8 วิธีที่แน่นอนในการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณบน Instagram

เรามีความจริงที่ยากจะแบ่งปัน: จำนวนผู้ติดตาม Instagram ของคุณไม่มีความหมายอะไรเลย เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนผู้ใช้เหล่านั้นให้เป็นลูกค้า

ในที่สุด การชอบและผู้ติดตามเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระ แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีผู้ติดตามหลายร้อยคน แต่ก็จะไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อผลกำไรของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะมีผู้ใช้ที่เหมาะสมในการติดตามแบรนด์ของคุณ

และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการค้นหา เข้าถึง และดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณบน Instagram จึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง (ซึ่งมีโอกาสสูงในการแปลง) คุณจะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งขึ้น เพิ่มมูลค่าของผู้ติดตามของคุณ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นจากการตลาดบน Instagram ของคุณ

ดังนั้นคุณจะค้นหาและแปลงตลาดเป้าหมายของคุณบน Instagram ได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อค้นหาคุณค่าของการแสดงต่อลูกค้าในอุดมคติของคุณบน Instagram รวมถึงกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริง 8 ประการในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Instagram

ทำไมการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Instagram จึงสำคัญ

มีผู้ใช้งาน Instagram ประมาณหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน และความจริงก็คือมีผู้ใช้เพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่จะสนใจในสิ่งที่แบรนด์ของคุณพูด

และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณจำเป็นต้องมีความเข้าใจชัดเจนว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึง มีส่วนร่วม และทำ Conversion กับใครบน Instagram อย่างชัดเจน

ในที่สุด ยิ่งคุณเน้นเลเซอร์ในการดึงดูดและเชื่อมต่อกับผู้ชมในอุดมคติของคุณมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีโอกาสได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากการตลาดบน Instagram ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

แต่ประโยชน์ของการแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายบน Instagram ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น มีเหตุผลหลายประการในการค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ รวมถึง:

• ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหา Instagram ของคุณเพื่อให้เกิดผลสูงสุด: ด้วยความเข้าใจที่ละเอียดถึงความต้องการ ความท้าทาย และแรงบันดาลใจของผู้ชมของคุณ คุณสามารถให้บริการเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องมากเกินไปบน Instagram ที่รวบรวมและแปลงผู้ใช้เหล่านี้
• ช่วยให้มั่นใจได้ถึง ROI ที่แข็งแกร่งจากความพยายามใน Instagram ของคุณ: ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีคุณค่ามากที่สุดบน Instagram อย่างมีกลยุทธ์ คุณสามารถเพิ่มพลังให้กับผลลัพธ์ของคุณและเปลี่ยนผู้ใช้จากผู้ติดตามเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
• ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงตามขนาด: แทนที่จะใช้โฆษณาบนโซเชียลนับพัน กลยุทธ์อินสตาแกรมแบบออร์แกนิกที่กำหนดเป้าหมายอย่างดีสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่มีคุณค่าที่เกี่ยวข้องได้ (และทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนการแปลงต้นทุนต่ำ)

พร้อมที่จะค้นพบและเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณบน Instagram แล้วหรือยัง มาดูวิธีใช้งานจริงในการค้นหากลุ่มเป้าหมายบน Instagram กันดีกว่า

ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก Instagram ของคุณเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมปัจจุบันของคุณ

ก่อนที่เราจะลงลึกในการกำหนดลักษณะผู้ชมในอุดมคติของคุณ การประเมินว่าคุณกำลังเข้าถึงใครบน Instagram ในปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการตรวจสอบผู้ชม Instagram ปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถเข้าใจข้อมูลประชากรปัจจุบันของผู้ติดตามของคุณได้

ไม่ว่าผู้ติดตาม Instagram ของคุณจะซื้อจากแบรนด์ของคุณหรือไม่ก็ตาม พวกเขาเป็นตัวแทนเครื่องมือวิจัยที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อตรวจสอบแล้วว่าใครมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบน Instagram อยู่แล้ว คุณสามารถระบุรูปแบบหรือแนวโน้มในกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างบุคลิกของผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (แต่เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นในไม่กี่นาที)

