8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญในการสื่อสารทางอีเมล

อีเมลเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมปัจจุบันทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน

พนักงานส่วนใหญ่ใช้เวลาอย่างมากในการอ่าน ตอบกลับ และจัดการอีเมล พนักงานโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 28% ใน การจัดการกล่องจดหมายของตน

เนื่องจากคุณอุทิศเวลาและพลังงานอย่างมากให้กับกล่องจดหมายของคุณ การใช้ประโยชน์สูงสุดจากกล่องจดหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ อีเมลที่คุณส่งควรมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิภาพ และช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลที่คุณจำเป็นต้องทราบเพื่อใช้ประโยชน์จากกล่องจดหมายของคุณให้ได้มากที่สุด

เหตุใดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลจึงมีความสำคัญ

สิ่งแรกเลย: สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลเพื่อ:

• กระชับความสัมพันธ์: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลช่วยให้คุณสื่อสารได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะโดยการเขียนข้อความที่กระชับมากขึ้น หรือการระบุตัวตนของคุณในอีเมล การสื่อสารที่ดีขึ้นสามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้ติดต่อมืออาชีพของคุณ
• ช่วยให้คุณจัดระเบียบได้: เมื่อกล่องจดหมายของคุณเลอะเทอะ การค้นหาอีเมลที่คุณต้องการอาจเป็นเรื่องยาก เมื่อคุณต้องการ และมันอาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับสิ่งต่างๆ ที่จะหลุดจากช่องโหว่ ด้วยการวางโครงสร้างที่ถูกต้องและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณสามารถจัดระเบียบกล่องจดหมายได้ดีขึ้นและเพลิดเพลินไปกับประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับกล่องขาเข้า (เช่น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่คล่องตัวมากขึ้นและใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาข้อความเฉพาะ)
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: เมื่อคุณไม่มีแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจนและชัดเจนในการสื่อสารทางอีเมล คุณอาจเสียเวลาไปมากในการนำทางและจัดการกล่องขาเข้าของคุณ แต่ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลที่ถูกต้อง คุณจะมั่นใจได้ว่าเวลาที่คุณใช้ไปกับอีเมลนั้นเป็นเวลาที่ใช้ไปอย่างดี หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เวลาที่ใช้ไปอย่างมีประสิทธิผล
• ขับเคลื่อนผลลัพธ์: ไม่ว่าคุณจะพยายามทำอะไรให้สำเร็จด้วยอีเมลของคุณ (เช่น การเชื่อมต่อเพิ่มเติม ปิดข้อตกลงทางธุรกิจ หรือแจ้งข่าวเกี่ยวกับบริษัทของคุณ) การมีชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารทางอีเมลจะช่วยคุณได้ ขับเคลื่อนผลลัพธ์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มเกมอีเมลของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าเหตุใดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางอีเมลจึงมีความสำคัญมาก มาดูแนวทางปฏิบัติที่จำเป็นเพื่อเพิ่มการสื่อสารทางอีเมลของคุณให้สูงสุด และรับรางวัลในกระบวนการกัน:

กำหนดสิ่งที่คุณต้องการที่จะพูด

หากคุณต้องการปรับปรุงการสื่อสารทางอีเมล แนวทางปฏิบัติแรกที่คุณต้องจำไว้จะเกิดขึ้นจริงก่อนที่คุณจะเขียนคำเดียว

การกำหนดจุดสำคัญของอีเมลของคุณ – และวิธีที่คุณต้องการสื่อสารจุดนั้น – เป็นสิ่งสำคัญ สละเวลาเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน อีเมลมีประโยชน์มากมาย ได้แก่:

