การทดสอบบุคลิกภาพสำหรับการจ้างงานเป็นสิ่งที่ต้องมี

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีเดิมพันสูงในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม นวัตกรรม และประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าที่เคย

เพื่อไปถึงจุดนั้น พวกเขาต้องตั้งน้ำเสียงจากระดับบนและจ้างพนักงานที่เข้ากันได้ดีและรักษาค่านิยมและวิสัยทัศน์ของบริษัท

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะบอกว่าผู้สมัครคนใดจะเหมาะสมและคนใดจะทำลายสมดุลทางวัฒนธรรมที่ละเอียดอ่อนขององค์กร นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการการจ้างงานใช้กลวิธีทุกประเภทเพื่อดึงลักษณะบุคลิกภาพของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละคนออกมา

ความจริงก็คือผู้หางานในปัจจุบันได้รับการฝึกฝนให้ตอบคำถามเกี่ยวกับบุคลิกภาพทั่วไปด้วยคำตอบที่เตรียมไว้เพื่อสร้างความประทับใจ นั่นทำให้นายจ้างขาดความสามารถในการทำความรู้จักกับบุคคลจริงที่อยู่เบื้องหลังประวัติย่อ ข่าวดีก็คือมีอาวุธลับที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ตัดคำตอบสำเร็จรูปและค้นหาว่าผู้สมัครมีความเหมาะสมหรือไม่ นั่นคือการทดสอบบุคลิกภาพ

การใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพในการจ้างงานสามารถทำให้เกิดข้อมูลเชิงลึกของผู้สมัครได้

การทดสอบบุคลิกภาพสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้หมายถึงการประเมินที่ออกแบบทางวิทยาศาสตร์ซึ่งช่วยสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพของบุคคลที่กำหนด สำหรับธุรกิจ พวกเขาสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมากเพื่อช่วยในกระบวนการจ้างงาน พวกเขาให้ข้อมูลที่มีค่าที่สามารถช่วยให้เป้าหมายของพนักงานที่หลากหลายยิ่งขึ้น แต่มักใช้บ่อยที่สุดเพื่อช่วยในความท้าทายในการจ้างงานที่เฉพาะเจาะจงสองอย่าง

วิธีการจ้างผู้สมัครที่ดีที่สุดด้วยการทดสอบบุคลิกภาพ

ความท้าทายหลักประการแรกที่การทดสอบบุคลิกภาพช่วยให้บริษัทต่างๆ เอาชนะได้ คือความต้องการที่ครอบคลุมในการจ้างผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับทุกตำแหน่งที่เปิดอยู่ พวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างในโลกเมื่อตัดสินใจระหว่างผู้สมัครที่มีภูมิหลังทางวิชาการและวิชาชีพที่คล้ายคลึงกัน

ตัวอย่างเช่น การทดสอบบุคลิกภาพ อาจช่วยระบุผู้สมัครที่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่พึงประสงค์ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเติบโตในตำแหน่งของตนได้ หรืออาจเปิดเผยผู้สมัครที่แสดงความสามารถเฉพาะสำหรับงานที่เน้นรายละเอียด ซึ่งอาจประเมินค่าไม่ได้สำหรับงานบางประเภท

การทดสอบบุคลิกภาพสามารถช่วยคัดกรองผู้สมัครที่อาจไม่มีทักษะในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อสำรองประวัติย่อที่โดดเด่นของพวกเขา พวกเขาให้วิธีการทำให้แน่ใจว่าผู้สมัครสามารถทำสิ่งที่พวกเขาอ้างว่าทำในตำแหน่งก่อนหน้านี้ได้จริง ช่วยแยกแยะข้อเท็จจริงจากนิยายและเผยให้เห็นการตกแต่งในเรื่องที่พวกเขาบอก

ค้นพบวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับทีมของคุณ

ความท้าทายในการจ้างงานครั้งที่สองที่การทดสอบบุคลิกภาพช่วยให้บริษัทต่างๆ เอาชนะได้ คือ การระบุผู้สมัครที่จะปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทที่มีอยู่ นี่เป็นข้อกังวลหลักสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องจากการรักษาวัฒนธรรมที่ถูกต้องอาจส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภาพของบริษัทไปจนถึงความสามารถในการสรรหาและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

การทดสอบบุคลิกภาพช่วยให้ธุรกิจค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อให้เข้ากับทีมและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาระบุผู้สมัครที่อาจเป็นส่วนผสมที่ขาดหายไปซึ่งจำเป็นในการเปลี่ยนทีมที่มีอยู่ให้กลายเป็นดาวเด่นของบริษัท

