วิธีพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-09ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของตลาด ในราคาที่เหมาะสม และแจกจ่ายให้กับพวกเขาในสถานที่ที่เหมาะสม กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสม เป็นส่วนผสมลับของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมาโดยตลอด
ทุกปัจจัยของการผสมผสานจะต้องสอดคล้องกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จที่จะเกิดขึ้น และเนื่องจากเป้าหมายสุดท้ายของการลงทุนเชิงพาณิชย์ทุกประการคือการทำกำไรและรับส่วนแบ่งการตลาด ส่วนประสมทางการตลาดจึงเป็นเรื่องใหญ่
นี่คือสิ่งที่คุณจะพบ:
- กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดคืออะไร?
- 4Ps ที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาด
- สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเลือกช่องทางการตลาด
- ช่องทางการส่งเสริมการขายเพื่อใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- Ps อื่น ๆ ในการตลาด
กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดคืออะไร?
เป็นแผนงานที่พัฒนาขึ้นหลังจากกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของธุรกิจแล้วและมีความเข้าใจอย่างเพียงพอ
คุณควรเริ่มออกแบบกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดของคุณหลังจากที่คุณทำสิ่งเหล่านี้แล้ว:
กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ
คงจะเป็นเรื่องโง่ถ้าจะออกแบบกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดเมื่อเป้าหมายธุรกิจยังไม่ทราบ 'การรบกวนระบบ' ไม่ควรเป็นพื้นฐานที่ธุรกิจเปิดตัวผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด แม้ว่าธุรกิจจะมีมาก่อน การกำหนดวัตถุประสงค์เป็นสิ่งสำคัญมาก
ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของธุรกิจจะช่วยให้นักการตลาดทราบว่าจะประสบความสำเร็จเมื่อใดและล้มเหลวเมื่อใด
รู้ความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
ธุรกิจของคุณกำลังเข้าสู่ตลาดที่มีความอิ่มตัวอยู่แล้วหรือค่อนข้างอิ่มตัว หรือหากคุณโชคดีจริงๆ ก็ค่อนข้างใหม่ ซึ่งหมายถึงการแข่งขันที่น้อยลง การรู้ว่าคู่แข่งของคุณเป็นใครจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเหมาะกับตลาดไหน
หากคุณต้องการเปิดร้านเบอร์เกอร์ คุณต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อดูว่าธุรกิจอื่นใดขายเบอร์เกอร์ในพื้นที่ของคุณหรือในเมืองของคุณ จากนั้นคุณค้นคว้าสิ่งที่ทำให้คนเหล่านี้ขายเบอร์เกอร์ สิ่งที่พวกเขาเสนอที่ดึงดูดผู้คน? คำถามต่อไปคือ: พวกเขาทำอะไรไม่ได้ที่ฉันสามารถทำได้? ช่องว่างที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถเติมเต็มได้อาจเป็นข้อได้เปรียบทางการตลาดของคุณ
จุดขายเฉพาะ (USP) ของคุณอาจเป็นข้อได้เปรียบของคุณ อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ? ลูกค้าจะได้ประโยชน์อะไรที่ไม่เหมือนใครเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ?
กำหนดตลาดและลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ลูกค้าในอุดมคติของคุณคือคนที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณและเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น คุณสามารถรู้ได้ว่าใครคือลูกค้าของคุณโดยการทำวิจัยตลาด คุณยังสามารถถามลูกค้าของคุณ (ถ้าคุณอยู่ในตลาดอยู่แล้ว) ว่าพวกเขาต้องการอะไร จะเป็นการดีที่สุดที่จะเข้าใจว่าตลาดของคุณคือใครก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนใดๆ ในการออกแบบและนำกลยุทธ์ทางการตลาดไปใช้
4Ps ที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาด
หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด คุณรู้อยู่แล้วว่า 4P ยอดนิยม ซึ่งเป็นรากฐานของส่วนประสมทางการตลาดจำนวนมาก แม้ว่าจะมีการปรับเปลี่ยน 4P แต่ด้วยการเพิ่ม Ps พิเศษลงในส่วนผสม รากฐานยังคงมีอยู่: ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชั่น
1. สินค้า
สินค้าคือสินค้าหรือบริการที่คุณจะนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณ ในฐานะธุรกิจ คุณต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อทราบความต้องการของลูกค้าและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการของคุณสามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้
