Strategie rozwoju marketingu dla małych firm

Andrzej Gazdecki

Każdy dobry marketer wie, jak patrzeć w przyszłość, aby wyprzedzać trendy, pojawiające się kanały marketingowe i inne świeże pomysły na dostarczanie wiadomości o marce.

Oto sześć strategii rozwoju marketingu, które pomogą Twojej małej firmie odnieść sukces.

Strategie rozwoju marketingu dla małych firm

1. Mobilność to nazwa gry

W ciągu ostatnich kilku lat zauważyliśmy, że urządzenia mobilne wyprzedzają komputery stacjonarne pod względem używania i wyszukiwania. W rezultacie w 2016 roku małe firmy miały duży nacisk, aby zapewnić, że ich strony internetowe są zoptymalizowane pod kątem przeglądania mobilnego. Ta przyjazna dla urządzeń mobilnych postawa była pierwszym krokiem w kierunku skupienia się na urządzeniach mobilnych, ale ta podróż jeszcze się nie skończyła.

Zorientowanie na urządzenia mobilne obejmuje wiele technologii i platform, z których niektóre wciąż się pojawiają i dopiero teraz są wykorzystywane do celów marketingowych dla małych firm. Poniżej przedstawiono wszystkie technologie mobilne, które mała firma powinna zacząć wdrażać w swoich strategiach opartych na treści.

Aplikacje mobilne: Jeśli dzisiaj robisz coś związanego z urządzeniami mobilnymi, pobierz aplikację mobilną. Jeśli jeszcze go nie masz, sprawdź tę listę, aby uzyskać szczegółowe recenzje niedrogich twórców aplikacji DIY. Małe firmy powoli budują aplikacje dla swoich marek ze względu na wysoką cenę rozwoju mobilnego. Obecnie istnieje jednak wiele niedrogich, ale skutecznych opcji, które mogą pozwolić Twojej firmie wkroczyć w świat zorientowany na urządzenia mobilne.

Usługi płatności mobilnych: Konsumenci coraz częściej korzystają z usług płatności mobilnych, takich jak Apple Pay i Google Wallet. Chcą móc płacić jednym dotknięciem na swoim urządzeniu mobilnym, niezależnie od tego, czy są w Twoim sklepie, czy robią zakupy online. Z marketingowego punktu widzenia chcesz nie tylko oferować tę usługę (lub ryzykować utratę możliwych przychodów), ale także reklamować, że jest to opłacalna opcja płatności.

Aplikacje tylko dla urządzeń mobilnych: Wiele z najczęściej pobieranych aplikacji to tak zwane aplikacje tylko dla urządzeń mobilnych, co oznacza, że ​​nie są one dostępne na komputerach stacjonarnych, takich jak Facebook i Twitter. Aplikacje takie jak Periscope, Instagram, Snapchat i inne szybko zyskują na popularności. Prezentują ekscytujące i nowe kanały dla małych i dużych firm, na których mogą się reklamować. W tym roku bez wątpienia zaoferujemy więcej tych aplikacji tylko na urządzenia mobilne, więc miej oko.

2. Marketing e-mailowy

E-mail marketing nie jest wcale nowym trendem, ale trafia na listę z powodu bardzo błędnego poglądu, że jest to taktyka starej szkoły i nie ma już znaczenia. Dane pokazują dokładnie odwrotnie; e-mail marketing jest jedną z najbardziej pozytywnych strategii ROI.

Ludzie, którzy fałszywie twierdzą, że e-mail marketing nie jest skuteczny, to ci, którzy nie używają go prawidłowo. Ta taktyka polega na dostarczaniu odbiorcom odpowiednich, cennych i pomocnych informacji (pomyśl o poradnikach dla majsterkowiczów, linkach do treści bloga, wiadomościach branżowych itp.). Nie jest przeznaczony do wciskania konsumentom reklam w gardło.

