การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นเนื่องจากโซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเราที่บูรณาการมากขึ้น ผู้คนกำลังมองหาคำแนะนำและคำแนะนำในการตัดสินใจซื้อของจากดาราคนโปรดใน Instagram, คนดังใน Twitter และผู้ใช้ YouTube การพัฒนาแผนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากอินฟลูเอนเซอร์ทุกตัวที่คุณใช้

ผู้บริโภคหลายล้านคนไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ และนักการตลาดก็ให้ความสนใจ จากการวิจัยของ The State of Influencer Marketing 2021 พบว่า 48% ของผู้ตอบแบบสอบถามดำเนินการแคมเปญผู้มีอิทธิพล โดยความสนใจในการใช้ผู้มีอิทธิพลบน TikTok เพิ่มขึ้น 325 เปอร์เซ็นต์ในเวลาเพียงปีเดียว

ผ่านเนื้อหาและการมีส่วนร่วมที่น่าสนใจ โซเชียลมีเดียทำให้บุคคลทั่วไปสามารถพัฒนาแบรนด์ของตนเองได้ คนดังแบบดั้งเดิมมีความสัมพันธ์น้อยกว่าผู้มีอิทธิพลใหม่เหล่านี้ ท้ายที่สุดแล้วรัฐบาลทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และเมื่อมีผู้คนเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลมีเดียมากขึ้นทุกวัน ธุรกิจต่างๆ ก็ได้เรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการตลาดได้

สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

ความนิยมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เติบโตขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่ามีการศึกษาจำนวนมาก ส่งผลให้เกิดตัวเลขที่น่าสนใจ ลองมาดูข้อค้นพบที่น่าตกใจที่สุดบางส่วนจากการศึกษาเหล่านี้กัน ต่อไปนี้คือตัวเลข 20 ประการเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่จะทำให้คุณประหลาดใจ

1. อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความไว้วางใจจากวัยรุ่นถึง 70% มากกว่าดาราดังทั่วไป

แบรนด์ต่างๆ พบว่าเป็นเรื่องยากที่จะได้รับความไว้วางใจในระดับเดียวกับผู้มีอิทธิพล แต่ด้วยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ความไว้วางใจนั้นจึงสามารถถ่ายโอนไปยังบริษัทของคุณได้ มากเสียจนผู้ติดตามรุ่นมิลเลนเนียลสี่ในสิบคนเชื่อว่าอินฟลูเอนเซอร์คนโปรดรู้จักพวกเขาดีกว่าเพื่อน ข้อดีอีกประการของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือแบรนด์ต่างๆ อาจหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพยากรในการโปรโมตตนเองโดยให้อินฟลูเอนเซอร์พูดในนามของพวกเขาและสื่อสารข้อความที่พวกเขาต้องการให้ผู้คนได้ยินและไว้วางใจ

2. ผู้หญิง 86% ขอคำแนะนำการซื้อบนโซเชียลมีเดีย

ตัวเลขนี้ควรมีความสำคัญต่อบริษัทใดๆ ที่มีผู้หญิงเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักหรือเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อลูกค้าในอุดมคติ ดูเหมือนว่าหากคุณต้องการเข้าถึงผู้หญิงมากขึ้นและชักชวนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณต้องใช้งานโซเชียลมีเดียและตระหนักถึงผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตาม แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไป เนื่องจากผู้หญิงร้อยละ 78 ใช้โซเชียลมีเดีย โดยที่ Snapchat และ Instagram เป็นที่นิยมมากที่สุด เมื่อพูดถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ผู้หญิงมากกว่าครึ่งซื้อสินค้าจากสิ่งที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย ความซื่อสัตย์และแรงจูงใจเป็นกุญแจสำคัญในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มประชากรนี้ผ่านผู้มีอิทธิพล

