รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของโซเชียลมีเดีย: วิธีเพิ่มความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-08

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนใจเลื่อมใส?

เป็นโฆษณาโซเชียลที่คุณใช้งานอยู่หรือ Instagram Live ที่คุณโฮสต์? บางทีพวกเขาอาจเห็นโพสต์ที่แชร์โดยเพื่อนหรือแม้แต่ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย? หากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามนี้ คุณต้องใช้พลังของการระบุแหล่งที่มาของโซเชียลมีเดีย

ด้วยการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มา แบรนด์ของคุณสามารถระบุได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แคมเปญโซเชียลมีเดีย หรือเนื้อหาส่วนใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการกระตุ้นการดำเนินการจากผู้ชมของคุณ

สถิติเผยให้เห็นว่าลูกค้าโดยเฉลี่ยต้องมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์หนึ่งถึงหกครั้งก่อนที่จะทำการซื้อ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะระบุว่าจุดติดต่อใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิด Conversion

หากไม่มีรูปแบบการระบุแหล่งที่มา คุณจะไม่มีทางติดตามความสำเร็จและ Conversion ของการตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างแม่นยำ โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องพึ่งพาตัวชี้วัดที่ไร้สาระ (เช่น การชอบและการติดตาม) และไม่เจาะลึกว่าการโต้ตอบใดที่ส่งผลลัพธ์ที่มีความหมายสำหรับธุรกิจของคุณ

พร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณและสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียตามเนื้อหาที่ขับเคลื่อนการแปลงแล้วหรือยัง มาดูรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางสังคมและวิธีทำให้รูปแบบเหล่านี้ใช้ได้กับธุรกิจของคุณ

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาคืออะไร?

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เรามาทำความรู้จักกับรูปแบบการระบุแหล่งที่มากันก่อนดีกว่าว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาคืออะไร และรูปแบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มพลังให้กับการทำตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นศัพท์ทางการตลาดที่แปลกใหม่สำหรับการกำหนดมูลค่าให้กับการโต้ตอบต่างๆ ที่ผู้ใช้มีกับแบรนด์ของคุณ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการระบุว่าจุดสัมผัสใดที่นำลูกค้ามาทำการซื้อ และความจริงก็คืออาจมีจุดสัมผัสต่างๆ ที่ชักชวนให้ลูกค้ารายนี้ทำ Conversion

โมเดลเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจทุกขนาดด้วยเหตุผลหลายประการ สิ่งสำคัญที่สุดคือ พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าลูกค้าของคุณมาจากไหน และกิจกรรมทางการตลาดใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกระตุ้นผู้ใช้จากการค้นพบสู่ Conversion

แล้วรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทำงานอย่างไร โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาทำงานย้อนกลับจากจุดที่เกิด Conversion และติดตามว่าการโต้ตอบใดที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าซื้อ ลงชื่อสมัครใช้ หรือดำเนินการ

และการใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มานั้นซับซ้อนน้อยกว่าที่คุณคิด ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้และวิธีการตั้งค่า อาจทำได้ง่ายพอๆ กับการตรวจสอบลิงก์ติดตามหรือแหล่งอ้างอิงสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์

เหตุใดรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจึงมีความสำคัญ

คุณไม่ได้โพสต์เนื้อหาไปยังโซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ ด้วยรูปแบบการระบุแหล่งที่มา คุณจะมีความพยายามรับผิดชอบต่อการขายและ Conversion ได้อย่างง่ายดาย

โดยพื้นฐานแล้ว การสร้างแบบจำลองนี้จะให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อพิสูจน์ว่า สิ่งใดใช้ไม่ได้ผลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าและระบุจุดติดต่อที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิด Conversion และจุดที่ต้องปรับปรุง

นอกจากนี้ แบบจำลองการระบุแหล่งที่มายังมีประโยชน์ใน การปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ คุณ ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบโพสต์ ช่องทาง และข้อความที่เป็นตัวขับเคลื่อน Conversion ที่ดีที่สุด คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบที่แข็งแกร่งขึ้นจากกิจกรรมการตลาดเนื้อหาของคุณ