• ข้อความที่ชัดเจนขึ้น: เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการจะพูดอะไร ต้องการพูดอย่างไร และเหตุผลที่คุณพูดออกไป การแปลความคิดของคุณเป็นคำที่ชัดเจนยิ่งขึ้นจะง่ายขึ้น ซึ่งจะทำให้อีเมลดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอีเมลน้อยลง: เมื่อคุณรู้จุดประสงค์ของอีเมลแล้ว จะช่วยให้คุณตรงประเด็น - ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในข้อความน้อยลง (ไม่มีการกลับไปกลับมาที่ไม่มีที่สิ้นสุดอีกต่อไป!)
• ใช้เวลาน้อยลงในการร่างอีเมล: เมื่อคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเนื้อหาของอีเมล คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเขียน ซึ่งสามารถช่วยลดเวลาทั้งหมดที่คุณใช้ในการร่างอีเมล – เวลา คุณสามารถใช้สำหรับงานอื่นๆ ที่สำคัญกว่าได้

วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจะพูดในอีเมลคือการถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญสองสามข้อ:

• เหตุใดฉันจึงเขียนอีเมลนี้
• ข้อความหลักที่ฉันต้องการนำเสนอในอีเมลนี้คืออะไร
• ฉันหวังว่าจะได้ผลลัพธ์อะไรจากอีเมลนี้

การตอบคำถามเหล่านี้ก่อนเริ่มเขียนจะช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นและวัตถุประสงค์ของอีเมล ตลอดจนวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจประเด็นและจุดประสงค์นั้น

ปรับเสียงของคุณตามผู้ชมของคุณ

เมื่อพูดถึงอีเมล ข้อความทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน หากคุณต้องการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องปรับแต่งอีเมลตามผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณเขียนอีเมล คุณต้องปรับโทนเสียงและเสียงตามว่าคุณส่งอีเมลถึงใคร ตัวอย่างเช่น อีเมลถึงเจ้านายของคุณ , CEO ของบริษัท หรือลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะมีเสียงและน้ำเสียงที่แตกต่างจากอีเมลที่คุณจะส่งไปยัง BFF ที่ทำงานของคุณ

ขณะที่คุณเขียนอีเมล ให้นึกถึงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้รับและปรับโทนเสียงและโทนเสียงของคุณตามนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องการใช้น้ำเสียงและน้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น ในขณะที่การส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานของคุณอาจดูสบายๆ และเป็นกันเองมากขึ้น

เป็นความจริงที่คุณจะต้องเขียนอีเมลแบบมืออาชีพถึงผู้ติดต่อบางราย แต่สิ่งสำคัญคืออย่าลงน้ำ อีเมลที่เป็นมืออาชีพหรือเป็นทางการ เกินไป อาจมองว่าไม่จริงใจหรือไม่จริงใจ ให้เขียนด้วยน้ำเสียงที่เข้าถึงได้ง่ายแต่มีความเป็นมืออาชีพ คล้ายกับวิธีที่คุณพูดคุยกับผู้รับระหว่างการสนทนาแบบตัวต่อตัว

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดว่าเสียงและโทนของอีเมลของคุณตรงประเด็นหรือไม่ อ่านอีเมลของคุณออกมาดัง ๆ หากอีเมลของคุณไม่อ่านเหมือนที่คุณพูดคุยกับผู้ติดต่อด้วยตนเอง ให้แก้ไขจนกว่าจะอ่านได้

ใช้การแก้ไขเพื่อประโยชน์ของคุณ

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ คุณจะสามารถทำลายอีเมลที่ไร้ที่ติในครั้งแรกได้ แต่เราไม่ได้อยู่ในโลกที่สมบูรณ์แบบ – และความจริงก็คือ หากคุณต้องการส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณจะต้องแก้ไข

การพิสูจน์อักษร

หากอีเมลของคุณเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครื่องหมายวรรคตอน ไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง และการสะกดผิด ผู้คนอาจคิดว่าคุณประมาทหรือขาดความใส่ใจในรายละเอียด ซึ่งทั้งสองอย่างนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงทางอาชีพของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการพิสูจน์อักษรทุกอีเมลก่อนที่คุณจะกดส่งจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง การพิสูจน์อักษรช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจทำให้เป็นฉบับร่างสุดท้ายของคุณ (หรือกล่องจดหมายของผู้รับ) ข่าวดี? คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไวยากรณ์เพื่อส่งอีเมลที่มีการพิสูจน์อักษรอย่างสมบูรณ์ มีเครื่องมือมากมายที่จะทำการพิสูจน์อักษรให้คุณ เช่น ProWritingAid หรือ Grammarly

พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพแน่นอน แต่ก็ไม่เคยเกิดปัญหาในการแก้ไขบางอย่างมาก่อน ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบอีเมลของคุณในขั้นสุดท้ายก่อนที่จะกด ส่ง

การจัดรูปแบบ

วิธีจัดรูปแบบอีเมลของคุณมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณเขียนจริงๆ เมื่ออีเมลมีรูปแบบไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ปลายทางอาจอ่านได้ยาก และข้อความของคุณอาจสูญหายได้ในท้ายที่สุด

คุณควรจัดรูปแบบอีเมลของคุณอย่างไร

• หลีกเลี่ยงบล็อกข้อความขนาดใหญ่ บล็อกข้อความขนาดใหญ่สามารถรู้สึกท่วมท้นทางสายตา ให้แบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้าสั้นๆ แทน และตรวจดูให้แน่ใจว่ามีช่องว่างที่เหมาะสมระหว่างย่อหน้าเหล่านั้น
• เลือกแบบอักษรและขนาดแบบอักษรที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงแบบอักษรที่อ่านยาก (เช่น แบบอักษรกราฟิกหรือตัวสะกด) ให้ใช้ฟอนต์ระดับมืออาชีพที่อ่านง่าย (เช่น Arial) แทน และเลือกขนาดฟอนต์ที่ช่วยให้ผู้รับของคุณอ่านข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย (11 หรือ 12 มักจะปลอดภัย)
• ใช้ตัวหนา ตัวเอียง และขีดเส้นใต้เพื่อเน้น หากมีจุดใดจุดหนึ่งที่คุณต้องการเน้นย้ำในอีเมล ให้เรียกความสนใจไปที่จุดนั้นโดยเปลี่ยนรูปแบบฟอนต์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเป็นตัวหนา ตัวเอียง หรือขีดเส้นใต้ได้

ความยาว

องค์ประกอบการแก้ไขล่าสุดที่คุณควรพิจารณาเมื่อร่างอีเมล ความยาว.

อีเมลควรสั้นและตรงประเด็น (ไม่มีใครอยากอ่านนิยาย!) พูดในสิ่งที่คุณต้องพูดให้กระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ เมื่อคุณร่างอีเมลแล้ว ให้อ่านซ้ำและกำจัดคำ ตัวเติม หรือคำฟุ่มเฟือยใดๆ เพิ่มเติม หากคุณสามารถเข้าใจประเด็นของคุณได้โดยใช้คำไม่กี่คำ ให้ทำเช่นนั้น

เขียนหัวเรื่องที่ถูกต้อง

ก่อนที่คนอื่นจะอ่านอีเมลของคุณ พวกเขาจะอ่านหัวเรื่องของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าหัวเรื่องนั้นทำให้พวกเขาอ่านอีเมลฉบับเต็มของคุณได้

แต่คุณจะ เขียนหัวเรื่องที่เพิ่ม โอกาสที่ผู้รับจะเปิดข้อความของคุณได้อย่างไร

• เฉพาะเจาะจง. หัวเรื่องแบบกว้างๆ เช่น “เฮ้” หรือ “คำถามสั้นๆ” จะไม่ดึงดูดให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ ให้ใช้หัวเรื่องของคุณเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าในอีเมลนั้นคืออะไร เช่น "พร้อมสำหรับการประชุมเวลา 12.00 น." หรือ “บันทึกจากการระดมความคิดในวันนี้” ด้วยวิธีนี้ พวกเขารู้ว่าควรคาดหวังอะไร และหากเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจหรือมีความสำคัญต่อเวลา พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะเปิดมันมากขึ้น
• ให้มันสั้น หัวเรื่องอีเมลมีที่ว่างมากมาย และถ้าหัวเรื่องของคุณยาวเกินไป กล่องจดหมายของผู้รับจะตัดทิ้งในตอนท้าย นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องทำให้หัวเรื่องสั้น
• จริงๆแล้วเขียนว่า ด้วยความรีบร้อนที่จะส่งข้อความอีเมล บางครั้งผู้คนก็ลืมเขียนหัวเรื่องเลย อย่าเป็นคนๆนั้น! อีเมลที่มี [ไม่มีหัวเรื่อง] ในหัวเรื่องถูกกำหนดให้ไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์ถังขยะ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะส่งอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่หัวเรื่องไว้แล้ว

