วิธีเขียนรายงานโซเชียลมีเดียที่ส่งผลกระทบให้กับลูกค้า

รายงานโซเชียลมีเดียได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อนำเสนอและติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของลูกค้าของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการ แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณกำลังทำงานอะไรอยู่ และคุณกำลังทำลายเป้าหมายของคุณ อย่างไร

รายงานโซเชียลมีเดียใช้เพื่อ:

• ประเมินว่าลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านโซเชียลมีเดียโดยรวมได้ดีเพียงใด
• ดูว่ากลยุทธ์และยุทธวิธีของโซเชียลมีเดียของพวกเขาทำงานอย่างไร
• แสดงว่าคุณกำลังช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
• แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคต

เมื่อมองแวบแรก การสร้างรายงานดูเหมือนง่าย

ความจริงก็คือคุณต้องใช้ความคิดและความพยายามอย่างมากในสิ่งที่คุณกำลังนำเสนอและสิ่งที่คุณกำลังพยายามพิสูจน์ หากทำถูกต้อง การรายงานอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย มันแสดงให้เห็นคุณค่าของคุณในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่ลูกค้าจะต้องการทำงานร่วมกับคุณต่อไป

รายงานโซเชียลมีเดียของคุณควรแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าอะไรใช้ได้ผล อะไรไม่ได้ผล และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับส่วนที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้

ยังไม่เคยเขียนรายงานโซเชียลมีเดียมาก่อน? ไม่ต้องกังวล! นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเขียนรายงานโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้า

วิธีเขียนรายงานโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้า

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

เช่นเดียวกับทุกอย่างในด้านการตลาด คุณต้องเข้าใจว่าทำไมคุณจึงทำบางสิ่งก่อนที่จะทำ สิ่งที่คุณรวมไว้ในรายงานโซเชียลมีเดีย ขึ้นอยู่กับเป้าหมายโซเชียลมีเดียของ คุณ

พูดตามตรง – ผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมนั้นยอดเยี่ยม แต่ท้ายที่สุด ทั้งหมดเกี่ยวกับความสำเร็จทางธุรกิจของลูกค้าของคุณ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโตได้อย่างไร ซึ่งอาจเกิดจากความพยายามในการเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ หรือรักษาลูกค้าเดิมไว้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังดำเนินการแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง คุณอาจต้องการดูการมีส่วนร่วมในโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นหรือจำนวนการคลิกไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของลูกค้า สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณกำลังส่งผลกระทบ

2. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

พิจารณาว่าคุณกำลังสร้างรายงานนี้ให้ใคร ข้อมูลอะไรที่พวกเขาอาจต้องการทราบ? รายงานของคุณต้องให้ประโยชน์ที่ชัดเจนแก่ลูกค้าจึงจะประสบความสำเร็จ มุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถทำรายงานแยกสำหรับผู้ชมต่างๆ ได้อีกด้วย

คุณอาจได้ทำการเชื่อมต่อนี้แล้ว แต่เป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณไปพร้อมกัน หากคุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าบางสิ่งบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดกับคนที่เหมาะสม และแสดงข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินใจให้พวกเขาเห็น

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังพยายามโน้มน้าวผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดให้ลงทุนเงินเพิ่มในการผลิตวิดีโอหรือไม่ เป้าหมายที่ดีอาจเป็นการแสดงเนื้อหาวิดีโอที่ทำงานได้ดีในเดือนที่ผ่านมา

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาสรุปผลการค้นพบที่สำคัญของคุณโดยสังเขปในการแนะนำรายงาน ผู้สูงวัยอาจไม่มีเวลาอ่านรายงานทั้งหมดและต้องการดูประเด็นสำคัญทันที

3. ระบุกรอบเวลา

รายงานโซเชียลมีเดียควรแสดงการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป คุณต้องการแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ของคุณส่งผลให้ลูกค้าของคุณประสบความสำเร็จ ข้อควรจำ: หากพวกเขาเห็นคุณค่าของคุณ พวกเขามักจะทำงานร่วมกับคุณต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาอาจแนะนำคุณให้รู้จักกับธุรกิจอื่นๆ ในเครือข่ายของพวกเขา

หลักการที่ดีคือการ กำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดียและการรายงานให้สอดคล้องกับไทม์ไลน์ธุรกิจของลูกค้าที่เหลือ หากพวกเขาประเมินเป้าหมายของบริษัทเป็นรายเดือน ควรทำรายงานรายเดือนเพื่อให้คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างไร หากพวกเขาทบทวนเป้าหมายของพวกเขาทุกไตรมาส คุณอาจต้องการจัดแนวการรายงานของคุณให้สอดคล้องกับพวกเขา

