中小企業のマーケティングを強化するにはどうすればよいですか?

多くの中小企業経営者は、マーケティングに大々的に取り組むのに十分な資本が社内にないと考えるという罠に陥っています。 しかし実際には、だからこそマーケティングが優先されるべきなのです。 どのような形式のマーケティングも、コストではなく投資として考慮されるべきであり、中小企業の経営者にとって重要なのは、懸命に取り組むのではなく、より賢く取り組むことです。

中小企業の経営者にとってのもう 1 つの誘惑は、コスト効率を高めるために社内でマーケティングを行うことです。 一見、これは理にかなっているように思えますが、実際には、デジタル メディア代理店を利用すると、たとえ費用が高くても、マーケティング活動の結果として、より優れたコストパフォーマンスとより高いレベルの収入が得られるということです。 単独で取り組むか、専門のデジタル マーケティング代理店と協力するかに関係なく、中小企業のマーケティング活動を強化する方法についてのヒントをいくつか紹介します。

あなたのウェブサイト

企業にとって最も重要なポイント、それはもちろんオンライン ショップ ウィンドウから始めましょう。 ここはすべての道が向かう場所であり、マーケティング活動が実を結ぶか失敗するかが決まる場所です。

ブランドアイデンティティ

ブランド アイデンティティとは、あなたが誰であるか、何をしているのかをアピールするデザインを作成することであり、Web サイトはこれを反映する必要があります。 誰かがあなたのページにアクセスした瞬間から、あなたのビジネスの特徴、そのビジネスが何をしているのか、何が利用できるのかを即座に理解できるはずです。

ナビゲーションのしやすさ

Web サイトの閲覧が難しく、操作が遅い場合、Web サイトの訪問者はすぐに元の場所に戻ってしまいます。 実際、家を片づける前にマーケティングを始めると、機能不全のウェブサイトを持っていることを世界に示すだけになり、当然、求めているものとは逆の効果をもたらします。 。 壊れたリンクがなく、ページの読み込み時間がスムーズであることを確認し、訪問者がそこから離れないようにナビゲーションをシンプルにします。

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行動喚起

ユーザーがサイトにアクセスしたときに行動を促す機能は、ユーザーを必要な場所に誘導する機会を与えるだけでなく、メール リストの作成にも役立ちます。 これをシンプルにして、複数のポップアップで顧客に負担をかけないようにしてください。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディアは、有償であるかどうかにかかわらず、中小企業のマーケティング戦略の中核部分を形成する必要があります。 いずれにせよ、ソーシャル メディアをビジネスに使用する際に考慮すべき重要な点がいくつかあります。

ワイドネット

ソーシャル メディア チャネルを 1 つか 2 つだけに限定せず、ネット全体に広げ、できるだけ多くのチャネルを使用するようにしてください。 各チャンネルでは必要なものが少し異なることに注意してください。写真やビデオは、たとえば Instagram では優れていますが、Reddit や Twitter ではうまく機能しません。 これらのチャネルについて学び、それぞれを活用してメッセージを広めてください。

視聴者と関わる

ソーシャル メディアに関して言えば、ヒントはタイトルにあります…「ソーシャル」。このコミュニティ内で自分の役割を果たすよう努めなければなりません。 顧客との関わりは不可欠であり、単に質問に答えるだけではありません。 コンテンツを投稿するときは、これらのことを念頭に置き、アンケートなどの行動喚起を利用して、実際に火を起こす必要があります。

「あなたが関与すればするほど、彼らの関心も高まり、あなたのメッセージはすぐにさらに広まることを意味します。」 – Local Digital の PPC マネージャーである Jeremy Decker 氏が述べたとおりです。

コンテンツが多い

各ソーシャル メディア プラットフォームには、誰がいつ何を表示するかを特定するために使用するアルゴリズムがあります。 時々投稿するだけの場合、コンテンツを閲覧する人が少なくなり、関与する人も少なくなります。 したがって、毎日公開するコンテンツの量を規律し、コンテンツが非常に高品質であることを確認するために多大な時間とエネルギーを投資することが重要です。

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80/20

80/20 ルールは、コンテンツの 80% をソーシャル メディア全体で使用し、フォロワーや購読者に価値を提供することを示します。 残りの 20% は、ブランド、ビジネス、製品の宣伝に使用します。 このルールにより、単に顧客にセールストークをぶつけるだけではないことが保証されます。 あなたは彼らに何らかの価値を与えていることになり、それによって彼らのあなたに対する忠誠心が高まり、あなたが売り込みをしたときに彼らがお金を使う可能性が高まります。

