Стратегии маркетингового роста для малого бизнеса

Эндрю Газдецкий

Любой хороший маркетолог знает, что нужно смотреть в будущее, чтобы быть в курсе новых тенденций, новых маркетинговых каналов и других свежих идей для доставки сообщений бренда.

Вот шесть маркетинговых стратегий роста, которые помогут вашему малому бизнесу добиться успеха.

Стратегии маркетингового роста для малого бизнеса

1. Mobile-Centric — это название игры

За последние пару лет мы наблюдаем, как мобильные устройства обгоняют настольные компьютеры по использованию и поиску. В результате в 2016 году малые предприятия получили большой толчок к тому, чтобы их веб-страницы были оптимизированы для просмотра на мобильных устройствах. Такое дружественное к мобильным устройствам отношение было первым шагом к тому, чтобы стать мобильно-ориентированным, но это путешествие еще не закончено.

Мобильный подход включает в себя множество технологий и платформ, некоторые из которых все еще находятся в стадии разработки и только сейчас используются в маркетинговых целях для малого бизнеса. Ниже перечислены все мобильные технологии, которые малый бизнес должен начать внедрять в свои стратегии, основанные на контенте.

Мобильные приложения: если вы делаете что-то, связанное с мобильными устройствами, приобретите мобильное приложение. Если у вас его еще нет, ознакомьтесь с этим списком для получения подробных обзоров доступных разработчиков приложений «сделай сам». Малые предприятия не спешат создавать приложения для своих брендов из-за высокой стоимости разработки мобильных приложений. Однако в настоящее время существует множество недорогих, но эффективных вариантов, которые могут позволить вашей компании продвинуться в мир, ориентированный на мобильные устройства.

Услуги мобильных платежей. Потребители все чаще пользуются услугами мобильных платежей, такими как Apple Pay и Google Wallet. Они хотят иметь возможность оплачивать покупки простым нажатием на своем мобильном устройстве, независимо от того, находятся ли они в вашем магазине или совершают покупки в Интернете. С точки зрения маркетинга вы не только хотите предложить эту услугу (или рискуете упустить возможный доход), но и рекламируете, что это жизнеспособный способ оплаты.

Приложения только для мобильных устройств: многие из наиболее часто загружаемых приложений известны как приложения только для мобильных устройств, что означает, что они недоступны на настольных компьютерах, таких как Facebook и Twitter. Популярность таких приложений, как Periscope, Instagram, Snapchat и других, стремительно растет. Они представляют собой захватывающие и новые каналы для малого и крупного бизнеса, где они могут продавать себя. В этом году, несомненно, будет больше таких мобильных приложений, так что следите за новостями.

2. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг ни в коем случае не является новой тенденцией, но он попал в список из-за сильно ошибочной точки зрения, что это тактика старой школы и больше не актуальна. Данные показывают прямо противоположное; Email-маркетинг — одна из самых рентабельных стратегий.

Люди, которые делают ложные заявления о том, что электронный маркетинг неэффективен, используют его неправильно. Эта тактика заключается в том, чтобы предоставить аудитории актуальную, ценную и полезную информацию (например, руководства «Сделай сам», ссылки на контент блога, отраслевые новости и т. д.). Он не предназначен для того, чтобы запихивать покупателю в глотку коммерческие предложения.

3. Принятие решений на основе данных

Многие люди называют эту тенденцию толчком к управлению данными. Но в этой концепции много неправильного. Это предполагает, что компании должны поставить свои инструменты для работы с большими данными/аналитикой у руля корабля и позволить ему управлять всеми решениями. Большинству организаций, особенно небольших, не хватает высокотехнологичных, сложных инструментов для работы с большими данными и существующей культуры данных, которые делают возможным реальный подход, основанный на данных.

Даже с этими инструментами риски очень высоки. Данные не всегда знают лучше. Компании должны сочетать свои идеи, основанные на данных, с существующими знаниями и мнениями членов своей команды. Этот подход обеспечивает безопасность и наилучшие результаты, которые не требуют капитального ремонта вашего ИТ-отдела.

4. Видеоконтент

Легко понять, почему потребители предпочитают получать маркетинговые сообщения на основе контента, а не на основе рекламы. Реклама часто мешает, в то время как маркетинг через контент является информационным, развлекательным и привлекательным. Если учесть, что примерно 60% потребителей предпочитают смотреть контент, а не читать его, то сразу становится очевидна сила видеомаркетинга. Видеоконтент будет продолжать набирать обороты, и аудитория будет больше его искать.

5. Экспертный блог

У вашего малого бизнеса уже может быть контент блога, который регулярно публикуется, но насколько хорош этот контент? Контент блога для маркетинга стал популярным средством быть замеченным в поисковых системах благодаря практике SEO. В этом стремлении быть замеченными многие организации стали больше заботиться о своей SEO, чем о фактическом качестве своего контента.

Теперь аудитория начинает замечать, что есть разница между ценным контентом блога и не столь важным текстом. Если ваш контент не информативен и не интересен для чтения, люди не будут задерживаться. В настоящее время бренды вкладывают средства в то, чтобы вывести свое цифровое письмо на новый уровень, что может означать найм отраслевого эксперта для создания блогов более высокого уровня.

6. Улучшение практики использования социальных сетей

Эта тенденция относится к той же сфере, что и ведение блога, в том смысле, что этим занимаются почти все, но очень немногие преуспевают. В частности, они не получают максимальную отдачу от своих данных в социальных сетях. Даже если вы создаете качественный контент и регулярно отвечаете на комментарии, вопросы и жалобы, вы можете упустить много ценной информации.

Платформы социальных сетей вносят значительный вклад в большие данные, потому что эти сервисы активно используются. Клиенты фактически вручают вам дорожную карту для более эффективного ведения бизнеса и повышения качества обслуживания клиентов. Таким образом, вы должны активно слушать и собирать данные из социальных сетей.

Выводы

Есть причина, по которой самый большой раздел посвящен тому, как стать мобильным. Это главная тенденция; все, что приходит после мобильных устройств, — это просто глазурь на торте маркетинга для малого бизнеса. Не говоря уже о том, что многие из следующих шаблонов сильно зависят от мобильных устройств (подумайте о том, как часто вы проверяете свою электронную почту, смотрите видео и проверяете социальные сети на своем телефоне). Когда дело доходит до создания ценности для потребителей и удержания их в качестве постоянных клиентов, лояльных к бренду, все начинается с того, насколько мобильным является ваш малый бизнес.

Взято с сайта SmallBizTrends.com