ถามลูกค้าของคุณว่าอะไรดีที่สุดสำหรับพวกเขา ต่อไปนี้คือตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน:

• รายสัปดาห์
• รายเดือน
• รายไตรมาส
• วันที่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุดแคมเปญ

ในขั้นตอนนี้ คุณควรตัดสินใจว่าคุณจะวัดความก้าวหน้าอย่างไร คุณกำลังเปรียบเทียบประสิทธิภาพทางสังคมของคุณแบบเดือนต่อเดือนหรือปีต่อปี? บางทีคุณอาจกำลังเปรียบเทียบแคมเปญผู้มีอิทธิพลต่างๆ เพื่อดูว่าแคมเปญใดประสบความสำเร็จมากที่สุด การวัดความคืบหน้าเหล่านี้จะส่งผลต่อข้อมูลที่คุณรวมไว้ในรายงานของคุณ

4. จัดทำสรุปกลยุทธ์

อย่าบังคับให้กลุ่มเป้าหมายจำเป้าหมายที่ตั้งไว้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของลูกค้า ให้ สรุปเป้าหมายหลัก กลยุทธ์ และตัวชี้วัดการประเมินอย่างรวดเร็วในการแนะนำรายงาน เพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจในระดับเดียวกันในการดำเนินการ เป้าหมายเหล่านี้ควรเชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าของคุณ และสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนว่าจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าการนำเสนอรายงานจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและสร้างการเริ่มต้น (เป้าหมาย) ตรงกลาง (สิ่งที่ค้นพบ) และจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน (ไม่ว่าจะบรรลุเป้าหมายหรือไม่ก็ตาม)

ไม่มีกลยุทธ์ในสถานที่? ไม่ต้องห่วง. ดูคำแนะนำของเราในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะ

นอกจากการสรุปเป้าหมายที่ครอบคลุมจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของลูกค้าแล้ว การเขียนเป้าหมายเฉพาะแพลตฟอร์มไว้ใต้แต่ละส่วนของรายงานยังช่วยอีกด้วย ส่วนนี้ควรมีข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม และสิ่งที่คุณทำเพื่อพยายามและบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณเปิดตัวแคมเปญ Facebook ใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนการคลิกไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณกำลังเพิ่มความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลผ่าน Instagram เพื่อเพิ่มการแสดงผลหรือไม่? สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่คุณได้ทำเพื่อพยายามบรรลุเป้าหมายในกลยุทธ์ของพวกเขา

5. ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณระบุผู้ชมได้แล้ว ให้เลือกข้อมูลที่พวกเขาต้องการทราบสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีเมตริกมากมายที่คุณสามารถดูได้ การตัดสินใจว่าอะไรสำคัญที่สุดอาจเป็นเรื่องยาก

อย่ากรอกรายงานของคุณด้วยรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ทราบจุดประสงค์ของคุณและอ้างอิงเป้าหมายของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกรายละเอียดที่ถูกต้องสำหรับรายงานของคุณ ดูเทมเพลตรายงานโซเชียลมีเดียของเราเพื่อดูคำแนะนำว่าควรดูเมตริกใดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณได้ตัดสินใจแล้วว่าเมตริกใดที่คุณจะนำเสนอจากแต่ละแพลตฟอร์ม ให้เจาะลึกการวิเคราะห์สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของลูกค้าแต่ละราย แต่ละแพลตฟอร์มมีตัวชี้วัดที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่คุณจะใช้ในการวัดประสิทธิภาพ ไม่รู้จะดูที่ไหน? เทมเพลตรายงานโซเชียลมีเดียของเรามีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีค้นหาการวิเคราะห์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

เพื่อประหยัดเวลาในขั้นตอนนี้ ให้พิจารณาเครื่องมือจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียที่มีการวิเคราะห์ในตัว Sked Social ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดสำหรับ Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ติดตามของคุณ ดูว่าบัญชีของคุณมีการเปรียบเทียบอย่างไรระหว่างเมตริกต่างๆ เช่น โพสต์ยอดนิยม อัตราการมีส่วนร่วม สไตล์เนื้อหา การเติบโตของผู้ติดตาม และอื่นๆ ด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วันของเรา

6. นำเสนอตัวชี้วัดและการเติบโตที่สำคัญ

ในการสร้างภาพรวมของความพยายามในโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของคุณ ให้กรอกตัวชี้วัดหลักที่คุณระบุไว้ข้างต้นในตาราง คุณสามารถแสดงรายการข้อมูลเช่น:

• การเติบโตของผู้ติดตาม/ผู้ติดตามใหม่
• การเข้าชมเว็บไซต์จากโซเชียล
• ถูกใจและแสดงความคิดเห็น
• บันทึก
• ส่ง/แชร์
• ความประทับใจและการเข้าถึง
• ข้อความโดยตรง
• ลิ้งค์คลิก

ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ คุณจะต้องรวมเมตริกและการเติบโตของคุณ เพื่อแสดงการปรับปรุง

สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดด้วยภาพ เช่น Instagram คุณยังสามารถรวมภาพหน้าจอของโพสต์และเรื่องราวที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ ภาพที่มีค่าพันคำ. ภาพหน้าจอสามารถช่วยให้เห็นภาพว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดี หากคุณเห็นชุดข้อความทั่วไป คุณสามารถสร้างประเภทเนื้อหาที่คล้ายกันมากขึ้นหรือสร้างกรณีสำหรับการลงทุนในประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในอนาคต

7. รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

ส่วนนี้เป็นที่ที่คุณจะนำข้อมูลส่วนอื่นๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนการค้นพบหลักของคุณ ตัวชี้วัดเหล่านี้อาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าของคุณเท่ากับที่คุณแบ่งปันในตัวชี้วัดหลักของคุณ แต่ก็ยังช่วยสร้างภาพที่สมบูรณ์ของความพยายามในโซเชียลมีเดียของลูกค้า

นี่คือแนวคิดบางประการ:

• จำนวนโพสต์ในช่วงเวลาที่กำหนด
• ผู้ติดตามสุทธิ (จำนวนผู้ติดตามที่ได้รับ – จำนวนเงินที่สูญเสีย)
• จำนวนไลค์/เซฟ/แชร์
• จำนวนความคิดเห็นโดยเฉลี่ย
• จำนวนการคลิกบนโพสต์
• ผู้ติดตามสูงสุด (มีส่วนร่วมสูงสุด)
• แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพสูง
• โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

ผู้คนหันเหความสนใจจากสิ่งที่เรียกว่า "ตัวชี้วัดความไร้สาระ" มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การชอบและความคิดเห็น เพื่อสนับสนุนการบันทึก การแชร์ และมาตรการการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพดีกว่าอื่นๆ ในขณะที่บันทึก แชร์ และส่งจะพูดถึงว่าเนื้อหาของคุณทำงานอย่างไรบนอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย (เช่น Instagram) คุณควรจับตาดูข้อมูลระดับไมโคร เมตริกเช่นนี้อาจละเอียดกว่าเล็กน้อย แต่สามารถเน้นย้ำถึงแนวโน้มที่คุณไม่เห็นจากระดับที่สูงกว่าเสมอไป

8. วิเคราะห์ สิ่งที่คุณค้นพบ

นี่คือเนื้อแท้ของรายงานของคุณ โดยจะ แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าข้อมูลมีความหมายอย่างไรและมีความเหมาะสมกับภาพรวมของโซเชียลมีเดียและความพยายามทางการตลาดอื่นๆ อย่างไร

หากคุณนำเข้าข้อมูลจากรายงานก่อนหน้านี้ นี่คือที่ที่คุณใช้เพื่อเปรียบเทียบ สังเกตการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และคิดถึงสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุ

ดูพื้นที่ของการเติบโต อะไรทำให้เกิดการเติบโตนี้? นี่คือตัวอย่าง:

“เราเห็นการประหยัดการโพสต์เพิ่มขึ้น 25% จากเดือนที่แล้ว นี่เป็นเพราะว่าเดือนนี้เรามุ่งเน้นที่เนื้อหาด้านการศึกษามากขึ้นซึ่งผู้คนรู้สึกว่าจะมีคุณค่ามากพอที่จะบันทึกและอ้างอิงกลับมาในภายหลัง”

หากคุณพบว่าคุณยังไม่ถึงเป้าหมายที่กำหนดไว้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย อย่าตื่นตระหนก ย้อนกลับไปดูข้อมูล มีบางอย่างที่อาจทำให้การเข้าชมหรือการคลิกช้าลงในเดือนนี้หรือไม่ บางทีคุณอาจโพสต์เนื้อหาน้อยกว่าเดือนก่อนหน้าสองชิ้น เป็นการดีกว่าที่จะรับทราบข้อบกพร่องของคุณและให้คำอธิบายได้ สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณมีความสามารถในการคิดเชิงวิพากษ์และสร้างโอกาสในการทำงานในพื้นที่เป้าหมายเหล่านี้

