5 ข้อกังวลด้านความปลอดภัยของ SaaS และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้

เมื่อการเริ่มต้น SaaS ย้ายไปยังเฟสการเพิ่มขนาด การเปลี่ยนแปลงมักจะเกิดขึ้น

ทันใดนั้น การรักษาความปลอดภัยก็พุ่งสูงขึ้นในรายการลำดับความสำคัญทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และด้วยเหตุผลที่ดี

เมื่อธุรกิจขยายใหญ่ขึ้น จำเป็นต้องจัดการลูกค้าและข้อมูลให้มากขึ้นกว่าเดิม และหากธุรกิจมีเป้าหมายที่จะดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น ลูกค้าเหล่านี้จะมีข้อสงสัยด้านความปลอดภัยที่มากขึ้นและมาตรฐานที่เข้มงวดมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย

แน่นอนว่ายังมีความจริงที่ว่าเมื่อธุรกิจ SaaS ของคุณมาถึงขั้นตอนการขยายขนาด มีแนวโน้มว่าทีมของคุณจะใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างสถานที่ของธุรกิจในตลาด

Stephane Nappo หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับโลก (CISO) แห่งปี สรุปความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีนี้: “ต้องใช้เวลา 20 ปีในการสร้างชื่อเสียง และเพียงไม่กี่นาทีจากเหตุการณ์ทางไซเบอร์ในการทำลายล้าง”

ความปลอดภัยของ SaaS สำหรับสตาร์ทอัพเทียบกับสเกลอัพ

เมื่อธุรกิจ SaaS เริ่มต้นขึ้น เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการดึงดูดและดึงดูดลูกค้าเพื่อรองรับการเติบโตของพวกเขา มันสมเหตุสมผล ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณไม่มีลูกค้าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงว่าคุณไม่มีธุรกิจ

ในระยะเริ่มต้น การรักษาความปลอดภัยไม่ได้สร้างรายชื่อ 10 อันดับแรกของสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจล้มเหลว สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่สตาร์ทอัพล้มเหลวคือ:

1. ไม่มีความต้องการเพียงพอในตลาด
2. ธุรกิจหมดเงินสด
3. ไม่มีทีมที่เหมาะสม
4. การแข่งขันทำได้ดีกว่าพวกเขา
5. มีปัญหาเรื่องราคา
6. ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้
7. รูปแบบธุรกิจไม่เพียงพอที่จะรองรับผลิตภัณฑ์
8. การตลาดล้มเหลว
9. ความต้องการของลูกค้าถูกมองข้าม
10. สินค้ามาผิดเวลา

อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจ SaaS มาถึงขั้นตอนการปรับขนาด การรักษาความปลอดภัยจะกลายเป็นข้อกังวลหลัก และดังที่ Nappo ชี้ให้เห็น การละเมิดสามารถทำลายบริษัทที่ก่อตั้งมาดีได้ในเวลาไม่นาน

แต่ปัญหาด้านความปลอดภัยออนไลน์สำหรับธุรกิจ SaaS ในยุคปัจจุบันนี้เป็นอย่างไร? คำตอบสั้น ๆ คือจริงจังมาก จริง ๆ แล้วการรักษาความปลอดภัยเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเมื่อใช้กลยุทธ์การประมวลผลแบบคลาวด์ขององค์กร ตามข้อมูลของผู้เชี่ยวชาญด้านไอที 66%

ความเป็นจริงของความมั่นคงทางธุรกิจสมัยใหม่

น่าเสียดาย ความปลอดภัยที่ถูกบุกรุกไม่ใช่ข้อยกเว้นอีกต่อไป ในช่วงครึ่งแรกของปี 2019 การละเมิดได้เปิดเผยข้อมูล 4.1 พันล้านรายการ ธุรกิจทุกประเภทคาดว่าจะใช้จ่ายมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ในมาตรการรักษาความปลอดภัยระหว่างปี 2560 ถึง 2564 และด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี Internet of Things (IoT) และความแพร่หลายของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จำนวนนี้จึงเพิ่มขึ้นแน่นอน

ประมาณการแนะนำว่าการใช้จ่ายในโซลูชันการรักษาความปลอดภัย IoT เพียงอย่างเดียวจะเพิ่มขึ้นจาก 1.5 พันล้านดอลลาร์เป็นมากกว่า 3.1 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2564 และความพยายามในการแก้ปัญหาการรักษาความปลอดภัยทีละน้อยของอุตสาหกรรม IoT นั้นมีความเกี่ยวข้องน้อยที่สุด