3. Podejmowanie decyzji na podstawie danych

Wiele osób odnosi się do tego trendu jako do dążenia do kierowania się danymi. Ale w tej koncepcji jest wiele złego. Sugeruje to, że firmy powinny umieścić swoje narzędzia big data/analityczne u steru statku i pozwolić mu kierować wszystkimi decyzjami. Większości organizacji, zwłaszcza małych, brakuje zaawansowanych, wyrafinowanych narzędzi Big Data i istniejącej kultury danych, które umożliwiają podejście oparte na danych.

Nawet przy tych narzędziach ryzyko jest bardzo wysokie. Dane nie zawsze wiedzą najlepiej. Firmy powinny łączyć swoje spostrzeżenia pochodzące z danych z istniejącą wiedzą i opiniami członków zespołu. Takie podejście zapewnia bezpieczeństwo i najlepsze wyniki, które nie wymagają przebudowy działu IT.

4. Treść wideo

Łatwo zrozumieć, dlaczego konsumenci wolą otrzymywać komunikaty marketingowe oparte na treści, a nie reklamowe. Reklamy są często przerywane, a marketing za pomocą treści ma charakter informacyjny, rozrywkowy i angażujący. Biorąc pod uwagę, że około 60 procent konsumentów woli oglądać treści zamiast je czytać, siła marketingu wideo staje się natychmiast widoczna. Treści wideo będą nadal nabierać rozmachu, a widzowie będą ich bardziej poszukiwać.

5. Blogowanie eksperckie

Twoja mała firma może już mieć treści na blogu, które są regularnie publikowane, ale jak dobre są te treści? Treści blogowe dla marketingu stały się popularnym sposobem na zauważenie w wyszukiwarkach dzięki praktykom SEO. W tym dążeniu wiele organizacji bardziej interesowało się SEO niż rzeczywistą jakością ich treści.

Teraz publiczność zaczyna zauważać, że istnieje różnica między wartościowymi treściami na blogu a nie tak ważnym pisaniem. Jeśli Twoje treści nie są pouczające i ekscytujące do czytania, ludzie nie będą się trzymać. Marki inwestują teraz w przeniesienie swojego cyfrowego pisania na wyższy poziom, co może oznaczać zatrudnienie eksperta branżowego do tworzenia blogów wyższego kalibru.

6. Lepsze praktyki w mediach społecznościowych

Ten trend jest w tej samej sferze, co blogowanie, ponieważ jest to coś, co robią prawie wszyscy, ale bardzo niewielu radzi sobie dobrze. W szczególności nie wykorzystują w pełni swoich danych w mediach społecznościowych. Nawet jeśli tworzysz wysokiej jakości treści i regularnie odpowiadasz na komentarze, pytania i skargi, możesz stracić wiele cennych informacji.

Platformy mediów społecznościowych w znacznym stopniu przyczyniają się do tworzenia dużych zbiorów danych, ponieważ w tych usługach jest wiele zaangażowania. Klienci praktycznie przekazują mapę drogową do bardziej wydajnego prowadzenia firmy i zapewniania lepszej obsługi klienta. Dlatego powinieneś aktywnie słuchać i zbierać dane z mediów społecznościowych.

Wnioski

Jest powód, dla którego największa sekcja dotyczy skoncentrowania się na urządzeniach mobilnych. To jest główny trend; wszystko, co pojawia się po urządzeniach mobilnych, jest tylko wisienką na torcie marketingowym małej firmy. Nie wspominając już o tym, że na wiele z poniższych wzorców duży wpływ ma telefon komórkowy (pomyśl o tym, jak często sprawdzasz pocztę e-mail, oglądasz filmy i sprawdzasz media społecznościowe na telefonie). Jeśli chodzi o dostarczanie wartości konsumentom i utrzymanie ich jako długoterminowych, lojalnych wobec marki klientów, wszystko zaczyna się od tego, jak zorientowana jest Twoja mała firma na urządzenia mobilne.

Wybrane z SmallBizTrends.com