Comment booster le marketing de votre petite entreprise ?

De nombreux propriétaires de petites entreprises tombent dans le piège de croire qu'il n'y a pas assez de capital dans l'entreprise pour se lancer dans le marketing. Mais, en réalité, c'est exactement pourquoi le marketing devrait être une priorité. Toute forme de marketing doit être considérée comme un investissement plutôt qu'un coût et la clé pour les propriétaires de petites entreprises est de travailler plus intelligemment et non plus durement.

Une autre tentation pour les propriétaires de petites entreprises est de faire leur marketing en interne, afin de le rendre plus rentable. Bien qu'à première vue cela semble logique, la vérité est que l'utilisation d'une agence de médias numériques, bien que plus coûteuse, vous offrira en fait un meilleur rapport qualité-prix et des niveaux de revenus plus élevés grâce à leurs efforts de marketing. Que vous décidiez de faire cavalier seul ou de travailler avec une agence de marketing numérique spécialisée, voici quelques conseils pour dynamiser les efforts de marketing de votre petite entreprise.

Votre site web

Commençons par le point le plus important pour les entreprises, qui est bien entendu la vitrine de leur boutique en ligne. C'est l'endroit vers lequel toutes les routes pointent et c'est l'endroit où vos efforts de marketing porteront leurs fruits ou échoueront.

Identité de marque

L'identité de marque consiste à créer un design qui crie qui vous êtes et ce que vous faites, et votre site Web doit refléter cela. À partir du moment où quelqu'un accède à votre page, il devrait avoir une compréhension instantanée de la personnalité de votre entreprise, de ce qu'elle fait et de ce qui est à sa disposition.

Facilité de navigation

Les visiteurs de votre site Web reviendront rapidement d'où ils viennent si vous avez un site Web difficile et lent à naviguer. En fait, si vous commencez à faire du marketing avant de mettre de l'ordre dans votre maison, vous ne ferez que montrer au monde que vous avez un site Web qui fonctionne mal, ce qui aura bien sûr l'effet inverse de ce que vous recherchez. . Assurez-vous qu'il n'y a pas de liens brisés et que le temps de chargement de la page est fluide, simplifiez la navigation afin que vos visiteurs restent.

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Appels à l'action

Les appels à l'action lorsqu'un utilisateur accède à votre site peuvent vous donner la possibilité de l'amener directement là où il doit être, ainsi que de vous aider à créer votre liste de diffusion. Gardez cela simple et ne surchargez pas le client avec plusieurs pop-ups.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux doivent faire partie intégrante de la stratégie marketing de votre petite entreprise, qu'ils soient payants ou non. Quoi qu'il en soit, voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de l'utilisation des médias sociaux pour les entreprises.

Large filet

Ne vous limitez pas à un ou deux canaux de médias sociaux, élargissez votre réseau et essayez d'en utiliser autant que possible. N'oubliez pas que chaque chaîne nécessite quelque chose d'un peu différent, les photos et les vidéos sont excellentes sur Instagram par exemple, mais ne fonctionnent pas bien sur Reddit ou Twitter. Renseignez-vous sur ces canaux, puis exploitez chacun d'eux pour diffuser votre message.

Interagissez avec votre public

En termes de médias sociaux, l'indice est vraiment dans le titre… « social », et vous devez vous efforcer de jouer votre rôle au sein de cette communauté. S'engager avec vos clients est essentiel et nous ne voulons pas seulement répondre à leurs questions. Lorsque vous publiez du contenu, vous devez les garder à l'esprit et utiliser des appels à l'action tels que des sondages pour vraiment attiser le feu.

"Plus vous êtes impliqué, plus ils le seront et cela signifie que votre message se propagera rapidement." – comme l'a mentionné Jeremy Decker, responsable PPC chez Local Digital.

Contenu lourd

Chaque plate-forme de médias sociaux a un algorithme qu'elle utilise pour identifier qui doit voir quoi et quand. Si vous ne publiez que de temps en temps, votre contenu sera vu par moins de personnes et sera donc consulté par moins de personnes. Il est donc important que vous soyez discipliné avec la quantité de contenu que vous publiez chaque jour et que vous investissiez beaucoup de temps et d'énergie pour vous assurer qu'il est de très haute qualité.

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80/20

La règle 80/20 indique que vous utilisez 80 % de votre contenu sur les réseaux sociaux, ce qui donne de la valeur à vos abonnés et abonnés. Vous utiliserez ensuite les 20% restants pour promouvoir votre marque, votre entreprise ou vos produits. Cette règle garantit que vous ne bombardez pas simplement vos clients avec des arguments de vente. Vous leur donnez en fait une certaine valeur qui augmentera leur loyauté envers vous et leur probabilité de dépenser de l'argent lorsque vous livrez un argumentaire.

