วิธีสร้างแคมเปญสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

แคมเปญการสร้าง ความสนใจ ในตัวสินค้าใช้เพื่อหล่อเลี้ยงและควบคุมกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เริ่มต้นตั้งแต่การ ระบุตัวตน การทำโปรไฟล์ และ คุณสมบัติของผู้ชมเป้าหมาย ไปจนถึงการ แปลง ที่ก้าวหน้า ของผู้ ใช้

ในบทความรอบนี้ เราได้พูดคุยกันแล้วว่าเหตุใด การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จึงประสบความสำเร็จในบริษัทต่างๆ และ วิธีการทำวิจัยตลาด ในที่นี้ เราจะเน้นที่วิธีสร้าง แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ประสบความสำเร็จ แทน

นักการตลาดใช้กลยุทธ์ขา เข้า โดยทั่วไปโดย ใช้แคมเปญการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า โดยใช้ช่องทางดิจิทัล เนื้อหา และสำนวนการขายผสมกัน เพื่อโน้มน้าวผู้ชมให้ชอบข้อเสนอของแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง วัตถุประสงค์ ของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจมีความหลากหลาย ตั้งแต่การปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ไปจนถึงการแจ้งผู้ชมเป้าหมายเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์หรือบริการ จากการเติมเชื้อเพลิงในการสนทนาสาธารณะ ไปจนถึงการสนับสนุนการขายในการตระหนักถึงโอกาสในการขาย

หากวัตถุประสงค์สุดท้ายของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ประกอบด้วยการ เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและเป้าหมายเป็นลูกค้า ในกรณีของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า วัตถุประสงค์นี้สอดคล้องกับขั้นตอนแรกในช่องทางในขณะนี้ด้วย นั่นคือ การได้รับ - ความรู้เชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่เราจำเป็นต้องทำการตัดสินใจที่ดีที่สุด

เรามักจะพูดถึงสิ่งนี้ในบล็อกของเรา: บริบทที่แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันพบว่าตนเองกำลังแข่งขันกันได้รับการหล่อหลอมและยังคงถูกหล่อหลอมด้วยการแพร่กระจายของเทคโนโลยีดิจิทัล จำนวนมาก ในความเป็นจริงที่กลายเป็นของเหลวมากนี้ ผู้ชมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สร้างความแตกต่างในตัวเองมากยิ่งขึ้น: ผู้บริโภคเองก็เปลี่ยนไป ได้มาซึ่งต้องขอบคุณการเรียนรู้เครื่องมือดิจิทัลที่ไม่เป็นทางการมากขึ้น ความตระหนักใน ความสามารถของเขาในการเข้าร่วมการสนทนาโดยตรง มากขึ้น กับแบรนด์ . เมื่อเราพูดถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เราต้องคำนึงถึงวิวัฒนาการนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

แคมเปญการสร้างผู้นำในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการที่บริษัทต่างๆ นำไปใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพมาสู่ธุรกิจของพวกเขา เพื่อเพิ่มความสนใจผ่าน การเลี้ยงดู ลูกค้าเป้าหมาย และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า โดยสังเขป: การสร้างความสนใจในตัวสินค้าหมายถึง ชุดของความคิดริเริ่มที่ดำเนินการเพื่อ ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ทำให้การสื่อสารอยู่กับพวกเขา และแนะนำพวกเขาผ่านขั้นตอนสถานะต่างๆ จนถึงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกิด ขึ้น จริง

หลายวิธีในการสร้างลีดเพิ่มขึ้นเมื่อจำนวนโอกาสในการติดต่อที่นำเสนอโดยเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มขึ้น อันเป็นผลมาจากปริมาณข้อมูลที่มาจากแหล่งต่างๆ เพิ่มมากขึ้น

