Daha Güçlü Bir Öğrenme ve Gelişim Ortağı Nasıl Seçilir

Rakiplere ve sürekli gelişen iş ortamına ayak uydurmak için bugün her şirketten daha hızlı, daha iyi ve daha verimli çalışması isteniyor. En azından hayatta kalma şansı olanlar. Muhtemelen olmayanlar o kadar şanslı olmayacak. Herhangi bir şirket liderini geceleri uyanık tutmak yeterlidir.

Bu baskılardan bazıları, iş fonksiyonlarını kurum içinde alarak hafifletilebilir, ancak giderek daha fazla sayıda yöneticinin dış kaynaklı destekle desteklemeyi seçtiği bir fonksiyon, öğrenme ve geliştirme fonksiyonudur. Rekabetçi kalmak ve çalışanların sektördeki en iyi yeteneklerde çalışmasını sağlamak için, kurumsal eğitim bütçelerinin yüzde 42'sinden fazlası artık dış kaynak sağlayıcılarında kullanılıyor - bu sayının önümüzdeki yıllarda daha da artması bekleniyor. Bir zamanlar tabu olan, her ne pahasına olursa olsun kaçınma kavramı, özellikle Ar-Ge hizmetleri için dış kaynak kullanımı, talep edilen ve etkili bir iş stratejisi haline geldi.

Ve dış kaynaklı L&D'ye yönelik bu talep artmaya devam ettikçe, işletmelerin ellerindeki seçenekler de artıyor - ki bu mutlaka iyi bir şey değil. Bugün, iş liderleri artık ezici miktarda Öğrenme ve Geliştirme satıcı seçenekleriyle dolup taşmaktadır -geçen yıl yalnızca 700'den fazla L&D satıcısı vardı— hepsi umut verici sonuçlar. Ve seçtiğiniz satıcı, mevcut beceri setlerini geliştirmek, yeteneklerini geliştirmek ve iş performanslarını artırmak için iş gücünüzü geliştirmek, yönetmek ve eğitmekten sorumlu olduğunda, gözlerinizi kapatıp seçim yapamazsınız.

Sadece hayatta kalmayı değil, gelişmeyi de hedefleyen işletmeler, iş gücünüzün benzersiz ihtiyaçlarını anlayabilecek ve karşılayabilecek deneyimli bir Ar-Ge ortağına ihtiyaç duyar. İş ortaklığı yapacakları bir Öğrenme ve Geliştirme satıcısı seçerken işletmelerin dikkate alması gereken dört soru.

• Ar-Ge ortağı sektörümü anlıyor mu?

Her başarılı ilişki, birbirinize dair temel bir anlayışla başlar ve öğrenme ve gelişim ortağınızla olan ilişkiniz de bir istisna değildir. Bir L&D ortağının size etkili bir müfredat sunması için başarılı öğrenme müdahaleleri sunma konusunda deneyim göstermesi gerekir.

İş gücünüz, tasarlamanın ve yeni kitlelere sunmanın tüm nüanslarını anlayan ve deneyime sahip bir öğrenme ve geliştirme ortağından en fazla değeri ortaya çıkaracaktır. Satıcı inceleme sürecinizi yürütürken, ilgili müşteri referanslarını veya vaka çalışmalarını ve kolaylaştırıcı inceleme sürecine genel bir bakış isteyin. Eğitim tasarlama ve sunma konusunda deneyimleri var mı? Sektörünüzde bunu ne kadar süredir yapıyorlar ve başarı öykülerinden bazıları neler?

• L&D ortağı şirketim için benzersiz bir öğrenme stratejisi sağlıyor mu?

Bir öğrenme ve geliştirme tedarikçisinin yeterli deneyim göstermesi, onları otomatik olarak şirketiniz için en uygun olarak nitelendirmez. Buna sahip olmak, güçlü bir temel başlangıç ​​noktası sağlayacak olsa da, değer üreten bir Ar-Ge ortağı, özel işiniz için hem kısa hem de uzun vadeli hedeflerinizi anlayabilmelidir.

