แพลตฟอร์มโซเชียลตอบสนองต่อวิกฤตในยูเครนอย่างไร

การรุกรานยูเครนของรัสเซียทำให้เกิดความวิตกในระดับโลก ทำให้มหาอำนาจทางทหารของโลกต้องเผชิญหน้ากันอีกครั้ง และอาจบังคับให้มีการแทรกแซงที่อาจนำไปสู่ความขัดแย้งครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายทศวรรษ

และไม่เหมือนเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอดีต การต่อสู้ครั้งนี้กำลังเกิดขึ้นในยุคของโซเชียลมีเดีย โดยมีม แคมเปญการบิดเบือนข้อมูล และการหลอกลวง ล้วนแต่เพิ่มจำนวนข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งอาจสร้างความสับสน บิดเบือน และบดบังสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในยุโรปตะวันออก ภูมิภาค.

จากสิ่งนี้ และบทบาทของโซเชียลมีเดียในปัจจุบันในการเผยแพร่ข้อมูล แพลตฟอร์มจำเป็นต้องทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อจำกัดการใช้เครือข่ายในทางที่ผิดเพื่อจุดประสงค์ที่น่าสงสัย และหลายคนได้ออกแผนเพื่อบรรเทาองค์ประกอบบางอย่างของการใช้ในทางที่ผิดและการให้ข้อมูลที่ผิด

นี่คือสิ่งที่ได้รับการประกาศจากแอปโซเชียลหลัก ๆ ดังต่อไปนี้

เมต้า

Facebook เป็นศูนย์กลางของกระแสข้อมูลโซเชียลมีเดียภายในเขตความขัดแย้ง โดยมี ผู้ใช้ ประมาณ 70 ล้านคนในรัสเซีย และ 24 ล้านคนในยูเครน ประมาณครึ่งหนึ่งของจำนวนประชากรทั้งหมดของแต่ละประเทศ

เมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว รัฐบาลรัสเซียประกาศว่าจะจำกัดการเข้าถึง Facebook เนื่องจาก Meta ปฏิเสธที่จะลบป้ายเตือนข้อมูลที่ผิดบนโพสต์จากสื่อในเครือของรัฐ ตอนนี้ Meta ได้ดำเนินการดังกล่าวไปอีกขั้น โดย ห้ามโฆษณาจากสื่อของรัฐรัสเซีย และทำลายบัญชีเหล่านี้ ซึ่งจำกัดความสามารถอย่างมากสำหรับทางการรัสเซียในการใช้ Facebook เป็นพาหะข้อมูล

รัสเซียมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครื่องมือส่งข้อความเป็นของตัวเอง ดังนั้นจึงมีวิธีอื่นๆ ที่เครมลินจะสื่อสารกิจกรรมและแรงจูงใจของพวกเขาไปยังพลเมืองรัสเซีย แต่ Meta ได้แสดงจุดยืนที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ยัง จำกัดการเข้าถึงบัญชีจำนวนมากในยูเครน รวมถึงบัญชีที่เป็นขององค์กรสื่อของรัฐรัสเซีย

นอกจากนี้ Meta ยังได้ จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการพิเศษซึ่งมีเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นเจ้าของภาษารัสเซียและยูเครน เพื่อตรวจสอบแนวโน้มของเนื้อหาที่เป็นอันตราย ในขณะที่เพิ่มป้ายกำกับคำเตือนใหม่เมื่อผู้ใช้แชร์ ภาพที่เกี่ยวข้องกับสงครามที่ระบบตรวจพบนั้นมีอายุมากกว่าหนึ่งปี

Meta ยังระบุคุณลักษณะด้านความปลอดภัยต่างๆ สำหรับผู้ใช้ ในยูเครน "รวมถึงความสามารถในการล็อคโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขา การลบความสามารถในการดูและค้นหารายชื่อเพื่อน และเครื่องมือเพิ่มเติมใน Messenger"

จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่า Meta จะก้าวนำหน้าแนวโน้มข้อมูลเท็จที่สำคัญในความขัดแย้ง แม้ว่าจำนวนโพสต์จากนักส่งสแปมและนักต้มตุ๋นที่พยายามใช้ประโยชน์จากสถานการณ์สำหรับการมีส่วนร่วมนั้นมีความสำคัญ

UPDATE (2/28) : Meta ได้ประกาศด้วยว่าจะจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาจากสื่อในเครือของรัสเซีย RT และ Sputnik เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ของสหภาพยุโรป

UPDATE: (3/1): Facebook บอกว่าตอนนี้กำลังลดระดับเนื้อหาจาก F acebook Pages และบัญชี Instagram ที่ เป็นตัวแทนของสื่อที่ควบคุมโดยรัฐของรัสเซีย ในขณะที่ยังเพิ่มป้ายกำกับใหม่ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้แตะลิงก์ไปยังร้านค้าเหล่านี้

Meta ยังได้ประกาศด้วยว่ากำลัง ทำให้การแชทที่เข้ารหัสใน Instagram พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใหญ่ทุกคนในยูเครนและรัสเซีย Instagram ได้ทำงานกับข้อความที่เข้ารหัสภายใน IG Direct มาระยะหนึ่งแล้ว โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนการรวมการรับส่งข้อความที่กว้างขึ้น แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ข้อความดังกล่าวเผยแพร่สู่ผู้ใช้

อัปเดต (3/4) ตอนนี้ Meta ก็เช่นกัน บล็อกผู้ให้บริการสื่อของรัฐรัสเซีย RT และ Sputnik สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในสหราชอาณาจักรตามคำร้องขอจาก Nadine Dorries รัฐมนตรีกระทรวงวัฒนธรรม ของสหราชอาณาจักร Dorries เรียกร้องให้มีข้อจำกัดในร้านค้าเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาเผยแพร่ 'การโฆษณาชวนเชื่อที่สร้างความเสียหายไปยังสหราชอาณาจักร'

อัปเดต (3/4) : Meta ประกาศว่าจะไม่อนุญาตให้ผู้โฆษณาในรัสเซียสร้างหรือแสดงโฆษณาทุกที่ในโลกอีกต่อไป

UPDATE (3/5): หน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของรัสเซียได้ประกาศว่ารัสเซียจะย้ายประเทศเพื่อบล็อกการเข้าถึง Facebook ทั้งหมด เพื่อตอบสนองต่อการจำกัดสื่อของรัฐรัสเซียของ Meta ยังไม่ชัดเจนว่าในขั้นตอนนี้ Instagram และ WhatsApp จะรวมอยู่ในการดำเนินการนี้ด้วยหรือไม่

อัปเดต (3/9): Meta ได้ประกาศว่า ขณะนี้กำลังลดอันดับโพสต์จากสื่อรัสเซียที่ควบคุมโดยรัฐบน Instagram ทั้งในฟีดหลักและในถาดเรื่องราว

Instagram ยังจะซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ผู้ใช้ในยูเครนและรัสเซีย กำลังติดตามเมื่อพวกเขาเลือกใช้บัญชีส่วนตัว เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คนเพิ่มเติม ในขณะที่เพิ่มการแจ้งเตือนใหม่เกี่ยวกับเรื่องราวที่แชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์สื่อของรัฐรัสเซีย

อัปเดต (3/9): Meta ได้ประกาศว่ากำลังอัปเดตแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือชุมชนเพื่อให้แน่ใจว่าชาวยูเครนและคนอื่น ๆ ในภูมิภาคสามารถค้นหาข้อมูลที่เชื่อถือได้จากหน่วยงานของ UN ในท้องถิ่นและสภากาชาด นอกจากนี้ Meta จะแสดงลิงก์ไปยัง Community Help ที่ด้านบนสุดของฟีด Facebook และ Instagram ของผู้คนในยูเครน หรือสำหรับผู้ที่เพิ่งออกจากประเทศเพื่อนบ้านไปเมื่อเร็วๆ นี้