ก้าวของธุรกิจไม่เคยเร็วกว่านี้มาก่อน และการเน้นที่ความเร็วสู่ตลาดเมื่อเทียบกับความปลอดภัยของข้อมูลในตลาดนั้นมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง ผลกำไรในระยะสั้นของการเป็นคนแรกหรือก่อนออกสู่ตลาดสามารถดึงดูดใจอย่างมากสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตจำนวนมาก – และแม้กระทั่งธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ – แต่ผลกระทบระยะยาวอาจสร้างความเสียหายได้

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าผลกระทบจากการละเมิดข้อมูลไม่ได้สิ้นสุดลงหลังจากที่พาดหัวข่าวหลุดจากหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google

ตัวอย่างเช่น เมื่อ MyFitnessPal ถูกโจมตีด้วยการละเมิดข้อมูล ส่งผลกระทบต่อสมาชิกประมาณ 144 ล้านคน เพื่อเป็นการตอบสนอง สมาชิกเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนให้เปลี่ยนรหัสผ่านของตน นอกเหนือจากมาตรการป้องกันอื่นๆ ที่แนะนำ แต่ในหลายกรณี คำแนะนำเช่นนี้อาจสายเกินไป

หนึ่งปีหลังจากการละเมิดข้อมูล ข้อมูลเดิมที่ถูกบุกรุกพร้อมกับข้อมูลที่ถูกแฮ็กจากเว็บไซต์อื่น 15 แห่งถูกนำเสนอในตลาดมืดเว็บให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด

ในปี 2012 Dropbox ยักษ์ใหญ่ในการแชร์ไฟล์ของ SaaS มีปัญหาด้านความปลอดภัยของตัวเอง แฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้กว่า 68 ล้านบัญชี รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เข้ารหัส จากที่นั่นมีรายงานว่า 5 กิกะไบต์ได้เข้าสู่ตลาดเว็บมืดเช่นกัน

การละเมิดที่มีรายละเอียดสูงเช่นการปรับขนาดธุรกิจ SaaS ให้พิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเองและดำเนินการป้องกัน อย่างน้อยก็ควร

ข้อกังวลด้านความปลอดภัยสำหรับธุรกิจ SaaS ที่ปรับขนาด

ธุรกิจ Scaling SaaS จำเป็นต้องตอบคำถามต่อไปนี้: ระบบของพวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นได้หรือไม่ หรือแนวทางปฏิบัติและโครงสร้างพื้นฐานในปัจจุบันจะทำให้เสี่ยงต่อการขโมยข้อมูลและกิจกรรมทางไซเบอร์อื่นๆ ที่ชั่วร้ายหรือไม่

ต่อไปนี้คือข้อกังวลด้านความปลอดภัยหลักบางประการสำหรับการปรับขนาดธุรกิจ SaaS และเคล็ดลับบางประการสำหรับวิธีแก้ปัญหาโดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

1. แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย SaaS ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ปลอดภัยคืออะไร?

ดังที่กล่าวไว้ ธุรกิจ SaaS ที่ปรับขนาดได้มีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น และลูกค้ามีขนาดเพิ่มขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย การละเมิดข้อมูลในธุรกิจระดับองค์กรมักเป็นพาดหัวข่าว แต่ข้อมูลอาจถูกขโมยจากบริษัททุกขนาด

การละเมิดเหล่านี้สามารถส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ การรักษาลูกค้า และรายได้ในท้ายที่สุด ไม่ต้องพูดถึงว่าสามารถสร้างผลกระทบระยะยาวต่อธุรกิจและชีวิตของลูกค้าของคุณ

ตามที่ Steve Durbin แนะนำในบทความ Security Magazine ฉบับล่าสุด การรักษาความปลอดภัยจำเป็นต้องไปไกลกว่าแค่การรับรู้ แต่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมทุกด้านของธุรกิจ

“โปรแกรมการประกันความปลอดภัยที่มุ่งเน้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร” เขาเขียน

เมื่อธุรกิจเข้าใจทั้งลึกและลึกของวิธีจัดการความปลอดภัยภายในองค์กร พวกเขาสามารถถ่ายทอดสิ่งนั้นให้กับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ

เมื่อธุรกิจ SaaS ขยายใหญ่ขึ้น เวลานี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการปรับใช้กระบวนการและแพลตฟอร์มเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่น จำเป็นต้องมีกระบวนการในการประเมินข้อมูลที่ธุรกิจของคุณจัดการและระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การดำเนินการเพื่อแก้ไขช่องโหว่เหล่านั้น จากนั้นจึงรายงานปัญหาทันทีและโปร่งใสเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ในครั้งเดียว

และในแง่ของแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ตัวเลือกต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกที่มีประสิทธิภาพ สามารถรักษาความปลอดภัยทางการเงินในระดับสูงสำหรับการเรียกเก็บเงิน SaaS ของคุณ ซึ่งเป็นจุดขายขนาดใหญ่สำหรับลูกค้าที่ไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลทางการเงินของพวกเขา โซลูชันที่เสนอการรับรอง PCI ระดับ 1 เป็นไปตามมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดสำหรับการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต

PCI Security Standards Council ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน และสามารถออกค่าปรับสูงถึง $100,000 ต่อเดือน สำหรับธนาคารที่เชื่อมโยงกับธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ไม่เพียงแต่เชื่อมโยงกับมาตรฐานความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังสามารถรักษามาตรฐานเหล่านั้นไว้ได้อย่างมั่นใจเนื่องจากมีการตรวจสอบบ่อยครั้งและกระบวนการอาจใช้เวลาเป็นเดือน ข้อกำหนดที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการบ้านเมื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชัน SaaS ที่คุณอาจต้องการร่วมทีมด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในระดับสูง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะต้องพยายามสร้างกระบวนการเสียงและสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยภายในธุรกิจของคุณเอง หากคุณกำลังผสานรวมกับโซลูชันอื่นๆ ที่ไม่ได้ทำแบบเดียวกัน

2. ไฟร์วอลล์คืออะไรกันแน่ และจะช่วยธุรกิจของฉันได้อย่างไร

คำว่า 'ไฟร์วอลล์' ถูกละเลยมาหลายปีแล้ว และในขณะที่ธุรกิจ SaaS กำลังเตรียมการสำหรับการขยายขนาด ก็ควรที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ทำหน้าที่เป็นระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ตรวจสอบและควบคุมการรับส่งข้อมูลทั้งขาเข้าและขาออกตามพารามิเตอร์ความปลอดภัยที่กำหนดโดยบริษัทของคุณ เป็นแนวป้องกันแรกของคุณ และสร้างกำแพงกั้นระหว่างคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยรวม

ในความหมายพื้นฐานที่สุดจากมุมมองของลูกค้า เจ้าของคอมพิวเตอร์จะปกป้องพีซีของเธอด้วยไฟร์วอลล์โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์นี้จะวิเคราะห์ข้อมูลที่เข้ามาทั้งหมดจากเว็บไซต์ที่เข้าชมเพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลที่เข้ามานั้นได้รับการปกป้อง

หากลูกค้ารายนั้นตัดสินใจซื้อแบบครั้งเดียวหรือสมัครใช้บริการที่มีค่าธรรมเนียมแบบรายเดือน ข้อมูลที่ลูกค้าแชร์จะไม่ได้รับการคุ้มครองโดยไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของตนเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ข้อมูลนั้นจะถูกส่งไปที่อื่นเพื่อเก็บไว้สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือการซื้อในอนาคต บริษัท SaaS ที่พวกเขาทำงานด้วยจำเป็นต้องมีไฟร์วอลล์ของตัวเอง

ดังนั้น การทำให้แน่ใจว่าธุรกิจ SaaS ของคุณได้รับการปกป้องโดยไฟร์วอลล์ที่ปลอดภัยจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ธุรกิจควรพิจารณาการเป็นพันธมิตรกับเทคโนโลยีที่ได้รับการคุ้มครองโดยไฟร์วอลล์ที่ล้ำสมัยเท่านั้น เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บอย่างเต็มที่

3. มาตรการรักษาความปลอดภัย SaaS จะทำให้กระบวนการทางธุรกิจของฉันช้าลงหรือไม่

โดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ SaaS ข้อมูลควรสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ยิ่งสามารถรับข้อมูลได้เร็วเท่าไร ธุรกิจก็จะยิ่งมีความคล่องตัวมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ธุรกิจการปรับขนาดนำข้อมูลมามากมายกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากเป็นการจัดการข้อมูลทั้งหมดให้กับลูกค้ามากกว่าตอนที่อยู่ในช่วงเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น พิจารณาฐานข้อมูลที่เรียกใช้สคริปต์ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อมูลนั้นสามารถพันกันและทำให้กระบวนการช้าลง

อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้แน่ใจว่าสคริปต์จะเร่งความเร็ว และคุณสามารถเข้าถึงผลลัพธ์ข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว เมื่อข้อมูลถูกเก็บไว้ในคลาวด์ การเข้าถึงก็เพิ่มขึ้นด้วยกระบวนการที่เร่งขึ้นโดยการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ (AI)

4. หากธุรกิจของฉันกำลังปกป้องข้อมูลผู้ใช้ สิ่งนี้จะลดความโปร่งใสหรือไม่

ความปลอดภัยของข้อมูลอาจเป็นดาบสองคมในกรณีนี้ ในขณะที่ธุรกิจสามารถรับรองกับลูกค้าว่าข้อมูลของพวกเขาถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย แต่ก็อาจลังเลที่จะแสดงให้เห็นว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านั้นคืออะไรและเสี่ยงต่อการประนีประนอมความปลอดภัยนั้น การไม่ตรงไปตรงมากับลูกค้าอาจดูเหมือนธุรกิจไม่โปร่งใส

