إستراتيجيات لجذب العملاء المحتملين وإشراك المزيد من العملاء للشركات الصغيرة

بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تفهم أن التسويق هو أحد الجوانب الرئيسية التي يمكن أن تحول أفكار الأعمال الصغيرة إلى مشاريع مربحة. يمكنك قضاء ساعات وموارد لا حصر لها لتحقيق الكمال في منتجك / خدمتك. في هذه المقالة ، سنناقش جميع الاستراتيجيات التي استخدمناها لجذب وإشراك المزيد من العملاء للشركات الصغيرة.

يتطلب الأمر الكثير من عمليات التفكير والاستراتيجيات والتجارب لتحقيق النتائج المرجوة. ستحصل على ثمار العمل فقط بمجرد جذب عملاء جدد والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.

ولكن لحسن الحظ ، فقد جربنا بالفعل طرقًا لا حصر لها لجذب عملاء جدد قبل أن نتبع الإستراتيجية الصحيحة.

في هذه المقالة ، سنناقش جميع الاستراتيجيات التي استخدمناها لجذب وإشراك المزيد من العملاء للشركات الصغيرة.

لذلك ، دون أي مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إليه.

حدد عميلك المثالي

يمكن أن تخطئ العديد من الشركات عندما تفشل في تحديد عميلها المثالي. لذلك ، قبل صياغة خطة تسويق ، من الضروري معرفة العملاء الذين تستهدفهم.

لفهم هذا ، عليك أن تبدأ أولاً بإنشاء شخصية المشتري لعميلك المثالي.

يتطلب بناء شخصية مثالية للمشتري أن تبحث في التركيبة السكانية والتخطيط النفسي للمشتري النموذجي.

فكر مثل عملائك وافهم دوافعهم وأهدافهم وأكبر مخاوفهم.

ابحث عن عاداتهم الحالية مثل ما يبحثون عنه على الإنترنت وما يثير اهتماماتهم.

قم بتدوين ملاحظات حول أنماط شراء العملاء أيضًا.

يشتري بعض المستهلكين الأشياء فورًا بينما يحب البعض الآخر إجراء بحث شامل خاص بهم قبل الشراء.

لإجراء بحث عن عملائك المثاليين ، يمكنك:

• استخدم أدوات مثل Google Analytics
• انضم إلى مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي في مجال عملك
• استخدم Google Trends
• إجراء المقابلات والاستطلاعات

أيضًا ، من المهم تجنب استهداف شريحة واسعة من السوق لا علاقة لها بمكانتك وسوقك.

كن الحل لمشاكل عميلك

بعد تطوير شخصية المشتري ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو أن تصبح يد المساعدة لعميلك.

تعرف على المشكلات التي تواجههم واقترح حلاً لها.

امنح العملاء سببًا وجيهًا للشراء منك.

أنتج محتوى رائعًا لعملائك واجعلهم يعرفون خدماتك وكيف يمكنك مساعدتهم في حل مشاكلهم.

من المهم التفكير في نقاط البيع الفريدة الخاصة بك ولماذا يجب عليهم اختيارك على الخيارات الأخرى المتاحة.

أفضل طريقة لإيجاد حل لمشاكل عملائك هي أن تسألهم كيف يرغبون في حل هذه المشكلات.

يجب أن يكون هدفك هو جعل هذه المشاكل خاصة بك والعمل على توفير أفضل حل ممكن لهذه الأمور.

قم بتشغيل حملة تسويق استجابة مباشرة

إن التسويق بالاستجابة المباشرة بعبارات أبسط هو عبارة عن استراتيجية تسويقية للحث على اتخاذ إجراء.

الهدف هنا هو إقناع العملاء بعمل معين وإقناعهم بتوليد عملاء محتملين جدد.

