วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากตกหลุมพรางของการเชื่อว่ามีเงินทุนในบริษัทไม่เพียงพอที่จะทำการตลาดให้ใหญ่โตได้ แต่ในความเป็นจริง นี่คือเหตุผลที่การตลาดควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก การตลาดรูปแบบใดก็ตามควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นการลงทุนมากกว่าค่าใช้จ่าย และกุญแจสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการทำงานอย่างชาญฉลาดและไม่ยากขึ้น

สิ่งล่อใจอีกประการหนึ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการทำการตลาดภายในองค์กรเพื่อให้ประหยัดต้นทุนมากขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะดูสมเหตุสมผล แต่ความจริงก็คือการใช้เอเจนซี่สื่อดิจิทัลแม้ว่าจะมีราคาแพงกว่า แต่จริง ๆ แล้วจะช่วยให้คุณได้รับความคุ้มค่าและรายได้ในระดับที่สูงขึ้นอันเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำคนเดียวหรือทำงานร่วมกับเอเจนซีการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มพลังให้กับความพยายามทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เว็บไซต์ของคุณ

เรามาเริ่มกันที่จุดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นหน้าต่างร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา นี่คือสถานที่ที่ถนนทุกสายชี้ไปและเป็นสถานที่ซึ่งความพยายามทางการตลาดของคุณจะเกิดผลหรือไม่สำเร็จ

เอกลักษณ์ของแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์คือการสร้างงานออกแบบที่บ่งบอกว่าคุณเป็นใครและคุณทำอะไร และเว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องสะท้อนถึงสิ่งนี้ จากช่วงเวลาที่มีคนเข้ามาที่เพจของคุณ พวกเขาควรจะเข้าใจลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณในทันที ว่าธุรกิจของคุณทำอะไร และอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้

ความง่ายในการนำทาง

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะรีบกลับไปยังที่ที่พวกเขาจากมา หากคุณมีเว็บไซต์ที่ยากและนำทางช้า ในความเป็นจริง หากคุณเริ่มทำการตลาดก่อนที่จะจัดบ้านให้เรียบร้อย สิ่งที่คุณต้องทำคือแสดงให้โลกเห็นว่าคุณมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ไม่ดี ซึ่งแน่นอนว่าจะมีผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีลิงก์เสียและเวลาในการโหลดหน้าเว็บราบรื่น ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่ายเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณติดใจ

 แนะนำสำหรับคุณ: แหล่งข้อมูลการตลาดชั้นนำเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณในปี 2020

เรียกร้องให้ดำเนินการ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเมื่อผู้ใช้เข้าชมไซต์ของคุณสามารถมอบโอกาสให้คุณนำพวกเขาไปยังที่ที่พวกเขาต้องการ รวมทั้งช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ ทำสิ่งนี้ให้เรียบง่ายและอย่าให้ลูกค้ามากเกินไปด้วยป๊อปอัปหลายรายการ

สื่อสังคม

โซเชียลมีเดียควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบชำระเงินหรืออื่นๆ ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ไวด์ เน็ต

อย่าจำกัดตัวเองอยู่แค่หนึ่งหรือสองช่องทางโซเชียลมีเดีย ขยายเครือข่ายของคุณให้กว้างและพยายามใช้ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ โปรดจำไว้ว่าแต่ละช่องต้องการสิ่งที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น รูปภาพและวิดีโอนั้นยอดเยี่ยมบน Instagram แต่ทำได้ไม่ดีนักบน Reddit หรือ Twitter เรียนรู้เกี่ยวกับช่องทางเหล่านี้ แล้วใช้ประโยชน์จากแต่ละช่องทางเพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณ

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

ในแง่ของโซเชียลมีเดีย เงื่อนงำจริงๆ อยู่ในชื่อ… 'โซเชียล' และคุณต้องพยายามแสดงบทบาทของคุณในชุมชนนี้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ และเราไม่ได้หมายถึงการตอบคำถามของพวกเขาเท่านั้น เมื่อโพสต์เนื้อหา คุณต้องนึกถึงเนื้อหาเหล่านั้นและใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น แบบสำรวจเพื่อกระตุ้นไฟ

“ยิ่งคุณมีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และนั่นหมายความว่าข้อความของคุณจะแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็ว” – ดังที่ Jeremy Decker ผู้จัดการ PPC ของ Local Digital กล่าวไว้

เนื้อหาหนัก

แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีอัลกอริทึมที่ใช้เพื่อระบุว่าใครควรดูอะไรและเมื่อใด หากคุณเพียงโพสต์เป็นครั้งคราว เนื้อหาของคุณจะถูกเห็นโดยผู้คนน้อยลง และผู้คนก็จะมีส่วนร่วมน้อยลง ดังนั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีระเบียบวินัยกับจำนวนเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ในแต่ละวัน และคุณต้องสละเวลาและพลังงานจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นมีคุณภาพสูงมาก

 คุณอาจชอบ: ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซถึงล้มเหลว & คุณจะเตรียมตัวรับมือได้อย่างไร?