ส่งอีเมลไปยังผู้รับที่จำเป็นเท่านั้น

วิธีหนึ่งในการเสริมสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะนักสื่อสารอีเมลที่แย่มาก? Carbon Copy (CC) ทุกคนที่คุณรู้จักในอีเมลทุกฉบับ ไม่มีใครอยากถูกโจมตีด้วยอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนั้น หากคุณต้องการปรับปรุงการสื่อสารทางอีเมล ให้ส่งอีเมลไปยังคนที่ต้องการรับอีเมลจริงๆ เท่านั้น

รักษาห่วงโซ่อีเมลให้เล็กที่สุดเท่าที่จะทำได้ ก่อนที่คุณจะ CC ใครบางคนในอีเมล ให้ถามตัวเองว่า “บุคคลนี้จำเป็นต้องรวมอยู่ในอีเมลนี้ จริง หรือ?” ถ้าคำตอบคือใช่ ลองส่งข้อความหาพวกเขาโดยตรง ถ้าคำตอบคือไม่ อย่า CC พวกเขา มันง่ายอย่างนั้น

หากคุณต้องการ CC คนในอีเมล โดยเฉพาะกลุ่มคนจำนวนมาก ให้ใช้ BCC ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้แชร์รายละเอียดการติดต่อของทุกคนกับผู้รับรายอื่น และคุณจะไม่เบียดเบียนฟิลด์ "ถึง" ของผู้รับด้วยที่อยู่อีเมลจำนวนมากที่พวกเขาไม่ต้องการหรือไม่ต้องการ

หยุดก่อนกดส่ง

เมื่อคุณส่งอีเมล โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะกดปุ่ม ส่ง ให้หยุดชั่วคราวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเป็นข้อความที่คุณต้องการส่งออกไปทั่วโลกและในกล่องจดหมายของผู้รับ

การรอส่งอีเมลสามารถป้องกันไม่ให้คุณพูดบางสิ่งที่คุณไม่ต้องการพูดออกมาด้วยความหงุดหงิด โดยเฉพาะหากเป็นอีเมลที่มีข้อกล่าวหาทางอารมณ์หรือทางวิชาชีพ เช่น การตำหนิผู้อื่นสำหรับความผิดพลาด การหยุดชั่วคราวก่อนกด ส่ง ยังช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการตรวจจับข้อผิดพลาดที่คุณอาจพลาดไปในการแก้ไขรอบแรก และทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

ขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณส่ง ให้รออย่างน้อย 10 นาทีหลังจากที่คุณเขียนและแก้ไขเสร็จแล้วก่อนที่จะส่งออก หากเป็นอีเมลที่มีอารมณ์เสียเป็นพิเศษ ให้ลองให้เวลาตัวเองมากขึ้น เช่น หนึ่งชั่วโมงหรือข้ามคืน

ยิ่งคุณให้เวลากับตัวเองมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะได้ส่งอีเมลที่สุดท้ายคุณต้องการจะรับกลับก็น้อยลงเท่านั้น และนั่นก็เป็นเวลาที่ใช้ไปอย่างคุ้มค่า

ให้เวลาผู้รับในการตอบกลับ

เมื่อคุณส่งอีเมล คุณอาจต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ติดอยู่ในกล่องจดหมายของพวกเขา ก่อนที่คุณจะติดตามผล (หรือรู้สึกรำคาญ!) ให้เวลาผู้รับมากพอที่จะตอบข้อความของคุณ

