วิธีเลือกพันธมิตรการเรียนรู้และการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพื่อให้ทันกับคู่แข่งและภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทุกบริษัทในปัจจุบันถูกขอให้ดำเนินการให้เร็วขึ้น ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ที่ทำอย่างน้อยมีโอกาสที่จะอยู่รอด ผู้ที่ไม่น่าจะมีโอกาสเป็นผู้โชคดี ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้นำบริษัทคนใดคนหนึ่งตื่นในตอนกลางคืน

ความกดดันเหล่านี้บางส่วนสามารถบรรเทาได้ด้วยการรับหน้าที่ทางธุรกิจภายในองค์กร แต่หน้าที่หนึ่งที่ผู้บริหารจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะเสริมด้วยการสนับสนุนจากภายนอกคือหน้าที่การเรียนรู้และการพัฒนาของพวกเขา เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและดูแลให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถ งบประมาณการฝึกอบรมขององค์กรมากกว่า 42 เปอร์เซ็นต์จึงถูกใช้กับผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส ซึ่งเป็นตัวเลขที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกในปีต่อๆ ไป สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นข้อห้าม การหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด การเอาท์ซอร์ส โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการ L&D ได้กลายเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีความต้องการและมีประสิทธิภาพ

และในขณะที่ความต้องการ L&D จากภายนอกยังคงเพิ่มขึ้น ทางเลือกที่ธุรกิจต่างๆ มีอยู่ก็เช่นกัน ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ดีเสมอไป ทุกวันนี้ ผู้นำธุรกิจต่างหลั่งไหลเข้ามาด้วยตัวเลือกผู้จำหน่ายการเรียนรู้และการพัฒนาจำนวนมหาศาล—ในปีที่แล้วมีผู้ขาย L&D มากกว่า 700 รายเพียงรายเดียว — ทั้งหมดนั้นให้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ และเมื่อผู้ขายที่คุณเลือกมีหน้าที่ในการพัฒนา จัดการ และฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อพัฒนาชุดทักษะที่มีอยู่ ปรับปรุงความสามารถของพวกเขา และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน คุณไม่สามารถหลับตาและเลือกได้

ด้วยเป้าหมายที่จะไม่เพียงแค่อยู่รอด แต่เติบโต ธุรกิจต่างๆ ต้องการพันธมิตร L&D ที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการเฉพาะของพนักงานของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำถามสี่ข้อสำหรับธุรกิจที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้จำหน่ายการเรียนรู้และการพัฒนาที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย

• พันธมิตร L&D เข้าใจอุตสาหกรรมของฉันหรือไม่?

ทุกความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยความเข้าใจพื้นฐานของกันและกัน และความสัมพันธ์ของคุณกับคู่ค้าด้านการเรียนรู้และการพัฒนาก็ไม่มีข้อยกเว้น เพื่อให้พันธมิตร L&D จัดเตรียมหลักสูตรที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ พวกเขาต้องแสดงประสบการณ์ในการนำเสนอการแทรกแซงการเรียนรู้ที่ประสบความสำเร็จ

ทีมงานของคุณจะค้นพบคุณค่าสูงสุดจากพันธมิตรด้านการเรียนรู้และการพัฒนาที่เข้าใจและมีประสบการณ์กับการออกแบบและนำเสนอไปยังผู้ชมใหม่ ๆ เมื่อดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบผู้ขาย ให้ขอคำรับรองจากลูกค้าที่เกี่ยวข้องหรือกรณีศึกษาและภาพรวมของกระบวนการตรวจสอบของผู้อำนวยความสะดวก พวกเขามีประสบการณ์ในการออกแบบและจัดฝึกอบรมหรือไม่? พวกเขาทำอย่างนั้นในอุตสาหกรรมของคุณมานานแค่ไหนแล้ว และเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขามีอะไรบ้าง?

• พันธมิตร L&D มีกลยุทธ์การเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครสำหรับบริษัทของฉันหรือไม่?

เพียงเพราะผู้จำหน่ายการเรียนรู้และการพัฒนาแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ที่เพียงพอ ไม่ได้ถือว่าพวกเขาเหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ว่าการมีสิ่งนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นพื้นฐานที่แข็งแกร่ง แต่พันธมิตร L&D ที่สร้างมูลค่าควรสามารถเข้าใจทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของคุณสำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณ

หลังจากปรึกษาหารือกับผู้ที่อาจเป็นหุ้นส่วนได้ 2-3 ครั้ง คุณควรรู้สึกมั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าบริษัทของคุณอยู่ที่ไหนในตอนนี้ และคุณต้องการอยู่ที่ไหนด้วยโปรแกรมการเรียนรู้และฝึกอบรมของคุณ การเรียนรู้ไม่ใช่เหตุการณ์เดียว! เพื่อช่วยให้คุณได้รับจาก A ไปสู่ ​​B หุ้นส่วน L&D ของคุณควรจัดเตรียมกลยุทธ์การเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใครซึ่งแสดงให้เห็นการเดินทางที่สมจริงอย่างสมบูรณ์ว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การเรียนรู้ได้อย่างไร ผู้ขายที่มีประสบการณ์จะแนะนำกลยุทธ์ที่พิจารณาเส้นทางการเรียนรู้ต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณอาจมี เช่น กระบวนการเตรียมความพร้อมระดับพื้นฐานสำหรับพนักงานใหม่และโมดูลการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานที่มีอยู่และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