ธุรกิจ SaaS สามารถรักษาความโปร่งใสในขณะที่แสดงโปรโตคอลความปลอดภัย ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ใช้เพื่ออธิบายให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากธุรกิจ เช่น เวลาหยุดทำงานและเวลาตอบสนอง หากมีปัญหากับบริการ SLA ยังให้ช่องทางในการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย โดยสรุปขั้นตอนในการแจ้งให้ลูกค้าทราบหากมีการละเมิดข้อมูล

นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์หรือบนเซิร์ฟเวอร์อื่น แจ้งให้ลูกค้าทราบรายละเอียดของการจัดเก็บข้อมูลธุรกิจของคุณผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีการหยุดทำงานหรือปัญหาอื่นที่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลถูกหยุดทำงาน

5. ฉันต้องพิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัย SaaS ใดเมื่อทำงานกับผู้ขาย

นอกเหนือจากการป้องกันไฟร์วอลล์แล้ว ธุรกิจ SaaS ที่ปรับขนาดควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด ๆ ที่เป็นพันธมิตรด้วยสามารถเสนอการตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายและซอฟต์แวร์การจัดส่งเนื้อหา จับมือกับการป้องกันไฟร์วอลล์ที่เข้มงวด การตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายจะตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อหากิจกรรมที่เป็นอันตราย หากตรวจพบกิจกรรม ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบเครือข่ายทันทีเพื่อแจ้งการดำเนินการ

การตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายแตกต่างจากไฟร์วอลล์เนื่องจากไฟร์วอลล์ทำงานจากชุดกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในขณะที่การตรวจจับการบุกรุกเครือข่ายจะยุติการเชื่อมต่อ พวกเขาเชื่อมต่อถึงกัน แต่มีหน้าที่ต่างกัน

ในเวลาเดียวกัน การรักษาความปลอดภัยควรห่อหุ้ม เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) ที่ทำให้ข้อมูลสามารถส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และช่วยให้มีความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพที่สูง CDN ในปัจจุบันยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งสัญญาณได้รับการปกป้องโดยโปรโตคอลความปลอดภัยที่ 'เปิด' อยู่เสมอ

ไม่ว่าผู้จำหน่ายและแพลตฟอร์มใดที่คุณอาจเลือก โปรดจำไว้ว่าสิ่งที่อาจเป็นรากฐานของการรักษาความปลอดภัยในพืชผลในคราวเดียวอาจไม่ปลอดภัยที่สุดในปีต่อๆ ไป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่ค้าที่คุณเลือกรักษาระดับการรักษาความปลอดภัยในระดับสูงในอนาคต เนื่องจากโปรโตคอลมีการเปลี่ยนแปลง ซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดต และภัยคุกคามใหม่ ๆ เกิดขึ้น

การรักษาความปลอดภัย SaaS อย่างมีประสิทธิภาพคือการเดินทางที่ต่อเนื่อง

แม้ว่าธุรกิจ SaaS ของคุณอาจกำลังยุ่งอยู่กับสิ่งต่างๆ เช่น การเติบโตของลูกค้า การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และความอยู่รอดขั้นพื้นฐานในช่วงแรกๆ ธุรกิจนั้นจำเป็นต้องเปลี่ยนจุดโฟกัสเมื่อมุ่งไปสู่การขยายขนาด

เมื่อเตรียมที่จะจัดการกับการโจมตีของข้อมูลเพิ่มเติม ตั้งแต่การเรียกเก็บเงิน SaaS ที่เพิ่มขึ้นและการจัดการข้อมูลลูกค้าไปจนถึงความโปร่งใสและการรักษาความปลอดภัยของพันธมิตร โปรดตรวจสอบว่าคุณมีระบบในการจัดการและรักษาความปลอดภัยข้อมูลนั้น และอย่าลืมว่าการรักษาความปลอดภัยเป็นการเดินทางที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่นัดเดียว

การตรวจสอบกลไกการป้องกันความปลอดภัยของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง วางบุคลากร กระบวนการ และโซลูชันเข้าที่ ทั้งภายในและผ่านพันธมิตรและผู้ขาย ซึ่งสามารถจัดให้อยู่ในระดับสูงของการปฏิบัติตามกฎระเบียบและโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยทั้งในปัจจุบันและอนาคต

รักษาธุรกิจ SaaS ของคุณให้ปลอดภัยด้วยความรู้ล่าสุดเกี่ยวกับเครื่องมือความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปลายนิ้วของคุณ