Meta ชะลอแผนเข้ารหัสการส่งข้อความแบบเต็มจนถึงปี 2023 ให้เวลามากขึ้นสำหรับการอภิปราย

ในขณะที่ Meta ยังคงเดินหน้าแผนบูรณาการการส่งข้อความอย่างเต็มรูปแบบ แม้ว่ารัฐบาลต่างๆ และกลุ่มความปลอดภัยของเด็กจะไม่เห็นด้วยกับความคิดริเริ่มนี้ ขณะนี้บริษัทได้เสนอระดับของการบรรเทาทุกข์ในความคืบหน้า ซึ่งสามารถเปิดประตูสู่การอภิปรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นของ โครงการ.

ย้อนกลับไปในปี 2019 Facebook ได้ประกาศ แผนการที่จะรวมฟังก์ชันการส่งข้อความของ Messenger, Instagram และ WhatsApp เข้าด้วยกัน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีกล่องขาเข้าแบบสากล โดยมีเธรดข้อความทั้งหมดจากแต่ละแอพที่สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ซึ่งจะช่วยลดความซับซ้อนของการเชื่อมต่อข้ามสายขณะเดียวกันก็เปิดประตูสู่โอกาสมากขึ้นสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเครื่องมือการส่งข้อความที่พวกเขาเลือก

แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเด็กได้ส่งสัญญาณเตือน และหลายเดือนหลังจากการประกาศครั้งแรกของ Facebook ตัวแทนจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร สหรัฐฯ และออสเตรเลียได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึง Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook เพื่อขอให้บริษัทยกเลิกแผนการรวมกลุ่ม ซึ่งก็จำเป็นเช่นกัน รวมถึงการขยายการเข้ารหัสแบบ end-to-end ให้กับตัวเลือกการส่งข้อความทั้งหมดของ Facebook ซึ่งปัจจุบันคือ Meta

เนื่องจากข้อความ WhatsApp ถูกเข้ารหัสโดยค่าเริ่มต้น วิธีเดียวที่จะรวมแพลตฟอร์มอื่น ๆ เข้าด้วยกันคือทำให้มีความปลอดภัยในระดับเดียวกัน ซึ่งในระดับหนึ่งเป็นข้อดี เนื่องจากให้ความเป็นส่วนตัวในการส่งข้อความมากกว่า แต่ในทางกลับกัน มันสามารถป้องกันกิจกรรมทางอาญาเพิ่มเติมได้ เนื่องจากไม่มีใคร แม้แต่ Meta เองก็ไม่สามารถติดตามการสนทนาที่เข้ารหัสได้ นั่นหมายความว่า จากผลข้างเคียง จะมีการขยายเครือข่ายการสื่อสารที่เข้ารหัสของบริษัทเป็นจำนวนมาก

ตามที่ระบุไว้ Meta ยังคงมีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องในการริเริ่มแม้ว่าจะมีการคัดค้าน แต่เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาในบทความความคิดเห็นของ The Telegraph ในสหราชอาณาจักร หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัย Antigone Davis ของ Meta กล่าวว่าขณะนี้บริษัทกำลังดำเนินการช้าลงบ้าง เพื่อให้แน่ใจว่า ' เราได้รับสิทธิ์นี้'

ตามที่เดวิสอธิบาย:

“ที่ Meta เรารู้ว่าผู้คนคาดหวังให้เราใช้เทคโนโลยีที่ปลอดภัยที่สุด ซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อความส่วนตัวทั้งหมดที่คุณส่งบน WhatsApp นั้นได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางแล้ว และทำไมเราจึงพยายามทำให้มันเป็นค่าเริ่มต้นทั่วทั้ง แอพที่เหลือของเรา เมื่อเราทำเช่นนั้น มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องว่าบริษัทเทคโนโลยีสามารถต่อสู้กับการละเมิดและสนับสนุนงานสำคัญของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้อย่างไร หากเราไม่สามารถเข้าถึงข้อความของคุณ เราเชื่อว่าผู้คนไม่ควรต้องเลือกระหว่างความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังสร้างมาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดในแผนของเรา และมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ภาคประชาสังคม และรัฐบาลเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิทธิ์นี้”

Davis กล่าวว่า Meta ใช้ 'แนวทางสามง่าม' เพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ และเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้สูงสุด กลยุทธ์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีการตรวจจับเชิงรุกเพื่อค้นหารูปแบบกิจกรรมที่น่าสงสัยในการส่งข้อความ ให้การควบคุมที่มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในการกรองคำขอ DM และสนับสนุนให้ผู้ใช้รายงานเกี่ยวกับกิจกรรม

เดวิสกล่าวว่าการใช้มาตรการเหล่านี้ Meta จะสามารถตอบสนองความต้องการของการบังคับใช้กฎหมายโดยไม่ต้องประนีประนอมกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

“เมื่อเราเปิดตัวการเข้ารหัสแบบ end-to-end เราจะใช้การผสมผสานของข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสในแอป ข้อมูลบัญชี และรายงานจากผู้ใช้ของเรา เพื่อให้พวกเขาปลอดภัยด้วยวิธีที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวในขณะที่ช่วยเหลือในความพยายามด้านความปลอดภัยสาธารณะ งานประเภทนี้ทำให้เราสามารถจัดทำรายงานที่สำคัญต่อหน่วยงานด้านความปลอดภัยเด็กจาก WhatsApp ได้”

แต่นั่นจะต้องใช้เวลาพัฒนามากขึ้นซึ่งจะทำให้ความคืบหน้าช้าลง ในขั้นต้น Meta ได้กล่าวว่ามีแผนที่จะมีกระบวนการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบภายในปี 2565 แต่ตอนนี้ Davis ได้ผลักดันกรอบเวลานั้น