3. ผู้บริโภคได้รับคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ถึง 49%

ตัวเลขนี้บ่งชี้ถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียในการช่วยให้นักการตลาดเชื่อมต่อกับผู้บริโภคเป้าหมาย ผู้ซื้อ 49% ไม่เพียงแต่อาศัยคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ 40% ได้ซื้อหลังจากเห็นบางสิ่งบางอย่างบน Twitter, YouTube หรือ Instagram ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นหากพวกเขาเชื่อคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล ความไว้วางใจของผู้มีอิทธิพลสามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของแบรนด์ได้

4. เพื่อปลูกฝังผู้มีอิทธิพล TikTok ได้จัดตั้งกองทุนครีเอเตอร์มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์

กองทุนผู้สร้าง TikTok ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 เพื่อสนับสนุนผู้สร้างที่ต้องการสร้างชีวิตจาก TikTok โดยใช้เสียงและความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นเอกลักษณ์ กองทุนนี้เป็นรางวัลสำหรับ TikTokers ที่มอบความสุขให้กับผู้ชมจำนวนมากและต้องการให้ผู้ผลิตมียอดดูวิดีโอสูงถึง 100,000 ครั้งในหนึ่งเดือนจึงจะมีสิทธิ์ กองทุนเริ่มต้นที่ 200,000 ดอลลาร์และมีเป้าหมายที่จะขยายเป็น 1 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาในอีกสามปีข้างหน้า เป้าหมายของพวกเขาคือการสร้างพลังของอินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถสนับสนุนตนเองผ่านการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ สปอนเซอร์ และข้อเสนอการเป็นตัวแทน เชฟ Matt Broussard, 'สาว Kombucha' Brittany Tomlinson และนักเล่นตลก David Dobrik เป็นหนึ่งในผู้รับกองทุนรายแรก

5. แคมเปญการตลาดของผู้มีอิทธิพลจะได้รับ 5.78 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป

จากรายงานของ State of Influencer Marketing ปี 2020 นักการตลาด 66 เปอร์เซ็นต์ตั้งใจที่จะเพิ่มงบประมาณด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และภาคการตลาดนี้กำลังแซงหน้าการค้นหาทั่วไป การค้นหาที่ได้รับการสนับสนุน และการตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ ธุรกิจมีกำไร 5.78 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับอินฟลูเอนเซอร์ โดยบางรายได้สูงถึง 18 ดอลลาร์ นั่นคือผลตอบแทนจากการลงทุนจำนวนมาก ซึ่งคุณสามารถคำนวณได้โดยใช้เครื่องคำนวณโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Instagram และ Twitter เป็นแหล่งรวมอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

6. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้ได้ลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับแบรนด์

การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณและการสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับอุดมคติของผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลนั้นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย นอกจากนี้ 51% ของนักการตลาดเชื่อว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้พวกเขาได้ลูกค้าที่ดีขึ้น

7. 57% ของบริษัทแฟชั่นและความงามมีส่วนร่วมในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เนื่องจากการเติบโตแบบออร์แกนิกสำหรับบริษัทนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ หากไม่มีโฆษณาและการขยายธุรกิจ ภาคแฟชั่นและความงามจึงพึ่งพาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างมาก ในอุตสาหกรรมนี้ 57 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจจ้างผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด โดยอีก 21% วางแผนที่จะทำเช่นนั้นในปีต่อไป ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์เพื่อความสำเร็จอย่างมหาศาล เช่น @foreveryoursbetty ของ Tropicana ข้อเสนอ Benefit ของ Tess Daly และผู้ติดตาม Instagram ของ boohoo หลายแสนคน ในขณะที่บริษัทแฟชั่นและความงามหลายแห่งต้องการใช้อินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าบริษัทที่พวกเขาจ้างมีจิตสำนึกทางสังคมเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

8. แบรนด์ใหญ่วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากแบรนด์และนักการตลาดตระหนักดีถึงผลกระทบอันยิ่งใหญ่ที่สามารถสร้างได้ ส่งผลให้มีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น โดย 71% ของนักการตลาดตั้งเป้าที่จะเพิ่มงบประมาณในปีที่จะมาถึง โดยส่วนใหญ่เลือกที่จะทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ไม่เพียงแต่การใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และส่งเสริมการสนับสนุนแบรนด์เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นช่องทางหลักอย่างรวดเร็วด้วยนักการตลาดจำนวนมากสร้าง KPI ของแคมเปญเพื่อติดตามความสำเร็จ

9. อุตสาหกรรมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะแตะ 13.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2565

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ภาคการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมซึ่งมีมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 คาดว่าจะขยายตัวเป็น 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เนื่องจากมีการเติบโตมากขึ้นและกลายเป็นตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากการขยายตัวนี้ นักการตลาดจะต้องพัฒนากลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในแง่ของวิธีการตรวจสอบแคมเปญ สร้างการวิเคราะห์เพื่อปรับขนาดแคมเปญ และพิจารณาวิธีจัดการความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์

10. 82% ของผู้คนเชื่อถือโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อ

ลูกค้ากว่าสามในสี่ไว้วางใจความคิดเห็นที่พวกเขาพบบนโซเชียลมีเดีย เช่น ความคิดเห็นที่มาจากเพื่อน ญาติ และผู้มีอิทธิพล เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ดีที่สุด โดยการให้บริการแก่ Gen Z และ Millennials นักการตลาดในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ (ชำระเงินหรือไม่) จะสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และส่งผลกระทบต่อกลุ่มประชากรตามรุ่นที่สำคัญ

11. การตลาดบนโซเชียลมีเดียแซงหน้าการพิมพ์ตลาด

สิ่งนี้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้จ่ายด้านการตลาดของตน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังแทนที่การซื้อโฆษณาที่มีราคาแพงและไม่ได้ผล เช่นเดียวกับที่เห็นในหนังสือพิมพ์และนิตยสาร ปัจจุบันการตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพเหนือกว่าทุกช่องทางแบบดั้งเดิมในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุน

12. ลูกค้า 42% ใช้เทคโนโลยีการบล็อกโฆษณา

โฆษณาแบบดั้งเดิมถูกลบออกจากประสบการณ์ออนไลน์โดยผู้คนจำนวนมากขึ้น การบล็อกโฆษณาถูกใช้โดยผู้ใช้แล็ปท็อป 37 เปอร์เซ็นต์และผู้ใช้มือถือ 15 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากผู้คนเบื่อที่จะถูกโจมตีด้วยป๊อปอัปและแบนเนอร์ ในทางกลับกัน ผู้มีอิทธิพลกำลังเติมเต็มช่องว่าง ผู้คนไม่ได้บล็อกวิดีโอจากดาราโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ อันที่จริง พวกเขากำลังกลืนกินทุกสิ่งที่พวกเขาพูด พลังของการโฆษณากำลังเปลี่ยนจากองค์กรไปสู่บุคคลและผู้มีอิทธิพล

13. นักการตลาดใช้จ่ายสูงถึง $100,000-$500,000 กับแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การใช้จ่ายให้กับผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ต้นทุนการตลาดของ Influencer เพิ่มขึ้น โดย 19 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดวางแผนที่จะใช้จ่ายเฉลี่ย 1,000-10,000 ดอลลาร์ และ 18 เปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะใช้เงิน 100,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์ในการริเริ่มที่ซับซ้อน

14. 41% ของผู้ใช้ Twitter ตั้งใจจะซื้อโดยอิงจากทวีต

ดูเหมือนว่าผู้มีอิทธิพลของ Twitter มีศักยภาพที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของของผู้ติดตามได้ ขณะนี้ Influencer กำลังแข่งขันกับเพื่อนในแง่ของการสร้างความไว้วางใจบน Twitter โดย 61% ของผู้ใช้ติดตามผู้สร้าง ส่งผลให้ความชื่นชอบแบรนด์เพิ่มขึ้น 61% และความตั้งใจในการแนะนำเพิ่มขึ้น 64% การมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีศักยภาพในการเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการ และการแจ้งข่าวบน Twitter เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณา

15. คู่รักกำลังเปลี่ยนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

คู่รักกำลังกลายเป็นผู้มีอิทธิพลรูปแบบใหม่บนโซเชียลมีเดีย หลายคนใช้สถานะของตนเพื่อพัฒนาแบรนด์โดยใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ของพวกเขา หนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักคือรายการเรียลลิตี้ทีวี โดยผู้เข้าแข่งขันในรายการอย่าง “Love Island” และ “Strictly Come Dancing” กลายเป็นคนดังที่อาจมีอิทธิพลต่อผู้ชม นึกถึง Joe Sugg และ Dianne Buswell หรือ Tommy Fury และ Molly-Mae Hague อดีตดยุคและดัชเชสแห่งซัสเซกซ์ (หรือที่รู้จักในชื่อแฮร์รี่และเมแกน) ใช้พลังดาราของพวกเขาบน Instagram เพื่อความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 10 ล้านคน

16. Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลที่สุด

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นที่สุด โดยมีผู้ใช้รายเดือนทั่วโลก 2.89 พันล้านคนและ 52% ของการตัดสินใจซื้อของได้รับผลกระทบจากแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ กำลังไล่ตาม Facebook แต่ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียกำลังเป็นของตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ที่เป็นเจ้าของ Instagram และ WhatsApp ในการขยายการเข้าถึง Facebook ของคุณ คุณควรใช้งาน Facebook และสื่อสารกับผู้มีอิทธิพลอยู่เสมอ

17. YouTube กำลังมาแรงบนส้นสูงของ Facebook

ในขณะที่ Facebook เป็นสุนัขอัลฟ่า YouTube ก็กำลังยุ่งอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเปลี่ยนผู้มีอิทธิพลให้กลายเป็นเศรษฐี อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนบุคคลธรรมดาให้กลายเป็นคนดังและผู้มีอิทธิพล (คิดว่า PewDiePie และ Ryan's World) และคนดังก็มีให้สำหรับคนทุกวัยและทุกกลุ่มประชากร YouTube มีบางสิ่งสำหรับทุกคน และนักการตลาดก็สังเกตเห็นโดยการลงทุนเพิ่มเติมในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์ม

18. 60% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียหรือบล็อกขณะช้อปปิ้งที่ร้านค้า

ความหมายของการเปรียบเทียบการซื้อของได้เปลี่ยนไปด้วยเหตุนี้ จากการศึกษาพบว่ามีเพียง 3% เท่านั้นที่จะพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหากเป็นโฆษณาโดยคนดัง เทียบกับ 60% สำหรับผู้มีอิทธิพล ไม่เพียงแต่อิทธิพลจะใหญ่ขึ้นเท่านั้น แต่ผู้ซื้อมากกว่าครึ่งใช้อุปกรณ์มือถือของตนเพื่อปรึกษาบล็อกและโซเชียลมีเดียก่อนซื้อ โดยเน้นถึงความจำเป็นของข้อมูลและการโพสต์ที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว (โซเชียลและบล็อก) เพื่อเปิดเผยชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์

19. ความตั้งใจในการซื้อเพิ่มขึ้น 5.2 เท่าโดยผู้มีอิทธิพลบน Twitter

การค้นหาเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณและที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจอยู่นั้นเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ตาม Twitter เมื่อผู้ใช้เห็นทวีตของแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ ความตั้งใจในการซื้อของพวกเขาเพิ่มขึ้น 5.2 เท่า เมื่อเทียบกับ 2.7 เท่าเมื่อได้รับทวีตของแบรนด์เท่านั้น

20. นักการตลาด 71% เชื่อว่าการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์นั้นดีต่อธุรกิจ

ไม่ควรมองว่าโปรแกรมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียว เป็นแนวทางต่อเนื่องที่มีคุณค่าในชุดเครื่องมือของนักการตลาด โดยเกือบสามในสี่ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอ้างว่าเครื่องมือเหล่านี้ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใน Mediakix สำรวจ. หากคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ข้อความที่พวกเขานำเสนอจะดูน่าเชื่อถือมากกว่าการโปรโมต หากคุณถูกมองว่าน่าเชื่อถือโดยผู้มีอิทธิพล จะช่วยปรับปรุงความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ

ยังอ่าน:

• ผลกระทบของการตลาดบนโซเชียลมีเดียต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค