ข้อดีและข้อเสียของการย้ายโฆษณาภายในองค์กร

การจะเข้ามาในบ้านหรือไม่เข้าบ้านเป็นคำถามในใจของผู้นำด้านการโฆษณาและการตลาดจำนวนมาก หลายบริษัทมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับเอเจนซี่โฆษณา แต่สำหรับผู้ที่ไม่มีหรืออยู่ภายใต้แรงกดดันจากความเป็นผู้นำในการสร้างผลลัพธ์และปรับงบประมาณให้เหมาะสม อาจเป็นสิ่งที่พวกเขาอาจพิจารณา การตัดสินใจไม่ใช่เรื่องง่ายและอาจหมายถึงการยกเครื่องทั้งทีม ทำให้มันเกิดขึ้นดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียก่อนที่จะกระโดด

ในการโฆษณาและการตลาด มีโครงสร้างการดำเนินงานที่แตกต่างกันสำหรับวิธีการจัดระเบียบทีม โดยปกติแล้วจะแบ่งออกเป็นสามประเภท:

1. In-housing : เป็นที่ที่ทุกกิจกรรมโฆษณาที่จัดการโดยทีมงานภายในของบริษัท
2. Outsourcing : การจ้างเอเจนซี่เพื่อทำกิจกรรมโฆษณาให้กับคุณ
3. ไฮบริด : กิจกรรมจะถูกแบ่งระหว่างทีมในองค์กรและพันธมิตรเอเจนซี่

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการตลาดและการโฆษณาภายในองค์กรฟรีของเรา

จากการศึกษาพบว่าบริษัทจำนวนมากกำลังตัดสินใจย้ายการดำเนินการโฆษณาภายในองค์กร และย้ายออกจากเอเจนซี่ นอกจากนี้ เรายังเห็นบริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นสร้างเอเจนซี่โฆษณาภายในองค์กรของตนเอง

หน่วยงานโฆษณาภายในคืออะไร?

เอเจนซี่โฆษณาภายในองค์กรสร้างขึ้นจากส่วนประกอบของเอเจนซี่ดั้งเดิม แต่โฮสต์ภายในบริษัทและเป็นเจ้าของโดยบริษัทแม่ โดยมีบริษัทแม่เป็นลูกค้าเพียงรายเดียว ตัวอย่างบริษัทที่มีเอเจนซี่โฆษณาภายในองค์กร ได้แก่ Netflix, Coca Cola และ Lego

ในขณะที่เราได้เห็นการย้ายไปยังหน่วยงานโฆษณาภายในและภายในองค์กร เราได้เห็นบริษัทต่างๆ ที่เปลี่ยนไป โดยตระหนักว่าไม่ใช่สำหรับพวกเขา และกลับไปใช้ระบบไฮบริดและการเอาท์ซอร์ส ภายในองค์กรไม่ได้มีไว้สำหรับทุกบริษัท อาจเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ และใช้พลังงาน เวลา และค่าใช้จ่ายมากกว่าที่องค์กรจำนวนมากตระหนักดีก่อนเริ่มการเดินทาง

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียของการย้ายการดำเนินการโฆษณาภายในองค์กร

ข้อดีของการโฆษณาภายในองค์กร

ก่อนอื่นเราจะพิจารณาข้อดี 5 ประการของการย้ายการดำเนินการโฆษณาภายในองค์กร:

1. การเชื่อมต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น: ทีมงานภายในมีแนวโน้มที่จะลงทุนในแบรนด์และความสำเร็จของแบรนด์มากขึ้น นี่ไม่ใช่โครงการครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่จะส่งผลกระทบต่อระยะกลางและระยะยาว หน่วยงานอาจขาดการลงทุนส่วนบุคคลและวัฒนธรรม

2. ความโปร่งใสที่มากขึ้น การควบคุมความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น: In-housing ช่วยให้ทีมการตลาดได้รับความชัดเจนมากขึ้นในการตัดสินใจของคุณ ในขณะที่ช่วยให้ทีมของคุณ มีความคล่องตัว และมุ่งเน้นด้านดิจิทัลมากขึ้น 56% ของนักการตลาด ยอมรับว่าความคิดสร้างสรรค์ของทีมเพิ่มขึ้นจากการทำงานภายในองค์กร นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้มากขึ้นเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น

3. การประหยัดต้นทุนและ ROI ที่ดีขึ้น: ทีมงานภายในยังให้ผลประโยชน์ด้านต้นทุน เนื่องจากพวกเขามีเวลามากขึ้นในการทำงานกับกิจกรรมหนึ่งๆ และมีงบประมาณอยู่ในบริษัทอยู่แล้ว เอเจนซี่อาจมีอัตรารายวันหรือค่าธรรมเนียมโครงการ และเวลาที่ทีมงานภายในสามารถใส่ลงในโครงการได้โดยทั่วไปจะสูงกว่าทีมเอเจนซี อย่างไรก็ตาม โครงการภายในต้องมีความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ประหยัดต้นทุน นอกจากนี้ 63% ของนักการตลาด ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกใน ROI ตั้งแต่เริ่มดำเนินการภายใน

4. การควบคุมข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญา: IP อาจเป็นเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจตัดสินใจสร้างทีมภายในองค์กร ด้วยวิธีนี้ การเรียนรู้และความรู้ที่สำคัญทั้งหมดจะยังคงอยู่ภายในบริษัท ทำให้สามารถดำเนินต่อไปและเติบโตในแคมเปญในอนาคตโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับบุคคลที่สาม

5. ความเร็วและการบูรณาการ: หากเราได้เรียนรู้อะไรจากการระบาดใหญ่ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่จะมีการประชุมออนไลน์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก ลูกค้า และหน่วยงานเพื่อหารือถึงขั้นตอนพื้นฐานที่สุดก่อนที่จะต้องตรวจสอบกำหนดการและวางแผน ข้อเสนอแนะใด ๆ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับหน่วยงานที่จะเอาชนะการหยุดนิ่งและประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ ภายในองค์กร สิ่งต่างๆ (ควร) จะเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการ และเนื่องจากทุกคนเข้าใจตรงกัน การทำงานร่วมกันที่ราบรื่นยิ่งขึ้นจะทำให้สิ่งต่างๆ สำเร็จเร็วขึ้น ทีมงานยังมีตำแหน่งที่ดีกว่าในการสื่อสารและสร้างสายสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน และส่งต่อประเด็นต่างๆ

ข้อเสียของการโฆษณาภายในองค์กร

ในบ้านก็มีอุปสรรคเช่นกัน นี่คือความท้าทายห้าประการที่มาพร้อมกับภายในองค์กร:

1. ต้นทุนเทคโนโลยี: เอเจนซีมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงเครื่องมือชั้นนำของอุตสาหกรรมมากขึ้น เทคโนโลยีไม่ได้ราคาถูกเสมอไป แต่สามารถสร้างความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวได้ การร่างสัญญาสำหรับชิ้นส่วนของเทคโนโลยีอาจมีราคาแพง และค่าใช้จ่ายเหล่านี้สามารถกำหนดได้ว่าบริษัทของคุณดำเนินกิจกรรมอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ในทางกลับกัน เอเจนซี่ลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้และดำเนินการต้นทุนกับฐานลูกค้าในวงกว้าง ทำให้การซื้อเหล่านี้มีราคาไม่แพงมากขึ้น CMO ต้องเตรียมพร้อม ที่จะประสานงานกับ CTO และใช้เงินในปริมาณที่ใกล้เคียงกัน เนื่องจากมีแนวโน้มว่าเทคโนโลยีและการโฆษณาจะทำงานควบคู่กันมากขึ้น