“เรากำลังใช้เวลาของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และเราไม่ได้วางแผนที่จะเปิดตัวการเข้ารหัสแบบ end-to-end ทั่วโลกโดยค่าเริ่มต้นในบริการส่งข้อความทั้งหมดของเราจนกว่าจะถึงช่วงปี 2023 ในฐานะบริษัทที่เชื่อมโยงผู้คนหลายพันล้านคนเข้าด้วยกัน โลกและได้สร้างเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรม เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องการสื่อสารส่วนตัวของผู้คนและทำให้ผู้คนปลอดภัยทางออนไลน์”

ซึ่งอาจไม่ใช่การขยายที่สำคัญ แต่ก็ยังสามารถให้เวลาแก่เจ้าหน้าที่ในการยื่นเรื่องต่อ Meta และผลักดันให้มีการแก้ไขแผน ซึ่งในที่สุดจะเห็นข้อความทั้งหมดในแอปที่เลือกการเข้ารหัสโดยค่าเริ่มต้น

แต่ถึงกระนั้น ดูเหมือนว่า Meta จะวางกลยุทธ์ในการควบรวมกิจการการรับส่งข้อความไว้ค่อนข้างดี แรงจูงใจเพิ่มเติมส่วนหนึ่งสำหรับสิ่งนี้อาจเป็นเพราะการเชื่อมแบ็กเอนด์การส่งข้อความของบริษัทเข้าด้วยกัน ซึ่งจะทำให้ Meta สามารถโต้แย้งได้ว่าแพลตฟอร์มโดยรวมไม่สามารถถูกทำลายได้

Meta อยู่ภายใต้การตรวจสอบการต่อต้านการผูกขาดหลายครั้ง โดยมีคนแนะนำว่าการเข้าซื้อกิจการ Instagram และ WhatsApp ก่อนหน้านี้ควรได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง และอาจย้อนกลับได้หากพบว่ามีการเริ่มต้นเนื่องจากการต่อต้านการแข่งขัน หากคำตัดสินใดไม่เป็นไปตามแนวทางของ Meta นั่นอาจหมายความว่าจะต้องขาย Instagram และ/หรือ WhatsApp ออก – แต่บางทีหากรวมข้อความแบ็คเอนด์ Meta สามารถโต้แย้งได้อย่างสมเหตุสมผลว่าส่วนประกอบสามารถ ที่จริงแล้วต้องแยกจากกัน เนื่องจากตอนนี้ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มที่กว้างขึ้น

ซึ่งอาจเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ Meta กระตือรือร้นที่จะผลักดันไปข้างหน้า แม้จะคัดค้านแผนนี้ แต่บางทีด้วยเวลาเพิ่มอีก 12 เดือนในกระบวนการ ก็สามารถมีการอภิปรายเพิ่มเติมได้ ซึ่งอาจหยุดการเปลี่ยนแปลงได้

ข้อโต้แย้งที่หนักแน่นที่สุดในที่นี้มาจากกลุ่มความปลอดภัยของเด็ก ซึ่งกล่าวว่าการเข้ารหัสข้อความที่กว้างกว่าจะช่วยป้องกันกลุ่มอาชญากรได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น สมาคมป้องกันการ ทารุณกรรม เด็กแห่งชาติ ได้โต้แย้งว่าการเคลื่อนไหวใดๆ เพื่อจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มการส่งข้อความเพิ่มเติมโดยการบังคับใช้กฎหมายจะเพิ่มศักยภาพในการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ในกลุ่มผู้กระทำความผิด

ตาม คำพูดของ Peter Wanless ผู้บริหารระดับสูงของ NSPCC :

“การส่งข้อความส่วนตัวเป็นแนวหน้าของการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก แต่การถกเถียงในปัจจุบันเกี่ยวกับการเข้ารหัสแบบ end-to-end นั้นมีความเสี่ยงที่จะทำให้เด็กไม่ได้รับการปกป้องในที่ที่อันตรายที่สุด”

นี่เป็นประเด็นสำคัญของการอภิปราย แต่ความเป็นส่วนตัวและทางเลือกส่วนบุคคลก็เช่นกัน และประเด็นสำคัญที่เน้นย้ำถึงความสมดุลและความแตกต่างในการอภิปรายดังกล่าว ซึ่งหากมองในแง่ดีแล้ว เรื่องนี้ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ดี แต่ผู้กระทำที่เลวก็จะสามารถ เพื่อจัดการดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ของตนเอง

ซึ่งเป็นกรณีในแทบทุกการโต้วาทีในโซเชียลมีเดีย – ระบบและกระบวนการส่วนใหญ่โดยทั่วไปแล้วมีผลกระทบเชิงบวกต่อการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วม แต่อาชญากรและกลุ่มส่วนน้อยที่ต้องการจัดการกับระบบมักจะสามารถรวบรวมระดับได้ ได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงเดียวกัน

อย่างหลังอาจสร้างความเสียหายได้มากกว่า แต่อันแรกเหมาะสำหรับผู้คนมากกว่า ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีคำตอบที่ง่ายในการพิจารณาดังกล่าว

โดยพื้นฐานแล้ว การโต้วาทีการเข้ารหัสข้อความเป็นพิภพเล็ก ๆ ของอาร์กิวเมนต์กระบวนการอัลกอริทึมและระบบอื่น ๆ มากมาย คุณเลือกทำการเปลี่ยนแปลงที่จะให้ประโยชน์สูงสุดแก่คนส่วนใหญ่ หรือคุณต้องการจำกัดสิ่งนี้ แม้ว่าจะทำเช่นนั้นน้อยลงก็ตาม ความพึงพอใจของผู้ใช้โดยรวม และด้วยเหตุนี้ การเก็บรักษาและประสิทธิภาพ?