เมื่อเราพูดถึงช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย โมเดลการระบุแหล่งที่มาจะเข้ามามีบทบาทในขั้นการรับรู้และการพิจารณา โมเดลเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามได้ว่าการโต้ตอบใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการย้ายลูกค้าไปยังจุดที่เกิด Conversion

และรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นมากกว่าแค่การระบุว่า LinkedIn, Instagram หรือ TikTok มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนคอนเวอร์ชั่นหรือไม่ พวกเขา แยกย่อยสิ่งต่าง ๆ ตามประเภทของโพสต์ เนื้อหาใด และแม้แต่ความถี่ที่ลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณก่อนทำการแปลง

ด้วยข้อมูลนี้เคียงข้างคุณ คุณจะสามารถติดตามว่าแคมเปญโซเชียลของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่และเนื้อหาประเภทใดที่คุณควรเน้นในครั้งต่อไป

สำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่แตกต่างกัน

คิดว่ามีวิธีเดียวในการใช้การสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาใช่หรือไม่ คิดดูอีกครั้ง.

จริงๆ แล้วมีรูปแบบการระบุแหล่งที่มา 3 หมวดหมู่กว้างๆ ให้เลือก และเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ มีอยู่อย่างไรและทำงานอย่างไร มาดูตัวอย่างกัน

พบกับฮันนาห์ เธอกำลังคิดจะซื้อชุดเครื่องนอนลินินใหม่แต่ยังไม่ได้ค้นหาว่าควรซื้อยี่ห้อใด เธอเห็นเพื่อนแชร์และแท็กแบรนด์ในโพสต์ Instagram ล่าสุดของพวกเขา ฮันนาห์เลื่อนดูฟีด Instagram ของแบรนด์และเรียกดูร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว วันรุ่งขึ้น เธอได้รับโฆษณา Instagram จากแบรนด์และสังเกตเห็นว่ามีการขาย เมื่อถึงจุดนั้น เธอตัดสินใจซื้อสินค้า

มาดูรูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลักสามประเภทที่คุณต้องพิจารณากัน

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาครั้งแรก

ตามชื่อที่แนะนำ รูปแบบนี้ให้เครดิตว่าลูกค้าได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรกอย่างไรในฐานะตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับการแปลง

ในตัวอย่างข้างต้น โมเดลนี้จะเน้นที่โพสต์ Instagram แรกที่ Hannah เห็นจากเพื่อนว่าเป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับ Conversion (หรือที่เรียกว่าคลิกแรก)

รูปแบบการสัมผัสครั้งแรกนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่าการขายขั้นสุดท้ายหรือการแปลงจะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในครั้งแรก โมเดลแอ็ตทริบิวต์ First-touch นั้นใช้งานง่ายมาก แต่ก็มีข้อเสียที่สำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของรุ่นนี้คือความแม่นยำ เนื่องจากคุณมุ่งความสนใจไปที่ขั้นตอนแรกในเส้นทางของผู้ซื้อเท่านั้น คุณจะเห็นเพียงบางส่วนของภาพและอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุแหล่งที่มาอย่างแม่นยำว่าจุดติดต่อแรกนั้นเป็นสิ่งที่นำไปสู่ ​​Conversion หรือไม่

นอกจากนี้ โมเดลนี้ยังไม่สนใจผลกระทบของขั้นตอนและจุดสัมผัสอื่นๆ ทั้งหมดในกระบวนการทางการตลาดของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญในการทำให้ผู้ซื้อของคุณทำ Conversion เช่นกัน

คุณควรพิจารณารูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบสัมผัสแรกเมื่อใด โมเดลเหล่านี้เหมาะที่สุดสำหรับแคมเปญที่เน้นที่กิจกรรมช่องทางการตลาด และหากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้าย

ในทางกลับกัน โมเดลสัมผัสสุดท้ายให้เครดิตการโต้ตอบสุดท้ายที่ลูกค้ามีก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย ที่ด้านล่างสุดของกระบวนการทางการตลาด

ในตัวอย่างของเรา โมเดลนี้จะจัดลำดับความสำคัญของโฆษณา Instagram สุดท้ายที่ฮันนาห์ทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับการแปลง

ซึ่งหมายความว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งสุดท้ายจะมีประโยชน์หากคุณมุ่งเน้นที่การติดตามเมตริกตาม Conversion เท่านั้น (เช่น การลงชื่อสมัครใช้ การดาวน์โหลด และการขาย)

อีกครั้ง รูปแบบนี้ค่อนข้างง่ายต่อการติดตามและมักเป็นรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นที่ใช้โดยหลายแบรนด์ นั่นเป็นเพราะมันค่อนข้างตรงไปตรงมาในการระบุจุดติดต่อสุดท้ายที่กระตุ้นยอดขายและการเข้าชม Conversion ของคุณ

อย่างไรก็ตาม รูปแบบนี้ยังคงมีข้อเสียอยู่ เนื่องจากไม่คำนึงถึงการโต้ตอบก่อนหน้าที่เกิดขึ้นก่อนการระบุแหล่งที่มาของคลิกสุดท้าย ซึ่งหมายความว่าโมเดลนี้ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด หากคุณกำลังพยายามติดตามผลกระทบของทุกขั้นตอนในช่องทางการตลาดของคุณ

โดยสังเขป การใช้โมเดลนี้หมายความว่าคุณจะได้เห็นเพียงแวบเดียวเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณและละเลยภาพรวมทั้งหมด

โมเดลการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช

มีโมเดลอื่นๆ มากมายที่ให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม โมเดลมัลติทัชเหล่านี้มีความท้าทายในการใช้งานมากกว่ามาก และต้องการชุดเครื่องมือและความชำนาญในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

มาดูรูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลายรายการที่พบบ่อยที่สุดที่แบรนด์ของคุณสามารถพิจารณาได้:

  • โมเดลมัลติทัชเชิงเส้น: โมเดลนี้ให้เครดิตที่เท่ากันกับทุกการโต้ตอบตลอดเส้นทางของลูกค้า แม้ว่าวิธีการนี้จะให้รายละเอียดมากกว่ารุ่นก่อนๆ แต่ก็ถือว่าทุกจุดสัมผัสมีผลกระทบต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการแปลงอย่างเท่าเทียมกัน (ซึ่งไม่น่าจะเป็นความจริง)
    • ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นี่คือ โมเดลนี้ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างจุดสัมผัสต่างๆ ในการเดินทาง และกำหนดระดับความสำคัญที่เท่ากันให้แต่ละจุด
    • โมเดลนี้มีประโยชน์สำหรับทีมการตลาดขนาดเล็กที่ทำงานในธุรกิจที่มีวงจรการขายที่ยาวนาน แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ช่วยเติมเต็มช่องว่างที่เหลือจากรุ่นสัมผัสแรกและรุ่นสุดท้าย
  • รุ่น รูปตัวยู : รุ่นนี้ให้น้ำหนัก 40% สำหรับการสัมผัสครั้งแรก 40% สำหรับการสัมผัสครั้งสุดท้ายและ 20% สำหรับทุกการโต้ตอบในระหว่าง ในวิธีนี้ การโต้ตอบครั้งแรกและครั้งสุดท้ายจะถูกมองว่าสำคัญที่สุด แต่ก็ยังรวมปัจจัยในการโต้ตอบอื่นๆ ด้วย
    • โดยปกติ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับแบรนด์ที่มีรอบการขายสั้นและสินค้าที่มีราคาต่ำ ซึ่งลูกค้ามักไม่ใช้เวลามากเกินไปในการพิจารณาการซื้อขั้นสุดท้าย
    • อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การโต้ตอบครั้งแรกและครั้งสุดท้ายไม่สำคัญต่อ Conversion มากที่สุด ซึ่งหมายความว่าอาจมีปัญหาเรื่องความถูกต้อง
  • รูปแบบ อัลกอริทึม : วิธีการนี้จะกำหนดน้ำหนักที่แตกต่างกันไปยังจุดติดต่อต่างๆ และปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ เป็นรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำที่สุด แต่ยังตั้งค่าและดำเนินการได้ยากที่สุด ในหลายกรณี คุณจะต้องทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ถูกต้อง

ในท้ายที่สุด การเลือกรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสมคือการจับคู่เป้าหมายแคมเปญของคุณกับการจัดหาทรัพยากรภายในของคุณ แม้ว่าโมเดลอัลกอริทึมจะแม่นยำที่สุด แต่ก็ยากที่จะทำให้ถูกต้องได้ เว้นแต่ว่าคุณจะมีงบประมาณและความเชี่ยวชาญในองค์กรในการดำเนินการอย่างถูกต้อง

การระบุแหล่งที่มาทำงานอย่างไรในโซเชียลมีเดีย?