Potansiyel bir ortakla birkaç görüşmeden sonra, öğrenme ve eğitim programlarınızla şirketinizin şu anda nerede olduğunu ve nerede olmak istediğinizi anladıklarından emin olmalısınız. Öğrenme tek bir olay değildir! A'dan B'ye geçmenize yardımcı olmak için, L&D ortağınız, öğrenme hedeflerine nasıl ulaşılacağına dair tamamen sürükleyici bir yolculuk gösteren benzersiz bir öğrenme stratejisi sağlamalıdır. Kıdemli satıcılar, yeni çalışanlar için temel düzeyde işe alım süreçleri ve mevcut çalışanlar ve onların sürekli öğrenmeleri için sürekli öğrenme modülleri gibi, işletmenizin sahip olabileceği çeşitli öğrenme yollarını dikkate alan bir strateji sunacaktır.

• L&D iş ortağı içeriği özelleştiriyor ve çalışanlarım için çok kanallı öğrenme seçenekleri sunuyor mu?

İyi Ar-Ge ortaklarını büyüklerden ayıran en büyük farklardan biri, satıcının son kullanıcıyı - bu durumda çalışanlarınızı - anlama yeteneğidir. Güçlü bir L&D ortaklığı, çalışanlarınızın kişiliklerini, farklı öğrenme stillerini ve başarının önündeki engelleri tanımaya öncelik verecektir. İş gücünüze ilişkin bu zorunlu anlayış, öğrenme stratejisini yerinde insanlaştırır, böylece kurumsal hedeflerinize ulaşmak daha gerçekçi hale gelir. Raftaki malzemeler onu kesmez. Çalışanlarınızın ihtiyaç ve taleplerini karşılamak için özelleştirilmiş öğrenme seçenekleri sunan bir Eğitim ve Geliştirme ortağı seçin. Ve unutmayın: özelleştirme de içerik türünde durmaz. Öğrenme ve Geliştirme ortağınız, öğreniminiz için çok kanallı dağıtım yöntemleri sağlamalıdır.

Ar-Ge ortaklarını karşılaştırırken, "Yeterince Yeter" ifadesini aklınızda bulundurun. Sadece benim için. Tam zamanında." Son kullanıcı için alakalı ve yardımcı olan ve yoğun programları sırasında kolayca erişilebilen, sindirilebilir, kolayca tamamlanan parçalar halinde gelen öğrenme çözümleri istiyorsunuz. Çalışanlarınıza esneklik ve kişiselleştirme sağlayarak sürekli öğrenme müdahaleci olmaktan çıkıp sorunsuz hale gelir.

• Ar-Ge ortağı ilerlememizi takip ediyor ve ölçüyor mu?

Günün sonunda, sağlam bir öğrenme stratejisine ve uygulama sürecine sahip olmak, ancak sonuçlara ulaşıldığında anlamlı olacaktır. İyi eğitim iyidir. Harika sonuçlar daha iyidir.

Sürdürülebilir L&D ortakları bunu doğal olarak anlıyor ve zaman içindeki ilerlemeyi ölçmekte ısrar edecekler. Artan çalışan bağlılığı ve üretkenlik düzeylerinden, kullanıma sunma ve yetkinlik sürelerindeki azalmaya kadar, L&D çabalarınızın değerini belirlemenize yardımcı olabilecek birçok öğrenme ve geliştirme ölçümü vardır. İlerlemenin değerlendirilmesi ve işletmenizin öğrenme yolculuğu boyunca deneyimlenmesi için, bu metrikleri açıklanmış hedeflerinizle eşleştirmede proaktif olan bir satıcı seçin. Bu sürekli ilerleme takibi, sizi ve Ar-Ge ortağınızı, ivmeyi nasıl sürdürebileceğiniz ve karşılaştığınız engellerin üstesinden nasıl gelebileceğiniz konusunda bilgilendirecektir.

Dağınık öğrenme ve geliştirme satıcısı ortamında gezinmek bunaltıcı olabilir. Ancak doğru iş ortağını doğru şekilde seçmek, herhangi bir işletmenin işgücünü güçlendirmesine ve iş hedeflerini yönlendirmesine gerçekten yardımcı olabilir.

Barry O'Donnell hakkında

Barry O'Donnell, Vitalyst'in Başkanı ve CEO'sudur. Vitalyst, olağanüstü müşteri hizmeti ve aşamalı büyüme mirasını ilerletmeye devam ederken, günlük iş operasyonlarını yönetmekten ve stratejik gözetim sağlamaktan sorumludur. Başkan ve CEO olmadan önce o ost geçenlerde beş yıldır Vitalyst Sales Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Hesap Yönetimi olarak görev yapıyorum. Önceki profesyonel kariyeri, ilerici satış ve operasyon pozisyonlarında 20 yılı aşkın bir süredir.