كيفية زيادة تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك؟

يقع العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة في فخ الاعتقاد بعدم وجود رأس مال كافٍ في الشركة للتقدم في مجال التسويق. ولكن ، في الواقع ، هذا هو بالضبط السبب في أن التسويق يجب أن يكون أولوية. يجب اعتبار أي شكل من أشكال التسويق استثمارًا وليس تكلفة والمفتاح لأصحاب الأعمال الصغيرة هو العمل بذكاء وليس بجدية أكبر.

هناك إغراء آخر لأصحاب الأعمال الصغيرة وهو القيام بالتسويق داخليًا لجعله أكثر فعالية من حيث التكلفة. في حين أن هذا يبدو منطقيًا في الظاهر ، فإن الحقيقة هي أن استخدام وكالة وسائط رقمية ، وإن كانت أكثر تكلفة ، سيوفر لك في الواقع قيمة أفضل مقابل المال ومستويات أعلى من الدخل نتيجة لجهودهم التسويقية. بغض النظر عما إذا كنت قد قررت العمل بمفردك أو العمل مع وكالة تسويق رقمي متخصصة ، فإليك بعض النصائح حول كيفية زيادة جهود تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك.

موقع الويب الخاص بك

لنبدأ من أهم نقطة للشركات ، وهي بالطبع نافذة متجرها عبر الإنترنت. هذا هو المكان الذي تشير إليه جميع الطرق وهو المكان الذي ستؤتي فيه جهودك التسويقية ثمارها أو تفشل.

هوية العلامة التجارية

تدور هوية العلامة التجارية حول إنشاء تصميم يصرخ من أنت وماذا تفعل ، ويحتاج موقع الويب الخاص بك إلى عكس ذلك. منذ اللحظة التي يقوم فيها شخص ما بزيارة صفحتك ، يجب أن يكون لديه فهم فوري لشخصية عملك ، وما يفعله وما هو متاح لهم.

سهولة التنقل

سيعود زوار موقعك على الويب بسرعة إلى حيث أتوا إذا كان لديك موقع ويب صعب وبطيء في التنقل. في الواقع ، إذا بدأت في التسويق قبل أن تحصل على منزلك ، فكل ما ستفعله هو أن تُظهر للعالم أن لديك موقع ويب سيئ الأداء ، والذي سيكون له بالطبع تأثير معاكس لما تبحث عنه . تأكد من عدم وجود روابط معطلة وأن وقت تحميل الصفحة بسيط ، واجعل التنقل بسيطًا بحيث يظل زوارك قائمين.

 موصى به لك: أفضل موارد التسويق للترويج لعملك في عام 2020.

دعوات إلى العمل

يمكن أن تمنحك العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عند دخول المستخدم إلى موقعك فرصة لنقلهم مباشرة إلى المكان الذي يحتاجون إليه ، بالإضافة إلى مساعدتك في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. حافظ على هذا الأمر بسيطًا ولا تفرط في تحميل العميل العديد من النوافذ المنبثقة.

وسائل التواصل الاجتماعي

يجب أن تشكل وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من استراتيجية تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، سواء أكانت مدفوعة أو غير ذلك. بغض النظر ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها عند استخدام الوسائط الاجتماعية للأعمال.

شبكة واسعة

لا تقيد نفسك بقناة واحدة أو اثنتين فقط من قنوات الوسائط الاجتماعية ، وقم ببث شبكتك على نطاق واسع وتطلع إلى استخدام أكبر عدد ممكن من القنوات. تذكر أن كل قناة تتطلب شيئًا مختلفًا بعض الشيء ، فالصور ومقاطع الفيديو رائعة على Instagram على سبيل المثال ولكنها لا تعمل بشكل جيد على Reddit أو Twitter. تعرف على هذه القنوات ثم استفد من كل منها لنشر رسالتك.

تفاعل مع جمهورك

فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الدليل يكمن حقًا في العنوان ... "اجتماعي" ، ويجب أن تسعى للعب دورك داخل هذا المجتمع. يعد التعامل مع عملائك أمرًا ضروريًا ولا نعني الرد على استفساراتهم فقط. عند نشر المحتوى ، عليك أن تضعه في اعتبارك وأن تستخدم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل استطلاعات الرأي لإشعال النار حقًا.