有料オプション

もちろん、デジタル マーケティングに挑戦したい場合に参考にできる有料オプションも数多くありますが、必要な金銭的支出の点で異なります。 中小企業の経営者なら誰でも知っているように、マーケティング投資を最終的に決定する鍵となるのは投資収益率であり、これらは中小企業にとって最も費用対効果の高い投資の一部です。

SEO

検索エンジンの最適化には、さまざまな戦略の使用が含まれます。 主に、企業の Web サイトによって作成されたコンテンツが含まれます。 2 番目に、ユーザー エクスペリエンスと、Web サイトにあるリンクを介した信頼の流れが関係します。 これらの戦略にはすべて 1 つの目的があり、検索エンジンのアルゴリズム内で機能して、特定のキーワードの検索結果における企業のランクを高めることです。 消費者が「パースのイタリアン レストラン」を検索するとき、最良の結果が検索結果の上部に表示されることを望んでいます。 Google や他の検索エンジンはこれを知っています。 アルゴリズムが存在するのはこのためです。 SEO を使用することで、それを利用してビジネスをトップページに掲載することができます。 これにより、売上とブランドの認知度が向上します。

クリックごとの支払い

クリックごとの支払いは、中小企業がより多くの人を呼び込むために利用できる、もう 1 つの費用対効果の高いツールです。 この前提は非常に単純です。 Google AdWords などのサービスを使用して見栄えの良い広告を作成し、その広告をサイト上の関連するランディング ページにリンクします。 広告は、特定のニッチ分野にある関連ウェブサイトに掲載されます。 その後、誰かが広告をクリックするたびに、少額の料金を支払うことになります。 PPC 広告の利点は、広告に金銭的制限を設定できることだけでなく、消費者が引き続き見て影響を受けることができる、本質的に静的な広告に料金を支払う必要がないことです。

電子メールマーケティングソフトウェア

先ほど Web サイトでの行動喚起について触れた理由は、中小企業のマーケティング活動には優れた電子メール リストを用意することが不可欠だからです。 潜在的な顧客または既存の顧客について発見した情報を使用して、最大限のエンゲージメントを得るためにパーソナライズされた電子メールを送信できます。 ターゲットを絞った電子メール マーケティングを使用して、オファーを共有し、顧客に最新情報を提供できます。 しばらく存在していなかった顧客を呼び戻し、潜在的な顧客や既存の顧客と直接コミュニケーションをとることができます。

リマーケティング

多くの人が見逃しているトリックの 1 つはリマーケティングです。 リマーケティングは、中小企業がより多くの売上とより多くの利益をもたらすのに役立つトータルツールです。 顧客がサイトにアクセスし、商品をカートに追加した後、カートから放棄したのを見ることほどイライラすることはありません。 このような事態が発生した場合、貴社は先頭に立ってフォローアップ メールを送信し、カートに商品がまだ残っていることを知らせる必要があります。 あるいは、顧客がクリックしてサイトを離れるときにアクティブ化されるポップアップを追加して、顧客が購入を完了するための特別なインスピレーションを追加することもできます。 リマーケティングはマーケティングの武器として重要な役割を果たします。

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モバイルを入手

モバイルデバイスを使用して行われるオーガニック検索、購入、紹介の量は年々増加しています。 これには中小企業も含まれます。 中小企業の経営者は、地域コミュニティを活用する必要があります。 消費者は近くの企業やサービスを見つけるために携帯電話を積極的に使用していることに注意してください。 これがマーケティング活動にとって意味することは、Web サイトがモバイルに最適化されていることを確認する必要があるということです。 マーケティング キャンペーンには、モバイルのみの視聴者に焦点を当てたセクションも必要です。 当然のことながら、ソーシャル メディアでの取り組みもこれに完全に当てはまります。 モバイル サイトを使用しているユーザーにプロモーションや割引を提供することで、より多くのユーザーをモバイルに誘導したい場合もあります。

メトリクスを理解する

最後に、どのような種類のマーケティング戦略を使用しているとしても、顧客の活動に関して生成される指標を完全に理解することが絶対に重要です。 調査する必要がある主要な指標は、人口統計や顧客、誰がいつエンゲージしているか、オンラインでの評判を測る方法を理解し、最適なランディング ページとソースを特定し、最終的にはこれらの指標を使用して今後のマーケティング活動を微調整することです。 。 指標を理解できればできるほど、マーケティング キャンペーンの進捗状況を追跡し、より効率的に進めることができます。

中小企業のマーケティングを強化し、それが会社の運命にもたらす変化を観察してください。