เวลาเท่าไหร่? ตามหลักการทั่วไป ให้เวลา 24 ชั่วโมงเพื่อติดต่อกลับหาคุณทางอีเมล ขยายกรอบเวลาดังกล่าวเป็นวันทำการถัดไป หากคุณส่งอีเมลในวันศุกร์หรือวันหยุดสุดสัปดาห์ หากข้อความของคุณเป็นเรื่องด่วนหรือมีความสำคัญต่อเวลา ให้ลองเชื่อมต่อผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น ส่งข้อความถึงพวกเขาทาง Slack หรือ (อ้าปากค้าง!) เพื่อโทรหาพวกเขา

หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงคนที่คุณสื่อสารด้วยเป็นประจำ คุณควรคำนึงถึงรูปแบบการตอบกลับอีเมลทั่วไปของพวกเขาด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าโดยทั่วไปเพื่อนร่วมงานของคุณจะใช้เวลาอย่างน้อยสองถึงสามวันในการตอบกลับอีเมลที่ไม่เร่งด่วน อย่าส่งอีเมลติดตามผลหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ในทางกลับกัน หากเจ้านายของคุณตอบกลับอีเมลทั้งหมดภายในหนึ่งชั่วโมงหรือประมาณนั้น โปรดติดตามผลหากคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารทางอีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณจะไม่สูญหายไปในกล่องจดหมายของคุณ

คุณไม่สามารถเป็นผู้สื่อสารทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้หากอีเมลของคุณสูญหายในกล่องจดหมายของคุณตลอดเวลา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการจัด (และคงอยู่!) จึงเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างยิ่ง

การจัดระเบียบกล่องขาเข้า ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การจัดเรียงข้อความสำคัญของคุณลงในโฟลเดอร์ที่เข้าถึงได้ง่าย ไปจนถึงการกำจัดอีเมลที่ไม่จำเป็น และการดูแลให้มั่นใจว่าอีเมลเร่งด่วนจะได้รับความสนใจในทันที ให้ประโยชน์มากมาย

• ทำให้กล่องจดหมายของคุณง่ายต่อการนำทาง เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญในการจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจัดเรียงอีเมลที่ไม่จำเป็นหรือไม่ต้องการนับร้อยเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ซึ่งจะทำให้กล่องจดหมายของคุณง่ายขึ้นและไม่ยุ่งยากในการไปยังส่วนต่างๆ
• ลดระยะเวลาที่คุณใช้ในการจัดการอีเมลของคุณ เมื่อกล่องจดหมายของคุณได้รับการจัดระเบียบ อีกครั้ง การค้นหาสิ่งที่คุณต้องการจะง่ายขึ้นเมื่อคุณต้องการ ซึ่งสามารถลดเวลาที่คุณใช้ไปในการจัดการกล่องจดหมายของคุณอย่างจริงจัง
• รับรองว่าไม่มีอีเมลสำคัญหลงทางในการสับเปลี่ยน เมื่อคุณมีกล่องจดหมายที่เป็นระเบียบและคล่องตัว ข้อความสำคัญจะมีโอกาสน้อยที่จะหลุดจากช่องโหว่นี้

คุณสามารถจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณด้วยตนเองได้หรือไม่? แน่นอน. แต่มี ซอฟต์แวร์การจัดการอีเมลที่ สามารถช่วยคุณทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและทำให้การจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และไม่ลำบาก – ดังนั้นใช้มัน!

บทสรุป

ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในโลกของมืออาชีพในปัจจุบัน แนวทางที่ถูกต้องในการจัดการอีเมลสามารถช่วยกระชับความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล และรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากอีเมลของคุณ

และตอนนี้ คุณมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแล้ว คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการปรับปรุงการสื่อสารทางอีเมลของคุณ (และรับประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับสิ่งนี้)

อย่าจมอยู่กับอีเมล ควบคุมกล่องจดหมายของคุณและทำตาม 15 เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญ ใน การจัดการอีเมล