"كلما زادت مشاركتك ، زادت مشاركتهم وهذا يعني أن رسالتك ستنتشر بسرعة أكبر." - كما ذكر جيريمي ديكر ، مدير PPC في Local Digital.

محتوى ثقيل

تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على خوارزمية تستخدمها لتحديد من يجب أن يرى ماذا ومتى. إذا كنت تنشر فقط من وقت لآخر ، فسيتم عرض المحتوى الخاص بك من قبل عدد أقل من الأشخاص ، وبالتالي سوف يتفاعل معه عدد أقل من الأشخاص. لذلك من المهم أن تكون منضبطًا مع مقدار المحتوى الذي تطرحه كل يوم وأن تستثمر الكثير من الوقت والطاقة في التأكد من أنه عالي الجودة.

 قد يعجبك: لماذا تفشل شركات التجارة الإلكترونية وكيف يمكنك الاستعداد لها؟

80/20

تشير قاعدة 80/20 إلى أنك تستخدم 80٪ من المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يعطي قيمة لمتابعيك ومشتركيك. ستستخدم بعد ذلك نسبة الـ 20٪ الأخرى للترويج لعلامتك التجارية أو عملك أو منتجاتك. تضمن هذه القاعدة أنك لا تقوم ببساطة بقصف عملائك بمقترحات المبيعات. أنت في الواقع تمنحهم بعض القيمة التي ستزيد من ولائهم لك ومدى احتمالية إنفاقهم للمال عندما تقدم عرضًا.

خيارات مدفوعة

هناك أيضًا ، بالطبع ، العديد من الخيارات المدفوعة التي يمكنك البحث عنها عندما تريد إعطاء التسويق الرقمي الخاص بك فرصة في ذراعك ، والتي تختلف من حيث الإنفاق المالي الذي يتعين عليك القيام به. كما يعلم أي صاحب عمل صغير ، فإن مفتاح اتخاذ القرار النهائي بشأن إجراء استثمار تسويقي يعود إلى عائد الاستثمار ، وهذه بعض من أكثر الأعمال فعالية من حيث التكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة.

SEO

يتضمن تحسين محرك البحث استخدام عدد من الاستراتيجيات المختلفة. في المقام الأول ، يتضمن المحتوى الذي ينتجه موقع الشركة على الويب. ثانيًا ، تضمين تجربة المستخدم ، وتدفق الثقة من خلال الروابط التي يمتلكها موقع الويب. كل هذه الاستراتيجيات لها هدف واحد وهو العمل ضمن خوارزمية محرك البحث من أجل تعزيز مكانة الأعمال في نتائج البحث لبعض الكلمات الرئيسية. عندما يبحث المستهلكون عن "مطعم إيطالي في بيرث" ، فإنهم يريدون رؤية أفضل النتائج أعلى نتائج البحث. تعرف Google ومحركات البحث الأخرى هذا. ولهذا السبب توجد الخوارزميات. من خلال استخدام مُحسّنات محرّكات البحث ، يمكنك الاستفادة من ذلك وبدء عملك في الصفحات الأولى. سيؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات وإبراز العلامة التجارية.

تدفع عن كل نقرة

الدفع بالنقرة هو أداة أخرى فعالة من حيث التكلفة يمكن للشركات الصغيرة استخدامها لجلب المزيد من الأشخاص عبر الباب. فرضية هذا بسيطة للغاية ؛ تنشئ إعلانًا رائع المظهر باستخدام خدمة مثل Google AdWords ، وتربط إعلانك بالصفحة المقصودة ذات الصلة على موقعك. سيتم وضع الإعلان على مواقع الويب ذات الصلة التي تقع ضمن مكانتك الخاصة. ثم في كل مرة ينقر فيها شخص ما على الإعلان ، ستدفع رسومًا رمزية. لا تكمن فائدة إعلانات الدفع بالنقرة في أنه يمكنك فقط تعيين حدود مالية لإعلاناتك ، ولكنك أيضًا لن تدفع مقابل ما هو في الأساس إعلان ثابت ، والذي سيظل المستهلكون قادرين على رؤيته والشعور بالتأثر به.

برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

السبب في ذكرنا للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك مسبقًا هو أن وجود قائمة بريد إلكتروني رائعة أمر ضروري لجهود تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك. باستخدام المعلومات التي تكتشفها عن عميل محتمل أو حالي ، يمكننا إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم من أجل الحصول على أقصى قدر من المشاركة. يمكنك استخدام التسويق المستهدف عبر البريد الإلكتروني لمشاركة العروض وإبقاء العملاء على اطلاع دائم. يمكنك إعادة العملاء الذين لم يكونوا موجودين منذ فترة ولديهم خط اتصال مباشر مع العملاء المحتملين والحاليين.

تجديد النشاط التسويقي

إحدى الحيل التي يفوتها الكثيرون هي تجديد النشاط التسويقي. تجديد النشاط التسويقي هو أداة شاملة ستساعد الشركات الصغيرة على تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح. هناك القليل من الأشياء المحبطة أكثر من رؤية أن أحد العملاء كان على موقعك ، وأضاف منتجات إلى عربة التسوق الخاصة به ثم تخلى عنها. عندما يحدث هذا ، يجب أن يكون عملك في المقدمة مع رسالة بريد إلكتروني للمتابعة لإعلامهم أنه لا يزال لديهم منتجات متبقية في سلة التسوق الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة نافذة منبثقة يتم تنشيطها عندما ينقر العميل لمغادرة الموقع ، مما يضيف لمسة إضافية من الإلهام لهم لإكمال عملية الشراء. يمكن أن يكون تجديد النشاط التسويقي سلاحًا حيويًا في ترسانة التسويق الخاصة بك.

 قد يعجبك أيضًا: كل ما تحتاج لمعرفته لبدء مشروع تجاري ناجح.

احصل على موبايل

عامًا بعد عام ، نشهد حجمًا أكبر بكثير من عمليات البحث والمشتريات والإحالات العضوية التي تتم باستخدام الأجهزة المحمولة. وهذا يشمل الشركات الصغيرة. يتعين على أصحاب الأعمال الصغيرة الاستفادة من مجتمعاتهم المحلية. اعلم أن المستهلكين يستخدمون هواتفهم المحمولة بنشاط للعثور على الأنشطة التجارية والخدمات القريبة. ما يعنيه هذا بالنسبة لجهودك التسويقية هو أنه يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مُحسّن للجوّال. يجب أن يكون لديك أيضًا قسم من حملتك التسويقية يركز على جمهور الجوال فقط. بطبيعة الحال ، سوف تتناسب جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي مع هذا تمامًا. قد ترغب أيضًا في دفع المزيد من الأشخاص نحو الهاتف المحمول من خلال تقديم عروض ترويجية وخصومات لأولئك الذين يستخدمون موقع الجوال الخاص بك.

فهم المقاييس

أخيرًا ، من الضروري للغاية بغض النظر عن نوع استراتيجية التسويق التي تستخدمها ، أن تفهم تمامًا المقاييس التي يتم إنتاجها حول نشاط العميل. المقاييس الرئيسية التي تحتاج إلى النظر فيها هي التركيبة السكانية أو عملائك ، الذين يشاركون ومتى ، وفهم كيفية قياس سمعتك عبر الإنترنت ، وتحديد أفضل الصفحات والمصادر المقصودة ، وفي النهاية استخدام هذه المقاييس لضبط مساعيك التسويقية المستقبلية بدقة . كلما تمكنت من فهم مقاييسك بشكل أفضل ، كلما تمكنت من تتبع تقدم حملاتك التسويقية بشكل أفضل وجعلها أكثر انسيابية كلما تقدمت في العمل.

عزز تسويق أعمالك الصغيرة وراقب فقط الفرق الذي سيحدثه في ثروات شركتك.