คุณยังสามารถวิเคราะห์โพสต์ยอดนิยมจากแต่ละแพลตฟอร์มและพิจารณาว่าแง่มุมใดที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่นๆ จดบันทึกสิ่งเหล่านี้สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เนื่องจากคุณอาจต้องการนำไปใช้ใหม่หรือสร้างขึ้นในภายหลัง

สุดท้ายนี้ จะช่วยให้การวิเคราะห์ของคุณในบริบทของแนวโน้มอุตสาหกรรมที่มีขนาดใหญ่ขึ้น โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับช่วงเวลาทางสังคม – บริบทมีความสำคัญ มีวิดีโอไวรัสหรือเทรนด์เกิดขึ้นในเดือนนี้หรือไม่? จดสิ่งเหล่านี้ไว้ในส่วนที่เรียกว่า “ข้อมูลเชิงลึก” พร้อมกับผลกระทบที่อาจส่งผลต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าของคุณ คิดถึงโอกาสในอนาคตที่จะเข้าร่วมในการสนทนาเหล่านี้

9. ฉลองชัยชนะและชัยชนะของคุณ

คุณทำงานอย่างหนักบนโซเชียลมีเดียของลูกค้า ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะอวดการทำงานหนักนั้นโดยเน้นย้ำถึงชัยชนะของคุณสำหรับลูกค้า

ด้านล่างการค้นพบและการวิเคราะห์ทั่วไปของคุณ ให้รวมส่วนสำหรับชัยชนะในโซเชียลมีเดียของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะ เน้นย้ำถึงส่วนต่างๆ ของการเติบโตและวิธีที่ความพยายามของคุณช่วยให้ลูกค้าไปถึงที่นั่น

ส่วนนี้ควรแสดงคุณค่าของคุณในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย หากคุณสร้างปฏิทินเนื้อหาใหม่หรือระบบตั้งเวลาโพสต์ซึ่งส่งผลให้ปริมาณเนื้อหาเพิ่มขึ้น 10% ให้ผู้ชมของคุณทราบ หากมีจุดอ่อนที่คุณระบุไว้ในรายงานก่อนหน้านี้ ให้เน้นว่าคุณใช้กลวิธีใดเพื่อปรับปรุงแก้ไข

ไม่มีชัยชนะใดที่เล็กเกินกว่าจะฉลองได้ โซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับการเติบโตเร็วที่สุดหรือรวบรวมผู้ติดตามให้ได้มากที่สุดเสมอไป เราไม่ได้บอกว่ายอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมากหรือการเติบโตของผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้รู้สึกดี แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นหรือการเพิ่มจำนวนการแสดงผลสำหรับเพจของลูกค้าก็มีความหมายเช่นเดียวกัน อยู่ที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ ชัยชนะของคุณควรแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของลูกค้าและมีคนเห็นมากขึ้น ตามากขึ้น = ลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้นในอนาคต

10. สรุปและจัดทำสรุปการเรียนรู้

เมื่อคุณได้นำเสนอภาพที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพการทำงานของลูกค้าในทุกแพลตฟอร์มแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะรวมสิ่งที่คุณค้นพบไว้ในบทสรุปที่เรียบร้อย ส่วนสุดท้ายของคุณเป็นที่ที่คุณจะสรุปประเด็นหลักจากรายงาน

ดูว่าสิ่งใดได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และมีโอกาสใดบ้างสำหรับการปรับปรุง คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นได้ด้วยการแบ่งข้อมูลออกเป็นคำแนะนำสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียไม่ได้หยุดนิ่ง ควรเป็นเอกสารที่มีการพัฒนาอยู่เสมอ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมาจากการค้นพบในรายงานโซเชียลมีเดียของคุณ คิดว่าข้อมูลจะแจ้งกลยุทธ์ในอนาคตของคุณอย่างไร หากบางอย่างใช้ไม่ได้ผล การหมุนตัวและลองสิ่งใหม่ๆ ก็ไม่เสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนร่วมคือ การลองสิ่งใหม่ เสี่ยง และฟังเรื่องราวที่ข้อมูลของคุณบอกคุณ

ต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่น่าตะลึงกับลูกค้าของคุณหรือไม่?

คุณต้องการมากกว่าแค่ข้อมูลเพื่อสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องการข้อมูลเชิงลึก

ด้วย Sked Insights คุณสามารถแสดงอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้า เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ ลิงก์ในประวัติการคลิกผ่าน และการวิเคราะห์ Hashtag ตลอดจนรับรายงานรายสัปดาห์อัตโนมัติ

ดูว่า Sked Social เหมาะกับคุณและลูกค้าของคุณหรือไม่ด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วัน