エンゲージメントを高め、より多くの顧客にリーチする方法

エンゲージメントを高め、ビジネス目標を達成するためのヒント

e コマース業界で最もよく耳にするバズワードの 1 つは、「エンゲージメント」です。 これは非常に広い概念のように思えるかもしれませんが、オンライン ビジネス環境では、エンゲージメントを高めるための取り組みが非常に重要です。 効果的で一貫した関与がなければ、事業主はすぐに、いわば、自分の利益が枯渇することに気付くでしょう。 これが、オンライン起業家がビジネスの範囲を構築するために、顧客を引き付け、彼らの興味に訴える機会を利用する必要がある理由です. これらのクライアントに強制されていると感じさせずにこれを行うことも非常に重要です.

オンライン ビジネスと新規および将来の顧客との間のエンゲージメントを高めることができる現在の戦略は何ですか? これを達成するには、ソーシャル メディア ページを興味深いものにし、話題を生み出すブログ投稿を作成し、幅広い顧客にリーチする電子メールおよびモバイル キャンペーンを作成する必要があります。 詳細については、以下をお読みください。

ソーシャル メディア ページを顧客にとってアクティブで興味深いものに保つ

最近では、ソーシャル メディアは、オンライン ビジネスの現在および将来のパトロンとの接触とエンゲージメントのゼロ点です。 ソーシャル メディア プラットフォームが Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter のいずれであっても、一貫した忠実なフォロワーを構築することで、成長とビジネス目標の達成に向けた多くの可能性が開かれます。

これを行うには、ビジネスのソーシャル メディア ページが常にアクティブであり、興味深いコンテンツが含まれている必要があります。 オンライン プレゼンスへの関心を高めることに関しては、コンテンツの原則が重要であることがよく言及されるのは当然のことです。 結局のところ、ページで定期的なアクティビティを行うことだけに集中していても、コンテンツが平凡で面白くない場合、望ましい結果は得られません。 この目的のために、ターゲットオーディエンスが何に興味を持っているかを判断し、これらの興味に基づいて投稿を作成します.

ブログのコンテンツを賢くする

あなたのビジネスに定期的なブログがある場合、それがあなたの読者を引き付け、彼らに考えさせるのに役立ちます. 見通しを立てるのに役立つように、この目標を達成しようとする際に考慮すべき有用なソーシャル メディアの統計を次に示します。

• 中小企業の 81% がソーシャル メディア プラットフォームを使用しています。
• ソーシャル メディアのユーザー数は、2018 年から 2019 年の間に 2 億人以上増加しました。
• WordPress プラットフォームでは、毎月 7,000 万件のブログ投稿が公開されています。

これらの統計は、ビジネスのソーシャル メディア プレゼンスの結果を最大化するための十分なノウハウを持つことがいかに重要であるかを示しています。 最後の統計が特に示しているように、WordPress プラットフォームを使用するブログは特に広範囲にわたっています。 WordPress ホスティングには多くのオプションがあります。 Hostgator、Dreamhost、Kinsta WordPress ホスティングのレビューは、良い選択肢の例です。

WordPress ホストを確立し、ブログ活動を開始する準備ができたら、ブログ投稿の中心にしたいトピックを決定します。 あなたの事業分野を考えると、WordPress ブログのどの点に焦点を当てることができますか? あなたの製品やサービスとどのように関連して興味を引くことができますか? たとえば、あなたのビジネスがオンライン ストアを通じて農産物を販売しているとします。 この場合、あなたの製品が農業生産をどのように促進するか、またはこれらの製品が通常必要な時間と労力をどのように削減するかについての論点を特定します. ただし、事実や情報について話し合うだけではありません。 読者の注意を引く方法でこれらを提示し、単なる宣伝ではなく、親しみやすいものにします。 これを行うことで、視聴者のコンテンツへの関心を高め、ひいては提供するものへの関心を高めることができます。

顧客にリーチするための電子メールおよびモバイル キャンペーンを作成する

ブログやソーシャル メディアは、現在および潜在的な顧客とつながり、関与する唯一の方法ではありません。 メールは依然として強力なエンゲージメント ツールです。 また、スマートフォンの普及により、モバイル メッセージング キャンペーンは、e コマース ビジネスを宣伝できるもう 1 つの手段です。 メール キャンペーンとモバイル キャンペーンに関する唯一の注意点は、キャンペーンが実際に顧客に到達するために、顧客のメール アドレスと携帯電話番号が必要になることです。 多くの場合、これらは、Web サイトやソーシャル メディア ページへの訪問者にフォームに連絡先情報を入力させることによって取得されます (適切な免責事項を使用して、更新を購読していることと、購読を解除するオプションがあることを知らせます)。

メールおよびモバイル マーケティング キャンペーンは、より具体的にターゲットを絞っているため、顧客とのエンゲージメントをさらに効果的にすることができます。 これらのキャンペーンは段階的に実行できるため、オーディエンスから得た反応に基づいて結果を絞り込むことができます。 キャンペーンの牽引力が高まるにつれて、最も多くの反応を引き出すコンテンツのタイプを使用して、後続の電子メールとメッセージをカスタマイズできます。 電子メール スケジュール ツールを使用して、最適な時間に電子メールを送信するようにしてください。

また、間違った人にメールを送信しないように、常に顧客のメール リストを確認する必要があります。 これにより、ブランドのメールがハッカーやスパマーに提供されるリスクが高まる可能性があります。 疑わしい応答を受け取った場合は、常に電子メール アドレスを検索して、送信者について詳しく知るようにしてください。

ブログのアクセシビリティに注意する

これで、視聴者を定期的に引き付けるために、ソーシャル メディアやブログ活動の毎日のスケジュールなど、すべての設定が完了しました。 しかし、自分のものへのアクセス可能性を確認しましたか? Facebook のようなソーシャル メディア プラットフォームは、デスクトップやモバイル プラットフォームでのアクセシビリティ向けに既に最適化されているため、通常は問題になりません。 オンライン ビジネスのホーム サイトのブログについても、自信を持って同じことが言えますか? 多くの場合、ブログはデスクトップでは問題なく表示されますが、モバイル ユーザーには簡単にアクセスできません。 これは、すべてのデバイスで顧客を引き付けるという点で大きな違いを生む可能性があります. 最良の結果を得るには、ブログのアクセシビリティを確認して適切に調整してください。

ビジネス目標をすぐに達成

オンライン ビジネスの間で注目を集めるための競争が激化しているため、ゲームのトップに立つことは重要です。 ビジネスのソーシャル メディア ページをアクティブで興味深いものにし、有益で楽しいブログ投稿を作成し、モバイルおよびメール キャンペーンを作成し、ブログのアクセシビリティを最適化することで、顧客とのエンゲージメントを大幅に改善し、意図したビジネス目標を達成することができます。

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