ในขั้นตอนผลิตภัณฑ์ ทุกแผนกมีส่วนร่วมในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ 'ยอดเยี่ยม' จากทีมขายไปจนถึงทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทุกมือต้องพร้อมเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จ
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ส่วนประกอบทั้งสองนี้ควรเป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบ:
การสร้างแบรนด์
มีตั้งแต่การออกแบบโลโก้ไปจนถึงชื่อบริษัท และผลกระทบทางอารมณ์ที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณสื่อถึงลูกค้าของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าความสวยงาม แม้ว่านั่นจะเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสร้างแบรนด์ก็ตาม การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับว่าคุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเมื่อได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ “ทำไม” ของธุรกิจของคุณควรเป็นปัจจัยกระตุ้นในการกำหนดตราสินค้าของคุณ
Simon Sinek ในหนังสือของเขา Start With Why กล่าวว่าการเริ่มต้นด้วย WHY ช่วยให้แบรนด์มีโอกาสสื่อสารความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นแก่ลูกค้าของตน
ดังนั้น แม้ว่าโลโก้ สี และชื่อแบรนด์จะมีความจำเป็น คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องใช้เหตุผลนี้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
ต้นแบบเสื้อโปโลแขนยาวแบรนด์ของเพื่อนร่วมงานสองคน
บรรจุภัณฑ์
สินค้าจะมาในรูปแบบไหน? หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสินค้าที่จับต้องได้ วัสดุที่จัดเก็บและแจกจ่ายก็เป็นสิ่งจำเป็น บรรจุภัณฑ์ควรมีความสวยงามและมีประโยชน์ หากคุณกำลังเสนอบริการ แพ็คเกจของคุณอาจมาในรูปแบบของผลประโยชน์ที่แตกต่างกันสำหรับแพ็คเกจที่แตกต่างกัน
ต้นแบบถุงของขวัญที่มีผู้หญิงคนหนึ่ง
2. ราคา
ราคาของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับตลาดและลูกค้าที่คุณให้บริการ หากตลาดเต็มไปด้วยสินค้าฟุ่มเฟือยแล้ว ราคาของคุณควรสะท้อนถึงความเป็นจริงของตลาด หากคุณกำลังขัดขวางการเปลี่ยนแปลงด้านราคาของตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพที่จะทำให้เกิดการหยุดชะงักนี้ได้
ลองคิดดูว่าเป้าหมายของคุณสามารถจ่ายได้มากน้อยเพียงใดและคู่แข่งของคุณตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของตนไว้เท่าใด จำเป็นต้องร่วมมือกับทีมขายเพื่อทราบว่าสามารถให้ส่วนลดได้มากน้อยเพียงใดซึ่งจะไม่ส่งผลต่ออัตรากำไร
3. สถานที่
ที่แห่งนี้คือช่องทางการจัดจำหน่ายที่คุณจะใช้เพื่อส่งสินค้าไปยังลูกค้าของคุณ ช่องทางการจัดจำหน่ายใดที่คุ้มค่าและเข้าถึงได้ง่ายโดยลูกค้าของคุณ?

ในโลกออนไลน์ที่ครอบงำ การเลือกว่าคุณควรเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์หรือไม่นั้นแทบจะไม่สามารถต่อรองได้ ประโยชน์ของร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า คุณจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไหน ออนไลน์หรือออฟไลน์?
การมีสินค้าดีๆ ในราคาดีๆ ที่แจกลูกค้าไม่ได้จะมีประโยชน์อะไร? การจัดจำหน่ายจะต้องสอดคล้องกับฐานตลาดของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใด คุณควรกระจายสินค้าของคุณด้วย และถ้าคุณจะใช้ร้านค้าปลีก คุณจะให้ส่วนลดกับผู้ค้าปลีกเท่าไร? แล้วคนขายล่ะ? คุณต้องการพนักงานขายกี่คน?
การวิจัยตลาดที่คุณได้ทำไว้ก่อนหน้านี้จะบอกคุณว่าตลาดเป็นไปได้อย่างไรและลูกค้าในอุดมคติของคุณอยู่ที่ไหน
4. โปรโมชั่น
การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการตลาดแบบสี่ง่าม การส่งเสริมการขายหมายถึงการบอกผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ และวิธีที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น ด้วยการส่งเสริมการขาย เป้าหมายคือการทำให้ลูกค้าชอบและไว้วางใจผลิตภัณฑ์ ละทิ้งผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ โปรโมชั่นกำลังเป่าทรัมเป็ตของคุณเอง ดัง.
สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเลือกช่องทางการตลาด
ลองนึกดูว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้เวลาอยู่ที่ไหน วิทยุ? โทรทัศน์? บนโซเชียลมีเดีย? และอย่า ตัดพลังของการส่งเสริมการขายแบบปากต่อปากเมื่อเลือกช่องทางการส่งเสริมการขายและข้อความ
ก่อนเลือกช่องทางการตลาด คุณควรตั้งเป้าหมายทางการตลาด SMART: Specific, Measurable, Achievable, Realistic และ Time-Bound เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยรับประกันว่าคุณจะไม่เสียทรัพยากรอันมีค่าไปในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
ช่องทางการส่งเสริมการขายเพื่อใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
มีกลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้รวมถึง:
การตลาดเนื้อหา:
รวม ถึงบล็อก, พอดคาสต์, วิดีโอ, การสร้างและขยายเว็บไซต์ จ้างนักเขียนเนื้อหาเพื่อเพิ่มความเร็วและเพิ่มความคล่องตัวในการผลิตเนื้อหา จ้างนักเขียนเนื้อหาหรือบริการเขียนเนื้อหาเพื่อเพิ่มความเร็วและเพิ่มความคล่องตัวในการผลิตเนื้อหา
ผู้มีอิทธิพล:
ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและการประชาสัมพันธ์
การตลาดโซเชียลมีเดีย
การแสดงโฆษณาบนช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ
ตลาดของเครื่องมือค้นหา:
การสร้าง เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO และการแสดงโฆษณา PPC บนเครื่องมือค้นหา
โฆษณาแบบดั้งเดิม:
แสดงโฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และสื่อออนไลน์อื่นๆ
การส่งเสริมการขาย:
ซึ่งรวมถึงส่วนลด คูปอง และโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ การส่งเสริมการขายยังใช้ส่งเสริมให้ลูกค้าเก่าใช้สินค้ามากขึ้น
การตลาดทางอีเมล:
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า
การตลาดทางตรง:
ซึ่งรวมถึงการโทรเย็น การใช้โบรชัวร์ ฯลฯ แม้ว่าการตลาดขาเข้า – การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล SEO และพอดคาสต์ – กำลังเข้ายึดส่วนของการตลาดทางตรงอย่างรวดเร็ว แต่การตลาดทางตรงยังมีประสิทธิผล ROI และอัตราการตอบกลับดีพอหากทำถูกต้อง
ความสวยงามของช่องทางการตลาดดิจิทัลคือให้คุณมีทางเลือกในการประเมินพฤติกรรมของผู้ชมและประสิทธิภาพของแต่ละช่องได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ช่องทางออนไลน์รวบรวมข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ทำให้การทำการตลาดระยะยาวมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Ps อื่น ๆ ในการตลาด
Jerome McCarthy ได้คิดค้นโมเดล 7Ps ขึ้นเป็นครั้งแรก ในหนังสือของเขา Basic Marketing: A Managerial Approach เขากล่าวว่ามี Ps อื่นๆ อีกสามตัวนอกเหนือจาก 4P แบบเดิมที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
หลักฐานทางกายภาพ:
หลักฐานทางกายภาพที่คุณใช้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าถึงความถูกต้องและคุณภาพของคุณ หลักฐานเหล่านี้รวมถึงอาคารที่น่าประทับใจ เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม ฯลฯ
ประชากร:
ระดับทักษะของพนักงานและช่องว่างทักษะที่เป็นไปได้
พันธมิตร:
เราต้องการพันธมิตรประเภทใด หรือตอนนี้เรากำลังทำงานด้วย?
บทสรุป
การเลือกส่วนประสมการตลาดของคุณเป็นกระบวนการที่อาศัยการวิจัยตลาดที่เหมาะสมและครอบคลุม เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และลูกค้าในอุดมคติที่กำหนดไว้
มีแนวทางที่ไม่เหมาะกับทุกคนในการสร้างส่วนประสมทางการตลาด ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ตลาด ลูกค้า และงบประมาณของคุณ
คุณมีงานฝีมือที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและตรงตามความต้องการของลูกค้า ส่วนประสมทางการตลาดของคุณเป็นตัวขับเคลื่อนที่ขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปยังที่ที่คุณต้องการ
ผู้เขียนชีวประวัติ:
Wendy Gooseberry เป็นนักเขียนคำโฆษณาที่ Whatagraph ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่นำเสนอการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดมากกว่า 5 ปี เธอมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเทคนิคการพัฒนาเนื้อหาและยังคงฝึกฝนทักษะเหล่านั้นทุกวัน