Jak zwiększyć zaangażowanie i dotrzeć do większej liczby klientów

Wskazówki, jak zwiększyć zaangażowanie i osiągnąć cele biznesowe

Jednym z najczęstszych modnych słów, jakie napotkasz w branży e-commerce, jest „zaangażowanie”. Może się to wydawać bardzo szerokim pojęciem, ale w środowisku biznesowym online wysiłki na rzecz zwiększenia zaangażowania są niezaprzeczalnie ważne. Bez efektywnego i konsekwentnego zaangażowania właściciel firmy szybko odnajdzie się, że tak powiem. Dlatego przedsiębiorcy internetowi powinni wykorzystywać okazje do angażowania klientów i odwoływania się do ich zainteresowań w celu budowania zasięgu biznesowego. Robienie tego bez sprawiania, by ci klienci czuli się zmuszeni, jest również bardzo ważne.

Jakie obecne strategie mogą zwiększyć zaangażowanie między Twoją firmą online a Twoją nową i przyszłą klientelą? Aby to osiągnąć, musisz uczynić swoje strony w mediach społecznościowych interesującymi, tworzyć posty na blogu, które generują punkty do dyskusji oraz tworzyć kampanie e-mailowe i mobilne, które docierają do szerokiego grona klientów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Utrzymuj aktywne i interesujące dla klientów strony w mediach społecznościowych

W dzisiejszych czasach media społecznościowe są punktem zerowym dla kontaktu i zaangażowania z obecnymi i przyszłymi klientami Twojej firmy online. Niezależnie od tego, czy platformą mediów społecznościowych jest Facebook, Instagram, Pinterest czy Twitter, budowanie spójnych i lojalnych obserwatorów otwiera mnóstwo możliwości rozwoju i osiągania celów biznesowych.

W tym celu strona w mediach społecznościowych firmy powinna być stale aktywna i zawierać ciekawe treści. Nic dziwnego, że jeśli chodzi o generowanie zainteresowania Twoją obecnością w Internecie, często wspomina się o zasadzie treści . W końcu, jeśli skupisz się tylko na regularnej aktywności na swoich stronach, ale treść jest nijaka i nieciekawa, nie przyniesie to pożądanego rezultatu. W tym celu określ, czym interesuje się Twoja grupa docelowa, i przygotuj swoje posty w oparciu o te zainteresowania.

Spraw, aby treść Twojego bloga była inteligentna

Jeśli Twoja firma ma regularny blog, pomaga, jeśli angażuje on odbiorców i skłania ich do myślenia. Aby pomóc zbudować perspektywę, oto kilka przydatnych statystyk mediów społecznościowych, które warto wziąć pod uwagę, próbując osiągnąć ten cel:

• 81% małych i średnich firm korzysta z platform mediów społecznościowych.
• Liczba użytkowników mediów społecznościowych wzrosła o ponad 200 milionów w latach 2018-2019.
• Na platformie WordPress co miesiąc publikowanych jest 70 milionów wpisów na blogu.

Te statystyki pokazują, jak ważne jest posiadanie wystarczającej wiedzy, aby zmaksymalizować wyniki obecności firmy w mediach społecznościowych. Jak pokazuje szczególnie ostatnia statystyka, blogi korzystające z platformy WordPress są szczególnie szeroko zakrojone. Istnieje wiele opcji hostingu WordPress. Recenzje hostów Hostgator, Dreamhost i Kinsta WordPress to przykłady dobrych wyborów.

Po ustaleniu hosta WordPress i gotowości do rozpoczęcia działań na blogu określ, na jakich tematach chcesz koncentrować się na swoich postach na blogu. Biorąc pod uwagę Twoją branżę, na jakich punktach możesz się skupić na swoim blogu WordPress? W jaki sposób połączyłby się z Twoim produktem lub usługą, aby wzbudzić zainteresowanie? Aby to zilustrować, być może Twoja firma sprzedaje produkty rolne za pośrednictwem Twojego sklepu internetowego. W takim przypadku zidentyfikuj punkty dyskusji dotyczące tego, w jaki sposób Twoje produkty zwiększają produkcję rolną lub w jaki sposób te produkty zmniejszają zwykle potrzebny czas i wysiłek. Pamiętaj jednak, że chodzi o coś więcej niż tylko omawianie faktów i informacji. Przedstaw je w sposób, który przyciągnie uwagę czytelnika, czyniąc to bardziej osobistym, a nie tylko promocyjnym. Dzięki temu zwiększysz zainteresowanie odbiorców Twoimi treściami, a co za tym idzie, Twoją ofertą.

