กลยุทธ์การเติบโตทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โดย Andrew Gazdecki

นักการตลาดที่ดีทุกคนรู้ที่จะจับตาดูอนาคตเพื่อนำหน้าเทรนด์ใหม่ๆ ช่องทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ และแนวคิดใหม่ๆ ในการส่งข้อความของแบรนด์

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเติบโตทางการตลาด 6 ประการเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การเติบโตทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. Mobile-Centric คือชื่อของเกม

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราพบว่าอุปกรณ์พกพาแซงหน้าเดสก์ท็อปทั้งในด้านการใช้งานและการค้นหา ด้วยเหตุนี้ จึงมีแรงผลักดันครั้งใหญ่ในปี 2559 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการท่องเว็บบนมือถือ ทัศนคติที่เป็นมิตรต่อมือถือนี้เป็นก้าวแรกสู่การเป็นศูนย์กลางของมือถือ แต่การเดินทางนั้นยังไม่สิ้นสุด

การที่มือถือเป็นศูนย์กลางเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มมากมาย ซึ่งบางส่วนยังคงเกิดขึ้นใหม่และตอนนี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น ต่อไปนี้คือเทคโนโลยีมือถือทั้งหมดที่ธุรกิจขนาดเล็กควรเริ่มนำไปใช้ในกลยุทธ์ตามเนื้อหาของตน

แอพมือถือ: หากคุณทำสิ่งที่เกี่ยวข้องกับมือถือในวันนี้ ให้รับแอพมือถือ หากคุณยังไม่มี ลองดูรายการนี้สำหรับรีวิวโดยละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างแอป DIY ราคาไม่แพง ธุรกิจขนาดเล็กสร้างแอปสำหรับแบรนด์ของตนได้ช้าเนื่องจากการพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่มีราคาสูง อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีตัวเลือกราคาถูกแต่มีประสิทธิภาพมากมายที่ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถขับเคลื่อนตัวเองสู่โลกที่เน้นอุปกรณ์พกพา

บริการชำระเงินผ่านมือถือ: ผู้บริโภคเริ่มใช้บริการชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay และ Google Wallet มากขึ้น พวกเขาต้องการชำระเงินด้วยการแตะง่ายๆ บนอุปกรณ์มือถือ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในร้านค้าของคุณหรือซื้อของออนไลน์ จากมุมมองทางการตลาด คุณไม่เพียงแต่ต้องการนำเสนอบริการนี้ (หรืออาจเสี่ยงที่จะพลาดรายได้ที่เป็นไปได้) แต่ยังต้องโฆษณาด้วยว่านี่คือตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้งานได้จริง

แอพ มือถือเท่านั้น: แอพที่ดาวน์โหลดมาอันดับต้น ๆ จำนวนมากเรียกว่าแอพมือถือเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไม่มีให้บริการบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเช่น Facebook และ Twitter แอพอย่าง Periscope, Instagram, Snapchat และอื่นๆ กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พวกเขานำเสนอช่องทางใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่เพื่อทำการตลาดด้วยตนเอง ในปีนี้จะมีแอพสำหรับมือถือโดยเฉพาะเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นโปรดจับตาดูให้ดี

2. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เทรนด์ใหม่ แต่มันสร้างรายการเนื่องจากมุมมองที่เข้าใจผิดอย่างร้ายแรงว่าเป็นกลยุทธ์ของโรงเรียนเก่าและไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ข้อมูลแสดงให้เห็นตรงกันข้าม การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนมากที่สุด

คนที่อ้างว่าการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ผลคือคนที่ใช้งานไม่ถูกต้อง ชั้นเชิงนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง มีคุณค่า และเป็นประโยชน์แก่ผู้ชม (คิดว่าเป็นคู่มือ DIY ลิงก์ไปยังเนื้อหาบล็อก ข่าวอุตสาหกรรม ฯลฯ) ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการขายที่ติดขัดในลำคอของผู้บริโภค

3. ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ

ผู้คนจำนวนมากอ้างถึงแนวโน้มนี้ว่าเป็นแรงผลักดันให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่มีข้อผิดพลาดมากมายกับแนวคิดนั้น มันแนะนำว่าบริษัทต่างๆ ควรใช้เครื่องมือข้อมูลขนาดใหญ่/วิเคราะห์ที่หางเสือเรือ และปล่อยให้มันควบคุมการตัดสินใจทั้งหมด องค์กรส่วนใหญ่ โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็ก ขาดเครื่องมือบิ๊กดาต้าระดับไฮเอนด์ที่มีความซับซ้อนและวัฒนธรรมข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งทำให้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นไปได้จริง