Meta ยังได้เพิ่มลิงก์ใหม่ไปยังแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิต ในขณะที่ยังแชร์ชุดข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและกลุ่มวิจัยเพื่อช่วยเหลือในกิจกรรมสนับสนุน ซึ่งรวมถึงข้อมูลการเคลื่อนย้ายแบบเรียลไทม์สำหรับประเทศที่มีพรมแดนติดกับยูเครนเพื่อช่วยคาดการณ์การไหลของผู้ลี้ภัย

Meta ยังกล่าวอีกว่า ตั้งแต่วันที่ 23 กุมภาพันธ์ ผู้คนบน Facebook และ Instagram ได้ระดมทุนมากกว่า 30 ล้านดอลลาร์สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่สนับสนุนการบรรเทาทุกข์ด้านมนุษยธรรมในยูเครน

UPDATE (3/10): Meta บอกว่าจะอนุญาตให้โพสต์ทางการเมืองบางโพสต์ที่ปกติแล้วละเมิดกฎของแพลตฟอร์มบน Facebook และ Instagram ให้โพสต์ในภูมิภาคได้ชั่วคราว เพื่ออำนวยความสะดวกในการอภิปรายเกี่ยวกับการโจมตีของรัสเซีย

ตาม Meta:

“ผลจากการรุกรานยูเครนของรัสเซีย เราอนุญาตให้แสดงความเห็นทางการเมืองเป็นการชั่วคราว ซึ่งปกติแล้วจะเป็นการละเมิดกฎของเรา เช่น คำพูดที่รุนแรง เช่น 'การฆ่าผู้รุกรานชาวรัสเซีย' เรายังไม่อนุญาตให้มีการเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงต่อพลเรือนรัสเซียอย่างน่าเชื่อถือ”

การอัปเดตนี้ไม่อนุญาตการคุกคามที่รุนแรงเช่นนี้ แต่ Meta จะอนุญาตให้ใช้ถ้อยคำที่สมเหตุสมผลในการป้องกันภายในบริบทที่กว้างขึ้นของการบุกรุก

UPDATE (3/11): รัฐบาลรัสเซียได้ย้ายไปติดป้ายกำกับ Meta ว่าเป็นองค์กรหัวรุนแรง เพื่อตอบสนองต่อการตัดสินใจของ Meta ที่จะอนุญาตโพสต์บางรายการจากผู้ใช้ยูเครนที่เรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงต่อกองทหารรัสเซีย รัสเซียได้ย้ายไปแบนทั้ง Facebook และ Instagram ในรัสเซียแล้ว แม้ว่า WhatsApp จะยังคงอยู่ การแบนจะมีผลในต้นสัปดาห์หน้า

Adam Mosseri หัวหน้า Instagram แบ่งปันความคิดของเขาเกี่ยวกับการตัดสินใจ:

UPDATE (3/14): ตามที่คาดการณ์ไว้ ขณะนี้การห้ามใช้ Instagram ของรัสเซียได้ถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการแล้ว

อัปเดต (3/16): Meta บอกว่าได้ลบวิดีโอ Deepfake ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประธานาธิบดียูเครน Zelensky ออกแถลงการณ์ว่าเขาไม่เคยทำ เป็นรายงานแรกของเนื้อหา Deepfake ที่ใช้ในบริบทนี้

อัปเดต (3/17): Meta ได้เปิดตัว ฟีเจอร์ 'การบรรเทาทุกข์ฉุกเฉิน' ใหม่สำหรับ Facebook Groups ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลกลุ่มสามารถให้สมาชิกเข้าถึงโพสต์ที่ไม่ระบุตัวตน คู่มือข้อมูล การอัปโหลดไฟล์ เครื่องมือถาม & ตอบ ตลอดจนความสามารถในการให้ความช่วยเหลือ หรือขอความช่วยเหลือผ่าน Community Help และหาเงินผ่านงานระดมทุนที่ไม่แสวงหากำไร

Meta ยังเปิดตัวข้อความแจ้งใหม่บน Instagram ซึ่งช่วยให้ค้นหาองค์กรการกุศลที่เกี่ยวข้องเพื่อบริจาคได้ง่ายขึ้น:

“ตอนนี้ เมื่อมีคนค้นหาองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อระดมทุนบน Instagram เราจะเริ่มแสดงองค์กรต่างๆ เช่น UNICEF และ World Central Kitchen ที่สนับสนุนความพยายามด้านมนุษยธรรมในยูเครนเป็นอันดับแรกในหลายประเทศทั่วโลก ”

Meta จะเริ่มแสดงการแจ้งเตือนใหม่แก่ผู้ใช้ในยูเครนบน Facebook เกี่ยวกับวิธีค้นหาบริการสนับสนุน เช่น ที่อยู่อาศัยและความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน

UPDATE (3/31): ศาลรัสเซียระบุว่า Meta เป็น 'องค์กรหัวรุนแรง' ซึ่งห้ามไม่ให้ธุรกิจของรัสเซียจ่ายเงินค่าโฆษณาในแอป แอพทั้งสองถูกแบนแล้ว (ดังที่กล่าวข้างต้น) แต่การพิจารณาคดีจะทำให้รัสเซียดำเนินการโดยตรงมากขึ้นในการแบนและลบ Meta ออกจากภูมิภาค อย่างที่เคยเป็นมา WhatsApp ยังคงไม่ถูกกล่าวถึงอย่างผิดปกติในการพิจารณาคดีครั้งล่าสุดนี้

อัปเดต (4/7): ในรายงานภัยคุกคามประจำไตรมาสที่ 1 Meta ได้รายงานว่าได้ขัดขวางความพยายามต่างๆ ของเจ้าหน้าที่รัฐของรัสเซียและเบลารุสในการมีส่วนร่วมในการจารกรรมทางไซเบอร์และปฏิบัติการแอบแฝงที่มีอิทธิพลทางออนไลน์

ตาม Meta:

“กิจกรรมนี้รวมถึงความสนใจในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของยูเครน ทั้งภาคการป้องกันและพลังงานระดับโลกและยูเครน แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และนักข่าวและนักเคลื่อนไหวในยูเครน รัสเซีย และต่างประเทศ ปฏิบัติการเหล่านี้ดูเหมือนจะเข้มข้นขึ้นไม่นานก่อนรัสเซียจะรุกราน”

Meta ยังกล่าวอีกว่าตรวจพบและจัดการกับความพยายามประนีประนอมที่เพิ่มขึ้นโดยมุ่งเป้าไปที่สมาชิกของกองทัพยูเครน ซึ่งมุ่งเป้าไปที่บุคคลผ่านการประนีประนอมทางอีเมล Meta กล่าวว่ากลุ่มแฮ็กเกอร์ Ghostwriter ได้พยายามเข้าถึงบัญชี Facebook ของบุคลากรทางทหารของยูเครนหลายสิบนาย

Meta ได้สนับสนุนให้ผู้คนในยูเครนและรัสเซียเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีออนไลน์ของตนผ่าน 2FA การใช้ VPN และโดยการอัปเดตแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับรหัสผ่าน

YouTube

ตามคำร้องขอของรัฐบาลยูเครน YouTube ที่เป็นเจ้าของโดย Google ได้ประกาศว่าได้จำกัดการเข้าถึงสื่อของรัฐรัสเซียสำหรับผู้ใช้ในยูเครน ในขณะที่ระงับการสร้างรายได้สำหรับ ช่องรัสเซียหลายช่อง

YouTube ยังลบช่องที่รัฐเป็นเจ้าของของรัสเซียออกจากรายการแนะนำ และจำกัดการเข้าถึงการอัปโหลดผ่านแพลตฟอร์ม

ตาม YouTube (ผ่าน The Wall Street Journal):

“เช่นเคย ทีมงานของเรากำลังติดตามอย่างใกล้ชิดสำหรับการพัฒนาข่าว รวมถึงการประเมินว่าการคว่ำบาตรและการควบคุมการส่งออกใหม่ๆ อาจมีความหมายต่อ YouTube อย่างไร”