การสร้างแบบจำลองนี้ทำงานอย่างไรบนโซเชียลมีเดีย? มาแนะนำคุณผ่านสี่ขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงที่แบรนด์ของคุณสามารถดำเนินการเพื่อเริ่มดำเนินการด้านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่รับผิดชอบต่อ Conversion

ขั้นตอนที่หนึ่ง: กำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดใดๆ จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการติดตามอย่างชัดเจน

เป้าหมายและเมตริกเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นฐานของรูปแบบการระบุแหล่งที่มา และจะช่วยให้คุณทราบว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

เป้าหมายโซเชียลมีเดียทั่วไปบางส่วนที่คุณต้องการกำหนดและติดตาม ได้แก่:

  • สมัครอีเมล์
  • การทดลองและการลงทะเบียนเดโม่
  • การซื้อ
  • ดาวน์โหลดแอป
  • ส่งแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

แต่ก่อนที่คุณจะตั้งเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มานั้นเน้นที่ Conversion ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่ไร้สาระ (เช่นผู้ติดตามหรือการชอบ) ดังนั้น หลีกเลี่ยงการตั้งเป้าหมายเกี่ยวกับการเติบโตของผู้ติดตามหรือการมีส่วนร่วมในขั้นตอนนี้

ขั้นตอนที่สอง: รับการแท็ก UTM ของคุณเข้าที่

คุณเคยได้ยินสิ่งที่เรียกว่าการติดแท็ก UTM มาก่อนหรือไม่ ถ้าไม่ นี่คือคำอธิบายโดยย่อ

โมดูลการติดตาม Urchin (UTM) เป็นวิธีการติดแท็ก URL ของคุณเพื่อติดตามว่าช่องทางการตลาดและแคมเปญใดที่ดึงดูดการเข้าชมโดยตรงมายังเว็บไซต์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเพิ่มสำเนาพิเศษที่ส่วนท้ายของลิงก์ของคุณซึ่งระบุแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญของการเข้าชมเว็บของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนการตั้งค่าที่สำคัญ เนื่องจากจะช่วยคุณวัดผลลัพธ์และช่วยให้คุณระบุแหล่งที่มาของกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียกับโพสต์ รูปแบบ หรือช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ในการสร้าง URL ที่ติดแท็ก UTM คุณสามารถใช้ตัวสร้าง URL ที่มีประโยชน์นี้จาก Google Analytics เพียงวาง URL ของคุณและระบุแหล่งที่มาของแคมเปญของคุณ (เช่น Google จดหมายข่าว ฯลฯ) สื่อแคมเปญของคุณ (เช่น ลิงก์ชีวประวัติ โฆษณาบน Facebook เป็นต้น) และชื่อแคมเปญของคุณ

ด้วยการตั้งค่า URL ที่ติดแท็กเหล่านี้ คุณจะสามารถตรวจสอบผลลัพธ์เหล่านี้ได้ในรายงาน Google Analytics ของคุณ ในการก้าวไปอีกขั้น คุณยังสามารถตั้งเป้าหมายใน Google Analytics เพื่อติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ทำการแปลงจาก UTM URL ต่างๆ

ต้องการตั้งค่าการติดตามเป้าหมายของ Google Analytics หรือไม่ นี่คือคำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการทำ:

  • เปิดบัญชี Google Analytics แล้วไปที่การกระทำ > โซเชียล > Conversion
  • ในขั้นตอนนี้ คลิก 'ตั้งค่าเป้าหมาย' เพื่อสร้างเป้าหมายใหม่ใน Google Analytics
  • ดูผลลัพธ์ที่คุณต้องการ (การเข้าชมเว็บไซต์ ยอดขาย ฯลฯ) และเพิ่มมูลค่าหรือหน้าปลายทางที่คุณต้องการติดตาม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ URL ที่ติดแท็ก UTM ที่กำหนดเองของคุณที่นี่ เพื่อให้คุณรู้ว่าทุก Conversion มาจากแหล่งที่เจาะจงแหล่งเดียว