Twórz kampanie e-mailowe i mobilne, aby dotrzeć do klientów

Blogi i media społecznościowe to nie jedyne sposoby na nawiązanie kontaktu i nawiązanie kontaktu z obecnymi i potencjalnymi klientami. Poczta e-mail jest nadal potężnym narzędziem angażującym . Ponadto, wraz z powszechnością smartfonów, kampanie wiadomości mobilnych to kolejna droga, dzięki której możesz promować swój biznes e-commerce. Jedynym zastrzeżeniem dotyczącym kampanii e-mailowych i mobilnych jest to, że potrzebujesz adresów e-mail i numerów telefonów komórkowych swoich klientów, aby Twoje kampanie rzeczywiście do nich dotarły. Często są one nabywane, gdy odwiedzający Twoją witrynę i strony w mediach społecznościowych wypełniają formularz z danymi kontaktowymi (z odpowiednim zastrzeżeniem informującym ich, że subskrybują aktualizacje i mają możliwość rezygnacji z subskrypcji).

E-mailowe i mobilne kampanie marketingowe są bardziej precyzyjnie ukierunkowane, co może jeszcze skuteczniej angażować klientów. Ponieważ te kampanie można prowadzić w przyrostach, możesz kierować wyniki na podstawie odpowiedzi uzyskanych od odbiorców. W miarę jak Twoje kampanie zyskują na sile, możesz dostosować kolejne e-maile i wiadomości, używając rodzaju treści, które przyciągają najwięcej odpowiedzi. Upewnij się, że wysyłasz wiadomość e-mail w najbardziej odpowiednim czasie, korzystając z narzędzia do planowania poczty e-mail.

Poza tym zawsze powinieneś sprawdzać listę e-mailową klientów, aby uniknąć wysłania wiadomości e-mail do niewłaściwej osoby. Może to zwiększyć ryzyko udostępnienia e-maili Twojej marki hakerom lub spamerom. W przypadku otrzymania podejrzanych odpowiedzi zawsze sprawdzaj adresy e-mail, aby dowiedzieć się więcej o nadawcy.

Zwróć uwagę na dostępność swojego bloga

Masz więc wszystko skonfigurowane, w tym codzienny harmonogram działań w mediach społecznościowych i blogu, aby regularnie angażować swoich odbiorców. Ale czy sprawdziłeś, jak dostępne są Twoje rzeczy? Platformy społecznościowe, takie jak Facebook, zwykle nie będą stanowić problemu, ponieważ są już zoptymalizowane pod kątem dostępności na platformach stacjonarnych i mobilnych. Czy możesz śmiało powiedzieć to samo o swoim blogu na stronie głównej Twojej firmy online? Często blog wygląda dobrze na komputerze, ale nie jest tak łatwo dostępny dla użytkowników mobilnych. Może to mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o zaangażowanie klientów na wszystkich urządzeniach. Sprawdź i odpowiednio dostosuj dostępność swojego bloga, aby uzyskać najlepsze wyniki!

Osiągaj swoje cele biznesowe w mgnieniu oka

Konkurencja o uwagę wśród firm internetowych staje się coraz bardziej zacięta, dlatego opłaca się być na szczycie swojej gry. Uaktywniając i interesująco strony w mediach społecznościowych swojej firmy, tworząc treściwe i rozrywkowe posty na blogu, tworząc kampanie mobilne i e -mailowe oraz zapewniając zoptymalizowaną dostępność bloga, możesz znacznie zwiększyć zaangażowanie w kontakt z klientami i osiągnąć zamierzone cele biznesowe.

„Tworzenie angażujących treści w mediach społecznościowych było łatwiejsze niż myślałem dzięki twórcom obrazu w mediach społecznościowych Placeit!”
Jorge de la Torre 5/5