่น ที่คุณควรเริ่มคิดแบบนี้เมื่อพูดถึงการวิเคราะห์ นั่นคือทั้งหมดที่ฉันมีสำหรับวันนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันจะโยนสิ่งหนึ่งออกไป หากคุณเป็นที่ปรึกษา หากคุณกำลังคิดที่จะเริ่มการฝึกให้คำปรึกษา เราเพิ่งเปิดตัวการประเมินใหม่ฟรี ไปหาคำตอบ ฉันสามารถวิเคราะห์ตำแหน่งที่คุณอยู่ในเส้นทางการให้คำปรึกษาของคุณ @ advisorassessment.com ได้หรือไม่ ถามคุณได้ฟรีประมาณ 15 คำถาม จะให้รายงานฟรีแก่คุณเพื่อให้แนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณจะนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือคุณเป็นที่ปรึกษาที่มีอยู่ซึ่งกำลังพยายามหาวิธีที่ดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ หรือคุณเป็นที่ปรึกษาอาวุโสที่ตอนนี้กำลังมีปัญหากับขนาดมากกว่าแค่การหาลูกค้าหรือเพียงแค่ให้บริการลูกค้า

คุณกำลังเพิ่มทีม คุณกำลังเพิ่มกระบวนการ คุณกำลังเพิ่มระบบ ไปหาคำตอบว่าคุณอยู่ที่ไหนในการให้คำปรึกษาแบบต่อเนื่องแบบนั้นที่ที่ปรึกษาassess.com แค่นั้นแหละสำหรับตอนนี้ หวังว่าสักวันเราจะเจอคุณบนท้องถนน

ขับเคลื่อนโดย

ตอน Podcast Tape Marketing Podcast นี้นำเสนอโดย HubSpot Podcast Network และ Semrush

HubSpot Podcast Network เป็นปลายทางด้านเสียงสำหรับนักธุรกิจที่ต้องการการศึกษาและแรงบันดาลใจที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจ

การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหมายถึงการทำทั้งหมด คุณสมควรได้รับแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์ที่ทำเช่นเดียวกัน! Semrush เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่จะช่วยแบ่งเบาภาระ จัดการ SEO โซเชียลมีเดีย และโฆษณา ทั้งหมดในที่เดียว ดึงดูดลูกค้าใหม่ ประหยัดเวลาและเงินในการทำการตลาด และนำหน้าคู่แข่ง ใหม่กับการตลาดออนไลน์? ไม่มีปัญหา! Semrush จะช่วยให้คุณเริ่มต้น หากคุณพร้อมที่จะเติบโตทางออนไลน์ ลอง Semrush ฟรีวันนี้ที่ semrush.com/now