Options payantes

Il existe également, bien sûr, de nombreuses options payantes auxquelles vous pouvez vous tourner lorsque vous souhaitez donner un coup de pouce à votre marketing numérique, qui varient en fonction de l'investissement financier que vous devrez effectuer. Comme tout propriétaire de petite entreprise le sait, la clé pour finalement décider de faire un investissement marketing se résume au retour sur investissement, et ceux-ci sont parmi les plus rentables pour les petites entreprises.

référencement

L'optimisation des moteurs de recherche implique l'utilisation d'un certain nombre de stratégies différentes. Il s'agit principalement du contenu produit par le site Web d'une entreprise. Deuxièmement, impliquant l'expérience utilisateur et le flux de confiance à travers les liens d'un site Web. Ces stratégies ont toutes un seul objectif, à savoir travailler dans l'algorithme d'un moteur de recherche afin d'augmenter le classement de l'entreprise dans les résultats de recherche pour certains mots clés. Lorsque les consommateurs recherchent "restaurant italien à Perth", ils veulent voir les meilleurs résultats en haut des résultats de recherche. Google et les autres moteurs de recherche le savent. C'est pour cette raison que les algorithmes existent. Grâce à l'utilisation du référencement, vous pouvez exploiter cela et lancer votre entreprise vers les premières pages. Cela apportera une augmentation des ventes et de la visibilité de la marque.

Payer avec un clic

Le paiement par clic est un autre outil très rentable que les petites entreprises peuvent utiliser pour amener plus de personnes à franchir la porte. La prémisse de ceci est très simple; vous créez une annonce attrayante à l'aide d'un service tel que Google AdWords, et vous liez votre annonce à la page de destination correspondante sur votre site. L'annonce sera placée sur des sites Web pertinents qui se trouvent dans votre créneau particulier. Ensuite, chaque fois que quelqu'un clique sur l'annonce, vous paierez une somme modique. L'avantage de la publicité PPC n'est pas seulement que vous pouvez fixer des limites financières pour vos publicités, mais vous ne paierez pas non plus pour ce qui est essentiellement une publicité statique, que les consommateurs pourront toujours voir et se sentir influencés.

Logiciel de marketing par e-mail

La raison pour laquelle nous avons mentionné plus tôt les appels à l'action sur votre site Web est qu'avoir une excellente liste de diffusion est essentiel pour les efforts de marketing de votre petite entreprise. En utilisant les informations que vous découvrez sur un client potentiel ou existant, nous pouvons lui envoyer des e-mails personnalisés afin d'obtenir un engagement maximal. Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail ciblé pour partager des offres et tenir les clients informés. Vous pouvez ramener des clients qui ne sont pas là depuis un certain temps et avoir une ligne de communication directe avec les clients potentiels et existants.

Recommercialisation

Une astuce que beaucoup manquent est le remarketing. Le remarketing est un outil complet qui aidera les petites entreprises à générer plus de ventes et plus de profits. Il y a peu de choses plus frustrantes que de voir qu'un client a été sur votre site, a ajouté des produits à son panier puis l'a abandonné. Lorsque cela se produit, votre entreprise doit être à l'avant-garde avec un e-mail de suivi pour lui faire savoir qu'il lui reste encore des produits dans son panier. Alternativement, vous pouvez ajouter une fenêtre contextuelle qui s'active lorsque le client clique pour quitter le site, ajoutant une touche supplémentaire d'inspiration pour qu'il finalise son achat. Le remarketing peut être une arme vitale dans votre arsenal marketing.

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Soyez mobile

D'année en année, nous constatons des volumes beaucoup plus élevés de recherche organique, d'achats et de références effectués à l'aide d'appareils mobiles. Cela inclut les petites entreprises. Les propriétaires de petites entreprises doivent puiser dans leurs communautés locales. Sachez que les consommateurs utilisent activement leur téléphone portable pour trouver des entreprises et des services à proximité. Cela signifie pour vos efforts de marketing que vous devez vous assurer que votre site Web est optimisé pour les mobiles. Vous devriez également avoir une section de votre campagne marketing qui se concentre sur le public mobile uniquement. Naturellement, vos efforts sur les réseaux sociaux s'y intégreront parfaitement. Vous souhaiterez peut-être même pousser plus de personnes vers le mobile en proposant des promotions et des remises à ceux qui utilisent votre site mobile.

Comprendre les métriques

Enfin, il est absolument essentiel que, quel que soit le type de stratégie marketing que vous utilisez, vous compreniez parfaitement les métriques produites sur l'activité du client. Les métriques clés que vous devez examiner sont les données démographiques ou vos clients, qui s'engagent et quand, comprendre comment évaluer votre réputation en ligne, identifier les meilleures pages de destination et sources, et finalement utiliser ces métriques pour affiner vos futurs efforts de marketing. . Mieux vous comprenez vos statistiques, mieux vous serez en mesure de suivre la progression de vos campagnes marketing et de les rationaliser au fur et à mesure de votre progression.

Boostez le marketing de votre petite entreprise et observez simplement la différence que cela fera pour la fortune de votre entreprise.