Küçük İşletmeler için Potansiyel Müşterileri Çekme ve Daha Fazla Müşteriyi Etkileme Stratejileri

Bir işletme sahibi olarak, pazarlamanın küçük işletme fikirlerini karlı girişimlere dönüştürebilecek en önemli unsurlardan biri olduğunu anlamalısınız. Ürününüzde/hizmetinizde mükemmelliğe ulaşmak için sayısız saat ve kaynak harcayabilirsiniz. Bu makalede, küçük işletmeler için daha fazla müşteri çekmek ve onlarla etkileşim kurmak için kullandığımız tüm stratejileri tartışacağız.

İstenen sonuçlara ulaşmak için çok sayıda düşünce süreci, strateji ve deney gerekir. Sadece yeni müşteriler çektiğinizde ve onları uzun süre elde tuttuğunuzda emeğin meyvelerini alacaksınız.

Neyse ki, doğru stratejiye geçmeden önce yeni müşteriler kazanmak için sayısız yöntem denedik.

Bu makalede, küçük işletmeler için daha fazla müşteri çekmek ve onlarla etkileşim kurmak için kullandığımız tüm stratejileri tartışacağız.

O halde lafı daha fazla uzatmadan hemen konuya geçelim.

İdeal Müşterinizi Belirleyin

Birçok işletme, ideal müşterisini belirlemede başarısız olduklarında yanlış gidebilir. Bu nedenle, bir pazarlama planı oluşturmadan önce, hedeflediğiniz müşterileri bilmek çok önemlidir.

Bunu anlamak için öncelikle ideal müşterinizin alıcı kişiliğini oluşturarak başlamalısınız.

İdeal bir alıcının kişiliğini oluşturmak, model alıcınızın demografisini ve psikografiğini araştırmanızı gerektirir.

Müşterileriniz gibi düşünün ve onların motivasyonlarını, hedeflerini ve en büyük korkularını anlayın.

İnternette aradıkları ve ilgilerini çeken şeyler gibi mevcut alışkanlıklarını araştırın.

Müşterilerin satın alma modellerini de not alın.

Bazı tüketiciler ürünleri hemen satın alırken, diğerleri satın almadan önce kendi kapsamlı araştırmalarını yapmayı sever.

İdeal müşterileriniz hakkında araştırma yapmak için şunları yapabilirsiniz:

• Google Analytics gibi araçları kullanın
• Sektörünüzdeki sosyal medya gruplarına katılın
• Google Trendleri Kullanın
• Görüşmeler ve anketler yapın

Ayrıca, nişiniz ve pazarınızla ilgisi olmayan geniş bir pazar segmentini hedeflemekten kaçınmak önemlidir.

Müşterinizin Sorunlarına Çözüm Olun

Bir alıcı kişiliği geliştirdikten sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey müşterinizin yardım eli olmaktır.

Karşılaştıkları sorunları tanıyın ve bir çözüm önerin.

Müşterilere sizden satın almaları için iyi bir neden verin.

Müşterileriniz için harika içerikler üretin ve hizmetleriniz ve sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında onları bilgilendirin.

Benzersiz satış noktalarınızı ve mevcut diğer seçenekler arasından neden sizi seçmeleri gerektiğini tartmak önemlidir.

Müşterilerinizin sorunlarına çözüm bulmanın en iyi yolu, onlara bu sorunların nasıl çözülmesini istediklerini sormaktır.

Amacınız bu sorunları kendi başınıza yapmak ve bu konularda mümkün olan en iyi çözümü sağlamaya çalışmak olmalıdır.

Doğrudan Pazarlama Kampanyası Yürütün

Daha basit terimlerle Doğrudan Tepki Pazarlaması, bir eylem çağrısı pazarlama stratejisidir.

Buradaki amaç, müşterileri belirli bir eyleme ikna etmek ve onları yeni müşteri adayları oluşturmaya ikna etmektir.

Bu eylem genellikle bir satışa, kaydolmaya, ankete ve hatta sosyal medyada bir gönderi paylaşmak kadar basit bir sonuca yol açabilir.

Harekete geçirici mesaj (CTA), bir DRM kampanyasının en önemli parçasıdır. CTA'nız sağlam, net ve kalın olmalıdır. Dolayısıyla içeriğinizi/mesajınızı okuduktan sonra hedef kitleniz bundan sonra ne yapacağını tam olarak bilmelidir.

Müşterilerin zihninde aciliyet duygusu yaratan DRM kampanyaları en çok yanıt alan kampanyalardır. Ve bu aciliyet duygusunu yaratmak için daha yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için son teslim tarihleri ​​ve sınırlı stok teklifleri gibi taktikleri kullanabilirsiniz.

İş Ortaklıkları Geliştirin

Bu, daha geniş ve daha yeni bir kitleye bağlanmak isteyen işletmeler için harika bir yöntemdir.

İdeal müşterilerin isteyebileceği diğer küçük işletme hizmetlerini düşünün ve hizmetlerini kendinizle birleştirin.

Niş alanınızla ilgili tamamlayıcı hizmetler sunmak için bu işletmelerle ekip oluşturabilirsiniz. Bu şekilde işinizi büyütmek ve diğer işletmelerle de ilişkiler kurmak kolaydır.

Örneğin, bir web geliştirme şirketiyseniz, müşterilerinize SEO hizmetleri sağlamak için bir SEO şirketi ile ortak olabilirsiniz. Veya onlarla olan ortaklığınızdan faydalanabilir ve onlardan müşterilerine yepyeni web sitesi oluşturma hizmetleri hakkında bilgi vermelerini isteyebilirsiniz.

Küçük bir işletme için bu, yeni müşteriler çekmenin ve onların güvenini kazanmanın harika bir yoludur.

Sosyal Medyayı Etkili Kullanın

Hemen hemen her işletme sosyal medyada bulunabilir. Ve sizinki orada değilse, kaçırdığınız büyük bir pazardır.

Yalnızca Facebook'un reklam veren 10 milyondan fazla aktif işletmesi var.

Sosyal medya, çok sayıda insana reklam vermenin ve potansiyel yeni müşterileri çekmenin en uygun maliyetli yollarından biridir.

Birçok kişi, müşteri incelemelerine ve tavsiyelerine bakarak bir işletmenin gerçekliğini kontrol etmek için sosyal medyayı da kullanır.

Ancak, bir sosyal medya varlığı oluşturmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler şunlardır:

• İdeal müşterinizin aktif olduğu sosyal platformlarda bir iş profili oluşturun.
• Müşterileriniz için alakalı ve ilgi çekici içerik yayınlayın.
• Her zaman sosyal medyada satış yapmaya çalışmayın. Bunun yerine, takipçilerinizle iyi bir ilişki kurmaya odaklanın.
• Müşterilerinizi dinleyin ve yardım etmeye çalışın.
• Sektörünüzde daha fazla kişiye ulaşmak için hashtag'leri ve alakalı anahtar kelimeleri kullanın.

Sosyal medyada hedef kitlenizle doğru bir şekilde etkileşim kurarsanız, yalnızca daha fazla görünürlük elde etmekle kalmaz, aynı zamanda sadık bir takipçi kitlesi elde edebilirsiniz.

PPC Reklamları Yoluyla Yüksek Kaliteli Müşteri Adayları Oluşturun

Google'da bir şey aradığınızda, en iyi sonuçların çoğunlukla arama sorgunuzla ilgili reklamlar olduğunu fark etmiş olabilirsiniz.

Bu, Arama Motoru Reklamcılığı (SEA) olarak bilinen bir tıklama başına ödeme (PPC) reklam biçimidir. Bu reklamlar Google Ads platformu aracılığıyla yayınlanır.

Bu reklamların çalışma şekli, reklamverenlerin hedef kitleleriyle alakalı anahtar kelimeler veya kelime öbekleri için teklif vermeleridir. Birisi bu anahtar kelimeyi aradığında, reklamları en iyi sonuçlarda görüntülenir.

PPC reklamları, alakalı bir kitleyi markanıza çekmenin etkili bir yoludur. Ve en iyi yanı, yalnızca biri bağlantınıza tıkladığında ücretlendirilmenizdir.