วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

เคล็ดลับในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

หนึ่งในคำศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะพบในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคือ "การมีส่วนร่วม" นี่อาจดูเหมือนเป็นแนวคิดที่กว้างมาก แต่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจออนไลน์ ความพยายามในการ เพิ่มการมีส่วนร่วม มีความสำคัญอย่างปฏิเสธไม่ได้ หากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ เจ้าของธุรกิจจะพบว่าการดำเนินกิจการของพวกเขาไม่ราบรื่นนัก นี่คือเหตุผลที่ผู้ประกอบการออนไลน์ควรใช้ประโยชน์จากโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและดึงดูดความสนใจของพวกเขาเพื่อสร้างขอบเขตธุรกิจของพวกเขา การทำเช่นนี้โดยไม่ทำให้ลูกค้าเหล่านี้รู้สึกว่าถูกบังคับก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน

กลยุทธ์ใดในปัจจุบันที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างธุรกิจออนไลน์กับลูกค้าใหม่และลูกค้าในอนาคตของคุณ ในการบรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณน่าสนใจ สร้างโพสต์บล็อกที่สร้างประเด็นสนทนา และสร้างแคมเปญอีเมลและมือถือที่เข้าถึงลูกค้าได้หลากหลาย อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

ทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณใช้งานได้และน่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ

ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียกลายเป็นศูนย์สำหรับการติดต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเป็น Facebook, Instagram, Pinterest หรือ Twitter การสร้างการติดตามที่สม่ำเสมอและภักดีจะเปิดโอกาสให้เติบโตและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้มากมาย

ในการทำเช่นนี้ หน้าโซเชียลมีเดียของธุรกิจควรมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องและมีเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อพูดถึงการสร้างความสนใจในตัวตนออนไลน์ของคุณ หลักการของ เนื้อหาคือกุญแจสำคัญ ที่มักถูกกล่าวถึง ท้ายที่สุด หากคุณมุ่งเน้นเฉพาะกิจกรรมปกติบนหน้าเว็บของคุณ แต่เนื้อหาไม่สุภาพและไม่น่าสนใจ มันจะไม่สร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้ ให้กำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจอะไร และสร้างโพสต์ของคุณตามความสนใจเหล่านี้

ทำให้เนื้อหาบล็อกของคุณฉลาด

หากธุรกิจของคุณมีบล็อกประจำ จะช่วยดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขาคิด เพื่อช่วยสร้างมุมมอง ต่อไปนี้คือสถิติโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ซึ่งคุณอาจต้องการพิจารณาเมื่อพยายามบรรลุเป้าหมายนี้:

• 81% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นมากกว่า 200 ล้านคนระหว่างปี 2561 ถึง 2562
• บนแพลตฟอร์ม WordPress มีการเผยแพร่บล็อก 70 ล้านโพสต์ทุกเดือน

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการมีความรู้เพียงพอในการเพิ่มผลลัพธ์ของการมีอยู่บนโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณมีความสำคัญเพียงใด ตามสถิติล่าสุดแสดงให้เห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง บล็อกที่ใช้แพลตฟอร์ม WordPress นั้นกว้างขวางเป็นพิเศษ มีตัวเลือกมากมายสำหรับโฮสติ้ง WordPress บทวิจารณ์โฮสติ้ง Hostgator, Dreamhost และ Kinsta WordPress เป็นตัวอย่างของตัวเลือกที่ดี

เมื่อคุณสร้างโฮสต์ WordPress และพร้อมที่จะเริ่มกิจกรรมบล็อกของคุณแล้ว ให้กำหนดว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้โพสต์บนบล็อกของคุณเป็นศูนย์กลาง เมื่อพิจารณาจากสายธุรกิจของคุณแล้ว คุณจะเน้นประเด็นใดในบล็อก WordPress ของคุณ จะเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไรเพื่อสร้างความสนใจ? เพื่อให้เห็นภาพ บางทีธุรกิจของคุณอาจขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในกรณีนี้ ให้ระบุประเด็นที่จะพูดคุยว่าผลิตภัณฑ์ของคุณส่งเสริมการผลิตทางการเกษตรได้อย่างไร หรือผลิตภัณฑ์เหล่านี้ลดเวลาและความพยายามที่ปกติจะต้องใช้ได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่ามันมีอะไรมากกว่าแค่การพูดคุยถึงข้อเท็จจริงและข้อมูล นำเสนอสิ่งเหล่านี้ในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ทำให้มีลักษณะเฉพาะและไม่เพียงแค่ส่งเสริม การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความสนใจของผู้ชมต่อเนื้อหาของคุณและโดยการขยายไปยังสิ่งที่คุณนำเสนอ

สร้างแคมเปญอีเมลและมือถือเพื่อเข้าถึงลูกค้า

บล็อกและโซเชียลมีเดียไม่ใช่วิธีเดียวในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อีเมลยังคงเป็น เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วม ที่ทรงพลัง นอกจากนี้ ด้วยความแพร่หลายของสมาร์ทโฟน แคมเปญการส่งข้อความผ่านมือถือจึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่คุณสามารถโปรโมตธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ข้อแม้เพียงอย่างเดียว ของแคมเปญอีเมลและมือถือ คือ คุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้าของคุณ เพื่อให้แคมเปญของคุณเข้าถึงได้จริง บ่อยครั้ง สิ่งเหล่านี้ได้มาจากการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลการติดต่อ

แคมเปญการตลาดทางอีเมลและมือถือ มีการกำหนดเป้าหมายอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ซึ่งอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ เนื่องจากแคมเปญเหล่านี้สามารถทำได้ทีละน้อย คุณจึงกำหนดผลลัพธ์ตามคำตอบที่คุณได้รับจากผู้ชมได้ เมื่อแคมเปญของคุณได้รับความสนใจมากขึ้น คุณสามารถปรับแต่งอีเมลและข้อความที่ตามมาได้โดยใช้ประเภทของเนื้อหาที่ดึงดูดการตอบสนองได้มากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้เครื่องมือจัดกำหนดการอีเมล

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบรายชื่ออีเมลของลูกค้าเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลไปยังผิดคน สิ่งนี้สามารถเพิ่มความเสี่ยงในการให้อีเมลแบรนด์ของคุณแก่แฮกเกอร์หรือนักส่งสแปม ในกรณีที่ได้รับการตอบกลับที่น่าสงสัย ให้ค้นหาที่อยู่อีเมลเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ส่งเสมอ

ใส่ใจกับการเข้าถึงบล็อกของคุณ

ดังนั้นคุณจึงมีทุกอย่างที่จัดเตรียมไว้ รวมถึงกำหนดการรายวันสำหรับโซเชียลมีเดียและกิจกรรมในบล็อกของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณเป็นประจำ แต่คุณได้ตรวจสอบแล้วหรือยังว่าสิ่งของของคุณเข้าถึงได้แค่ไหน? โดยปกติแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook จะไม่มีปัญหา เนื่องจากได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้วสำหรับการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและมือถือ คุณสามารถพูดเช่นเดียวกันกับบล็อกของคุณบนเว็บไซต์หลักของธุรกิจออนไลน์ได้หรือไม่? บ่อยครั้ง บล็อกจะดูดีบนเดสก์ท็อป แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้มือถือ สิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการ มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ ในทุกอุปกรณ์ อย่าลืมตรวจสอบและปรับการเข้าถึงบล็อกของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด!

บรรลุเป้าหมายธุรกิจของคุณในเวลาไม่นาน

การแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากธุรกิจออนไลน์กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ดังนั้นการอยู่เหนือเกมของคุณจึงคุ้มค่า ด้วยการทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณใช้งานได้จริงและน่าสนใจ การสร้างบล็อกโพสต์ที่ให้ความรู้และความบันเทิง การสร้าง แคมเปญบนมือถือและอีเมล และการทำให้มั่นใจว่าการเข้าถึงบล็อกนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสม คุณจะสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสบความสำเร็จตามเป้าหมายทางธุรกิจที่คุณตั้งใจไว้ได้อย่างมาก

“การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมนั้นง่ายกว่าที่ฉันคิด ขอบคุณผู้สร้างภาพโซเชียลมีเดียของ Placeit!”
ฮอร์เก้ เด ลา ตอร์เร 5/5