Wie Sie das Engagement steigern und mehr Kunden erreichen

Tipps zur Steigerung des Engagements und zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele

Eines der häufigsten Schlagwörter, denen Sie in der E-Commerce-Branche begegnen werden, ist „Engagement“. Dies mag wie ein sehr weit gefasstes Konzept erscheinen, aber im Online-Geschäftsumfeld sind Bemühungen zur Steigerung des Engagements unbestreitbar wichtig. Ohne effektives und konsequentes Engagement wird ein Unternehmer bald feststellen, dass sein Brunnen sozusagen versiegt. Aus diesem Grund sollten Online-Unternehmer Gelegenheiten nutzen, um Kunden zu binden und ihre Interessen anzusprechen, um ihren Geschäftsumfang zu erweitern. Es ist auch sehr wichtig, dies zu tun, ohne dass sich diese Kunden gezwungen fühlen.

Welche aktuellen Strategien können das Engagement zwischen Ihrem Online-Geschäft und Ihrer neuen und zukünftigen Kundschaft steigern? Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre Social-Media-Seiten interessant gestalten, Blog-Beiträge erstellen, die für Gesprächsstoff sorgen, und E-Mail- und Mobilkampagnen erstellen, die ein breites Kundenspektrum erreichen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Halten Sie Ihre Social-Media-Seiten aktiv und interessant für Ihre Kunden

Heutzutage sind soziale Medien der Grundstein für den Kontakt und die Interaktion mit den derzeitigen und zukünftigen Kunden Ihres Online-Geschäfts. Unabhängig davon, ob es sich bei der Social-Media-Plattform um Facebook, Instagram, Pinterest oder Twitter handelt, der Aufbau einer beständigen und treuen Fangemeinde eröffnet unzählige Möglichkeiten für Wachstum und das Erreichen Ihrer Geschäftsziele.

Dazu sollte die Social-Media-Seite des Unternehmens durchgehend aktiv sein und interessante Inhalte enthalten. Kein Wunder, wenn es darum geht, Interesse an Ihrer Online-Präsenz zu wecken, wird oft das Prinzip „ Content is Key “ genannt. Wenn Sie sich nur darauf konzentrieren, regelmäßige Aktivitäten auf Ihren Seiten zu haben, der Inhalt jedoch langweilig und uninteressant ist, wird dies nicht das gewünschte Ergebnis erzielen. Bestimmen Sie zu diesem Zweck, woran Ihre Zielgruppe interessiert ist, und erstellen Sie Ihre Posts auf der Grundlage dieser Interessen.

Machen Sie Ihren Blog-Content clever

Wenn Ihr Unternehmen einen regelmäßigen Blog hat, hilft es, wenn es Ihr Publikum anspricht und zum Nachdenken anregt. Hier sind einige nützliche Social-Media-Statistiken, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie versuchen, dieses Ziel zu erreichen, um eine Perspektive aufzubauen:

• 81 % der kleinen und mittleren Unternehmen nutzen Social-Media-Plattformen.
• Die Zahl der Social-Media-Nutzer ist zwischen 2018 und 2019 um über 200 Millionen gestiegen.
• Auf der WordPress-Plattform werden jeden Monat 70 Millionen Blogbeiträge veröffentlicht.

Diese Statistiken zeigen, wie wichtig es ist, über genügend Know-how zu verfügen, um die Ergebnisse der Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens zu maximieren. Wie die letzte Statistik besonders verdeutlicht, sind Blogs mit der Plattform WordPress besonders reichweitenstark. Es gibt viele Optionen für WordPress-Hosting. Hostgator-, Dreamhost- und Kinsta-WordPress-Hosting-Bewertungen sind Beispiele für einige gute Entscheidungen.

Sobald Sie einen WordPress-Host eingerichtet haben und bereit sind, Ihre Blog-Aktivitäten zu starten, legen Sie fest, auf welche Themen sich Ihre Blog-Posts konzentrieren sollen. Auf welche Punkte könnten Sie sich in Anbetracht Ihrer Branche für Ihren WordPress-Blog konzentrieren? Wie würde es sich mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbinden, um Interesse zu wecken? Zur Veranschaulichung: Vielleicht verkauft Ihr Unternehmen landwirtschaftliche Produkte über Ihren Online-Shop. Identifizieren Sie in diesem Fall die Gesprächsthemen darüber, wie Ihre Produkte die landwirtschaftliche Produktion steigern oder wie diese Produkte den normalerweise erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwand reduzieren. Denken Sie jedoch daran, dass es um mehr geht, als nur um Fakten und Informationen zu diskutieren. Präsentieren Sie diese auf eine Weise, die die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht, sympathisch und nicht nur werblich wirkt. Dadurch wird das Interesse der Zielgruppe an Ihren Inhalten und damit an Ihrem Angebot gesteigert.

Erstellen Sie E-Mail- und mobile Kampagnen, um Kunden zu erreichen

Blogs und soziale Medien sind nicht die einzigen Möglichkeiten, mit Ihren aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten. E-Mail ist immer noch ein mächtiges Engagement-Tool . Mit der Verbreitung von Smartphones sind mobile Messaging-Kampagnen ein weiterer Weg, mit dem Sie Ihr E-Commerce-Geschäft fördern können. Der einzige Vorbehalt bei E-Mail- und Mobilkampagnen besteht darin, dass Sie die E-Mail-Adressen und Handynummern Ihrer Kunden benötigen, damit Ihre Kampagnen sie tatsächlich erreichen. Diese werden häufig erworben, indem Besucher Ihrer Website und Ihrer Social-Media-Seiten ein Formular mit ihren Kontaktinformationen ausfüllen (mit dem entsprechenden Haftungsausschluss, der sie darüber informiert, dass sie Updates abonnieren und die Möglichkeit haben, sich abzumelden).

E-Mail- und mobile Marketingkampagnen sind zielgerichteter, was Ihre Kunden noch effektiver ansprechen kann. Da diese Kampagnen schrittweise durchgeführt werden können, können Sie die Ergebnisse basierend auf den Antworten, die Sie von Ihrem Publikum erhalten, kanalisieren. Wenn Ihre Kampagnen mehr Anklang finden, können Sie nachfolgende E-Mails und Nachrichten anpassen, indem Sie die Art von Inhalten verwenden, die die meisten Reaktionen hervorrufen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail zum geeignetsten Zeitpunkt senden, indem Sie ein E-Mail-Planungstool verwenden.

Außerdem sollten Sie immer die E-Mail-Liste der Kunden überprüfen, um zu vermeiden, dass eine E-Mail an die falsche Person gesendet wird. Dies kann das Risiko erhöhen, Ihre Marken-E-Mail an Hacker oder Spammer weiterzugeben. Wenn Sie verdächtige Antworten erhalten, suchen Sie immer nach E-Mail-Adressen, um mehr über den Absender zu erfahren.

Achten Sie auf die Zugänglichkeit Ihres Blogs

Sie haben also alles eingerichtet, einschließlich eines Tagesplans für Ihre Social-Media- und Blog-Aktivitäten, um Ihr Publikum regelmäßig anzusprechen. Aber haben Sie überprüft, wie zugänglich Ihre Sachen sind? Social-Media-Plattformen wie Facebook stellen normalerweise kein Problem dar, da diese bereits für die Zugänglichkeit auf Desktop- und mobilen Plattformen optimiert sind. Können Sie das gleiche für Ihren Blog auf der Homepage Ihres Online-Geschäfts behaupten? Oft sieht der Blog auf dem Desktop gut aus, ist aber für mobile Benutzer nicht so leicht zugänglich. Dies kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, Ihre Kunden auf allen Geräten anzusprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zugänglichkeit Ihres Blogs überprüfen und richtig anpassen, um die besten Ergebnisse zu erzielen!

Erreichen Sie Ihre Geschäftsziele im Handumdrehen

Der Wettbewerb um Aufmerksamkeit unter Online-Unternehmen wird immer härter, und es zahlt sich aus, an der Spitze zu stehen. Indem Sie die Social-Media-Seiten Ihres Unternehmens aktiv und interessant gestalten, informative und unterhaltsame Blog-Beiträge erstellen, Mobil- und E- Mail-Kampagnen erstellen und sicherstellen, dass die Blog-Zugänglichkeit optimiert ist, können Sie Ihre Interaktion mit Kunden erheblich verbessern und Ihre beabsichtigten Geschäftsziele erreichen.

„Das Erstellen ansprechender Social-Media-Inhalte war dank der Social-Media-Image-Maker von Placeit einfacher als ich dachte!“
Jorge de la Torre 5/5