Facebook Live: ดึงศักยภาพที่แท้จริงออกมาในปี 2019

ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2559 ถึงเดือนเมษายน 2561 มีการถ่ายทอดสดบน Facebook Live มากกว่า 3.5 พันล้านครั้ง จากข้อมูลของ Facebook ผู้ใช้เกือบ 2 พันล้านคนได้รับชม การถ่ายทอดสดอย่างน้อยหนึ่ง ครั้ง จนถึงจุดหนึ่ง โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ได้จ่ายเงิน 50 ล้านดอลลาร์ให้กับคนดังและบริษัทสื่อเพื่อใช้ Facebook Live ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง CNN, The New York Times, Mashable และ Vox

และจนถึงปีนี้ 35% ของนักการตลาดเลือก Facebook Live เป็นแพลตฟอร์มหลัก โดย 74% อ้างว่าทำสำเร็จสำหรับแบรนด์ของตน ไม่น่าแปลกใจเลยที่การศึกษาพบว่าวิดีโอสดสร้างการมีส่วนร่วมมากกว่าวิดีโอปกติถึง 35% ยิ่งไปกว่านั้น Facebook จะแจ้งผู้ติดตามของคุณทุกครั้งที่คุณถ่ายทอดสด

ด้วยตัวเลขข้างต้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Facebook Live ควรรวมเข้ากับ ความพยายามทางการตลาด ของ แบรนด์ บทความนี้กล่าวถึงความสำคัญของการสตรีมสดกับคนรุ่นปัจจุบัน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากรูปแบบยอดนิยมในปี 2019 นี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เจนสตรีม

การสตรีมได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนใช้เนื้อหา ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Netflix, Spotify, YouTube และ Twitch ที่นิยามใหม่ของอุตสาหกรรมบันเทิง การสตรีมจึงกลายเป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับนักการตลาด

นอกจากนี้ ความนิยมยังทำให้การสตรีมเป็นแหล่งรวมการรวบรวมข้อมูล ทำให้ง่ายต่อการรับภาพรวมรายละเอียดของความชอบของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่พวกเขาดู ฟัง ค้นหา และสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด

แต่ไม่ใช่แค่การสตรีมเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการส่งเสริมการโต้ตอบ – สองสิ่งที่ Facebook Live ได้รับการออกแบบมาโดยเนื้อแท้เพื่อแต่งงาน หากคุณยังไม่มั่นใจใน พลังของวิดีโอ ลองสำรวจ ราคาที่ Amazon จ่ายไป 970 ล้านดอลลาร์ เพื่อซื้อ Twitch

แนวทางการใช้ชีวิตอย่างชาญฉลาด

• อย่าคิดว่า Live รับประกันความสำเร็จ

สถิติข้างต้นอาจทำให้คุณรู้สึกว่าคุณสามารถเข้าร่วม Facebook Live bandwagon และผู้ชมจะท่วมท้นการออกอากาศของคุณด้วยหัวใจและความคิดเห็น แต่ตามที่ระบุไว้โดย Greg Jarboe ประธานหน่วยงานการตลาดเนื้อหา SEO-PR แม้แต่แบรนด์ที่มียอดไลค์นับหมื่นก็ยังโชคดีที่มีผู้ชมกลุ่มเล็ก ๆ สำหรับการทดลองสดครั้งแรก

วิดีโอสดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการ ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ดังนั้น หากคุณต้องการนำไปใช้ในด้านอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงจุดประสงค์ที่แข็งแกร่งที่สุดสองประการและเชื่อมโยงกับสิ่งเหล่านั้น

พูดถึงจุดประสงค์…

• มีเป้าหมายที่ชัดเจน

อย่าคิดว่าคุณต้องใช้ Facebook Live เพียงเพราะเป็นเทรนด์โซเชียลมีเดีย ต้องมีความสอดคล้องอย่างชัดเจนกับ เป้าหมายทางการตลาดและวัตถุประสงค์ หากจะส่งผลในเชิงบวกต่อแบรนด์ ตัวอย่างเช่น กิจกรรมและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาจได้รับประโยชน์จากมุมมองที่ไม่เหมือนใครที่ Facebook Live สามารถนำเสนอได้ หากมีข้อกังวลด้านการประชาสัมพันธ์ที่ต้องแก้ไขอย่างตรงไปตรงมา การถ่ายทอดสดอาจให้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมแก่คุณในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณถือเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมด

คุณไม่สามารถเข้าใกล้โดยคิดว่าอาจเป็นส่วนสแตนด์อโลนของแคมเปญของคุณ เช่นเดียวกับช่องทางทั้งหมด ควรผสานรวมกับความพยายามอื่นๆ อย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่ชุดบทความบล็อกในหัวข้อเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ บนโซเชียล คุณสามารถกำหนดเวลา เนื้อหาที่เป็นภาพ เพื่อแนะนำผู้นำทางความคิดแก่ผู้ชมของคุณ จากนั้น คุณสามารถเชื่อมโยงทั้งหมดนั้นเข้ากับการถ่ายทอดสดที่ประกาศล่วงหน้าซึ่งมีการถาม & ตอบกับผู้นำทางความคิดคนเดียวกันเหล่านั้น

• คิดว่าเป็นเหตุการณ์ในชีวิตจริง

ตั้งแต่การประกาศล่วงหน้าเพื่อสร้างความคาดหมายและการเตรียมการก่อนการออกอากาศ ไปจนถึงการวางแนวความคิดอย่างรอบคอบของการออกอากาศ เข้าถึง Facebook Live ราวกับว่าเป็นเหตุการณ์ในชีวิตจริง นั่นเป็นเพราะมันเป็น ใช่ คุณต้องการให้ปรากฏเป็นธรรมชาติที่สุด แต่คุณต้องมีโครงสร้างที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการออกอากาศจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

