Cara Meningkatkan Keterlibatan dan Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan

Kiat untuk Meningkatkan Keterlibatan dan Mencapai Tujuan Bisnis Anda

Salah satu kata kunci paling umum yang akan Anda temui di industri e-commerce adalah "keterlibatan." Ini mungkin tampak seperti konsep yang sangat luas, tetapi dalam lingkungan bisnis online, upaya untuk meningkatkan keterlibatan tidak dapat disangkal penting. Tanpa keterlibatan yang efektif dan konsisten, pemilik bisnis akan segera menemukan sumur mereka berjalan kering, sehingga untuk berbicara. Inilah sebabnya mengapa pengusaha online harus memanfaatkan peluang untuk melibatkan pelanggan dan menarik minat mereka untuk membangun ruang lingkup bisnis mereka. Melakukan ini tanpa membuat klien ini merasa terpaksa juga sangat penting.

Apa strategi saat ini yang dapat meningkatkan keterlibatan antara bisnis online Anda dan klien baru dan masa depan Anda? Untuk mencapai ini, Anda perlu membuat halaman media sosial Anda menarik, membuat posting blog yang menghasilkan poin pembicaraan, dan menghasilkan email dan kampanye seluler yang menjangkau berbagai pelanggan. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Jaga agar Halaman Media Sosial Anda Aktif dan Menarik untuk Pelanggan Anda

Saat ini, media sosial adalah titik nol untuk kontak dan keterlibatan dengan pelanggan bisnis online Anda saat ini dan di masa depan. Baik platform media sosialnya adalah Facebook, Instagram, Pinterest, atau Twitter, membangun pengikut yang konsisten dan setia membuka banyak kemungkinan untuk pertumbuhan dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Untuk melakukan ini, halaman media sosial bisnis harus aktif secara konsisten dan menyertakan konten yang menarik. Tidak mengherankan jika dalam hal membangkitkan minat pada kehadiran online Anda, prinsip konten adalah kuncinya sering disebutkan. Lagi pula, jika Anda hanya fokus pada aktivitas rutin di halaman Anda tetapi kontennya hambar dan tidak menarik, itu tidak akan menghasilkan hasil yang diinginkan. Untuk tujuan ini, tentukan minat audiens target Anda dan buat posting Anda berdasarkan minat ini.

Jadikan Konten Blog Anda Pintar

Jika bisnis Anda memiliki blog biasa, akan membantu jika itu melibatkan audiens Anda dan membuat mereka berpikir. Untuk membantu membangun perspektif, berikut adalah beberapa statistik media sosial yang berguna yang mungkin ingin Anda pertimbangkan saat mencoba mencapai tujuan ini:

• 81% usaha kecil dan menengah menggunakan platform media sosial.
• Pengguna media sosial telah meningkat jumlahnya lebih dari 200 juta antara 2018 dan 2019.
• Di platform WordPress, 70 juta posting blog diterbitkan setiap bulan.

Statistik ini mengungkapkan betapa pentingnya memiliki cukup pengetahuan untuk memaksimalkan hasil kehadiran media sosial bisnis Anda. Seperti yang diilustrasikan oleh statistik terakhir, blog yang menggunakan platform WordPress sangat luas jangkauannya. Ada banyak pilihan untuk hosting WordPress. Ulasan hosting Hostgator, Dreamhost, dan Kinsta WordPress adalah contoh dari beberapa pilihan bagus.

Setelah Anda memiliki host WordPress yang ditetapkan dan siap untuk memulai aktivitas blog Anda, tentukan topik apa yang Anda inginkan untuk dipusatkan pada posting blog Anda. Mengingat lini bisnis Anda, poin apa yang dapat Anda fokuskan untuk blog WordPress Anda? Bagaimana itu terhubung dengan produk atau layanan Anda untuk menghasilkan minat? Sebagai gambaran, mungkin bisnis Anda menjual produk pertanian melalui toko online Anda. Dalam hal ini, identifikasi poin pembicaraan seputar bagaimana produk Anda meningkatkan produksi pertanian atau bagaimana produk ini mengurangi waktu dan usaha yang biasanya dibutuhkan. Namun, perlu diingat bahwa ada lebih dari sekadar membahas fakta dan informasi. Sajikan ini dengan cara yang menarik perhatian pembaca, membuatnya menarik dan tidak hanya promosi. Melakukan hal ini akan membantu meningkatkan minat audiens terhadap konten Anda dan, dengan perluasan, pada apa yang Anda tawarkan.