เนื่องจากจำนวนช่องทางที่แบรนด์ต้องการในการให้บริการเพิ่มขึ้น ความซับซ้อนของแคมเปญการสร้างความ สนใจในตัวสินค้าก็เพิ่มขึ้นเช่น กัน เพื่อควบคุมความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นซึ่งเสี่ยงที่จะนำไปสู่เอนโทรปีที่เป็นอันตรายและไม่สามารถแก้ไขได้ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ:

• โดยใช้ การควบคุมคุณภาพและความสม่ำเสมอของเนื้อหาที่ กระจายไปตามจุดติดต่อแต่ละจุด
• ผสมผสานความพยายามเพิ่มเติมในการ รวบรวมและจัดระเบียบข้อเสนอแนะ และข้อมูลเชิงคุณภาพโดยทั่วไป
• การเตรียมตัวเองด้วย โซลูชันการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเล่นปาหี่สื่อและช่องทางต่างๆ และใช้ข้อมูลที่องค์กรเข้าถึงได้อย่างเต็มที่

ช่องสัญญาณดิจิทัลมีกระแสการรับส่งข้อมูลที่รวดเร็วและสม่ำเสมอกว่าช่องสัญญาณแบบเดิมมาก เพื่อสกัดกั้นกระแสเหล่านี้และตีความเพื่อให้เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการบริโภคที่เกิดขึ้น แคมเปญการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้ามักใช้การวิจัยตลาดเป็นจุดเริ่ม ต้น การวิจัยตลาดให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและตลาดอ้างอิงโดยใช้วิธีการและเครื่องมือต่างๆ ซึ่งปัจจุบันส่วนใหญ่เป็นดิจิทัล

ก่อนเจาะลึกขั้นตอนที่นำไปสู่การสร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เรามาทำความเข้าใจว่าขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมายพัฒนาในด้านผู้ใช้อย่างไร

กระแสการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: การแลกเปลี่ยนที่เป็นประโยชน์

กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายเริ่มต้นเมื่อ ผู้เยี่ยมชมผู้ใช้ค้นพบธุรกิจของบริษัทผ่านช่องทางการตลาดช่องทาง ใดช่องทางหนึ่ง เช่น เว็บไซต์ บล็อก หรือหน้าโซเชียลมีเดีย

ผู้เข้าชมคลิกที่ CTA (Call to Action) ที่ปรากฏภายในเนื้อหาที่ดู CTA ต้อง กระตุ้น และ ผลักดัน ให้ผู้ใช้ทำบางสิ่ง เช่น เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด CTA อาจเป็นข้อความสั้นหรือรูปภาพก็ได้ และต้องเชื่อมโยงกับปุ่มที่ช่วยให้ดำเนินการตามจริงได้

เมื่อคลิกที่ CTA ผู้ใช้จะ "ลงจอด" บนหน้า Landing Page หน้าที่ สร้างขึ้นเพื่อ "แลกเปลี่ยน" ให้เสร็จสมบูรณ์: บริษัทนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น ebook การเข้าร่วมในหลักสูตร หรือการเข้าถึงการสัมมนาทางเว็บและ เพื่อแลกเปลี่ยน ขอให้ผู้ใช้กรอกแบบ ฟอร์ม ด้วยวิธีนี้ บริษัท จะได้รับข้อมูลของผู้ใช้ (ข้อมูลติดต่อ แต่ไม่เพียงเท่านั้น: คุณยังสามารถรวมคำถามต่างๆ ในแบบฟอร์ม เกี่ยวกับ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่า และความคาดหวังในการซื้อ)

เมื่อผู้เข้าชมมาถึงหน้าปลายทางแล้ว ให้ กรอกแบบฟอร์มเพื่อแลกกับเนื้อหา (ข้อเสนอ ) โดยทั่วไป แบบฟอร์มจะโฮสต์อยู่บนหน้า Landing Page แต่สามารถฝังไว้ที่ใดก็ได้บนไซต์ มันไปโดยไม่บอกว่าเนื้อหาที่นำเสนอต้องถูกมองว่ามีประโยชน์และมีความหมายโดยผู้ใช้เพียงพอ ซึ่งจะทำให้พวกเขาเชื่อว่าการแลกเปลี่ยนเป็นประโยชน์