2. การ จัดบุคลากร: เทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่ใช่หากไม่ได้ใช้อย่างถูกต้องและถูกคน ทีมโฆษณาต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย หน่วยงานมีผู้เชี่ยวชาญหลายคนในหลายโครงการ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีพนักงานเพียงพอที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องระบุทรัพยากรที่คุณต้องการและระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็น ใน ทีม การตลาดที่คล่องตัว คุณต้องรู้ด้วยว่าพวกเขาจะทุ่มเทเวลาให้กับบทบาทสำคัญมากแค่ไหนและจะใช้เวลาที่เหลือทำอะไร การหาพนักงานที่เหมาะสมมีความท้าทาย - ถามผู้จัดการการจ้างงานคนใดก็ได้ เมื่อการทำงานทางไกลเปิดแหล่งรวมหาผู้มีความสามารถทั่วโลก หน่วยงานและธุรกิจต่างๆ จะต้องแข่งขันกันเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด การรับประกันการพัฒนาอาชีพ การรักษาพนักงานให้ได้รับ ROI การค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมนอกศูนย์กลางดิจิทัลที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น และการใช้จ่ายในการฝึกอบรมหากจำเป็นเป็นอุปสรรคที่ผู้นำด้านการตลาดและการโฆษณาต้องเอาชนะ

3. ขาดประสบการณ์และทรัพยากร: เอเจนซี่มีประสบการณ์ในสาขาและบริษัทประเภทต่างๆ หลายแห่ง ซึ่งคล้ายกับบริษัทของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจรู้วิธีสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับคุณ ประสบการณ์และทรัพยากรที่มีมากมายนี้หมายความว่าพวกเขามีแนวทางที่ผ่านการทดสอบและทดลองแล้วเพื่อดำเนินงานอย่างรวดเร็ว นั่นคือถ้าพวกเขาสามารถเอาชนะอุปสรรคด้านการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

4. มุมมอง: เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกปิดบังโดยอัตวิสัย ที่แย่กว่านั้น ผู้คนมักจมอยู่กับความชั่วร้ายแบบเก่า ความคิดเห็น และกระบวนการคิดแบบคับแคบที่นำไปสู่นวัตกรรม ทีมโฆษณาภายในองค์กรเสี่ยงที่จะชินกับนิสัยเดิมๆ จนไม่สามารถคิดนอกกรอบได้ การรับข้อมูลจากทีมที่มีมุมมองใหม่และทำงานร่วมกับลูกค้าจำนวนมากสามารถช่วยระบุแนวคิดหรือกลยุทธ์ที่ทีมของคุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน เอเจนซี่บังคับตัวเองให้ทันกับเทรนด์ใหม่ๆ เพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ทีมโฆษณาภายในองค์กรต้องทำเช่นเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

5. การรับประกันประสิทธิภาพสูง: เอเจนซีอาจมีประสบการณ์ในการดำเนินโครงการที่คล้ายคลึงกัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่ถูกต้องเสมอ แต่ถึงอย่างนั้น วิธีแก้ปัญหาก็ชัดเจน คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เอเจนซี่อื่นได้ อย่างไรก็ตาม หากทีมของคุณไม่ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง เวลาจะสูญเปล่า และคุณไม่สามารถแทนที่พนักงานทั้งหมดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการเริ่มต้นโครงการที่ทีมในองค์กรไม่ได้เตรียมไว้ตั้งแต่แรก . การแก้ไขข้อผิดพลาดกับทีมโฆษณาในองค์กรของคุณนั้นคุ้มค่าเพราะเป็นวิธีการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ แต่อาจช้า มีค่าใช้จ่ายสูง และเส้นทางสู่ความสำเร็จไม่ได้ราบรื่นเสมอไป

ห่อ

การตัดสินใจว่าจะย้ายโฆษณาภายในบริษัทหรือไม่ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของแต่ละบริษัทและทีมงาน หากคุณตัดสินใจที่จะย้าย เราขอแนะนำให้คุณทำอย่างช้าๆ ทีละบทบาท เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร หรือถ้าประสิทธิภาพของคุณดีกว่าเอเจนซี่โฆษณาของคุณ

หรือหากคุณได้อ่านข้อดีและข้อเสียเหล่านี้แล้ว และไม่มั่นใจว่าต้องการย้ายทุกอย่างภายในองค์กร แต่ไม่พอใจกับการมองเห็นที่คุณได้รับจากพันธมิตรเอเจนซี่ของคุณ ให้นำแพลตฟอร์มเช่น Mediatool ที่คุณสามารถดูและ ทำงานร่วมกันในแคมเปญกับเอเจนซี่ของคุณ ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นโดยไม่ต้องยกเครื่องทีมของคุณและจัดการกับแง่ลบของการทำงานภายใน