เพื่อเป็นการตอบโต้ รัสเซีย หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของรัฐ มี เรียกร้องให้กู้คืนช่อง YouTube ของสื่อรัสเซียในดินแดนยูเครน

สถานการณ์คล้ายกับ Facebook ซึ่งในที่สุดอาจเห็นว่า YouTube เผชิญกับข้อจำกัดในรัสเซียเช่นกัน

อัปเดต (3/1): ขณะนี้ YouTube กำลังจะ บล็อกทุกช่องที่เชื่อมต่อกับสื่อที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐรัสเซียสำหรับทุกภูมิภาคในยุโรป

UPDATE (3/11): YouTube ได้ประกาศว่าขณะนี้กำลังบล็อกการเข้าถึงสื่อที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลรัสเซียทั่วโลก และเพิ่มการห้ามในสหภาพยุโรป นอกจากนี้ YouTube จะลบเนื้อหาที่ "ปฏิเสธ ลดขนาด หรือดูถูก" การรุกรานยูเครนของรัสเซียในขณะที่หยุดเครื่องมือการสร้างรายได้ทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ชาวรัสเซีย

Google

อัปเดต (3/3): ขณะนี้ Google ได้หยุดขายโฆษณาทั้งหมด ในรัสเซีย แล้ว ซึ่งรวมถึงรายการที่อยู่ในรายการค้นหา โฆษณาบน YouTube และตำแหน่งโฆษณาบนพันธมิตรผู้เผยแพร่บุคคลที่สาม

ในขั้นต้น Google ห้ามไม่ให้สื่อที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัสเซียซื้อหรือขายโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มของตน ในขณะที่ยังใช้นโยบาย "เหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อน" ซึ่งห้ามการตลาดที่พยายามฉวยโอกาสจากสถานการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนที่กำลังพัฒนา

การเคลื่อนไหวของ Google ในการห้ามโฆษณาทั้งหมดเป็นการตอบสนองต่อ หน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของรัสเซียที่ สั่งให้ Google หยุดแสดงโฆษณา YouTube ที่มี 'ข้อมูลทางการเมืองที่เป็นเท็จ' เกี่ยวกับยูเครน

UPDATE (3/17): Google ได้ประกาศว่าจะจับคู่บริจาคสูงถึง 5 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับโครงการสนับสนุนของยูเครนตลอดเดือนเมษายน Google กล่าวว่า Google.org และพนักงาน Google ได้บริจาคเงินและการสนับสนุนในรูปแบบต่างๆ ไปแล้วกว่า 25 ล้านดอลลาร์แล้ว

UPDATE (3/24): หน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของรัสเซียได้ปิดกั้น Google News เนื่องจากกล่าวหาว่าได้เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการรุกรานยูเครนของรัสเซีย

ในเวลาเดียวกัน Google ได้ประกาศว่าจะไม่อนุญาตให้โฆษณาแสดงบนเว็บไซต์ แอพ หรือช่อง YouTube ที่แชร์เนื้อหาที่มองว่า "เป็นการฉวยโอกาส เพิกเฉย หรือยอมรับความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครนที่กำลังดำเนินอยู่"

ทวิตเตอร์

Twitter ได้ประกาศห้ามโฆษณา ทั้งหมด ในยูเครนและรัสเซียชั่วคราว เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลด้านความปลอดภัยสาธารณะที่สำคัญจะได้รับการยกระดับและโฆษณาจะไม่เบี่ยงเบนความสนใจ เนื่องจากดูเหมือนว่าจะช่วยให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ภายในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ

Twitter ห้ามโฆษณาทางการเมืองรวมถึงโฆษณาจากสื่อในเครือของรัฐในปี 2019 ดังนั้นมันจึงล้ำหน้าไปแล้วในแง่นี้ การแบนโฆษณาทั้งหมดจะช่วยชี้แจงการไหลของข้อมูลผ่านทวีต ในขณะที่ Twitter ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่ากำลัง ตรวจสอบทวีตในเชิงรุกเพื่อตรวจจับการยักย้ายถ่ายเทแพลตฟอร์ม และดำเนินการบังคับใช้กับสื่อสังเคราะห์และสื่อที่บิดเบือนซึ่งนำเสนอภาพเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น