Buat Kampanye Email dan Seluler untuk Menjangkau Pelanggan

Blog dan media sosial bukan satu-satunya cara untuk terhubung dan terlibat dengan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan. Email masih merupakan alat keterlibatan yang kuat. Selain itu, dengan prevalensi ponsel cerdas, kampanye perpesanan seluler adalah cara lain yang dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis e-niaga Anda. Satu-satunya peringatan dengan email dan kampanye seluler adalah Anda memerlukan alamat email dan nomor ponsel pelanggan Anda agar kampanye Anda benar-benar menjangkau mereka. Seringkali, ini diperoleh dengan meminta pengunjung ke situs web Anda dan halaman media sosial mengisi formulir dengan informasi kontak mereka (dengan penafian yang sesuai memberi tahu mereka bahwa mereka berlangganan pembaruan dan memiliki opsi untuk berhenti berlangganan).

Kampanye email dan pemasaran seluler lebih ditargetkan secara spesifik, yang bahkan bisa lebih efektif dalam melibatkan pelanggan Anda. Karena kampanye ini dapat dilakukan secara bertahap, Anda dapat menyalurkan hasil berdasarkan respons yang Anda dapatkan dari audiens Anda. Saat kampanye Anda mendapatkan lebih banyak daya tarik, Anda dapat menyesuaikan email dan pesan berikutnya menggunakan jenis konten yang paling banyak menarik tanggapan. Pastikan Anda mengirim email pada waktu yang paling tepat dengan menggunakan alat penjadwalan email.

Selain itu, Anda harus selalu memeriksa daftar email pelanggan untuk menghindari pengiriman email ke orang yang salah. Ini dapat meningkatkan risiko memberikan email merek Anda kepada peretas atau spammer. Jika mendapat tanggapan yang mencurigakan, selalu cari alamat email untuk mengetahui lebih banyak tentang pengirimnya.

Perhatikan Aksesibilitas Blog Anda

Jadi, Anda sudah menyiapkan segalanya, termasuk jadwal harian untuk media sosial dan aktivitas blog Anda untuk secara teratur melibatkan audiens Anda. Tapi, sudahkah Anda memeriksa seberapa mudah akses barang-barang Anda? Platform media sosial seperti Facebook biasanya tidak akan menjadi masalah, karena ini sudah dioptimalkan untuk aksesibilitas di platform desktop dan seluler. Dapatkah Anda dengan yakin mengatakan hal yang sama untuk blog Anda di situs rumah bisnis online Anda? Seringkali, blog terlihat bagus di desktop tetapi tidak mudah diakses oleh pengguna seluler. Ini dapat membuat perbedaan besar dalam hal melibatkan pelanggan Anda di semua perangkat. Pastikan untuk memeriksa dan menyesuaikan aksesibilitas blog Anda dengan benar untuk mendapatkan hasil terbaik!

Capai Sasaran Bisnis Anda dalam Waktu Singkat

Persaingan untuk mendapatkan perhatian di antara bisnis online semakin ketat sehingga Anda harus menjadi yang teratas. Dengan menjadikan laman media sosial bisnis Anda aktif dan menarik, membuat entri blog yang informatif dan menghibur, membuat kampanye seluler dan email , dan memastikan aksesibilitas blog dioptimalkan, Anda dapat meningkatkan keterlibatan Anda dengan pelanggan dan berhasil mencapai sasaran bisnis yang diinginkan.

“Membuat konten media sosial yang menarik lebih mudah daripada yang saya kira berkat pembuat gambar media sosial Placeit!”
Jorge de la Torre 5/5