แม้จะใช้เครื่องมือเหล่านี้ ความเสี่ยงก็ยังสูงมาก ข้อมูลไม่ได้รู้ดีที่สุดเสมอไป บริษัทต่างๆ ควรจับคู่ข้อมูลเชิงลึกที่เกิดจากข้อมูลกับความรู้และความคิดเห็นที่มีอยู่ของสมาชิกในทีม แนวทางนี้ให้ผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยที่คุณไม่ต้องยกเครื่องแผนกไอทีของคุณ

4. เนื้อหาวิดีโอ

เข้าใจได้ง่ายว่าทำไมผู้บริโภคถึงชอบรับข้อความการตลาดแบบเนื้อหามากกว่าข้อความโฆษณา การโฆษณามักจะขัดจังหวะในขณะที่การทำการตลาดผ่านเนื้อหาเป็นการให้ข้อมูล ความบันเทิง และการมีส่วนร่วม เมื่อคุณพิจารณาว่าผู้บริโภคประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ชอบดูเนื้อหาแทนที่จะอ่าน พลังของการตลาดผ่านวิดีโอก็จะปรากฏให้เห็นในทันที เนื้อหาวิดีโอจะยังคงสร้างโมเมนตัมและผู้ชมจะมองหามันมากขึ้น

5. บล็อกผู้เชี่ยวชาญ

ธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจมีเนื้อหาบล็อกที่เผยแพร่เป็นประจำอยู่แล้ว แต่เนื้อหานั้นดีแค่ไหน? เนื้อหาบล็อกสำหรับการตลาดกลายเป็นวิธียอดนิยมในการดึงดูดความสนใจจากเครื่องมือค้นหาด้วยแนวทางปฏิบัติด้าน SEO ในการสืบเสาะครั้งนี้ หลายองค์กรให้ความสำคัญกับ SEO มากกว่าคุณภาพที่แท้จริงของเนื้อหา

ตอนนี้ ผู้ชมเริ่มสังเกตเห็นว่าเนื้อหาบล็อกที่มีคุณค่าและการเขียนที่ไม่สำคัญนั้นมีความแตกต่างกัน หากเนื้อหาของคุณไม่มีข้อมูลและน่าอ่าน ผู้คนก็จะไม่ติดใจ ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ กำลังลงทุนในการนำงานเขียนดิจิทัลไปสู่อีกระดับ ซึ่งอาจหมายถึงการจ้างผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อสร้างบล็อกที่มีความสามารถสูงขึ้น

6. แนวทางปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น

แนวโน้มนี้อยู่ในขอบเขตเดียวกับการเขียนบล็อกซึ่งเป็นสิ่งที่เกือบทุกคนกำลังทำ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ทำได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลโซเชียลมีเดีย แม้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและตอบกลับความคิดเห็น คำถาม และข้อร้องเรียนเป็นประจำ คุณอาจพลาดข้อมูลที่มีค่ามากมาย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีส่วนสำคัญต่อข้อมูลขนาดใหญ่ เนื่องจากมีการมีส่วนร่วมมากมายในบริการเหล่านี้ ลูกค้ากำลังมอบแผนที่ถนนในการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ดังนั้น คุณควรตั้งใจฟังและรวบรวมข้อมูลตามโซเชียลมีเดีย

บทสรุป

มีเหตุผลที่ส่วนที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการเป็นศูนย์กลางมือถือ นั่นคือเทรนด์ชั้นนำ ทุกอย่างที่มาหลังจากมือถือเป็นเพียงไอซิ่งบนเค้กการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ต้องพูดถึงว่ารูปแบบต่างๆ ต่อไปนี้ได้รับผลกระทบอย่างมากจากมือถือ (ลองนึกถึงความถี่ที่คุณเช็คอีเมล ดูวิดีโอ และตรวจสอบโซเชียลมีเดียบนโทรศัพท์ของคุณ) เมื่อพูดถึงการให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคและรักษาพวกเขาไว้เป็นลูกค้าประจำแบรนด์ในระยะยาว ทุกสิ่งเริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นศูนย์กลาง

คัดมาจาก SmallBizTrends.com