ดังนั้นคุณจะประเมินผู้ชมปัจจุบันของคุณบน Instagram ได้อย่างไร? ขั้นตอนแรกคือการลงลึกใน Instagram Insights ของคุณและตรวจทานประเภทผู้ใช้ที่ติดตามแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้อง:

• ไปที่แท็บข้อมูลเชิงลึกของบัญชี Instagram ของคุณ
• ใต้หัวข้อ "ผู้ชมของคุณ" ให้แตะผู้ติดตามทั้งหมด
• เปลี่ยนช่วงข้อมูลเป็น '30 วันล่าสุด' แล้วแตะอัปเดต

จากที่นี่ คุณจะได้รับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ชม Instagram ปัจจุบันของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ตำแหน่งยอดนิยม: ข้อมูลนี้จะให้ภาพรวมของทั้งเมืองและประเทศที่ผู้ติดตามของคุณตั้งอยู่
• ช่วงอายุ : คุณสามารถดูทั้งภาพรวมของช่วงอายุของผู้ติดตามของคุณ รวมถึงการแจกแจงโดยผู้ติดตามชายกับผู้ติดตามเพศหญิง
• เพศ : แผนภูมิวงกลมนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามของคุณที่เป็นชายหรือหญิง
• เวลาที่ใช้งานมากที่สุด: ข้อมูลนี้เปิดเผยทั้งช่วงเวลาของวันและวันในสัปดาห์ที่ผู้ติดตามของคุณใช้งาน Instagram มากที่สุด

ดังนั้นคุณจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณได้อย่างไร? เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตรวจสอบการวิเคราะห์ของผู้ติดตาม Instagram อย่างละเอียดเพื่อประเมินข้อมูลประชากรในวงกว้างของผู้ใช้ที่ติดตามแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่เป็นประโยชน์สองสามข้อเพื่อช่วยให้คุณดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลนี้:

• เมืองและประเทศชั้นนำที่ผู้ชมของฉันตั้งอยู่คืออะไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ติดตามของคุณ (ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีหน้าร้านจริงในร้านค้าจริง)
• กลุ่มอายุที่โดดเด่นของผู้ชมของฉันคืออะไร? สิ่งนี้จะช่วยคุณประเมินอายุเฉลี่ยของผู้ติดตามของคุณและช่วยให้คุณระบุได้ว่าพวกเขาอยู่ในช่วงชีวิตใดเช่นกัน
• ผู้ติดตามของฉันส่วนใหญ่เป็นเพศใด ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณเอียงชายหรือหญิง หรือหากผู้ชมของคุณถูกแบ่งเท่าๆ กันระหว่างทั้งสอง

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งลักษณะเฉพาะของผู้ชมที่คุณจะทำแผนที่ และทำให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายเหล่านี้อิงตามข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง

ดำเนินการสำรวจข้อมูลประชากร

นอกจากการตรวจสอบผู้ติดตาม Instagram ปัจจุบันของคุณแล้ว เครื่องมือที่ทรงพลังอีกตัวในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณก็คือการทำแบบสำรวจด้านประชากรศาสตร์

โดยสรุป แบบสำรวจข้อมูลประชากรคือชุดคำถามที่คุณขอให้ลูกค้าของคุณเข้าใจมากขึ้นว่าใครกำลังซื้อจากธุรกิจของคุณ คำตอบเหล่านี้เผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าใครคือลูกค้าของคุณ รวมถึงความต้องการ ความท้าทาย แรงบันดาลใจ และค่านิยมของพวกเขา

คุณควรถามคำถามอะไรในแบบสำรวจข้อมูลประชากร ท้ายที่สุด มันคือความสมดุลของการรวบรวมข้อมูลรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ ในขณะที่ไม่ทำให้ลูกค้าของคุณล้นหลามด้วยกล่องกาเครื่องหมายที่ไม่รู้จบ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการสำรวจข้อมูลประชากรของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการพิจารณาคำถามเหล่านี้:

• คุณรู้อะไรเกี่ยวกับลูกค้าของคุณบ้างแล้ว? ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณและดูว่าข้อมูลใดที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณแล้ว (ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้ง อายุ หรือเพศ) วิธีนี้จะช่วยคุณลดจำนวนคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องในแบบสำรวจของคุณ และช่วยให้คุณมุ่งเน้นที่การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ แทน
• คุณต้องการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใดผ่านแบบสำรวจนี้ คิดเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณสำหรับแบบสำรวจนี้ (ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้เกี่ยวกับระดับการศึกษา งานที่พวกเขาทำ หรือรายได้ที่ใช้จ่ายได้เท่าไร) วิธีนี้จะช่วยคุณปรับแต่งขอบเขตของแบบสำรวจเพื่อเน้นที่คำถามที่เกี่ยวข้องและสำคัญที่สุด

เพื่อช่วยคุณจัดทำแบบสำรวจข้อมูลประชากร ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่คุณสามารถลองถาม:

• คุณเหมาะกับช่วงวัยไหน?
• เพศของคุณคืออะไร?
• สถานภาพสมรสของคุณคืออะไร?
• เป็นระดับสูงสุดของการศึกษาของคุณคืออะไร?
• หมวดหมู่ใดที่อธิบายสถานะการจ้างงานของคุณได้ดีที่สุด
• ช่วงราคาใดที่อธิบายรายได้ครัวเรือนทั้งหมดของคุณได้ดีที่สุดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

ในแง่ของการดำเนินการและส่งออกแบบสำรวจข้อมูลประชากร คุณมีตัวเลือกมากมายให้เลือก จำไว้ว่าที่ที่คุณเผยแพร่แบบสำรวจของคุณจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณและข้อมูลเชิงลึกที่คุณหวังว่าจะสร้าง

ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วนที่คุณควรพิจารณา:

• ส่งแบบสำรวจข้อมูลประชากรของคุณให้กับลูกค้าที่ผ่านมาในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• ทำแบบสำรวจสั้นๆ ผ่าน Instagram Stories โดยใช้สติกเกอร์คำถามและแบบสำรวจความคิดเห็น
• แบ่งปันแบบสำรวจนี้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาเช็คเอาท์บนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่เป็นประโยชน์ในการจูงใจให้มีส่วนร่วมในการสำรวจของคุณคือการเสนอรางวัลที่ร่ำรวยสำหรับผู้ที่ทำแบบสำรวจเสร็จ คุณสามารถพิจารณาแจกบัตรกำนัลร้านค้า รหัสส่วนลดพิเศษ หรือของรางวัลแจกเพื่อจูงใจลูกค้าหรือผู้ติดตามให้ดำเนินการและกรอกแบบสำรวจ

เมื่อแบบสำรวจของคุณเสร็จสิ้นโดยกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก ให้ใช้เวลาทบทวนคำตอบและเลือกแนวโน้มหรือข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลนี้ สิ่งนี้จะมีประโยชน์เมื่อกำหนดลักษณะผู้ชมของคุณ (ซึ่งเราจะช่วยคุณสร้างต่อไป!)

อธิบายว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใครด้วยบุคลิกของผู้ชม

ขั้นตอนนี้ถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุด นั่นคือ การสร้างตัวตนของผู้ฟัง และนี่คือเหตุผลที่ควรสละเวลาสร้างบุคลิกเหล่านี้ โดย 24% ของบริษัทสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นด้วยการพัฒนาบุคลิกของผู้ชมที่ชัดเจน

ไม่ว่าคุณจะเรียกพวกเขาว่าผู้ซื้อหรือผู้ฟัง เป้าหมายของแบบฝึกหัดนี้ก็เหมือนกัน นั่นคือ การสร้างภาพจำลองของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

บุคคลเหล่านี้ต้องอิงจากการวิจัยและข้อมูลของลูกค้า (ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณได้ดำเนินการในสองขั้นตอนก่อนหน้านี้) ด้วยการจับคู่บุคคลในอุดมคติเหล่านี้ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และเข้าถึงลูกค้าของคุณบน Instagram และย้ายพวกเขาจากการค้นพบแบรนด์ไปสู่การแปลงในระดับต่างๆ

และจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณมีแนวโน้มที่จะมีตัวตนของผู้ชมมากกว่าหนึ่งคน นั่นเป็นเพราะว่ากลุ่มลูกค้าหลักแต่ละกลุ่มจะเข้ามาที่ธุรกิจของคุณด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน และแต่ละกลุ่มจะมีความต้องการ ความท้าทาย และแรงจูงใจที่แตกต่างกันออกไป

ด้วยข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Instagram ที่มีอยู่ คุณจะสามารถกำหนดลักษณะผู้ซื้อของคุณในรายละเอียดมากมายได้อย่างง่ายดาย

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง มาแนะนำคุณผ่านขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อทำให้ตัวผู้ฟังของคุณมีชีวิต

ขั้นตอนที่หนึ่ง: จัดทำแผนผังข้อมูลประชากรในวงกว้างของบุคคลของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องระบุข้อมูลประชากรพื้นฐานของบุคลิกของคุณ เริ่มต้นด้วยการตั้งชื่อสมมติให้กับตัวตนของคุณ จากนั้นกรอกโปรไฟล์ที่ช่วยให้คุณและทีมของคุณเห็นภาพคร่าวๆ ว่าพวกเขาเป็นใคร ซึ่งรวมถึง:

• อายุของพวกเขา
• ที่พวกเขาอาศัยอยู่
• สิ่งที่พวกเขาทำสำหรับการทำงาน
• ไม่ว่าจะแต่งงาน หย่าร้าง โสด ฯลฯ
• รายได้ครัวเรือนโดยเฉลี่ยของพวกเขาคือเท่าไร
• กำหนดลักษณะการใช้ชีวิต (เช่น สิ่งที่พวกเขาทำในเวลาว่าง งานอดิเรก ฯลฯ)

ขั้นตอนที่สอง: ระบุจุดปวดและความท้าทายในตัวคุณ

ตอนนี้ คุณต้องประเมินว่าตัวผู้ชมของคุณกำลังเผชิญกับอุปสรรคใด การระบุจุดปวดและความท้าทายที่ผู้ชมของคุณกำลังเผชิญอยู่ คุณจะสามารถค้นหาวิธีวางตำแหน่งแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณให้เป็นโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ

หากต้องการค้นหาความท้าทายที่ผู้ชมของคุณเผชิญ ให้ดูการตอบแบบสำรวจของคุณเพื่อดูว่ามีรูปแบบหรือแนวโน้มใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบข้อซักถามการบริการลูกค้า ข้อความโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย และบทวิจารณ์ออนไลน์ เพื่อดูว่ามีสิ่งกีดขวางบนถนนทั่วไปหรือไม่

ขั้นตอนที่สาม: กำหนดเป้าหมายและแรงบันดาลใจของบุคคลของคุณ

ถึงเวลาทำความเข้าใจเป้าหมายที่ผู้ชมของคุณต้องการบรรลุแล้ว ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณจับคู่คุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของแบรนด์กับความต้องการและแรงบันดาลใจของผู้ชมของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลการบริการลูกค้าของคุณรวมถึงการตอบแบบสำรวจของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าบุคคลของคุณมีเป้าหมายหรือแรงบันดาลใจอะไร

เมื่อคำนึงถึงความท้าทายและเป้าหมายเหล่านี้ คุณควรเขียนข้อความสำคัญสองสามข้อที่อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์คุณช่วยบุคลิกของผู้ชมได้อย่างไร ลองคิดในแง่กว้างๆ ว่าแบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายและบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร และจับคู่กับจุดขายที่ไม่เหมือนใครและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์กับความต้องการของผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนที่สี่: ระบุตัวตนของผู้ฟังของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ถึงเวลาที่จะนำข้อมูลทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่ออธิบายลักษณะผู้ฟังของคุณในเชิงปฏิบัติ