UPDATE (2/28) : Twitter ยังเพิ่มป้ายกำกับให้กับทวีตที่แชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์สื่อในเครือของรัสเซีย ในขณะที่ยังลดการหมุนเวียนของเนื้อหานี้ด้วยการนำเนื้อหาออกจากคำแนะนำ ลดอันดับลงในไทม์ไลน์ที่กำหนดโดยอัลกอริทึม และอื่นๆ

UPDATE (3/5): ทางการรัสเซียได้บล็อกการเข้าถึง Twitter สำหรับผู้ใช้ในท้องถิ่นแล้ว

UPDATE (3/5): Twitter ระบุว่ามีการตรวจพบและลบบัญชีประมาณ 100 บัญชีที่ใช้แฮชแท็กโปรรัสเซีย #IStandWithPutin ภายใต้นโยบายพฤติกรรมที่ไม่น่าเชื่อถือที่ประสานงานกัน

UPDATE (3/9): Twitter ได้ใช้บริการ Tor onion อย่างเป็นทางการเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ชาวรัสเซียสามารถรักษาการใช้งานแพลตฟอร์มได้ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดที่ออกโดยรัฐบาลรัสเซียก็ตาม

อัปเดต (3/11): ตอนนี้ Twitter จะติดป้ายกำกับบัญชีและลิงก์การแชร์ทวีตไปยังสื่อในเครือของรัฐในเบลารุส หลังจากพบการเชื่อมต่อเพิ่มเติมระหว่างข้อความสื่อของรัฐรัสเซียกับบัญชีของรัฐบาลเบลารุส

อัปเดต (3/16): ตอนนี้ Twitter จะติดป้ายกำกับบัญชีและลิงก์แชร์ทวีตไปยังสื่อในเครือของรัฐในยูเครน Twitter กล่าวว่ามีการระบุทวีตที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 61,000 รายการซึ่งแชร์สื่อในเครือของรัฐตั้งแต่เริ่มต้นการบุกรุก ซึ่งทำให้การเข้าถึงเนื้อหานี้ลดลง 30%

UPDATE (4/5): Twitter บอกว่านับตั้งแต่เริ่มต้นการรุกรานของยูเครน ได้มีการลบบัญชีมากกว่า 100,000 บัญชีเนื่องจากละเมิดการจัดการแพลตฟอร์มและนโยบายสแปม ในขณะที่มีการติดป้ายกำกับหรือลบเนื้อหามากกว่า 50,000 ชิ้น

UPDATE (4/6): Twitter ได้ประกาศการปรับปรุงใหม่เกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับสื่อในเครือของรัฐ ซึ่งจะห้ามช่องทางการเป็นเจ้าของของรัฐบาลจากการแชร์สื่อที่แสดงภาพเชลยศึกในบริบทของสงครามในยูเครน Twitter กล่าวว่าการอัปเดตนี้สอดคล้องกับกฎหมายมนุษยธรรมระหว่างประเทศ และได้รับการปรึกษาหารือกับกลุ่มสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ

นอกจากนี้ Twitter ยังได้ประกาศด้วยว่าจะไม่ขยายหรือแนะนำบัญชีของรัฐบาลที่เป็นของรัฐที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลฟรีอีกต่อไป และมีส่วนร่วมในความขัดแย้งระหว่างรัฐ

ติ๊กต๊อก

แพลตฟอร์มหลักที่น่าจับตามองในตอนนี้คือ TikTok โดยมีรายงานว่ากลุ่มในรัสเซียกำลังใช้แอปนี้เพื่อเผยแพร่ ' ข้อมูลบิดเบือน' ในขณะที่วิดีโอที่เกี่ยวข้องหลายพันรายการกำลังอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม ปลอมจำนวนมาก ทำให้เกิดอาการปวดหัวอย่างมากสำหรับทีมตรวจสอบของ TikTok .

