استراتيجيات نمو التسويق للشركات الصغيرة

بقلم أندرو غازديكي

يعرف أي مسوق جيد أن يراقب المستقبل ليظل في طليعة الاتجاهات الجديدة وقنوات التسويق الناشئة والأفكار الجديدة الأخرى لتقديم رسائل العلامة التجارية.

فيما يلي ست استراتيجيات نمو تسويقي لمساعدة مشروعك الصغير على النجاح.

استراتيجيات نمو التسويق للشركات الصغيرة

1. Mobile-Centric هو اسم اللعبة

على مدار العامين الماضيين ، شهدنا تجاوز الجوّال لسطح المكتب في الاستخدام والبحث. نتيجة لذلك ، كان هناك دفعة كبيرة في عام 2016 للشركات الصغيرة لضمان تحسين صفحات الويب الخاصة بهم لتصفح الأجهزة المحمولة. كان هذا الموقف المتوافق مع الجوّال الخطوة الأولى نحو التركيز على الجوّال ، لكن هذه الرحلة لم تنته بعد.

يتضمن مركز الهاتف المحمول الكثير من التقنيات والأنظمة الأساسية ، والتي لا يزال بعضها ناشئًا ويتم استخدامه الآن فقط لأغراض تسويق الأعمال الصغيرة. فيما يلي جميع تقنيات الأجهزة المحمولة التي يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة في تنفيذها في استراتيجياتها القائمة على المحتوى.

تطبيقات الهاتف المحمول: إذا كنت تفعل أي شيء متعلق بالجوال اليوم ، فاحصل على تطبيق للجوال. إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، فراجع هذه القائمة للحصول على مراجعات مفصلة لمنشئي تطبيقات DIY بأسعار معقولة. كانت الشركات الصغيرة بطيئة في إنشاء تطبيقات لعلاماتها التجارية بسبب السعر المرتفع لتطوير الأجهزة المحمولة. ومع ذلك ، يوجد الآن الكثير من الخيارات غير المكلفة والفعالة التي يمكن أن تسمح لشركتك بدفع نفسها إلى عالم الهاتف المحمول.

خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول: يتزايد اعتماد المستهلكين على خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Google Wallet. يريدون أن يكونوا قادرين على الدفع بنقرة بسيطة على أجهزتهم المحمولة ، سواء كانوا في متجرك أو يتسوقون عبر الإنترنت. من وجهة نظر تسويقية ، لا ترغب فقط في تقديم هذه الخدمة (أو المخاطرة بفقدان الإيرادات المحتملة) ولكنك تعلن أيضًا أنها خيار دفع قابل للتطبيق.

تطبيقات الأجهزة المحمولة فقط: تُعرف العديد من التطبيقات التي تم تنزيلها باسم تطبيقات الجوال فقط ، مما يعني أنها غير متوفرة على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب مثل Facebook و Twitter. تزداد شعبية تطبيقات مثل Periscope و Instagram و Snapchat وغيرها بسرعة. يقدمون قنوات مثيرة وجديدة للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء لتسويق أنفسهم عليها. سيقدم هذا العام بلا شك المزيد من هذه التطبيقات المخصصة للجوّال فقط ، لذا ترقبها.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني اتجاهًا جديدًا بأي حال من الأحوال ، ولكنه يصنع القائمة بسبب وجهة النظر المضللة بشدة بأنه تكتيك مدرسي قديم ولم يعد مناسبًا. تظهر البيانات عكس ذلك تماما. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الاستراتيجيات إيجابية لعائد الاستثمار.

الأشخاص الذين يدّعون الزعم الكاذب بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني غير فعال هم الأشخاص الذين لا يستخدمونه بشكل صحيح. يدور هذا التكتيك حول تزويد الجماهير بمعلومات ذات صلة وقيمة ومفيدة (فكر في أدلة DIY ، وروابط لمحتوى المدونة ، وأخبار الصناعة ، وما إلى ذلك). لم يتم تصميمه للتشويش على المبيعات في حلق المستهلك.