แบบทดสอบบุคลิกภาพ 4 แบบที่คุณควรใช้สำหรับผู้จ้างใหม่

แม้ว่าการทดสอบบุคลิกภาพจะไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ แต่การใช้งานในกระบวนการจ้างงานเป็นการพัฒนาที่ค่อนข้างใหม่ บริษัทขนาดใหญ่ได้นำแนวทางปฏิบัตินี้ไปใช้ และมีรายงานว่า 80% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในปัจจุบันทำเช่นนั้น

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการใช้การทดสอบบุคลิกภาพในกระบวนการจ้างงานได้ขับเคลื่อนการพัฒนาวิธีการต่างๆ ที่ธุรกิจทุกขนาดสามารถเลือกได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา ต่อไปนี้คือภาพรวมของตัวเลือกยอดนิยมสี่ตัวเลือกและตัวเลือกที่ใช้ดีที่สุด

1. ไมเยอร์ส-บริกส์

Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) เป็นหนึ่งในการทดสอบบุคลิกภาพที่เก่าแก่และเป็นที่เคารพนับถือมากที่สุด เป็นวิธีการที่นิยมใช้ในธุรกิจส่วนใหญ่ ในฐานะเครื่องมือในการจ้างงาน การทดสอบ MBTI สามารถจัดผู้สมัครใน 16 หมวดหมู่บุคลิกภาพที่แตกต่างกันซึ่งสะท้อนถึงความชอบเฉพาะของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า MBTI ไม่ใช่เครื่องมือที่สามารถคาดการณ์ว่าผู้สมัครมีความสามารถอะไร แต่ให้ภาพสะท้อนของงานหรือสภาพแวดล้อมที่พวกเขาจะมีความสุขที่สุดในการทำงาน ด้วยวิธีนี้ มันเป็น เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับนายจ้างที่จะใช้ในการพิจารณาว่าผู้สมัครที่มีศักยภาพจะเข้ากับไดนามิกหรือวัฒนธรรมของทีมที่มีอยู่ได้อย่างไร นอกจากนี้ยังอาจเป็นประโยชน์ในการช่วยสนับสนุนพนักงานใหม่ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่

2. เอนเนียแกรม

เช่นเดียวกับ MBTI ระบบ Riso-Hudson Enneagram Type Indicator (RHETI) ยังแบ่งวิชาออกเป็นหมวดหมู่ (ในกรณีนี้เก้ารายการ) แบ่งออกเป็นสามกลุ่มใหญ่ ๆ เรียกว่าศูนย์ การจัดกลุ่มแยกหัวข้อตามธีมทางอารมณ์ที่โดดเด่นของบุคลิกภาพ

ในฐานะเครื่องมือในการจ้างงาน ระบบ RHETI ช่วยให้นายจ้างได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติทางอารมณ์ของผู้สมัคร ที่สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ หาจุดแข็งของผู้สมัคร รวมทั้งความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์บางประเภทได้ดีเพียงใด เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาผู้สมัครที่เป็น "บุคคลทั่วไป" หรือคนที่สามารถเป็นพลังความสามัคคีภายในทีมได้ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ว่าพนักงานใหม่อาจมุ่งมั่นเพื่อการพัฒนาตนเองเพียงใด และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการจัดการพวกเขาให้ดีที่สุดเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด

3. DiSC

ต่างจากตัวเลือกก่อนหน้านี้ การประเมิน DiSC นั้นไม่เกี่ยวกับการระบุลักษณะบุคลิกภาพเฉพาะของผู้สมัคร แต่ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับรูปแบบของพฤติกรรมและแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง นั่นทำให้เป็นเครื่องมือ "จับคู่บุคคล" มากขึ้น ซึ่งอาจช่วยให้ธุรกิจทราบว่าผู้สมัครรายใดมีแนวโน้มจะเข้ากันได้ดีกับหัวหน้างานหรือกลุ่มเพื่อนร่วมงาน

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการทดสอบแบบ go-to สำหรับธุรกิจที่หลากหลาย เนื่องจากเป็นเครื่องมือทดสอบบุคลิกภาพเพียงเครื่องมือเดียวที่มีให้ซึ่งมุ่งเน้นที่พฤติกรรมปกติอย่างชัดเจน ไม่ได้คัดกรองสิ่งใด ๆ ที่อยู่ในขอบเขตของจิตวิทยาที่ผิดปกติ ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสน้อยที่สุดที่จะปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติที่บังคับใช้กับกระบวนการจ้างงาน

แม้ว่าจะยังไม่มีกรณีที่พบว่าธุรกิจมีการละเมิดกฎหมายดังกล่าวโดยเจตนาโดยใช้การทดสอบบุคลิกภาพ แต่มีบางธุรกิจที่ตัดสินคดีที่เกี่ยวข้องกับผลที่ไม่ได้ตั้งใจซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้งาน

