소기업을 위해 잠재 고객을 유치하고 더 많은 고객을 참여시키는 전략

비즈니스 소유자로서 마케팅은 소규모 비즈니스 아이디어를 수익성 있는 벤처로 전환할 수 있는 핵심 측면 중 하나임을 이해해야 합니다. 제품/서비스에서 완벽을 달성하기 위해 수많은 시간과 자원을 할애할 수 있습니다. 이 기사에서는 소규모 비즈니스를 위해 더 많은 고객을 유치하고 참여시키기 위해 사용한 모든 전략에 대해 논의할 것입니다.

원하는 결과를 얻으려면 많은 사고 과정, 전략 및 실험이 필요합니다. 새로운 고객을 유치하고 장기적으로 유지해야 노동의 결실을 얻을 수 있습니다.

하지만 다행히도 우리는 올바른 전략을 수립하기 전에 새로운 고객을 유치하기 위해 이미 수많은 방법을 시도했습니다.

이 기사에서는 소규모 비즈니스를 위해 더 많은 고객을 유치하고 참여시키기 위해 사용한 모든 전략에 대해 논의할 것입니다.

자, 더 이상 고민할 필요 없이 바로 들어가 보겠습니다.

이상적인 고객 식별

많은 기업이 이상적인 고객을 식별하지 못하면 잘못될 수 있습니다. 따라서 마케팅 계획을 수립하기 전에 목표로 삼는 고객을 아는 것이 중요합니다.

이것을 이해하려면 먼저 이상적인 고객의 구매자 페르소나를 만드는 것으로 시작해야 합니다.

이상적인 구매자의 페르소나를 구성하려면 모델 구매자의 인구 통계 및 심리 통계를 조사해야 합니다.

고객처럼 생각하고 고객의 동기, 목표 및 가장 큰 두려움을 이해하십시오.

인터넷에서 검색하는 것과 관심을 불러일으키는 것과 같은 현재 습관을 조사합니다.

고객의 구매 패턴도 기록해 두십시오.

일부 소비자는 즉시 물건을 구매하는 반면 다른 소비자는 구매하기 전에 포괄적인 조사를 수행하기를 좋아합니다.

이상적인 고객에 대한 연구를 수행하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• Google 애널리틱스와 같은 도구 사용
• 업계의 소셜 미디어 그룹에 가입하세요.
• Google 트렌드 활용
• 인터뷰 및 설문조사 실시

또한 틈새 시장 및 시장과 관련이 없는 광범위한 시장 부문을 목표로 삼는 것을 피하는 것이 중요합니다.

클라이언트의 문제에 대한 해결책이 되십시오

구매자 페르소나를 개발한 후 다음으로 해야 할 일은 고객의 도움의 손길이 되는 것입니다.

그들이 직면한 문제를 파악하고 해결책을 제안하십시오.

고객들에게 당신에게서 구매해야 할 충분한 이유를 제공하십시오.

고객을 위한 훌륭한 콘텐츠를 제작하고 고객에게 서비스에 대해 알리고 고객의 문제를 해결하도록 도울 수 있는 방법을 알려주세요.

고유한 판매 포인트와 사용 가능한 다른 옵션보다 귀하를 선택해야 하는 이유를 고려하는 것이 중요합니다.

고객의 문제에 대한 솔루션을 찾는 가장 좋은 방법은 고객에게 이러한 문제가 어떻게 해결되기를 바라는지 묻는 것입니다.

귀하의 목표는 이러한 문제를 자신의 것으로 만들고 이러한 문제에 대한 최상의 솔루션을 제공하기 위해 노력하는 것이어야 합니다.

직접 반응 마케팅 캠페인 실행

더 간단한 용어로 직접 반응 마케팅은 행동 유도 마케팅 전략입니다.

여기서 목표는 고객을 특정 행동으로 설득하고 새로운 리드를 생성하도록 설득하는 것입니다.