ด้วยระดับการติดตามนี้ คุณจะให้คะแนนข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะให้เครดิตแก่การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะเป็นเพียงกลุ่มกิจกรรม "โซเชียลมีเดีย" ในวงกว้าง

ขั้นตอนที่สาม: ย่อ URL ของคุณ

เมื่อคุณได้แท็ก UTM แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เครื่องมือย่อลิงก์ เช่น Bitly เพื่อตั้งชื่อ URL แต่ละรายการของคุณ (และลบข้อมูลการติดแท็กที่ไม่จำเป็นทั้งหมด)

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่สังเกตเห็นแท็ก UTM เหล่านี้ และทำให้ลิงก์โซเชียลของคุณสั้นและมีส่วนร่วม คุณยังดูสถิติแบบเรียลไทม์ว่ามีผู้ใช้กี่คนที่คลิกลิงก์เหล่านี้บนแดชบอร์ด Bitly เพื่อดูวิธีที่รวดเร็วในการเริ่มต้นใช้งานการระบุแหล่งที่มาทางสังคม

นอกจากนี้ หากคุณเลือกใช้แผนแบบชำระเงินบน Bitly คุณยังสามารถปรับแต่งชื่อของแต่ละ URL เพื่อสะท้อนชื่อธุรกิจหรือแคมเปญของคุณได้ องค์ประกอบที่มีตราสินค้าเหล่านี้สามารถช่วยปรับแต่งลิงก์โซเชียลของคุณได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่สี่: เรียกใช้แบบสำรวจ

วิธีที่ง่ายกว่าวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นระบุความสำเร็จของคุณต่อโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มคำถามง่ายๆ หนึ่งคำถามลงในแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

ในอีเมลลงทะเบียนหรือแบบฟอร์มสอบถาม ให้เพิ่มคำถามว่า "คุณรู้จักเราได้อย่างไร" ช่วยให้คุณดูได้อย่างง่ายดายว่า Conversion ของคุณมาจากไหน

ระบุช่องทางการตลาดต่างๆ ที่คุณใช้เพื่อติดตามว่าช่องทางใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เช่น:

  • อินสตาแกรม
  • เฟสบุ๊ค
  • ติ๊กต๊อก
  • LinkedIn
  • เพื่อนหรือครอบครัว
  • ค้นหา Google
  • อื่น

กลวิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ผลักดันให้เกิด Conversion และรูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้นคุณมีมัน เมื่อพูดถึงรูปแบบการระบุแหล่งที่มา สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ยิ่งคุณเข้าใจสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของคุณทำ Conversion มากขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมุ่งความสนใจไปที่สถานที่ที่เหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น

ขอย้ำอีกครั้งว่าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหารูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบเดียวทุกขนาด เมื่อเรียนรู้ข้อดีและข้อเสียของแต่ละรูปแบบ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจและความต้องการของแคมเปญของคุณ

ต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลออร์แกนิกของคุณใช่หรือไม่

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในบริษัท เอเจนซี่ หรือทำงานด้านโซเชียลกับธุรกิจปกติของคุณ คุณต้องการที่จะรู้ว่าเวลาและความพยายามที่คุณใช้ในสังคมนั้นได้ผลหรือไม่

และมีสองวิธีในการทำ:

  1. วุ่นวายกับเครื่องมือมากมายและหวังว่าข้อมูลจะเข้าสู่ Google Analytics หรือ
  2. ให้ Sked Social จัดเตรียมแท็ก UTM บนโพสต์โซเชียลทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับทุกช่องของคุณ

ไม่ว่าคุณจะโพสต์อะไร โพสต์ที่ไหน...

คุณจะสามารถเห็นได้ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และจุดที่คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามต่อไปได้

ทดสอบด้วยตัวคุณเองด้วยการทดลองใช้ Sked Social ฟรี 7 วัน