80/20

กฎ 80/20 ระบุว่าคุณใช้ 80% ของเนื้อหาของคุณในโซเชียลมีเดียที่ให้คุณค่าแก่ผู้ติดตามและสมาชิกของคุณ จากนั้นคุณจะใช้อีก 20% เพื่อโปรโมตแบรนด์ ธุรกิจ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ กฎนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้โจมตีลูกค้าด้วยการเสนอขายเพียงอย่างเดียว คุณกำลังให้คุณค่าแก่พวกเขาซึ่งจะเพิ่มความภักดีต่อคุณและมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินเมื่อคุณเสนอขาย

ตัวเลือกการชำระเงิน

แน่นอนว่ายังมีตัวเลือกแบบชำระเงินมากมายที่คุณสามารถดูได้เมื่อคุณต้องการทำการตลาดดิจิทัลของคุณ ซึ่งแตกต่างกันไปในแง่ของค่าใช้จ่ายทางการเงินที่คุณต้องทำ อย่างที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทราบดี กุญแจสำคัญในการตัดสินใจลงทุนด้านการตลาดในท้ายที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับผลตอบแทนจากการลงทุน และนี่คือบางส่วนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาเกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์ต่างๆ มากมาย โดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผลิตโดยเว็บไซต์ของบริษัท ประการที่สอง เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้และความไว้วางใจที่ไหลผ่านลิงก์ที่เว็บไซต์มีอยู่ กลยุทธ์เหล่านี้ทั้งหมดมีจุดมุ่งหมายเดียวและนั่นคือการทำงานภายในอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาเพื่อเพิ่มอันดับธุรกิจในผลการค้นหาสำหรับคำหลักบางคำ เมื่อผู้บริโภคค้นหา 'ร้านอาหารอิตาเลียนในเพิร์ท' พวกเขาต้องการเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ รู้เรื่องนี้ดี ด้วยเหตุนี้อัลกอริทึมจึงมีอยู่ ด้วยการใช้ SEO คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นและเปิดตัวธุรกิจของคุณไปยังหน้ายอดนิยม สิ่งนี้จะทำให้ยอดขายและการมองเห็นแบรนด์เพิ่มขึ้น

จ่ายต่อคลิก

จ่ายต่อคลิกเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่คุ้มค่าอย่างมากที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อนำผู้คนเข้ามาที่ประตูมากขึ้น สมมติฐานนี้ง่ายมาก คุณสร้างโฆษณาที่ดูดีโดยใช้บริการเช่น Google AdWords และคุณเชื่อมโยงโฆษณาของคุณกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณ โฆษณาจะถูกวางบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในช่องเฉพาะของคุณ จากนั้นทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณา คุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ประโยชน์ของการโฆษณาแบบ PPC ไม่เพียงแต่คุณสามารถกำหนดวงเงินสำหรับโฆษณาของคุณเท่านั้น แต่คุณจะไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับโฆษณาแบบคงที่เป็นหลัก ซึ่งผู้บริโภคจะยังสามารถเห็นและรู้สึกว่าได้รับอิทธิพลจากโฆษณา

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

เหตุผลที่เรากล่าวถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจบนเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้คือการมีรายชื่ออีเมลที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ การใช้ข้อมูลที่คุณค้นพบเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าที่มีอยู่ เราสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายเพื่อแบ่งปันข้อเสนอและแจ้งข้อมูลล่าสุดให้ลูกค้าทราบ คุณสามารถดึงลูกค้าที่ไม่ได้มาสักระยะหนึ่งให้กลับมา และมีช่องทางการติดต่อโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน

รีมาร์เก็ตติ้ง

เคล็ดลับหนึ่งที่หลายคนพลาดคือรีมาร์เก็ตติ้ง รีมาร์เก็ตติ้งเป็นเครื่องมือทั้งหมดที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรได้มากขึ้น มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าการเห็นว่าลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขาแล้วละทิ้งไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ธุรกิจของคุณควรดำเนินการด้วยอีเมลติดตามผลเพื่อแจ้งให้ทราบว่ายังมีสินค้าเหลืออยู่ในรถเข็น หรือคุณสามารถเพิ่มป๊อปอัปที่จะเปิดใช้งานเมื่อลูกค้าคลิกเพื่อออกจากไซต์ เพิ่มแรงบันดาลใจพิเศษสำหรับพวกเขาเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ รีมาร์เก็ตติ้งสามารถเป็นอาวุธสำคัญในคลังแสงทางการตลาดของคุณ

 คุณอาจชอบ: สิ่งที่คุณต้องรู้สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

รับมือถือ

ปีต่อปี เราเห็นปริมาณการค้นหาแบบออร์แกนิก การซื้อ และการอ้างอิงที่สูงขึ้นมากโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งรวมถึงธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเข้าถึงชุมชนท้องถิ่นของตน โปรดทราบว่าผู้บริโภคกำลังใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาธุรกิจและบริการที่อยู่ใกล้เคียง สิ่งนี้มีความหมายต่อความพยายามทางการตลาดของคุณคือคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ คุณควรมีส่วนของแคมเปญการตลาดซึ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น แน่นอนว่าความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณจะเข้ากับสิ่งนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณอาจต้องการผลักดันให้ผู้คนหันมาใช้มือถือมากขึ้นโดยเสนอโปรโมชันและส่วนลดสำหรับผู้ที่ใช้ไซต์บนมือถือของคุณ

ทำความเข้าใจเมตริก

สุดท้ายนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด คุณต้องเข้าใจเมตริกที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าอย่างถ่องแท้ เมตริกสำคัญที่คุณต้องพิจารณาคือข้อมูลประชากรหรือลูกค้าของคุณ ใครมีส่วนร่วมและเมื่อใด ทำความเข้าใจวิธีวัดชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ ระบุหน้า Landing Page และแหล่งที่มาที่ดีที่สุด และท้ายที่สุดใช้เมตริกเหล่านี้เพื่อปรับแต่งความพยายามทางการตลาดในอนาคตของคุณอย่างละเอียด . ยิ่งคุณเข้าใจเมตริกของคุณดีเท่าไร คุณก็จะสามารถติดตามความคืบหน้าของแคมเปญการตลาดของคุณได้ดีขึ้น และทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณดำเนินการต่อไป

เพิ่มพลังทางการตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณและดูความแตกต่างที่จะสร้างความมั่งคั่งให้กับบริษัทของคุณ