กุญแจสำคัญที่นี่คือการทำให้บุคลิกของคุณมีชีวิตและอธิบายพวกเขาราวกับว่าพวกเขาเป็นบุคคลจริง ยิ่งคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมบน Instagram ได้ดียิ่งขึ้น

สร้างจากข้อมูลประชากรพื้นฐานที่คุณวาดไว้ในขั้นตอนที่หนึ่ง ไปให้ไกลกว่านั้นและระบุตัวตนของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

• คำอธิบายของวันหนึ่งในชีวิตของลูกค้าของคุณ
• สรุปว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและต้องการอยู่ที่ไหน
• ภาพรวมของการคัดค้านหลักเมื่อคิดจะซื้อจากแบรนด์ของคุณ
• รายการวลีและข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

ด้วยการระบุตัวตนของผู้ชมเหล่านี้ คุณจะรู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงและกำหนดเป้าหมายใครบน Instagram และเนื้อหาประเภทใดที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคู่แข่งของคุณ

แม้ว่าการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและลูกค้า Instagram ของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ก็ยังมีประโยชน์มากมายในการประเมินว่าใครกำลังติดตามคู่แข่งของคุณบน Instagram

โอกาสที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับคู่แข่งของคุณบน Instagram จะสนใจผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขายด้วยเช่นกัน

ในการตรวจสอบคู่แข่งของคุณบน Instagram คุณควรตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้ติดตามบัญชีของพวกเขาและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา (เช่น การกดชอบและแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา)

ใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกจากผู้ติดตาม รวมถึง:

• ผู้ติดตามส่วนใหญ่เป็น ชายหรือหญิง?
• ผู้ติดตามเหล่านี้ อยู่ ที่ไหน ? ตรวจสอบประวัติ Instagram ของพวกเขาเพื่อดูว่ามีการแชร์ข้อมูลตำแหน่งเกี่ยวกับผู้ติดตามแต่ละคนหรือไม่
• ผู้ใช้ประเภท ใดที่ติดตามคู่แข่งของคุณ (เช่น บัญชีโปรไฟล์สูงที่มีผู้ติดตาม 10k+ หรือน้อยกว่า บัญชีส่วนตัวที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 1,000 คน)
• ผู้ติดตามเหล่านี้มี ส่วนร่วม กับบัญชีคู่แข่งของคุณมากน้อยเพียงใด คุณสามารถคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของคู่แข่งโดยใช้สูตรนี้:
  • การมีส่วนร่วมมากที่สุดทั้งหมด (ชอบ ความคิดเห็น ฯลฯ) หารด้วยผู้ติดตามทั้งหมด คูณด้วย 100 = อัตราการมีส่วนร่วม (แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์)

จุดประสงค์ของแบบฝึกหัดนี้คือการระบุประเภทของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับคู่แข่งของคุณ และวางกลยุทธ์ว่าคุณสามารถเข้าถึง จับ และแปลงผู้ใช้เหล่านี้เป็นลูกค้าของคุณเองได้อย่างไร

เมื่อเข้าใจประเภทผู้ใช้ที่โต้ตอบกับคู่แข่ง คุณจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์และสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณจะสามารถใช้ความสามารถในการค้นหาและค้นพบของ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้ติดตามของคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย (แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง)

ควบคุมพลังของการฟังทางสังคม

คุณกำลังติดตามช่อง Instagram ของคุณสำหรับการกล่าวถึงแบรนด์และความรู้สึกของลูกค้าหรือไม่? ถ้าไม่อย่างนั้น คุณกำลังพลาดพลังของการฟังทางสังคม และนี่คือสิ่งที่: มีแบรนด์เพียง 51% เท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากการรับฟังทางสังคม ทำให้คุณมีโอกาสมากมายที่จะเป็นผู้นำ

เมื่อเป็นเรื่องของการค้นหากลุ่มเป้าหมายบน Instagram การรับฟังจากโซเชียลจะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมว่าผู้ติดตามและลูกค้ารู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าการสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างไร และค้นหาวิธีที่จะเข้าร่วมการสนทนาเหล่านี้ในรูปแบบที่สร้างสรรค์

คุณจะสามารถค้นหาหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมของคุณได้โดยใช้เครื่องมือการรับฟังทางสังคม เมื่อเห็นว่าแบรนด์และลูกค้ารายอื่นกำลังพูดถึงอะไรบน Instagram คุณจะสามารถเข้าร่วมการสนทนาเหล่านี้ได้อย่างมีกลยุทธ์และวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในพื้นที่ของคุณ

การรับฟังจากโซเชียลยังเปิดโอกาสให้แบรนด์ของคุณเข้าใจว่าผู้ใช้ Instagram รู้สึกอย่างไรกับคู่แข่งของคุณ ซึ่งจะทำให้แบรนด์และเนื้อหาบน Instagram ของคุณมีความได้เปรียบ

โดยการติดตามว่าผู้ใช้รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและเนื้อหาส่วนใดของพวกเขามีประสิทธิภาพเหนือกว่าคุณ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหา Instagram ของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณบนแพลตฟอร์มได้ดียิ่งขึ้น

เจาะจงแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

แฮชแท็กมอบโอกาสที่เหลือเชื่อให้กับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ บน Instagram และสถิติก็บ่งบอกด้วยตัวของมันเอง: โพสต์บน Instagram ที่ใช้แฮชแท็กอย่างน้อยหนึ่งรายการสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่ไม่มีแฮชแท็ก 12.6%

หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลยุทธ์แฮชแท็กจะต้องมีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณบน Instagram

โดยพื้นฐานแล้วแฮชแท็กช่วยเพิ่มความสามารถในการค้นหาและการค้นพบเนื้อหา Instagram ของคุณ แฮชแท็กเหล่านี้ทำงานเพื่อจัดหมวดหมู่และจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาโพสต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาของ Instagram

การเพิ่มแฮชแท็กที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องลงในคำบรรยายใต้ภาพโพสต์ของคุณ จะทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณบน Instagram ได้ (โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาบนโซเชียล)

คุณควรใช้แฮชแท็กใดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าในอุดมคติของคุณบน Instagram

• ค้นหาแฮชแท็กที่ สอดคล้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของ คุณ คิดเกี่ยวกับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ เริ่มพิมพ์คำสำคัญเหล่านี้ลงในแถบค้นหาของ Instagram เพื่อค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เช่นกัน
• ตรวจสอบแฮชแท็กของคู่แข่ง และดูว่าพวกเขาใช้แฮชแท็กใดในโพสต์ของตน เป็นไปได้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และสามารถช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ใช้ที่เหมาะสมบน Instagram
• มองหาแฮชแท็กเฉพาะที่มีปริมาณการค้นหาที่ดี แทนที่จะเป็นแฮชแท็กทั่วไปที่มีการค้นหาและโพสต์นับล้าน การเพิ่มสถานที่ตั้งธุรกิจของคุณลงในแฮชแท็กหรือใช้ถ้อยคำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กที่มีความตั้งใจสูงได้
  • ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้แฮชแท็กแบบกว้างๆ เช่น “#writer” จะเป็นการดีกว่าถ้าใช้แฮชแท็กที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ เช่น “#hireacopywritersydney” เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่มีโอกาสสูงที่จะแปลงบน Instagram

ใช้ประโยชน์จากการติดแท็กสถานที่เพื่อค้นหาผู้ใช้ตามสถานที่

ธุรกิจของคุณดำเนินการในสถานที่เฉพาะทางภูมิศาสตร์หรือไม่? เคล็ดลับนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณบน Instagram

การติดแท็กตำแหน่งเป็นวิธีปรับปรุงการค้นพบเนื้อหาของคุณบน Instagram โดยพื้นฐานแล้ว มันเกี่ยวข้องกับการเพิ่มแท็กตำแหน่งให้กับเนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณแชร์ไปยังฟีด Instagram