การใช้แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า: เครื่องมือหลักสามอย่าง

หัวใจสำคัญของแคมเปญ Lead Generation จึงเป็นการ แลกเปลี่ยนทรัพยากร ที่ทั้งสองฝ่ายเห็นว่ามีค่า เครื่องมือที่ช่วยให้การแลกเปลี่ยนนี้เกิดขึ้นมีมากมายและสามารถใช้งานได้สำเร็จโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่แตกต่างกันและขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางที่รวมเข้าด้วยกัน ในที่นี้ เราพยายามอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามอย่าง ได้แก่ เว็บไซต์ CRM และ วิดีโอเชิงโต้ตอบ

1. เว็บไซต์สร้างลีด

เว็บไซต์สามารถสร้างลีดได้หลายวิธี พวกเขาสามารถ ปลูกฝังผู้นำทางธุรกิจใหม่ มุ่งเน้นไปที่การสรรหา หรือได้รับการออกแบบเพื่อ สร้างโอกาสในการร่วมมือ กับพันธมิตรที่เชี่ยวชาญ หรืออาจ เป็น "ศูนย์กลางข้อมูล" และใช้เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับปัญหาหรือฟังก์ชันเฉพาะเป็นส่วนติดต่อสำหรับองค์กรที่ต้องการให้คุณลักษณะแบบโต้ตอบเฉพาะ เช่น กลไกการชำระเงินออนไลน์ เพื่อ อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้แต่ละ ราย

ประเด็นก็คือว่าทุกโอกาสในการติดต่อในปัจจุบันแสดงถึงโอกาสด้านความสัมพันธ์ที่ต้องดำเนินการ เว็บไซต์ – ดีกว่าถ้ามันเบา ยืดหยุ่น ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับมือถือ – สามารถดึงดูดความสนใจและความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ การตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ของการตลาดได้โดยการปลดปล่อยให้เป็นอิสระจากตรรกะในการส่งเสริมการขายของ "ไซต์โชว์เคส" เพื่อแปลง เป็น รูปแบบของการสื่อสารส่วนบุคคล เนื้อหาเว็บแบบโต้ตอบ ที่จะเผยแพร่ในหลายช่องทาง และสร้างตามข้อมูลของผู้ใช้แต่ละราย

Doxee Pweb เป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและแจกจ่ายไมโครไซต์ส่วนบุคคลได้ ซึ่งต้องขอบคุณการนำฟังก์ชันเชิงโต้ตอบมาใช้ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ แบบฟอร์ม และการผสานรวมกับแชทบ็อต ทำให้ผู้ใช้มีวิธีการใหม่ในการโต้ตอบกับบริษัทและนำเสนอแบรนด์ โซลูชันที่ทรงพลังอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมและแจกจ่ายข้อมูล

2. ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

เว็บไซต์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ การดาวน์โหลดเนื้อหา และตำแหน่งไปป์ไลน์: ระบบ CRM สามารถมีบทบาทสำคัญใน การรวบรวมและจัดการข้อมูล เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ได้รับผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ จัดในลักษณะอัตโนมัติและรวมศูนย์ ข้อมูลนี้ประกอบด้วยความรู้มากมายที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อดำเนินการสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติมและดำเนินการบำรุงเลี้ยงผู้นำ

คุณสามารถใช้ โซลูชัน CRM ที่ปรับให้ เหมาะกับแต่ละบุคคล เพื่อเพิ่มมูลค่าของข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ตัวอย่างเช่น โดยการระบุแหล่งที่มาของแท็กเฉพาะและการจัดหมวดหมู่ตามความเกี่ยวข้องของข้อมูลกับวัตถุประสงค์ของบริษัท ระบบ CRM ที่ล้ำสมัยที่สุดในปัจจุบันให้ ภาพรวมที่สมบูรณ์และไดนามิกของสถานการณ์ของลูกค้า ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการปรับกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสม ที่สุด และ ยังรับประกันผลลัพธ์ระยะกลางและระยะยาวสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้า ไว้