3. صنع القرار المستنير بالبيانات

يشير الكثير من الناس إلى هذا الاتجاه على أنه دفع ليصبحوا مدفوعين بالبيانات. لكن هناك الكثير من الخطأ في هذا المفهوم. يقترح أنه يجب على الشركات وضع أدوات البيانات / التحليلات الضخمة الخاصة بها على رأس السفينة والسماح لها بتوجيه جميع القرارات. تفتقر معظم المؤسسات ، خاصة الصغيرة منها ، إلى أدوات البيانات الضخمة المتطورة والمتطورة وثقافة البيانات الحالية التي تجعل النهج الحقيقي القائم على البيانات ممكنًا.

حتى مع هذه الأدوات ، فإن المخاطر عالية جدًا. البيانات لا تعرف الأفضل دائمًا. يجب أن تقوم الشركات بإقران رؤاها المولدة بالبيانات بالمعرفة الحالية وآراء أعضاء فريقها. ينتج عن هذا النهج الأمان وأفضل النتائج التي لا تتطلب منك إصلاح قسم تكنولوجيا المعلومات لديك.

4. محتوى الفيديو

من السهل فهم سبب تفضيل المستهلكين لتلقي رسائل تسويقية قائمة على المحتوى على الرسائل المستندة إلى الإعلانات. غالبًا ما تكون الإعلانات متقطعة بينما يكون التسويق من خلال المحتوى إعلاميًا وترفيهيًا وجذابًا. عندما تفكر في أن ما يقرب من 60 بالمائة من المستهلكين يفضلون مشاهدة المحتوى ، بدلاً من قراءته ، فإن قوة التسويق عبر الفيديو تصبح واضحة على الفور. سيستمر محتوى الفيديو في بناء الزخم وسيبحث الجمهور عنه أكثر.

5. المدونات الخبراء

قد يكون لشركتك الصغيرة بالفعل محتوى مدونة يتم نشره بانتظام ، ولكن ما مدى جودة هذا المحتوى؟ أصبح محتوى المدونة للتسويق وسيلة شائعة لجذب الانتباه على محركات البحث بفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO). في هذا المسعى للظهور ، أصبحت الكثير من المؤسسات أكثر اهتمامًا بمُحسنات محركات البحث الخاصة بها من الجودة الفعلية لمحتواها.

الآن ، بدأ الجمهور في ملاحظة أن هناك فرقًا بين محتوى المدونة القيّم والكتابة غير المهمة. إذا لم يكن المحتوى الخاص بك إعلاميًا ومثيرًا للقراءة ، فلن يستمر الناس في الاطلاع عليه. تستثمر العلامات التجارية الآن في نقل كتاباتها الرقمية إلى المستوى التالي ، مما قد يعني الاستعانة بخبير في الصناعة لإنشاء مدونات ذات مستوى أعلى.

6. ممارسات أفضل لوسائل الإعلام الاجتماعية

هذا الاتجاه في نفس مجال التدوين من حيث أنه شيء يفعله الجميع تقريبًا ، لكن القليل جدًا منهم يقومون بعمل جيد. على وجه التحديد ، لا يحصلون على أقصى استفادة من بيانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. حتى إذا كنت تنشئ محتوى عالي الجودة وتستجيب بانتظام للتعليقات والأسئلة والشكاوى ، فقد تفقد الكثير من المعلومات القيمة.

تُعد منصات التواصل الاجتماعي مساهماً هامًا في البيانات الضخمة نظرًا لوجود الكثير من التفاعلات على هذه الخدمات. يسلمك العملاء عمليًا خريطة طريق لإدارة أعمالك بكفاءة أكبر وتوفير تجربة عملاء أفضل. وبالتالي ، يجب أن تستمع بنشاط وتجمع البيانات المستندة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

الاستنتاجات

هناك سبب لكون القسم الأكبر يتعلق بالتركيز على الأجهزة المحمولة. هذا هو الاتجاه الرئيسي. كل ما يأتي بعد الهاتف المحمول هو مجرد كعكة تسويق للأعمال الصغيرة. ناهيك عن أن العديد من الأنماط التالية تتأثر بشكل كبير بالهاتف المحمول (فكر في عدد مرات فحص بريدك الإلكتروني ، ومشاهدة مقاطع الفيديو ، والتحقق من الوسائط الاجتماعية على هاتفك). عندما يتعلق الأمر بتقديم قيمة للمستهلكين والاحتفاظ بهم كعملاء مخلصين للعلامة التجارية على المدى الطويل ، فإن الأمر كله يبدأ بمدى تركيز نشاطك التجاري الصغير على الأجهزة المحمولة.

تم استبعاده من موقع SmallBizTrends.com