يمكن أن يؤدي هذا الإجراء عادةً إلى بيع أو تسجيل أو استطلاع أو حتى مجرد مشاركة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد الدعوة إلى العمل (CTA) أهم جزء في حملة إدارة الحقوق الرقمية. يجب أن تكون عبارة حث المستخدم على اتخاذ إجراء قوية وواضحة وجريئة. لذلك بعد قراءة المحتوى / الرسالة الخاصة بك ، يجب أن يعرف جمهورك المستهدف بالضبط ما يجب فعله بعد ذلك.

حملات إدارة الحقوق الرقمية التي تخلق إحساسًا بالإلحاح في أذهان العملاء هي تلك التي تحصل على أكبر قدر من الاستجابات. ولخلق هذا الشعور بالإلحاح ، يمكنك استخدام التكتيكات مثل المواعيد النهائية وعروض المخزون المحدود لتوليد عملاء محتملين جدد.

تطوير شراكات العمل

هذه طريقة رائعة للشركات التي تتطلع إلى التواصل مع جمهور أوسع وأحدث.

فكر في خدمات الأعمال الصغيرة الأخرى التي قد يرغب فيها العملاء المثاليون وادمج خدماتهم مع خدماتك.

يمكنك التعاون مع هذه الشركات لتقديم خدمات تكميلية ذات صلة بمجال تخصصك. بهذه الطريقة يكون من السهل توسيع نطاق عملك وبناء علاقات مع الشركات الأخرى أيضًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تطوير ويب ، فيمكنك الدخول في شراكة مع إحدى شركات تحسين محركات البحث (SEO) لتقديم خدمات تحسين محركات البحث لعملائك أيضًا. أو يمكنك الاستفادة من شراكتك معهم واطلب منهم إخبار عملائهم عن خدمات بناء مواقع الويب الجديدة كليًا.

بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة ، تعد هذه طريقة رائعة لجذب عملاء جدد وكسب ثقتهم.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال

يمكن العثور على كل الأعمال تقريبًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا لم يكن لديك ، فهذا سوق ضخم تفتقده.

Facebook وحده لديه أكثر من 10 ملايين شركة نشطة تقوم بالإعلان.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للإعلان لعدد كبير من الأشخاص وجذب عملاء جدد محتملين.

يستخدم العديد من الأشخاص أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من أصالة النشاط التجاري من خلال النظر في تقييمات العملاء والإحالات.

ومع ذلك ، قبل إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

• أنشئ ملفًا شخصيًا للعمل على المنصات الاجتماعية التي ينشط فيها عميلك المثالي.
• انشر محتوى ملائم وجذاب لعملائك.
• لا تحاول دائمًا البيع على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، ركز على بناء علاقة جيدة مع متابعيك.
• استمع إلى عملائك وحاول المساعدة.
• استخدم علامات التصنيف والكلمات الرئيسية ذات الصلة للوصول إلى المزيد من الأشخاص في مجال عملك.

إذا تفاعلت مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي بالطريقة الصحيحة ، فلا يمكنك فقط الحصول على مزيد من الظهور ولكن أيضًا اكتساب متابعين مخلصين.

توليد عملاء محتملين عالية الجودة من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)

ربما لاحظت أنه عند البحث عن شيء ما على Google ، فإن أفضل النتائج تكون في الغالب عبارة عن إعلانات مرتبطة باستعلام البحث الخاص بك.

هذا شكل من أشكال إعلان الدفع بالنقرة (PPC) المعروف باسم إعلانات محرك البحث (SEA). يتم نشر هذه الإعلانات من خلال منصة إعلانات Google.

الطريقة التي تعمل بها هذه الإعلانات هي أن المعلنين يقدمون عروض أسعار للكلمات الرئيسية أو العبارات ذات الصلة بجمهورهم المستهدف. عندما يبحث شخص ما عن تلك الكلمة الرئيسية ، يتم عرض إعلانه في أعلى النتائج.

تعد إعلانات الدفع لكل نقرة طريقة فعالة لجذب الجمهور ذي الصلة إلى علامتك التجارية. وأفضل جزء هو أنك لن تتحمل أي رسوم إلا عندما ينقر شخص ما على الرابط الخاص بك.