• พันธมิตร L&D ปรับแต่งเนื้อหาและเสนอตัวเลือกการเรียนรู้แบบหลายช่องทางสำหรับพนักงานของฉันหรือไม่

หนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดที่แยกพันธมิตร L&D ที่ดีออกจากหุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมคือความสามารถของผู้ขายในการทำความเข้าใจผู้ใช้ปลายทาง ในกรณีนี้คือ พนักงานของคุณ การเป็นหุ้นส่วน L&D ที่แข็งแกร่งจะจัดลำดับความสำคัญของการทำความรู้จักกับบุคลิกของพนักงาน รูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน และอุปสรรคสู่ความสำเร็จ ความเข้าใจที่จำเป็นของพนักงานของคุณทำให้กลยุทธ์การเรียนรู้มีมนุษยธรรม ดังนั้นการบรรลุเป้าหมายขององค์กรของคุณจะเป็นจริงมากขึ้น วัสดุปิดชั้นวางจะไม่ตัดมัน เลือกพันธมิตร L&D ที่มีตัวเลือกการเรียนรู้ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการและความต้องการของพนักงานของคุณ และจำไว้ว่า: การปรับแต่งไม่ได้หยุดอยู่ที่ประเภทเนื้อหาเช่นกัน พันธมิตร L&D ของคุณควรจัดเตรียมวิธีการจัดส่งแบบหลายช่องทางสำหรับการเรียนรู้ของคุณ

เมื่อเปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ของ L&D โปรดจำวลีที่ว่า “เพียงพอแล้ว เพียงแค่สำหรับฉัน. ทันเวลาพอดี." คุณต้องการโซลูชันการเรียนรู้ที่ย่อยง่าย ทำเสร็จได้ง่าย ซึ่งมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง และสามารถเข้าถึงได้ง่ายในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวาย ด้วยการมอบความยืดหยุ่นและการปรับแต่งให้กับพนักงานของคุณ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะราบรื่นแทนที่จะรบกวน

• พันธมิตร L&D ติดตามและวัดความก้าวหน้าของเราหรือไม่?

ในท้ายที่สุด การมีกลยุทธ์การเรียนรู้ที่แข็งแกร่งและกระบวนการนำไปใช้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อบรรลุผลสำเร็จเท่านั้น การอบรมที่ดีนั้นดี ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจะดีกว่า

พันธมิตร L&D ที่ยั่งยืนเข้าใจสิ่งนี้โดยเนื้อแท้และจะยืนยันในการวัดความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป ตั้งแต่การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้นและระดับผลิตภาพ ไปจนถึงการลดเวลาการเปิดตัวและความสามารถ มีการวัดผลการเรียนรู้และการพัฒนามากมายที่สามารถช่วยประเมินคุณค่าของความพยายาม L&D ของคุณได้ เลือกผู้ขายที่มีความกระตือรือร้นในการจับคู่เมตริกเหล่านี้กับเป้าหมายที่ชัดเจนของคุณ เพื่อให้สามารถประเมินความคืบหน้าและมีประสบการณ์ตลอดเส้นทางการเรียนรู้ของธุรกิจของคุณ การติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องนี้จะแจ้งให้คุณและหุ้นส่วน L&D ทราบถึงวิธีที่คุณสามารถรักษาโมเมนตัมและเอาชนะสิ่งกีดขวางบนถนนที่คุณเผชิญได้

การนำทางไปสู่แนวการเรียนรู้ที่ยุ่งเหยิงของผู้จำหน่ายในการพัฒนาสามารถครอบงำได้ แต่การเลือกหุ้นส่วนที่เหมาะสมอย่างถูกวิธีสามารถช่วยให้ธุรกิจใด ๆ เพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานและขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

เกี่ยวกับ Barry O'Donnell

Barry O'Donnell เป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Vitalyst เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นผู้นำการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน รวมถึงการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่ Vitalyst ยังคงเดินหน้าสานต่อมรดกของการบริการลูกค้าที่โดดเด่นและการเติบโตที่ก้าวหน้า ก่อนที่จะเป็นประธานและซีอีโอ ล่าสุด เขา ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการจัดการบัญชีที่ Vitalyst เป็นเวลาห้าปี อาชีพการงานก่อนหน้าของเขาครอบคลุมกว่า 20 ปีในตำแหน่งการขายและการดำเนินงานที่ก้าวหน้า