소기업을 위한 마케팅 성장 전략

앤드류 가즈데키

훌륭한 마케터라면 누구나 새로운 트렌드, 새로운 마케팅 채널, 브랜드 메시지를 전달하기 위한 기타 참신한 아이디어에 앞서 앞서 나가기 위해 미래를 주시할 줄 압니다.

다음은 중소기업의 성공을 돕는 6가지 마케팅 성장 전략입니다.

소기업을 위한 마케팅 성장 전략

1. 모바일 중심이 게임의 이름입니다.

지난 몇 년 동안 사용 및 검색에서 모바일이 데스크톱을 추월했습니다. 그 결과 2016년에는 중소기업이 웹 페이지를 모바일 브라우징에 최적화하도록 하라는 큰 움직임이 있었습니다. 이러한 모바일 친화적인 태도는 모바일 중심이 되기 위한 첫 번째 단계이지만 그 여정은 끝나지 않았습니다.

모바일 중심에는 많은 기술과 플랫폼이 포함되며 그 중 일부는 여전히 등장하고 있으며 현재는 소규모 비즈니스 마케팅 목적으로만 활용되고 있습니다. 다음은 중소기업이 콘텐츠 기반 전략에 구현하기 시작해야 하는 모든 모바일 기술입니다.

모바일 앱: 오늘 모바일과 관련된 일을 한다면 모바일 앱을 받으십시오. 아직 가지고 있지 않다면 이 목록에서 저렴한 DIY 앱 빌더에 대한 자세한 리뷰를 확인하세요. 소규모 비즈니스는 모바일 개발의 높은 가격대 때문에 브랜드용 앱을 빌드하는 데 느렸습니다. 그러나 이제 귀사가 모바일 중심의 세계로 진출할 수 있도록 하는 저렴하면서도 효과적인 옵션이 많이 있습니다.

모바일 결제 서비스: 소비자는 Apple Pay 및 Google Wallet과 같은 모바일 결제 서비스를 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 그들은 매장에 있든 온라인 쇼핑에 있든 모바일 장치에서 간단히 탭하여 결제할 수 있기를 원합니다. 마케팅 관점에서, 당신은 이 서비스를 제공하기를 원할 뿐만 아니라(또는 가능한 수익을 놓칠 위험이 있음) 그것이 실행 가능한 지불 옵션이라고 광고하기도 합니다.

모바일 전용 앱: 가장 많이 다운로드된 앱은 모바일 전용 앱으로 알려져 있습니다. 즉, Facebook 및 Twitter와 같은 데스크톱 컴퓨터에서는 사용할 수 없습니다. Periscope, Instagram, Snapchat 등과 같은 앱이 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 그들은 중소기업과 대기업 모두가 자신을 마케팅할 수 있는 흥미롭고 새로운 채널을 제시합니다. 올해는 의심할 여지 없이 이러한 모바일 전용 앱을 더 많이 제공할 것이므로 계속 주시하십시오.

2. 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 결코 새로운 트렌드가 아니지만 오래된 학교 전술이며 더 이상 관련이 없다는 심각한 잘못된 관점 때문에 목록에 올랐습니다. 데이터는 정반대를 보여줍니다. 이메일 마케팅은 가장 ROI가 높은 전략 중 하나입니다.

이메일 마케팅이 효과적이지 않다는 잘못된 주장을 하는 사람들은 이메일 마케팅을 제대로 사용하지 않는 사람들입니다. 이 전략은 청중에게 관련성 있고 가치 있고 유용한 정보를 제공하는 것입니다(DIY 가이드, 블로그 콘텐츠 링크, 업계 뉴스 등). 그것은 소비자의 목구멍 아래로 판매 피치를 방해하기 위해 설계되지 않았습니다.