4. โปรไฟล์คาลิปเปอร์

จนถึงตอนนี้ แบบทดสอบบุคลิกภาพที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นแบบทดสอบที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เป็นทางเลือกทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาต้องการจับภาพที่สมบูรณ์ของลักษณะบุคลิกภาพของผู้สมัคร รูปแบบพฤติกรรม และวิธีการเฉพาะในการจัดการสถานการณ์ ในทางตรงกันข้าม Caliper Profile มีเป้าหมายเพื่อจับคู่คุณลักษณะเฉพาะของผู้สมัครกับแบบจำลองความสำเร็จของรายละเอียดงานที่ตรวจสอบแล้ว

โปรไฟล์ Caliper ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีคะแนนที่เข้าใจง่าย ซึ่งเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของผู้สมัครตามบทบาทที่พวกเขากำลังพยายามทำ นอกจากนี้ยังให้คำถามเฉพาะเจาะจงแก่ผู้สัมภาษณ์เพื่อเสนอต่อผู้สมัคร เพื่อช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับจุดบกพร่องที่อาจพบในการทดสอบ ข้อมูลเดียวกันนี้ยังมีประโยชน์มากในการพัฒนาพนักงานหลังจากการว่าจ้างครั้งแรก เนื่องจากจะให้แผนงานแก่ผู้จัดการในการติดตามขณะที่พวกเขาพยายามจะแนะนำพนักงานให้บรรลุศักยภาพสูงสุด

ซอฟต์แวร์ทดสอบก่อนการจ้างงาน

สำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมการทดสอบบุคลิกภาพเข้ากับเวิร์กโฟลว์การสรรหาและการจ้างงาน โดยทั่วไปแล้วจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดภายในกรอบการทำงานของชุดซอฟต์แวร์ทดสอบก่อนการจ้างงาน ซอฟต์แวร์ดังกล่าวสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้นายจ้างมีวิธีในการสร้างโปรไฟล์ผู้สมัครที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้พวกเขาระบุความสามารถระดับสูงจากผู้สมัครจำนวนนับไม่ถ้วนและประวัติย่อที่เข้ามา

มีแพ็คเกจซอฟต์แวร์และโซลูชัน SaaS ที่หลากหลายในปัจจุบันซึ่งเหมาะสมกับงบประมาณเกือบทุกประเภทและตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเกือบทุกประเภท อย่างน้อยที่สุด ส่วนใหญ่จัดหาเครื่องมือให้กับนายจ้างเพื่อช่วยพวกเขาในการประเมินทักษะในการทำงานของผู้สมัครงาน บางส่วนยังรวมถึงองค์ประกอบของการทดสอบบุคลิกภาพที่ดึงมาจากระบบที่กล่าวถึงข้างต้น หรืออนุญาตให้เพิ่มการทดสอบภายนอกที่กำหนดเองในกระบวนการทดสอบของผู้สมัคร ในหลายกรณี แพลตฟอร์มยังเชื่อมต่อกับระบบติดตามผู้สมัครรายใหญ่เพื่อให้การจัดเก็บและการไหลของข้อมูลผู้สมัครเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ

ได้เวลาทดสอบแล้ว

มีเหตุผลดีๆ มากมายที่ธุรกิจในปัจจุบันควรพิจารณาใช้การทดสอบบุคลิกภาพในกระบวนการจ้างงาน พวกเขาสามารถช่วยแยกแยะผู้สมัครที่มีทักษะและประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ธุรกิจว่าบุคคลใดจะทำให้เป็นพนักงานที่ดีขึ้น พวกเขายังตั้งเป้าหมายในการสร้างและรักษาวัฒนธรรมของบริษัทที่เอื้อต่อประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความสุขของพนักงานและการรักษาให้สำเร็จได้ง่ายขึ้นมาก

ประโยชน์เหล่านั้นเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการใช้การทดสอบบุคลิกภาพในการจ้างงาน ความจริงที่ว่าธุรกิจสามารถรับพวกเขาทั้งหมดได้โดยการเพิ่มวิธีการว่าจ้างอย่างง่าย ๆ ทำให้พวกเขากลายเป็นเกมง่ายๆ

เมื่อคุณเพิ่มความจริงที่ว่าการทดสอบบุคลิกภาพสามารถรวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์การจ้างงานจำนวนมากที่ธุรกิจพึ่งพาอยู่แล้ว เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ไม่ได้เพิ่มพวกเขาในคลังแสงการจัดการความสามารถพิเศษ เมื่อความตระหนักในหัวข้อนี้เติบโตขึ้น การทดสอบบุคลิกภาพจะกลายเป็นคุณลักษณะมาตรฐานของแนวการจ้างงานในอุตสาหกรรมทุกประเภทโดยใช้เวลาไม่นาน

ร่วมกับการทดสอบบุคลิกภาพและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์การสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุดเพื่อทำให้กระบวนการจ้างงานเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจของคุณ