กลยุทธ์ในการดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องเข้าใจว่าการตลาดเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่สามารถเปลี่ยนแนวคิดธุรกิจขนาดเล็กให้กลายเป็นกิจการที่ทำกำไรได้ คุณสามารถใช้เวลาและทรัพยากรมากมายในการบรรลุความสมบูรณ์แบบในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์ทั้งหมดที่เราใช้ในการดึงดูดและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ต้องใช้กระบวนการคิด กลยุทธ์ และการทดลองเป็นจำนวนมากเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณจะได้รับผลของแรงงานก็ต่อเมื่อคุณดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาพวกเขาไว้ในระยะยาว

โชคดีที่เราได้ลองใช้วิธีการต่างๆ มากมายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ก่อนที่จะลงเอยด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์ทั้งหมดที่เราใช้ในการดึงดูดและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เรามากระโดดลงไปกันเถอะ

ระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ธุรกิจจำนวนมากอาจผิดพลาดได้หากพวกเขาไม่สามารถระบุลูกค้าในอุดมคติของตนได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะสร้างแผนการตลาด คุณจำเป็นต้องรู้จักลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย

เพื่อทำความเข้าใจสิ่งนี้ คุณต้องเริ่มด้วยการสร้างบุคลิกผู้ซื้อของลูกค้าในอุดมคติของคุณก่อน

การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อในอุดมคตินั้น คุณจะต้องศึกษาข้อมูลประชากรและจิตวิทยาของผู้ซื้อแบบจำลองของคุณ

คิดเหมือนลูกค้าของคุณและเข้าใจแรงจูงใจ เป้าหมาย และความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

ค้นคว้าเกี่ยวกับพฤติกรรมปัจจุบันของพวกเขา เช่น สิ่งที่พวกเขาค้นหาบนอินเทอร์เน็ตและสิ่งที่พวกเขาสนใจ

จดบันทึกรูปแบบการซื้อของลูกค้าด้วย

ผู้บริโภคบางคนซื้อของได้ทันที ในขณะที่คนอื่นๆ ชอบทำการวิจัยอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ

เพื่อทำการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณสามารถ:

• ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics
• เข้าร่วมกลุ่มโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมของคุณ
• ใช้ Google Trends
• สัมภาษณ์และสำรวจ

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดในวงกว้างที่ไม่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มและตลาดของคุณ

เป็นทางออกให้กับปัญหาของลูกค้าของคุณ

หลังจากพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปก็คือการช่วยเหลือลูกค้าของคุณ

ทำความคุ้นเคยกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญและเสนอแนวทางแก้ไข

ให้ลูกค้ามีเหตุผลที่ดีในการซื้อจากคุณ

สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริการของคุณและวิธีที่คุณสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงจุดขายเฉพาะของคุณ และเหตุใดพวกเขาจึงควรเลือกคุณเหนือตัวเลือกอื่นๆ ที่มี

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้าคือการถามพวกเขาว่าต้องการให้ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขอย่างไร

เป้าหมายของคุณควรทำให้ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเองและพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องเหล่านี้

เรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง

การตลาดแบบโต้ตอบโดยตรงในแง่ที่ง่ายกว่าคือกลยุทธ์การตลาดแบบเรียกร้องให้ดำเนินการ

เป้าหมายที่นี่คือชักชวนลูกค้าให้ดำเนินการบางอย่างและชักชวนให้พวกเขาสร้างโอกาสในการขายใหม่

การดำเนินการนี้มักจะนำไปสู่การขาย การสมัคร การสำรวจ หรือแม้แต่การแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแคมเปญ DRM CTA ของคุณควรมั่นคง ชัดเจน และเป็นตัวหนา ดังนั้น หลังจากที่อ่านเนื้อหา/ข้อความของคุณแล้ว ผู้ชมเป้าหมายของคุณควรรู้ว่าต้องทำอะไรหลังจากนั้น

แคมเปญ DRM ที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนในใจของลูกค้าคือแคมเปญที่ได้รับการตอบรับมากที่สุด และเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนนี้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น กำหนดเวลาและข้อเสนอในสต็อกที่จำกัดเพื่อสร้างลีดที่ใหม่กว่า

พัฒนาความร่วมมือทางธุรกิจ

นี่เป็นวิธีการที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้นและใหม่กว่า

ลองนึกถึงบริการอื่นๆ ของธุรกิจขนาดเล็กที่ลูกค้าในอุดมคติอาจต้องการและรวมบริการของพวกเขาเข้ากับบริการของคุณเอง

คุณสามารถร่วมมือกับธุรกิจเหล่านี้เพื่อนำเสนอบริการเสริมที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ วิธีนี้จะง่ายต่อการขยายธุรกิจของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจอื่นๆ ด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ คุณสามารถร่วมมือกับบริษัท SEO เพื่อให้บริการ SEO แก่ลูกค้าของคุณได้เช่นกัน หรือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วนของคุณกับพวกเขาและขอให้พวกเขาบอกลูกค้าเกี่ยวกับบริการสร้างเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมดของพวกเขา

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่และได้รับความเชื่อถือ

ใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

เกือบทุกธุรกิจสามารถพบได้บนโซเชียลมีเดีย และหากไม่มีของคุณ นั่นเป็นตลาดใหญ่ที่คุณพลาดไม่ได้

Facebook เพียงอย่างเดียวมีมากกว่า 10 ล้านธุรกิจที่กำลังโฆษณาอยู่

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการโฆษณากับผู้คนจำนวนมากและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

หลายคนยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกิจด้วยการดูรีวิวจากลูกค้าและการอ้างอิง

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย คุณควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• สร้างโปรไฟล์ธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้งานอยู่
• โพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมสำหรับลูกค้าของคุณ
• อย่าพยายามขายของบนโซเชียลมีเดียเสมอไป ให้เน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดตามของคุณแทน
• รับฟังลูกค้าของคุณและพยายามช่วยเหลือ
• ใช้แฮชแท็กและคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณมากขึ้น

หากคุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างถูกวิธี คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับการเปิดเผยมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับการติดตามอย่างเหนียวแน่นอีกด้วย

สร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงผ่านโฆษณา PPC

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเมื่อคุณค้นหาบางสิ่งบน Google ผลลัพธ์อันดับต้นๆ ส่วนใหญ่เป็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของคุณ

นี่คือรูปแบบหนึ่งของโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ที่เรียกว่า Search Engine Advertising (SEA) โฆษณาเหล่านี้เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม Google Ads

วิธีการทำงานของโฆษณาเหล่านี้คือการที่ผู้โฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลักหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมาย เมื่อมีผู้ค้นหาคำสำคัญนั้น โฆษณาของพวกเขาจะแสดงในผลลัพธ์อันดับต้นๆ

โฆษณา PPC เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และส่วนที่ดีที่สุดคือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อมีผู้คลิกลิงก์ของคุณเท่านั้น