3. 데이터 기반 의사 결정

많은 사람들이 이러한 추세를 데이터 중심으로의 전환이라고 부릅니다. 그러나 그 개념에는 많은 오류가 있습니다. 이는 기업이 빅 데이터/분석 도구를 배의 주도권에 두고 모든 결정을 주도하도록 해야 한다고 제안합니다. 대부분의 조직, 특히 소규모 조직에는 실제 데이터 중심 접근 방식을 가능하게 하는 고급의 정교한 빅 데이터 도구와 기존 데이터 문화가 부족합니다.

이러한 도구를 사용하더라도 위험이 매우 높습니다. 데이터가 항상 가장 잘 아는 것은 아닙니다. 회사는 데이터 기반 통찰력을 팀 구성원의 기존 지식 및 의견과 결합해야 합니다. 이 접근 방식을 사용하면 IT 부서를 정밀 검사할 필요가 없는 안전과 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

4. 영상 콘텐츠

소비자들이 광고 기반 마케팅 메시지보다 콘텐츠 기반 마케팅 메시지 수신을 선호하는 이유를 쉽게 이해할 수 있습니다. 콘텐츠를 통한 마케팅은 정보를 제공하고 재미있고 매력적이지만 광고는 방해가 되는 경우가 많습니다. 소비자의 약 60%가 콘텐츠를 읽는 대신 시청하는 것을 선호한다는 점을 고려할 때 비디오 마케팅의 힘은 즉시 명백해집니다. 비디오 콘텐츠는 계속해서 추진력을 얻을 것이며 청중은 더 ​​많이 찾을 것입니다.

5. 전문가 블로깅

귀하의 소규모 비즈니스에는 정기적으로 게시되는 블로그 콘텐츠가 이미 있을 수 있지만 해당 콘텐츠의 품질은 어떻습니까? 마케팅을 위한 블로그 콘텐츠는 SEO 관행 덕분에 검색 엔진에서 주목받는 대중적인 수단이 되었습니다. 이 탐구에서 많은 조직이 콘텐츠의 실제 품질보다 SEO에 더 관심을 갖게 되었습니다.

이제 청중들은 가치 있는 블로그 콘텐츠와 그다지 중요하지 않은 글 사이에는 차이가 있음을 인식하기 시작했습니다. 내용이 유익하고 흥미롭지 않으면 사람들이 계속 머물지 않을 것입니다. 브랜드는 이제 디지털 글쓰기를 다음 단계로 끌어올리는 데 투자하고 있습니다. 이는 더 높은 수준의 블로그를 만들기 위해 업계 전문가를 고용하는 것을 의미할 수 있습니다.

6. 더 나은 소셜 미디어 관행

이 추세는 거의 모든 사람이 하고 있지만 잘 하는 사람은 거의 없다는 점에서 블로깅과 같은 영역에 있습니다. 특히 소셜 미디어 데이터를 최대한 활용하지 못하고 있습니다. 고품질 콘텐츠를 만들고 댓글, 질문 및 불만 사항에 정기적으로 응답하더라도 소중한 정보를 많이 놓치고 있을 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 이러한 서비스에 대한 참여가 많기 때문에 빅 데이터에 크게 기여합니다. 고객은 실질적으로 비즈니스를 보다 효율적으로 운영하고 더 나은 고객 경험을 제공하기 위한 로드맵을 제공하고 있습니다. 따라서 소셜 미디어 기반 데이터를 적극적으로 듣고 수집해야 합니다.

결론

가장 큰 부분이 모바일 중심이 되는 데는 이유가 있습니다. 그것이 최고의 트렌드입니다. 모바일 이후에 등장하는 모든 것은 소규모 비즈니스 마케팅 케이크의 장식일 뿐입니다. 다음 패턴 중 많은 부분이 모바일의 영향을 크게 받는다는 것은 말할 것도 없고(당신이 얼마나 자주 이메일을 확인하고, 동영상을 보고, 소셜 미디어를 확인하는지 생각해 보십시오). 소비자에게 가치를 제공하고 브랜드 충성도가 높은 장기적 고객으로 유지하는 것은 소규모 비즈니스가 얼마나 모바일 중심적인가에서 시작됩니다.

SmallBizTrends.com에서 발췌