การแนะนำสิ่งจูงใจในการสร้างรายได้สำหรับคลิปยอดนิยมได้เพิ่มแรงจูงใจใหม่ให้กับผู้ไม่หวังดีในการสร้างสตรีมปลอมและการออกอากาศในแอป เพื่อหลอกล่อผู้ชม ในขณะที่ในอีกด้านหนึ่ง รายงานยังแนะนำว่า ผู้ใช้ TikTok ของยูเครนกำลังใช้ แอพเพื่อสื่อสารตำแหน่งกองทหารรัสเซียกับนักสู้ยูเครน

จนถึงตอนนี้ TikTok ไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความขัดแย้งนี้ และวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม และเนื่องจาก TikTok นั้นเป็นของ Bytedance ที่มีฐานอยู่ในจีน และจีนได้สนับสนุนการกระทำของรัสเซียในภูมิภาค (ในระดับหนึ่ง) มันจึงอาจไม่มีจุดยืนที่แน่วแน่อย่างเป็นทางการ

แต่แล้ว ก็มีบางคนเรียกสิ่งนี้ว่า 'TikTok War' จากวิธีการใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจบังคับให้ TikTok ดำเนินการขั้นสุดท้ายได้ และน่าสนใจที่จะดูว่าสอดคล้องกับลิงก์หรือไม่และอย่างไร กลับมาที่ คสช.

อัปเดต (2/28): ตอนนี้ TikTok ได้ปิดกั้นเนื้อหาทางภูมิศาสตร์จากสื่อในเครือของรัสเซียสำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ผู้ที่อยู่นอกสหภาพยุโรปยังคงเข้าถึงเนื้อหานี้ได้

อัปเดต (3/4) TikTok บอกว่าตอนนี้จะติดป้ายกำกับเนื้อหาจากสื่อในเครือของรัฐในแอป ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้างเพื่อจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิด

อัปเดต (3/7): TikTok บอกว่าเนื่องจากกฎหมาย 'ข่าวปลอม' ใหม่ของรัสเซีย ซึ่งอาจเห็นตัวแทนหรือผู้สร้างในท้องถิ่นต้องเผชิญกับโทษจำคุกหากแพลตฟอร์มเผยแพร่หรือโฮสต์เนื้อหาใด ๆ ที่เครมลินเห็นว่าเป็นข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการบุกรุกของ ยูเครนจะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ชาวรัสเซียอัปโหลดคลิปสตรีมสดในแอปอีกต่อไป

กฎหมายข่าวปลอมของรัสเซียผ่านการอนุมัติจากสภาล่างของรัฐสภารัสเซียเมื่อวันศุกร์

อัปเดต (3/11): การสอบสวนโดย VICE News พบว่ารัฐบาลรัสเซียดูเหมือนว่าจะจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลของ TikTok เพื่อโพสต์เนื้อหาที่สนับสนุนรัสเซีย ชี้นำผู้ใช้ใน "จะพูดอะไร ถ่ายวิดีโอที่ไหน ใช้แฮชแท็กอะไร และควรโพสต์วิดีโอเมื่อใด"

ในเวลาเดียวกัน รัฐบาลสหรัฐฯ ได้พบปะกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok เพื่อสรุปข่าวล่าสุดเกี่ยวกับการบุกรุกของยูเครน เพื่อช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องในหมู่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

UPDATE (3/18): TikTok บริจาคเงิน 5 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนองค์กรด้านมนุษยธรรมที่ทำงานในยูเครน

Reddit

Reddit ได้ 'กักกัน' subreddit r/Russia เนื่องจากปัญหาอย่างต่อเนื่องที่มีการแชร์ข้อมูลที่ผิดในกลุ่ม

subreddits ที่ถูกกักกัน จะไม่ปรากฏในการค้นหาหรือคำแนะนำ ในขณะที่ผู้ใช้ที่เจอชุมชนที่ถูกกักกันจะแสดงคำเตือนดังที่กล่าวไว้ข้างต้น

