คู่มือขั้นสูงสุดในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรในปี 2566

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นว่าบางแง่มุมของชีวิตเปลี่ยนไปอย่างไร และบางแง่มุมก็เปลี่ยนไปตลอดกาล การแพร่ระบาดทำให้มืออาชีพต้องทำงานในสภาพแวดล้อมและวิธีที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งเอื้อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรใหม่ที่พนักงานมีความคาดหวังเกี่ยวกับงานและสิ่งที่พวกเขาต้องการจากนายจ้างแตกต่างกันไป ผลสำรวจจาก McKinsey เผยให้เห็นว่า 58% ของชาวอเมริกันทำงานนอกเวลาอย่างน้อยบางส่วน ในหมู่พวกเขา 87% เลือกทำงานจากที่บ้านเพราะได้รับประโยชน์มากกว่า แต่ไม่ใช่แค่การทำงานระยะไกลเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอื่นๆ หลายอย่างได้เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทรนด์วัฒนธรรมการทำงานใหม่ๆ เกิดขึ้น และบริษัทต่าง ๆ ต้องรับมาปรับใช้

วัฒนธรรมการทำงานคืออะไร?

คำว่าวัฒนธรรมการทำงานใช้เพื่ออ้างถึงประสบการณ์และบรรยากาศในพื้นที่ทำงานซึ่งได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงาน บางคนเรียกมันว่าวัฒนธรรมองค์กรหรือบริษัท ซึ่งมีหลายประเภท ประสบการณ์ชีวิตส่วนบุคคลอาจส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์กร แม้ว่าจะไม่ใช่ปัจจัยหลักก็ตาม อย่างไรก็ตาม ความเชื่อและค่านิยมของบุคคลในตำแหน่งสำคัญ เช่น ผู้บริหาร อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อองค์ประกอบที่กำหนดวัฒนธรรมของบริษัท

ค่านิยมทั่วไป พฤติกรรม สมมติฐาน และทัศนคติของพนักงานของบริษัทควรเป็นสิ่งที่สังเกตได้ง่ายสำหรับทุกคนที่มาเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ วัฒนธรรมการทำงานล้อมรอบพนักงานด้วยการสื่อสารประเภทต่างๆ เช่น การประชุม จดหมายข่าว และการฝึกอบรม แม้แต่การจัดโต๊ะทำงานของพนักงานก็สามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขามองวัฒนธรรมองค์กรและมีส่วนร่วมในวัฒนธรรมนั้นอย่างไร

วัฒนธรรมการให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรกคืออะไร?

วัฒนธรรมที่เน้นพนักงานเป็นอันดับแรกสนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันความคิดเพราะพวกเขารู้สึกได้รับความเคารพ รู้ว่ามีคนรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา มองเห็นโอกาสในการเติบโต มีความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตที่ยุติธรรม ได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม และรู้สึกมีค่าสำหรับการแสดงความกังวลของตน วัฒนธรรมที่เน้นพนักงานเป็นอันดับแรกจะจัดลำดับความสำคัญของพนักงาน

วัฒนธรรมของบริษัทเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

บริษัทที่ประสบความสำเร็จให้ความสำคัญกับการปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่งานนี้ท้าทายเพราะไม่ใช่ผู้ประกอบการทุกคนที่มีทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินการ นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมยังอาจขัดขวางไม่ให้พวกเขาติดต่อกับคนรุ่นใหม่ที่มีพรสวรรค์ ธุรกิจต้องพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรในโครงการที่มีผลกระทบต่อประสบการณ์ของพนักงานเพียงเล็กน้อย รายงานจากปี 2020 ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดวัฒนธรรมองค์กรจึงมีความสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ บริษัททำข้อผิดพลาดทั่วไป พวกเขาพัฒนาโปรแกรมที่มุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์สำคัญ และพนักงานของพวกเขาต้องรอจนกว่าพวกเขาจะมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับฝ่ายบริหาร การวิจัยแสดงให้เห็นว่าประสบการณ์การทำงานในเชิงบวกในแต่ละวันนั้นสำคัญสำหรับพนักงานมากกว่าการบรรลุเหตุการณ์สำคัญ ดังนั้น นายจ้างควรใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของผู้คนในการปรับปรุงชีวิตประจำวันของพวกเขา และให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณค่ากับผู้นำของพวกเขา

วิธีปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร

บางองค์กรพยายามที่จะสร้าง รักษา และปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณพัฒนาวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งซึ่งสนับสนุนการรักษาพนักงาน นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่อาจช่วยคุณได้

เสนอชั่วโมงที่ยืดหยุ่น

ก่อนเกิดโรคระบาด คนงานขอเวลายืดหยุ่นจากนายจ้าง สถิติแสดงให้เห็นว่ากว่า 60% ของผู้ที่มีการควบคุมตารางการทำงานในระดับสูงรายงานว่ามีระดับความพึงพอใจในการทำงานเพิ่มขึ้น เหตุใดผู้คนจึงมองว่าชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นข้อได้เปรียบหลัก พวกเขาต้องการสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานและเลือกเวลาที่พวกเขาเห็นว่าเหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ในการทำงานมากกว่า นอกจากนี้ ผู้คนที่แตกต่างกันยังมีประสิทธิผลมากกว่าในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน และการไม่ถูกบังคับให้ทำตามกำหนดเวลาที่เข้มงวดจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น

ให้การฝึกอบรมและการฝึกสอนอย่างสม่ำเสมอ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานคือการให้การฝึกสอนและการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถทำงานร่วมกับ CMI Speakers เพื่อจัดเซสชันเป็นระยะๆ เมื่อพวกเขาชี้แจงทิศทางให้กับพนักงานของคุณ และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการใหม่ๆ ในการเพิ่มพูนทักษะและเพิ่มขีดความสามารถใหม่ๆ การฝึกอบรมและการฝึกสอนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้คำแนะนำแก่พนักงานและส่งเสริมความสำเร็จของพวกเขา

พนักงานต้องการมากกว่าเงินเดือน พวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขากำลังสร้างความแตกต่างในบริษัทของคุณ ด้วยการเสนอโอกาสในการพัฒนาความเป็นผู้นำ คุณจึงมีบทบาทอย่างแข็งขันในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

มอบทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

พนักงานของคุณมีความสุขเมื่อสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อทำงานให้เสร็จได้อย่างง่ายดาย วิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จคือ:

• ให้งานและข้อเสนอแนะที่ชัดเจน พนักงานของคุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขาและควรส่งงานอย่างไร เสนอความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับปรุงทักษะและปรับแนวทางของพวกเขาระหว่างทาง
• จัดให้มีการฝึกอบรมสำหรับแต่ละตำแหน่ง พนักงานบางคนอาจต้องการการฝึกอบรมมากกว่าคนอื่นๆ และเมื่อพวกเขาก้าวหน้าในอาชีพการงานและมีบทบาทใหม่ คุณจึงให้การฝึกอบรมเพิ่มเติม

ใช้ไฮบริดหรือการทำงานระยะไกล

การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงาน: การเพิ่มขึ้นของการทำงานจากระยะไกล การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้คนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานจากระยะไกลพอๆ กับที่ทำงานที่ออฟฟิศ และ 80% ของพวกเขาชอบทำงานจากที่บ้านเป็นอย่างน้อยในช่วงเวลาหนึ่ง

การทำงานแบบผสมผสานและระยะไกลให้ประโยชน์หลายประการ ตัวอย่างเช่น พนักงานของคุณจะมีประสิทธิผลมากขึ้น คุณจะมีค่าใช้จ่ายด้านค่าใช้จ่ายที่ลดลง และคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้นได้ เนื่องจากคุณไม่ต้องเผชิญกับข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ พนักงานของคุณพอใจกับงานของพวกเขาเพราะพวกเขาไม่ต้องเสียเวลาและเงินไปกับการเดินทางอีกต่อไป และสามารถเลือกเวลาที่ต้องการทำงานได้ ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการทำงานแบบผสมผสานหรือระยะไกลเป็นไปได้ในระยะยาว

ยอมรับพรสวรรค์สูงสุดของคุณ

วัฒนธรรมที่อิงตามผลการปฏิบัติงานนั้นดำเนินไปควบคู่กับวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ดังนั้น คุณควรกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนสำหรับพนักงานทุกคน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าอะไรคือสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานโปร่งใสเพื่อให้พนักงานของคุณสามารถภาคภูมิใจในผลงานของพวกเขาและทำให้พวกเขารับผิดชอบโดยใช้ข้อมูล

มาสรุปกัน

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพราะจะเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นสถานที่ซึ่งผู้คนชอบทำงาน