ข้อมูลทั้งหมดทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่รวบรวมตามเส้นทางของลูกค้าสามารถจัดระเบียบ เชื่อมโยง และวิเคราะห์ผ่านระบบ CRM: ข้อมูลหลัก ข้อมูลตามปฏิสัมพันธ์กับบริษัท ธุรกรรม คำขอบริการ ผลตอบรับ คำแนะนำ ระบบมีอินเทอร์เฟซที่เริ่มต้นจากการแบ่งปันข้อมูลและข้อมูล ทำให้สามารถออกแบบการดำเนินการทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้อย่างแท้จริง ซึ่งช่วยให้แคมเปญสร้างลูกค้าเป้าหมายมีความถูกต้องมากขึ้น

3. วิดีโอแบบโต้ตอบส่วนบุคคล

รากฐานที่สำคัญของ แคมเปญการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้าและองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการสรุปความคิดริเริ่มต่างๆ คือ กลยุทธ์เนื้อหา ของคุณ : แผนกลยุทธ์สำหรับการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาไปยังผู้ชมเป้าหมายของคุณ เนื้อหา – ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล ให้ความรู้ หรือในกรณีใดๆ ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์เป้าหมาย – จะถูกใช้ตลอดการเดินทางของลูกค้าตาม ปฏิทินบรรณาธิการ ที่ แม่นยำ

สิ่งนี้ช่วยสร้างชื่อเสียงที่มั่นคงสำหรับแบรนด์ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ทำหน้าที่ในการเพิ่มแบรนด์ในฐานะผู้มีอำนาจในพื้นที่ที่กำหนด และช่วยสร้างความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากเนื้อหาทุกประเภทที่ใช้ในแคมเปญการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า วิดีโอส่วนบุคคล สมควรได้รับการกล่าวถึงแยกต่างหาก

วิดีโอส่วนบุคคลมีข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมในการ แปลงปริมาณการใช้งานเป็นการดำเนินการ ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า (และการตลาดดิจิทัลโดยทั่วไป) ใน Doxee Pvideo คำกระตุ้นการตัดสินใจจะผสานรวมเข้ากับลำดับขั้นตอนได้อย่างลงตัว และได้รับการออกแบบมาเพื่อ เพิ่มผลกระทบของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้มากที่สุดและเน้นการดำเนินการ

การสร้างแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า: เป้าหมายและกลยุทธ์

แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าไม่ได้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเสมอไป พวกเขาสามารถแตกต่างกัน – มาก – ขึ้นอยู่กับ วัตถุประสงค์ , ผู้ชมเป้าหมาย และสื่อ อย่างไรก็ตาม มีโครงสร้างที่เกิดซ้ำซึ่งคุณสามารถอ้างถึงเป็นจุดเริ่มต้นได้ นี่คือขั้นตอนพื้นฐาน

1. กำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญ อาจดูเหมือนเล็กน้อย แต่อย่าถือเฉย: การพิจารณาผลลัพธ์ที่ต้องการของแคมเปญของคุณไม่สามารถจำกัดอยู่เฉพาะฝ่ายการตลาดเท่านั้น เป็นการ ตัดสินใจที่จะมีผลกระทบต่อธุรกิจทั้งหมด ดังนั้นจึง ต้องเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด โดยสอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของบริษัท
2. ประเมินและเลือกผู้ชมเป้าหมายสำหรับแคมเปญ คุณสามารถเข้าสู่ขั้นตอนนี้ได้สองวิธี: ตรวจสอบ รายชื่อผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่แล้ว หรือมุ่งเน้นไปที่ กลุ่มเป้าหมายใหม่ ทั้งหมด ในทั้งสองกรณี คุณจะต้องระบุลักษณะเด่นและพลวัตของกลุ่มเหล่านี้: จุดอ่อน (ความต้องการ ความวิพากษ์วิจารณ์ ความเร่งด่วน) แต่ยังรวมถึงแรงบันดาลใจและความสนใจด้วย ตอบโจทย์ทั้งปัญหาและความต้องการด้วยเนื้อหา
3. เลือกการผสมผสานของช่องและเนื้อหา บริษัทที่ใช้เครื่องมือดิจิทัลมีทรัพยากรในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ทรงพลังอย่างยิ่ง มีช่องทางและประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันมากมายให้คุณเลือกใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญสร้างความสนใจในตัวสินค้า ตั้งแต่การตลาดทางอีเมลไปจนถึงการตีพิมพ์ ebook และคู่มือ และตั้งแต่การใช้ไซต์ขนาดเล็กไปจนถึงวิดีโอส่วนบุคคล การ เลือกส่วนผสม ควรขึ้นอยู่กับ วัตถุประสงค์ งบประมาณ ที่มี กรอบเวลาที่คาดหวัง สำหรับผลลัพธ์แรก และการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ของการมีอยู่ทาง ดิจิทัลในปัจจุบันของ แบรนด์
4. พัฒนาข้อเสนอ (เนื้อหาที่คุณตั้งใจจะนำเสนอระหว่างการแลกเปลี่ยน ) เรารู้ว่าลูกค้าเป้าหมายคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจอย่างเฉพาะเจาะจงในผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง การ ส่ง คำเชิญแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาแบบมีรั้วรอบขอบชิด (บางครั้งเรียกว่าเนื้อหาพรีเมียม) ทำหน้าที่เพื่อให้มีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีดเพิ่มเติมและ ระบุกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่คุ้มค่าแก่การลงทุนทันที (เพราะพวกเขาพร้อมที่จะแปลง) และ สิ่งที่ทำให้มากขึ้น ความรู้สึกที่จะดำเนินการต่อไปกับความคิดริเริ่มอื่น ๆ ทั่วไปมากขึ้นหรือถูกกว่า เนื้อหาต้องได้รับการออกแบบและพัฒนาโดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เป็นหลัก
5. ออกแบบกลยุทธ์การสื่อสาร ขั้นตอนการออกแบบไม่ควรครอบคลุมเพียงสี่ขั้นตอนก่อนหน้านี้ แต่ยังรวมถึง การวิจัยตลาด การ ติดตามผลการ ริเริ่มแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายแต่ละรายการ การติดตามประสิทธิภาพ การจัดการสำหรับ การวิเคราะห์เมตริก และสุดท้าย จัดทำเอกสารสำหรับการแบ่งปันและประเมิน ผล

แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ พวกเขาดำเนินการจาก ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย และมีเป้าหมายที่จะได้รับการติดต่อที่มีคุณสมบัติผ่านการ เปิดใช้งานและการจัดการช่องทางสื่อ ต่างๆ

เนื้อหาหลักคือ เนื้อหา ที่ออกแบบและสร้างขึ้นเพื่อนำเสนอคุณค่า และจะต้องสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ การสร้างการรับรู้เป็นขั้นตอนแรกเสมอ แต่ไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ ช่วงเวลาที่บริษัทนำเสนอและบอกเล่าเรื่องราวจะต้องถูกจำลองซ้ำตลอดเส้นทางของผู้บริโภค นี่คือวิธีที่คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

เราเขียนเกี่ยวกับหัวข้อนี้เมื่อเราพูดถึงการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้า: ฉัน ดักจับความสนใจ กลายเป็นความท้าทายที่จะชนะ นี่คือแก่นแท้ของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ซึ่งต้องการความมุ่งมั่นและการเอาใจใส่อย่างสม่ำเสมอ