อัปเดต (3/2) : Reddit ได้ห้ามลิงก์ทั้งหมดที่ไปยังสื่อของรัฐรัสเซียและ บริษัท ในเครือภาษาต่างประเทศในแอป

สแน็ปแชท

Snapchat ได้ระงับโฆษณาทั้งหมดที่แสดงในรัสเซีย เบลารุส และยูเครน เพื่ออำนวยความสะดวกในการรับส่งข้อมูลที่ดีขึ้นในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ ในขณะเดียวกันก็หยุดการขายโฆษณาสำหรับหน่วยงานในรัสเซียและเบลารุสทั้งหมด Snap ยังไม่ยอมรับโฆษณาจากหน่วยงานของรัฐของรัสเซียและจะไม่แสดงสื่อในเครือของรัฐในแอป

ตามสแน็ป:

"เรายืนหยัดในความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับสมาชิกทีมยูเครนของเราและประชาชนชาวยูเครนที่ต่อสู้เพื่อชีวิตและเพื่ออิสรภาพของพวกเขา สงครามเป็นภัยพิบัติต่อมวลมนุษยชาติของเรา และในกรณีนี้ มันคือภัยคุกคามโดยตรงต่อทีมของเราหลายคน สมาชิกและครอบครัวของพวกเขา เรากำลังอธิษฐานเพื่อความปลอดภัยของพวกเขาและเพื่อความสงบสุข”

Snap ยังให้คำมั่นว่าจะให้ความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมกว่า 15 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนองค์กรต่างๆ ในภูมิภาค ในขณะเดียวกันก็ทำงานเพื่อช่วยให้พนักงานออกจากพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ยูเครนเป็นบ้านของ Lookery ซึ่ง Snap ได้กลับมาในปี 2558 เพื่อเป็นแพลตฟอร์มพื้นฐานสำหรับเลนส์ AR

UPDATE (3/4) : เพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัยในการปกป้องพลเมืองยูเครน Snapchat ได้ปิดคุณลักษณะ 'แผนที่ความร้อน' ของ Snap Map ชั่วคราวสำหรับยูเครน ซึ่งแสดงจำนวนสแน็ปที่ถูกสร้างขึ้นในสถานที่เฉพาะ

Pinterest

UPDATE (3/9) : Pinterest ได้ ประกาศว่าจะบริจาคเงิน $250,000 ให้กับ คณะกรรมการกู้ภัยระหว่างประเทศ เพื่อสนับสนุน ผู้ลี้ภัยและให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต

“การบริจาคของเราจะสนับสนุนกองทุนเพื่อรับมือภาวะวิกฤต ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่สำคัญและสิ่งของสำหรับผู้ลี้ภัย และ การบูรณาการด้านสุขภาพจิตอย่างต่อเนื่องในงานด้านมนุษยธรรมของ IRC เพื่อตอบสนองต่อความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในยูเครน”

Pinterest ยังได้เปิดตัวพินการบริจาคพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ผู้พินเนอร์บริจาคให้กับ IRC มากขึ้น ในขณะที่กำลังทำงานเพื่อตรวจจับและลบข้อมูลที่ผิดทั่วทั้งแพลตฟอร์ม Pinterest ไม่มีโฆษณาในรัสเซีย

คลับเฮาส์

อัปเดต (3/29) : Clubhouse ได้ปิดคุณลักษณะการเล่นซ้ำโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคนในยูเครน เพิ่มระดับการรับรองเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ใช้แอปเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ รีเพลย์จะถูกปิดตามค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ชาวรัสเซีย Clubhouse มีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมากในรัสเซียตั้งแต่เริ่มต้นการบุกรุก เนื่องจากแอปโซเชียลอื่นๆ ถูกบล็อก

---

ความขัดแย้งเป็นปัญหาสำคัญสำหรับคนทั้งโลก แต่ที่ชัดเจนที่สุดสำหรับคนยูเครน และความคิดของเราอยู่กับผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากความขัดแย้งและครอบครัวของพวกเขา

หวังว่าการแก้ปัญหาอย่างสันติยังคงเป็นไปได้