และเมื่อคุณถ่ายทอดสดในที่สุด ให้เวลาประมาณ 10 นาทีเพื่อให้ ผู้ชม สร้าง สิ่งนี้ทำให้ผู้ติดตามของคุณสามารถแจ้งให้เพื่อนร่วมงานทราบว่าการออกอากาศของคุณเริ่มต้นขึ้นแล้ว

คู่มือ 3 ขั้นตอนในการใช้ Facebook Live

ขั้นตอนที่ #1 ประกาศการออกอากาศของคุณ

แบรนด์ขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอาจเลี่ยงการออกอากาศที่เกิดขึ้นเองได้ แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มใช้ Facebook Live คุณต้องบอกผู้ชมของคุณล่วงหน้า คุณอาจมีไอเดียดีๆ สำหรับวิดีโอสดของคุณ แต่ถ้าไม่มีใครรู้ว่ากำลังเกิดขึ้น เป็นไปได้ว่าตัวเลขการดูจะยังคงต่ำ

คุณสามารถประกาศการออกอากาศของคุณโดยใช้ชุดโพสต์โซเชียลเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังในวิดีโอถ่ายทอดสดของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมของคุณสามารถกระจายคำให้กับคุณได้

ขั้นตอนที่ #2 ตั้งค่า

นี่หมายถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการก่อนออกอากาศ ซึ่งอาจรวมถึงอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่าช็อต การทดสอบความครอบคลุม และการเชื่อมต่อของคุณ แม้ว่าคุณภาพการผลิตที่ต้องการจะขึ้นอยู่กับแนวทางของคุณ แต่คุณยังต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง

เมื่อพูดถึงการตั้งค่าช็อตของคุณ ตัวอย่างเช่น ให้คิดออกว่าคุณต้องการแสงเพิ่มเติมหรือไมโครโฟนหรือไม่ หากจะมีการถ่ายทอดสดด้วย คุณต้องคำนึงว่าเสียงพื้นหลังที่อาจเกิดขึ้นจะไม่ส่งผลต่อคุณภาพการออกอากาศ

การครอบคลุมฐานทางเทคนิคเหล่านี้ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณควรทำเมื่อคุณถ่ายทอดสด นั่นคือผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนที่ #3 มีส่วนร่วม มีส่วนร่วม มีส่วนร่วม!

จุดประสงค์หลักของการถ่ายทอดสดคือการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ถามคำถามในระหว่างการออกอากาศและ พูดถึงผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นในคำตอบ/คำถามของพวก เขา จะเป็นการดีที่สุดถ้ามีคนคอยจับตาดูความคิดเห็นที่เด่นๆ เพื่อไม่ให้มีอะไรสำคัญผ่านคุณไป

เมื่อใดก็ตามที่มีการดำเนินการที่น่าเบื่อ ใช้เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มของคุณ กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น และการถ่ายทอดสดในอนาคต คุณยังสามารถใช้เวลาเพื่อขอความเห็นจากผู้ชมได้อีกด้วย จบวิดีโอสดของคุณด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ—อาจเป็นเรื่องปกติ เช่น การสมัครรับข้อมูลและชอบ หรืออะไรที่เฉพาะเจาะจงกว่านั้น เช่น ถามเมื่อพวกเขาคิดว่าเป็น เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพส ต์ บน Facebook

แม้ว่าการถ่ายทอดสดทาง Facebook Live จะมีอะไรให้พิจารณามากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งคือการ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของ คุณ เมื่อคุณทำงานได้ดีพอในการทำเช่นนี้ โอกาสที่คุณจะไม่ได้ยินเกี่ยวกับคุณภาพการผลิต

เคล็ดลับโบนัส

• ก่อนถ่ายทอดสด ให้เพิ่มชื่อลงในวิดีโอของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้ผู้ชมของคุณไม่เคยได้รับแจ้งว่าจะคาดหวังอะไรมาก่อน หากคุณกำลังออกอากาศจากกิจกรรม คุณอาจต้องการติดป้ายสถานที่ที่คุณถ่ายทำ
• คุณสามารถเตือนผู้ชมของคุณให้สมัครรับการแจ้งเตือนแบบสด เพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณถ่ายทอดสด
• หากคุณรู้สึกว่าการออกอากาศทำได้ดีเป็นพิเศษ ให้ลองใช้ประโยชน์จากโพสต์ดังกล่าวในโพสต์ที่ได้รับการประชาสัมพันธ์เพื่อให้เข้าถึงได้มากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สามารถเผยแพร่วิดีโอสดล่าสุดของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มจำนวนการดูสำหรับวิดีโอในอนาคตด้วย โดยไม่จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญโซเชีย ล มีเดีย

ซื้อกลับบ้าน

นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและลักษณะที่แท้จริงมากขึ้น วิดีโอ Facebook Live ยังนำเสนอโอกาสมากมายให้กับแบรนด์ในการสร้างสรรค์และทดลองกับการออกอากาศของพวกเขา และเนื่องจากใช้งานได้ดีกับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายทอดสดด้วยกล้องเซลฟี่ธรรมดา และการครอบครองอินฟลูเอนเซอร์ หรืองานเบื้องหลัง มีวิธีการใช้ชีวิตมากมายที่สามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้

วิดีโอ Facebook Live ที่ดีที่สุดที่คุณเคยเห็นคืออะไร ปิดเสียงในความคิดเห็นด้านล่าง