เมื่อใช้คุณสมบัติการค้นหา คุณสามารถเลือกสถานที่ที่ต้องการแท็กในโพสต์ของคุณ (รวมถึงชานเมือง เมือง รัฐ และแม้แต่ประเทศ) กุญแจสำคัญในการทำให้คุณลักษณะนี้ใช้ได้กับธุรกิจของคุณคือการใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการมองเห็นโพสต์ของคุณในตลาดท้องถิ่นของคุณ

ไม่ว่าคุณจะมีร้านค้าเฉพาะในเมืองใดเมืองหนึ่ง ขายอสังหาริมทรัพย์ในเขตชานเมืองหรือเปิดแผงขายของในตลาดป๊อปอัปในสถานที่ต่างๆ การใช้คุณสมบัติการติดแท็กนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นจะเห็นเนื้อหาของคุณเมื่อค้นหาบน Instagram

ในการเพิ่มตำแหน่งในเนื้อหา Instagram ของคุณ เพียง:

• แตะที่โพสต์ฟีดล่าสุดของคุณ
• แตะจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของโพสต์แล้วกด "แก้ไข"
• จากนั้นเพียงกด 'เพิ่มตำแหน่ง' และค้นหาตำแหน่งที่คุณต้องการแท็กโพสต์ของคุณใน
• เมื่อคุณพร้อมที่จะเผยแพร่แล้ว ให้แตะ "เสร็จสิ้น"

การแท็กโพสต์ของคุณด้วยสถานที่ที่ดูแลจัดการซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จะช่วยเพิ่มโอกาสที่นักช็อปในท้องถิ่นจะค้นพบและค้นพบแบรนด์ของคุณบน Instagram

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีมูลค่าสูง

เมื่อพูดถึงการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณบน Instagram การใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงของผู้มีอิทธิพลที่มีมูลค่าสูงสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่ในการดู ROI ที่จับต้องได้จากการเป็นพาร์ทเนอร์กับอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าอินฟลูเอนเซอร์คนใดที่คุณร่วมทีมด้วยบน Instagram

เมื่อพูดถึงการส่งเสริมการมีส่วนร่วม สถิติแสดงให้เห็นว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีแนวโน้มที่จะสร้างการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งขึ้น (3.86%) มากกว่าผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ (1.21%) ดังนั้นจึงควรเลือกผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่มีผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ที่มีคุณค่า

ในท้ายที่สุด การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมคือการระบุว่าบัญชีใดมีกลุ่มผู้ติดตามที่คล้ายคลึงกันกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ นี่หมายถึงการตรวจสอบผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพเพื่อดู:

• การแจกแจงอายุของผู้ติดตาม
• การแยกย่อยตามเพศของผู้ติดตาม
• สถานที่ที่ผู้ติดตามอาศัยอยู่
• อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยที่โพสต์ได้รับ

เมื่อคุณพบอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมที่จะร่วมงานด้วย ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะร่วมมือกับผู้มีความสามารถพิเศษนี้อย่างไร แนวทางปฏิบัติสองสามวิธีในการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล ได้แก่:

• ส่งสินค้าหรือให้สิทธิ์เข้าถึงบริการเพื่อตรวจสอบ
• ขอให้พวกเขาสร้างเนื้อหาตามสั่งโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลร่วมกับแบรนด์ของคุณ
• อนุญาตให้พวกเขาครอบครอง Instagram Stories ของคุณเป็นเวลาหนึ่งวัน

การผนึกกำลังกับผู้มีอิทธิพลที่มีมูลค่าสูง คุณสามารถเพิ่มการติดตามของคุณบน Instagram และช่วยสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายได้เช่นกัน

และนั่นคือห่อ เมื่อพูดถึงการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณบน Instagram กุญแจสู่ความสำเร็จคือการมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงและดึงดูดใคร การกำหนดลักษณะผู้ชมของคุณและทำความเข้าใจความต้องการ เป้าหมาย และแรงจูงใจของพวกเขา คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงและดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้ นอกจากนี้ โดยการแตะที่เครื่องมือค้นหาและค้นพบของแพลตฟอร์ม คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกโพสต์ที่คุณแชร์มีโอกาสที่ดีที่สุดที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะได้เห็นบน Instagram เช่นกัน