Estratégias para atrair clientes em potencial e engajar mais clientes para pequenas empresas

Como proprietário de uma empresa, você deve entender que o marketing é um dos principais aspectos que podem transformar ideias de pequenas empresas em empreendimentos lucrativos. Você pode gastar inúmeras horas e recursos para alcançar a perfeição em seu produto/serviço. Neste artigo, discutiremos todas as estratégias que usamos para atrair e engajar mais clientes para pequenas empresas.

São necessários muitos processos de pensamento, estratégias e experimentos para alcançar os resultados desejados. Você só obterá os frutos do trabalho depois de atrair novos clientes e retê-los a longo prazo.

Felizmente, porém, já tentamos inúmeros métodos para atrair novos clientes antes de chegar à estratégia certa.

Neste artigo, discutiremos todas as estratégias que usamos para atrair e engajar mais clientes para pequenas empresas.

Então, sem mais delongas, vamos pular nele.

Identifique seu cliente ideal

Muitas empresas podem dar errado quando não conseguem identificar seu cliente ideal. Portanto, antes de forjar um plano de marketing, é vital conhecer os clientes que você está segmentando.

Para entender isso, você deve primeiro começar criando uma persona de comprador do seu cliente ideal.

Construir a persona de um comprador ideal exige que você pesquise os dados demográficos e psicográficos do seu comprador modelo.

Pense como seus clientes e entenda suas motivações, objetivos e maiores medos.

Pesquise seus hábitos atuais, como o que eles pesquisam na internet e o que desperta seus interesses.

Anote também os padrões de compra dos clientes.

Alguns consumidores compram coisas logo de cara, enquanto outros gostam de realizar sua própria pesquisa abrangente antes de fazer uma compra.

Para realizar pesquisas sobre seus clientes ideais, você pode:

• Use ferramentas como o Google Analytics
• Participe de grupos de mídia social em seu setor
• Utilize o Google Trends
• Faça entrevistas e pesquisas

Além disso, é importante evitar segmentar um amplo segmento de mercado que não tenha relevância para o seu nicho e mercado.

Seja a solução para os problemas do seu cliente

Depois de desenvolver uma persona de comprador, a próxima coisa que você precisa fazer é se tornar a mão amiga do seu cliente.

Familiarize-se com os problemas que eles estão enfrentando e proponha uma solução.

Dê aos clientes uma boa razão para comprar de você.

Produza um ótimo conteúdo para seus clientes e informe-os sobre seus serviços e como você pode ajudá-los a resolver seus problemas.

É importante avaliar seus pontos de venda exclusivos e por que eles devem escolher você entre as outras opções disponíveis.

A melhor maneira de encontrar a solução para os problemas de seus clientes é perguntando como eles desejam que esses problemas sejam resolvidos.

Seu objetivo deve ser tornar esses problemas seus e trabalhar para fornecer a melhor solução possível para esses problemas.

Execute uma campanha de marketing de resposta direta

O Marketing de Resposta Direta em termos mais simples é uma estratégia de marketing de chamada à ação.

O objetivo aqui é persuadir os clientes a uma determinada ação e convencê-los a gerar novos leads.

Essa ação geralmente pode levar a uma venda, uma inscrição, uma pesquisa ou até mesmo o simples compartilhamento de uma postagem nas mídias sociais.

A chamada para ação (CTA) é a parte mais importante de uma campanha de DRM. Seu CTA deve ser sólido, claro e ousado. Então, depois de ler seu conteúdo/mensagem, seu público-alvo deve saber exatamente o que fazer depois.

As campanhas de DRM que criam um senso de urgência na mente dos clientes são as que obtêm mais respostas. E para criar esse senso de urgência, você pode usar táticas como prazos e ofertas de ações limitadas para gerar novos leads.

Desenvolver parcerias comerciais

Esse é um método incrível para empresas que desejam se conectar a um público mais amplo e novo.

Pense em outros serviços para pequenas empresas que os clientes ideais podem querer e incorpore os serviços deles aos seus.

Você pode se unir a essas empresas para oferecer serviços complementares relevantes para o seu nicho. Dessa forma, é fácil expandir seus negócios e construir relacionamentos com outras empresas também.

Por exemplo, se você é uma empresa de desenvolvimento web, pode fazer parceria com uma empresa de SEO para fornecer serviços de SEO para seus clientes também. Ou você pode aproveitar sua parceria com eles e pedir que informem seus clientes sobre seus novos serviços de criação de sites.

Para uma pequena empresa, essa é uma ótima maneira de atrair novos clientes e ganhar sua confiança.

Utilize efetivamente as mídias sociais

Quase todos os negócios podem ser encontrados nas mídias sociais. E se o seu não estiver lá, esse é um mercado enorme que você está perdendo.

Só o Facebook tem mais de 10 milhões de negócios ativos que estão anunciando.

A mídia social é uma das maneiras mais econômicas de anunciar para um grande número de pessoas e atrair novos clientes em potencial.

Muitas pessoas também usam as mídias sociais para verificar a autenticidade de uma empresa, analisando as avaliações e referências dos clientes.

No entanto, antes de criar uma presença na mídia social, aqui estão algumas coisas que você deve considerar:

• Crie um perfil comercial em plataformas sociais nas quais seu cliente ideal esteja ativo.
• Publique conteúdo relevante e envolvente para seus clientes.
• Nem sempre tente vender nas redes sociais. Em vez disso, concentre-se em construir um bom relacionamento com seus seguidores.
• Ouça seus clientes e tente ajudar.
• Use hashtags e palavras-chave relevantes para alcançar mais pessoas em seu setor.

Se você interagir com seu público nas mídias sociais da maneira certa, poderá não apenas obter mais exposição, mas também conquistar seguidores fiéis.

Gere leads de alta qualidade por meio de anúncios PPC

Você deve ter notado que, quando pesquisa algo no Google, os principais resultados são principalmente anúncios relacionados à sua consulta de pesquisa.

Esta é uma forma de anúncio pay-per-click (PPC) conhecido como Search Engine Advertising (SEA). Esses anúncios são publicados por meio da plataforma Google Ads.

A maneira como esses anúncios funcionam é que os anunciantes fazem lances em palavras-chave ou frases relevantes para seu público-alvo. Quando alguém pesquisa essa palavra-chave, seu anúncio é exibido nos principais resultados.

Os anúncios PPC são uma maneira eficaz de atrair um público relevante para sua marca. E o melhor é que você só é cobrado quando alguém clica no seu link.