이 작업은 일반적으로 판매, 가입, 설문 조사로 이어질 수 있으며 소셜 미디어에 게시물을 공유하는 것처럼 간단합니다.

클릭 유도문안(CTA)은 DRM 캠페인에서 가장 중요한 부분입니다. CTA는 견고하고 명확하며 대담해야 합니다. 따라서 콘텐츠/메시지를 읽은 후 대상 청중은 이후에 무엇을 해야 하는지 정확히 알아야 합니다.

고객의 마음에 긴박감을 주는 DRM 캠페인이 가장 많은 반응을 얻고 있습니다. 그리고 이러한 긴박감을 조성하기 위해 마감일 및 제한된 재고 제안과 같은 전술을 사용하여 더 새로운 리드를 생성할 수 있습니다.

비즈니스 파트너십 개발

이것은 더 광범위하고 새로운 청중과 연결하고자 하는 기업을 위한 놀라운 방법입니다.

이상적인 고객이 원할 수 있는 다른 소규모 비즈니스 서비스에 대해 생각하고 해당 서비스를 귀하의 서비스와 통합합니다.

이러한 비즈니스와 협력하여 틈새 시장과 관련된 보완 서비스를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스를 확장하고 다른 비즈니스와의 관계도 쉽게 구축할 수 있습니다.

예를 들어, 웹 개발 회사인 경우 SEO 회사와 제휴하여 고객에게도 SEO 서비스를 제공할 수 있습니다. 또는 그들과의 파트너십을 활용하여 고객에게 완전히 새로운 웹사이트 구축 서비스에 대해 알려달라고 요청할 수 있습니다.

소규모 비즈니스의 경우 이는 새로운 고객을 유치하고 신뢰를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어를 효과적으로 활용

거의 모든 비즈니스는 소셜 미디어에서 찾을 수 있습니다. 그리고 당신의 것이 없다면 그것은 당신이 놓치고 있는 거대한 시장입니다.

Facebook만 해도 광고를 하는 1천만 개 이상의 활성 비즈니스가 있습니다.

소셜 미디어는 많은 사람들에게 광고하고 잠재적인 신규 고객을 유치하는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나입니다.

많은 사람들은 또한 소셜 미디어를 사용하여 고객 리뷰와 추천을 보고 비즈니스의 진위 여부를 확인합니다.

그러나 소셜 미디어 존재를 만들기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 이상적인 고객이 활동하는 소셜 플랫폼에서 비즈니스 프로필을 만드십시오.
• 고객에게 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 게시하십시오.
• 항상 소셜 미디어에서 판매하려고 하지 마십시오. 대신 팔로워와 좋은 관계를 구축하는 데 집중하세요.
• 고객의 소리에 귀를 기울이고 도움을 받으십시오.
• 해시태그와 관련 키워드를 사용하여 업계의 더 많은 사람들에게 다가가십시오.

소셜 미디어에서 청중과 올바른 방식으로 상호 작용하면 더 많은 노출을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 충성도 높은 추종자를 얻을 수 있습니다.

PPC 광고를 통해 고품질 리드 생성

Google에서 무언가를 검색할 때 상위 결과는 대부분 귀하의 검색어와 관련된 광고라는 것을 알았을 것입니다.

이것은 검색 엔진 광고(SEA)로 알려진 클릭당 지불(PPC) 광고의 한 형태입니다. 이러한 광고는 Google Ads 플랫폼을 통해 게시됩니다.

이러한 광고가 작동하는 방식은 광고주가 타겟 잠재고객과 관련된 키워드 또는 구문에 입찰하는 것입니다. 사용자가 해당 키워드를 검색하면 해당 광고가 상위 결과에 표시됩니다.

PPC 광고는 관련 고객을 브랜드로 끌어들이는 효과적인 방법입니다. 그리고 가장 좋은 점은 누군가가 귀하의 링크를 클릭할 때만 비용이 청구된다는 것입니다.